سوالات متداول در مورد هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots
آموزش

سوالات متداول در مورد هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots

اگر از هندزفری بلوتوث شیائومی ردمی ایرداتس (Xiaomi Redmi AirDots) استفاده می‌کنید و بنا به هر دلیل سوالاتی در مورد این گجت برایتان به وجود آمده، این مقاله اختصاصی را از دست ندهید. در این مقاله سوالات متداول مرتبط با هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots را مطرح می‌کنیم و به آن ها پاسخ خواهیم داد. با شیائومی 360 همراه باشید.

معرفی مختصر هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots

یکی از موفق ترین گجت هایی که به عنوان لوازم جانبی موبایل از سوی شرکت شیائومی طراحی و روانه بازار شده، هندزفری بلوتوث Redmi AirDots است. این هندزفری بلوتوث از دو ایرباد کوچک، سبک و بسیار راحت تشکیل شده که کیفیت صدای خروجی از آن ها فوق‌العاده است. با استفاده از این هندزفری می‌توانید تحت هر شرایط و حتی در حین انجام سنگین ترین ورزش ها از گوش دادن به موزیک لذت ببرید. یکی دیگر از ویژگی های مثبت و جالب این محصول که تاثیر مستقیمی بر روی افزایش فروش و استقبال از آن داشته مربوط به قیمت مقرون به صرفه‌اش می‌شود.

قیمت هندزفری بلوتوث ردمی ایرداتس شیائومی در مقایسه با دیگر محصولات هم رده خودش واقعا رقابتی در نظر گرفته شده و این موضوع گجت مذکور را به یکی از بهترین گزینه های خرید پیش روی کاربران تبدیل می‌کند. اما اگر قصد خرید این هندزفری بلوتوث را دارید یا آن را خریداری کرده‌اید و سوالاتی در ذهنتان ایجاد شده، توصیه داریم تا انتهای این مطلب اختصاصی با ما همراه باشید چون در این مقاله می‌خواهیم سوالات متداول و رایج مرتبط با هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots را مطرح سازیم و به آن ها پاسخ دهیم. شاید برخی از سوالات همان سوالاتی باشد که در ذهن شما هم به وجود آمده است. با شیائومی 360 همراه باشید.

آیا امکان اتصال مجزای هر یک از ایربادهای هندزفری بلوتوث Redmi AirDots به یک گوشی وجود دارد؟

خیر، امکان وصل کردن هر یک از ایربادهای هندزفری بلوتوث ردمی ایرداتس شیائومی به یک گوشی مجزا وجود ندارد و هر دو ایرباد این محصول باید به طور همزمان به یک گوشی متصل شوند.

آیا این هندزفری ضد آب است؟

ایربادهای هندزفری ردمی AirDots از استاندارد ضد آب IPX4 پشتیبانی می‌کنند و در برابر پاشش آب و تماس با مایعات مقاوم هستند. بنابراین مشکلی برای استفاده از این هندزفری بلوتوث در حین ورزش کردن و غیره که منجر به تماس عرق بدن با آن می‌شود نخواهید داشت. دقت داشته باشید که باکس شارژر این گجت ضد آب نیست و به هیچ عنوان نباید در تماس با آب قرار گیرد.

آیا امکان تنظیم شدت صدای موزیک با ایربادهای هندزفری وجود دارد؟

متاسفانه امکان تنظیم و تغییر شدت صدای موزیک به طور مستقیم و از طریق ایربادهای هندزفری Redmi AirDots امکانپذیر نیست و بدین منظور باید از طریق گوشی که به آن متصل است وارد عمل شوید.

آیا هندزفری بلوتوث ردمی AirDots دو کاناله است؟

بله، این محصول از چیپ Raychem RTL8763BFR بهره می‌برد که از صدای استریوی دو کاناله پشتیبانی به عمل می‌آورد.

حداکثر فاصله اتصال گوشی و هندزفری می‌تواند چقدر باشد؟

حداکثر فاصله‌ای که می‌تواند مابین ایربادهای هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots و گوشی به وجود آید معادل 10 متر است و در صورتی که این فاصله بیشتر شود، ارتباط هندزفری با گوشی متوقف خواهد شد.

چگونه مقدار شارژ باقی مانده هندزفری را بررسی کنیم؟

برای بررسی مقدار شارژی که باتری ایربادهای هندزفری شیائومی ردمی ایرداتس دارد باید به صفحه نمایش گوشی متصل به آن ها نگاه کنید و مقدار شارژ باقی مانده ایرباد را در کنار آیکون بلوتوث ببینید.

آیا امکان اتصال هندزفری بلوتوث Redmi AirDots به ساعت و مچ بندهای هوشمند شیائومی وجود دارد؟

خیر امکان اتصال هندزفری بلوتوث شیائومی ردمی AirDots به ساعت هوشمند و مچ بند هوشمند وجود ندارد و این گجت فقط به گوشی های اندرویدی و آیفون های اپل متصل می‌شود.

آیا هندزفری بلوتوث Redmi AirDots به طور خودکار در حالت ذخیره سازی انرژی قرار می‌گیرد؟

بله، هر زمان که ایربادهای این هندزفری از باکس شارژر خارج شوند، اما در عین حال با هیچ گوشی در ارتباط قرار نداشته باشند به صورت خودکار و بعد از 5 دقیقه خاموش خواهند شد که این مسئله منجر به ذخیره سازی انرژی آن ها شده و از هدر رفتن شارژ باتری ایربادها جلوگیری می‌کند.

سوالات متداول در مورد هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots

آیا این هندزفری قابلیت پشتیبانی از ارسال پیامک های صوتی در اپلیکیشن های موبایل مثل تلگرام، واتساپ و غیره را دارد؟

بله، از آنجایی که هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots به میکروفون های داخلی با کیفیتی مجهز است از امکان دریافت صدا هم پشتیبانی می‌کند. ضمنا این هندزفری قابلیت استفاده در کنار اپلیکیشن هایی مثل واتساپ، تلگرام و غیره را برای ارسال پیغام های صوتی دارد. انجام این امر هم در گوشی های اندرویدی و هم در آیفون های اپل  امکانپذیر خواهد بود.

اتصال بلوتوث مابین گوشی و هندزفری Redmi AirDots چقدر قابل اعتماد است؟

اتصال مابین گوشی موبایل کاربر و هندزفری بلوتوث شیائومی ردمی ایرداتس از طریق چیپ اختصاصی که در هندزفری بکار رفته با بهترین کیفیت ممکن انجام می‌شود. بنابراین احتمال اینکه اختلال هایی در این اتصال به وجود آید بسیار پایین است. فقط در شرایط خاص و زمانی که در محیط اطراف سیگنال های بلوتوث، وای فای و غیره متعددی وجود داشته باشند ممکن است اختلال هایی در ارتباط مابین هندزفری و گوشی ایجاد شود.

اگر با مشکل شارژ نشدن ایربادهای هندزفری مواجه شدیم چه کنیم؟

اگر مشاهده کردید که با قرار دادن ایربادهای هندزفری بلوتوث شیائومی ردمی AirDots در باکس شارژر، ایربادها شارژ نمی‌شوند ابتدا مطمئن شوید که اتصال شارژر به برق بدون مشکل انجام شده و برق رسانی بدون اختلال انجام می‌گیرد. سپس از معیوب نبودن داک یا همان باکس شارژر اطمینان حاصل کنید. اگر دیدی یکی از ابربادهای هندزفری شارژ نمی‌شود مراحل زیر را انجام دهید:

  • از قرار داشتن درست ایربادها در داخل جایگاهشان اطمینان حاصل کنید.
  • پین های اتصال روی باکس شارژر و ایرباد را با الکل تمیز کنید.

با انجام موارد فوق مشکل شارژ نشدن ایرباد برطرف می‌شود.

جمع‌بندی

موارد نام برده شده از اصلی ترین سوالات رایجی هستند که در مورد هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots پرسیده می‌شوند. امیدواریم که توانسته باشیم به سوالاتی که برای شما به وجود آمده هم پاسخ لازم را ارائه کنیم.

669 یک نظر در “سوالات متداول در مورد هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots

  1. پیام گفت:

    سلام.گوشیه سمت چپ به راستیه وصل نمیشه

    1. vahhab گفت:

      سلام پیام عزیز
      از این لینک میتونید برای رفع مشکلتون استفاده کنید
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

      1. Mohsen گفت:

        باسلام
        من 20 روز پیش از آمازون این هنزفری رو خریدم و الان به دستم رسیده و تازه متوجه شدم که سمت چپ شارژ نمیشه لطفا بگین باید چیکار کنم با الکل هم پاک کردم هیچی نشد

        1. پشتیبانی سایت گفت:

          سلام محسن عزیز
          اگر کالا شما گارانتی خود شرکت روداشته و اورجینال بودن اون مطمعن هستین می توانید در خارج از کشور از گارانتی استفاده کنید

          1. مجتبی گفت:

            سلام وقت بخیر.هدفون سمت راست airdotsم گم شده.امکان تهیه و جایگزینیش هست

          2. سلام مجتبی عزیز
            لطفا تماس حاصل فرمایید برای توضیحات بیشتر

          3. peyman گفت:

            سلام من تو تماس گرفتن مشکل دارم با هرکی صحبت میکنم میگه صدای اطرافت از صدای خودت بیشتره
            چیکار باید بکنم؟؟؟

          4. سلام peyman عزیز
            متاسفانه این هندزفری ها از قابلیت نویز کنسلینگ پشتیبانی نمیکنند و به همین دلیل بوده که صدای اطراف برای طرف مقابل میرود

        2. علی گفت:

          سلام
          من تازه این هدفون رو تهیه کردم
          موقع استفاده صدای سمت راست از سمت چپ بیشتره میخواستم بدون تو همه مدلا به اینصورته یا ن؟

          1. پشتیبانی سایت گفت:

            سلام علی عزیز
            از لینک زیر استفاده کنید و مراحل رو پیش ببرین مشکلتون برطرف خواهد شد
            https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

          2. Mohsen گفت:

            سلام من گوش سمت چپش ازدیتم افتاد تو آب حالا وقتی به باکس میزنمش شارژ میشه روشن هم میشه ولی صدا نمیده میشه تعمیرش کرد؟

          3. سلام Mohsen عزیز
            خیر متاسفانه راهی برای تعمیر وجود ندارد

          4. حمید گفت:

            دکمه ای روی هندزفری برای زدن اهنگ بعدی وجود نداره؟تنها کاری که میکنه فقط دکمه استپ کردن و پلی کردن موزیکه؟؟؟

          5. سلام حمید عزیز
            بله این هندزفری از همین دو اکشن پشتیبانی می کند

        3. vahid گفت:

          یه برچسب آبی کوچیک روی گوشی ها هست (سوکت های شارژ) چون نو هست اونارو بکنید

          1. حمید گفت:

            ممنون کمکم کرد مرسی

        4. رضا احتشامی گفت:

          سلام من هرکاری میکنم هند فری شارژ میشه ولی خود باکس رو می‌زارم که شارژ بشه تا12 ساعت ولی علامت چراغ قرمزش به سفید تبدیل نمیشه لطفاً کمکم کنید

          1. سلام رضا احتشامی عزیز
            زمانی که هندزفری فول شارژ می شود چراغ هندزفری خاموش میشود سفید شدن برای زمانی است که بر روی گوشی متصل می شود

        5. مهیار گفت:

          سلام میخواستم ببینم این هدفون به لب تاپ هم وصل میشه؟

          1. سلام مهیار عزیز
            دقت داشته باشید این هندزفری ها برای موبایل طراحی شده ولی امکانش هم هست به لپ تاپ هم متصل شود

      2. Erfan گفت:

        سلام ببخشید می خواستم بپرسم آیا این بلوتوس مثل ایرپاد اپل وقتی از باکس در آورده می شود و شارژ تمام می شود باکس، برقی را ذخیره کرده است که آن ها را شارژ کند؟؟؟

        1. پشتیبانی سایت گفت:

          سلام عرفان عزیز
          بله دقیا خود داکت شارژ داشته و هندزفری ها را شارژ میکند

        2. فاطیما گفت:

          من دوماه ونیم هست هدفون بلوتوث روخریدم۰ولی شارژاولیه نکردم.همون اول شارژداشت.الان برا شارژاولیه چندساعت بزنم شارژشه؟؟اصلالازمه؟

          1. سلام فاطیما عزیز
            در حاضر احتیاجی به شارژ اولیه ندارد

          2. مرجان گفت:

            سلام دفعه اول چه مدت نیاز به شارژ شدن داره؟!

          3. سلام مرجان عزیز
            پیشنهاد میشه برای بالا رفتن عمر باتری در مرحله اول 24 ساعت هندزفری داخل شارژ باشد

      3. پوریا گفت:

        سلام من چند روزی خریدم ولی واقعا صدا خیلی ضعیفه برای موسیقی گوش دادن فیلم دیدن خیلیییییییییییییی ضعیف
        ولی برای تماس مشکلی نداره

        1. پشتیبانی سایت گفت:

          سلام پوریا عزیز
          از بلوتوث تلفن همراه خود مطمعن بشید که نسخش بلوتوث پایین نباشه

          1. Amir گفت:

            سلام من چند روزه که خریدم و خیلی راضی هستم عالیه … فقط دو تا سوال از کجا بفهمم که هندزفری ها شارژ کامل شدن و یا داکت شارژ کامل شده تا از شارژ درش بیارم

          2. saljoghihamed گفت:

            سلام امیر عزیز
            از لینک زیر استفاده کنید نرم افزار رو دانلود بفرمایید از این طریق میتونید میزان شارژ رو مشاهده کنید
            https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/

          3. امیر گفت:

            سلام برای من امکان فعال بودن هر دو گوشی همزمان وجود نداره یعنی یا از گوشی چپ صدا پخش میشهامی یا راست راهنماییم کنید لطفا

          4. سلام امیر عزیز
            از لینک زیر استفاده بفرمایید مشکل شما بر طرف خواهد شد
            https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

        2. Sadegh گفت:

          سلام ایا امکان اتصال ایر داتس و مچ بند شیاومی همزمان به یک گوشی ممکن است؟!

          1. saljoghihamed گفت:

            سلام Sadegh عزیز
            بله هیچ مشکلی نداره و متصل خواهد شد

        3. امیرحسین گفت:

          سلام دوتاش باهم کار میکنه واسع اهنگ گوش دادن تو باشگاه؟؟؟؟؟

          1. سلام امیرحسین عزیز
            بله کاملا هندزفری ها با هم کار می کند

      4. آرش گفت:

        سلام ی سوال
        هنذفری من فقط سمته راستی به گوشیم وصل میشه.سمت چپیم میخونه ها ولی سمت چپی وصل میشه به سمت راستی،بعد سمت رایتی وصل میشه ب گوشی.خب؟
        بعد شارژه سمته راستیع سریع تموم میشه ولی چپیه هنوز شارژ داره.
        میخواستم ببینم باس چیکار کنم؟مرسی

        1. پشتیبانی سایت گفت:

          سلام آرش عزیز
          برای مشکل اولتون لینکی در پایین قرار میدم از این لینک استفاده کنید مشکلتون برطرف خواهد شد و در مورد سوال دومتتون من متوجه منظورتون نشدم یک بار دیگه مطرح بفرمایید
          https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

      5. هادی گفت:

        سلام برای اولین بار بخوام هدفون بزنم به شارژ چتدساعت باید تو شارژ باشه ایا همون ۲ الی ۳ ساعت کافیه یا باید ۲۴ ساعت باشه

        1. سلام هادی عزیز
          پیشنهاد می شود برای شارژ اولیه 24 ساعت هندزفری داخل شارژ باشد

    2. امیر حسین گفت:

      سلام و عرض خسته نباشید
      ببخشید میخواستم بدونم از طریق هندزفری ها میشه آهنگ رو عوض کرد ؟ و آهنگ بعدی رو پلی کرد ؟

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلامامیر حسین عزیز
        بله امکانش هست و انشالله فردا در مورد این موضوع و نرم افزارش مطلب گزاشته می شود

        1. t گفت:

          سلام در این مورد مطلب بزارید چطوری میشه آهنگ عوض کرد

        2. KiaNoosH گفت:

          سلام ببخشید من هرکاری میکنم نمیتونم از هر دو گوشی همزمان استفاده کنم . گوشی خودم Redmi Note 8 pro هستش ولی با گوشی هایه دیگه امتحان کردم درست بود میشه راهنماییم کنید

          1. سلام KiaNoosH عزیز
            از لینک زیر استفاده کنید مشکل شما برظرف خواهد شد
            https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

        3. سید حمید رضا سراج گفت:

          سلام خسته نباشید هدفون سمت راست من قطع شد بدون اخطار اهنگ شارژ و تو باکس هم که گذاشتم چراغش روشن نمیشه

          1. سلام سید حمید رضا سراج عزیز
            باتری هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض شود و یا یک گوش دیگر جایگزین شود

      2. مهران گفت:

        سلام ببخشید
        من هنر فری رو چند روز هست که گرفتم الان دارم ازش استفاده میکنم برای تماس بیرون از خونه صدای اطراف رو بیشتر جذب میکنه جوری که صدای خودم اصلا شنیده نمیشه واسه طرف مقابل

        1. پشتیبانی سایت گفت:

          سلام مهران عزیز
          بله متاسفانه این مدل از هندزفری های شیائومی قابلیت حذف صدا های اطراف رو ندارند

    3. مانی گفت:

      مال منم همین طورهههه

      1. Sepanta گفت:

        سلام من یه مشکلی داشتم وقتی که به هردو این ایر پاد ها وصل میشوم یکی از ان ها برای زنگ زدن و جواب به تماس انتخواب میشه و یکیش برای موسیقی یا صدای برنامه من هر کاری کردم نتونستم کاری کنم که از هردو ان ها موسیقی پخش بشه لطفا راه نماییم کنید (هردو هم سالم هستند)

        1. سلام Sepanta عزیز
          از لینک زیر استفاده بفرمایید مشکل شما بر طرف خواهد شد
          https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

    4. سالي گفت:

      سلام
      توي بازي دير صدا مياد راه حلي داره؟

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام سالي عزیز
        خیر متاسفانه مشکل نرم افزاری خود دستگاه بوده و هیچ راه حلی وجود ندارد

        1. Melika gh گفت:

          سلام ببخشید این هندزفری های شیائومی به گوشی سامسونگ هم وصل میشن ؟؟

          1. saljoghihamed گفت:

            سلام Melika gh عزیز
            بله به تمامی گوشی های هوشمند متصل خواهند شد

      2. عرفان گفت:

        سلام فقط یه راه حل داره که باید بری تو قسمت sound setting از گزینه headphone سوییچ کنی رو headset اونموقع دقیقا صداها اوکی میشن اما اما -_- کیفیت صداش یکم داغون میشه ولی قابل تحمله

        1. علی گفت:

          اقا تورو خدا به من بگید زاه اندازیش چجوریع

          1. سلام علی عزیز
            از چه هندزفری استفاده میکنید

    5. سعید فرخی نوبهار گفت:

      وقتی با کسی تماس تلفنی داری صداهای دوروبر بسیار زیاد و آزار دهنده است برای کاهش صداهای اطراف چکار باید کرد

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام سعید فرخی نوبهار عزیز
        متاسفانه هنوز راه حلی برای این مشکل نیومده

        1. سعيد اميري گفت:

          با سلام
          براي كاهش صداي اطراف آيا امكان دارد كه ميكروفون يكي از گوشي ها را قطع كرد و گوشي ديگر را نزديك دهان نگاه داشت تا صداهاي مزاحم اطراف كاسته شود.
          اگر امكان دارد چگونگي قطع ميكروفون را لطفا بگوييد.

          با تشكر

          1. پشتیبانی سایت گفت:

            سلام سعيد اميري عزیز
            خیر همچین امکانی و جود ندارد

    6. عرشیا گفت:

      خسته نباشید ، ایردات من همزمان جفتش متصل نمیشه ، وقتی هم جفتش به بلوتوث متصل میشه فقط یکیش فعال میشه و مثلا آهنگ رو میخونه

      1. saljoghihamed گفت:

        سلام عرشیا عزیز
        شما مشکل هماهنگ نبودن رو دارید از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون بر طرف خواهد شد
        https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

        1. مجتبی گفت:

          سلام ، اگه مشکلی برای باتری این هندزفری پیش بیاد امکان تعمیر وجود داره؟

          1. سلام مجتبی عزیز
            برای اطلاعات بیشتر تماس حاصل فرمایید

      2. مهرداد گفت:

        درود من گوشی سمت راستم خراب شده و ی دوستی دارم که گوشی سمت چپش خراب شده آیا ما میتونیم ایردادز های سالم رو با هم ست کنیم ؟

        1. سلام مهرداد عزیز
          بله مشکلی نداشته و جفت گوشی ها با هم مچ می شوند

    7. مهدی گفت:

      بیشتر وقت ها آهنگ قطع و وصل میشه یا یهو ضعیف میشه دوباره درست میشه اینو باید چه کنم

      1. saljoghihamed گفت:

        سلام مهدی عزیز
        این مشکل مربوط به گوشی شما و یا نسخه بلوتوث شما می شود و بهتر است نسخه سیستم عمل گوشی خودتون رو ابدیت کنید

        1. امیر گفت:

          سلام ممنون از مقاله خوبتون فقط سوالی ک باقی میمونه اینکه اگر ایرباد ۷۰ درصد شارژ داشته باشه داخل باکس بزاریم مشکلی پیدا نمیکنه باطریش؟

          1. سلام امیر عزیز
            خیر مشکلی برای هندزفری ها به وجود نخواهد امد

    8. علی گفت:

      سلام من این ایرباد رو امروز گرفتم چند ساعت باید شارژ اولیه بزنم؟؟؟
      موقع شارژ زدن داکت گوشی هاشم باید داخلش باشه ؟ لطفا راهنمایی کنید

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام جناب حیدری عزیز
        وقت بخیر
        ضمن تشکر از خزیدتون
        مدنظر داشته باشید که دیوایسها و گجتهای جدید که از سیستم شارژ هوشمندو باطری لیتیومی بهره میبرند دیگر مثل نمونه های قدیمی احتیاجی به شارژ اولیه ندارند.
        جهت حفظ کیفیت باتری ها فقط مد نظر داشته باشید ، مادامی که باکس هندزفری یا گجت دیگر به شارژر وصل هست از آن استفاده نکنید . زیرا این کار باعث تخریب سلول های باتری لیتیومی به کار رفته در نوع گجتهای هوشمند میگردد . مدت فول شارژ ایربادز شیائومی با شارژر استاندارد 2 آمپر اورجینال بین 1.5 تا 2 ساعت هست . برای شروع به استفاده حتما مدنظر داشته باشید محافظ یا برچسب آبی رنگ متصل به ایربادز را جدا کنید و اگر در مورد اتصال به گجت همراهتان به مشکلی مثل عدم هماهنگی بین دو بادز برخورد کردید به قسمت مجله ی شیائومی360 و اطلاعات مندرج در مقاله ی مذکور که لینک آن را بعد از پایان متن برایتان الصاق میشود مراجعه فرمایید.

        https://xiaomi360.ir/xiaomi-mi-airdots-youth-charging-faq

    9. Hamed گفت:

      سلام دوست عزیز هدفون ریستارت کن یا هم ریست همزمان …اول باید ی حرکت انجام بدی اول هدفون از جعبه خارج کن و همزمان هر دو هدفون فشار بده ک هر دو چراغ هدفون خاموش بشه .بعد هر هدفون فشار بده ک چراغ سفید بشه بعد هدفون بزار تو جایگاه بعد هدفون سمت راست وصل کن ب گوشی .

    10. میر گفت:

      سلام
      تماس واتساپ با ضربه زدن به هندزفری متصل نمیشه.علت چیه؟

      1. سلام میر عزیز
        ممکن هست خود نرم افزار واتس آپ باگ و موردی داشته باشید و یا خود تلفن همراه شما با این نسخه از واتس آپ همخوانی نداشته باشد

    11. Sahar گفت:

      سلام، من مدتیه از این هندزفری استفاده می‌کنم و واقعاً هم راضی‌ام ازش. یکی دو بار از دستم افتاد رو زمین و چند روزه به آخرای شارژ که می‌رسه نویز و صدای نامطلوبی می‌ده. مشکل از کجاست؟!

      1. سلام Sahar عزیز
        ممکن هست ضربه ای که به هندزفری وارد شده یکی از قطعات اسیب دیده باشد

    12. Sepehr گفت:

      سلام ببخشید من این محصول رو گرفتم ومشکلم باهاش این که صدای محیط رو حذف نمی‌کنه و ارتباط با شخصی که پشت خط سخت میشه

      1. سلام Sepehr عزیز
        بله متاسفانه این هندزفری قابلیت نویز کنسلینگ نداشته و در هنگام مکالمه صدا های اطراف را برای شنوده پخش میکند

      2. سعید گفت:

        سلام من دو هفته هست که airdots 2 رو خریداری کردم امروز هر دو هدفون کار میکرد و سالم بود و کاملا شارژ بود که گوشی سمت راست اصلا کار نکرد یهویی نه تو باکس شارژ نه بیرون و مطمئنم که شارژ داره اگه کمکم کنید ممنون میشم

        1. سلام سعید عزیز
          ممکن هست باتری گوش هندزفری شما اسیب دیده باشد و باید تعویض شود

    13. رادین گوشه گفت:

      برای شارژ کردن باکس این از شارژر معمولی موبایل میشه استفاده کرد؟

      1. سلام رادین گوشه عزیز
        باید حتما ازشارژر فست شارژ استفاده بشود و حتما اورجینال باشد

    14. امیررضا گفت:

      سلام من هندزفری سمت چپم گم شده،از کجا میتونم جدا تهیه اش بکنم؟

      1. سلام امیررضا عزیز
        برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
        66961856

    15. mhd گفت:

      دکمه هردوتارو نگه دار تا خاموش بشه ول کن دوباره 20ثانیه بگیر تا ریست بشه بعد قبل اینکه روشن کنی مطمئن شو اگ بلوتوث گوشیت روشنه هردوتا unpair بشه بعد روشنشون کن درست میشه

    16. parsa گفت:

      سلام من وقتی وصل میکنم صدا با دیلی برام تو گیم میاد دلیلش چیه؟

      1. سلام parsa عزیز
        به این دلیل بوده که تمامی هندزفری ها به دلیل بلوتوث بودن دارای دیلی می باشند

    17. hossein گفت:

      اونی که وصل نمی شه رو یه دور با نگه داشتن دکمه پشتش خاموش روشن کن درس میشه نشد هر دو رو یه دور با هم روشن خاموش کن حله

  2. sami گفت:

    ببخشید چطور بفهمیم باکسش چقد شارژ داره
    هنذفری ها فول بشن خودش اتوماتیک قطع میشه؟؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام سامی عزیز
      اگه تلفن همراه شما اپل باشه شما با اپل مخصوصی که داخل گوشیتون هست میتونید ببینید و اگر سیستم عامل شما اندروید هست باید به دنبال نرم افزار های جانبی براش باشد

      1. امیر حسین گفت:

        ۲ هفته پیش دو تا ست از شیاومی شاپ خریدم یک ستش صداش کم شده چه باید کرد

        1. پشتیبانی سایت گفت:

          سلام امیر حسین عزیز
          باید به شرکتی که خرید ککریدن مرجوع کنید اگر ایراد فیزیکی به دستگاه وارد نشده

      2. امیر گفت:

        من الان ۲ ماهه این ایر بادو خریدم قبلا باهم‌ست میشدن الان وقتی ۲تا شو از باکسش درمیارم ی گوشش کار میکنه چیکار کنم؟

        1. پشتیبانی سایت گفت:

          سلام امیر عزیز
          از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون برطرف میشه
          https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

        2. ماردین گفت:

          سلام خسته نباشید من واقعا از محصول تون راضی هست ولی من یه سوال داشتم چطوری میتونم جواب تماس ها رو با ایرپاد بدم

          1. سلام ماردین عزیز
            ممنون از خرید شما
            برای تماس پاسخ دادن شما باید 1 بار بر هرگوش کلیک کنید

      3. مهرزاد گفت:

        سلام عرض شد
        بنده دو سه ماهی هست هدفون بی سیم شیائومی مدل Earbunds Basic گرفتم،تا دیروز خوب کار میکردن ولی امروز سمت راستی روشن نمیشه
        وقتی توی باکس شارژ میذارمش چراغش روشن میشه که شارژ میگیره ولی وقتی درش میارم روشن نمیشه
        مشکلش چیه؟

        1. سلام مهرزاد عزیز
          باتری داخلی هندزفری شما اسیب دبده و باید تعویض بشه به همین دلیل هست که شارژ را نگه نمیداره

    2. احسان گفت:

      من گوشیم سونی Z5 هست ، وقتی میخوام از هندزفری ایرداتس استفاده کنم ، فقط یکی از ایرباد ها مچ میشه باهاش برای پخش موسیقی !!! باز روی اون یکی کلیک میکنم قبلیه قطع میشه جدید مچ میشه !!! هر کار کردم نتونستم جفتش همزمان رو مچ کنم !!!

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام احسان عزیز
        راه حل هارو به دقت پیش برید درست میشه

      2. امین گفت:

        سلام من قصد خرید این ایر پاد رو دارم و اینم بگم که به موزیک زیاد گوش میدم
        خواستم بدونم کیفیت صدای این ایرپاد چقدره؟
        و میزان باس خروجی اون چقدره؟
        با تشکر

        1. پشتیبانی سایت گفت:

          سلام امین عزیز
          شما در نظر داشته باشید صدا سلیقه ای هست و اینکه این مدل هندزفری به خواطر قیمت پایین و کیفیت بالا پر فروش ترین هندزفری حال حاضر می باشد

    3. مانی گفت:

      سلام ببخشید من ۲روز پیش ایرپاد رو خریدم ولی گوشی سمت چپش شارژ نمیشه و روشن نمیشع

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام مانی عزیز
        دقت داشته باشین زیر هندزفری ها برچسب های آبی رنگی وجود دارد که مانع شارژ شدن هندزفری ها میشن و باید کنده بشوند

        1. Mk گفت:

          مررررسي اصلا به اين دقت نكرده بودم. تشكر

      2. رضا گفت:

        سلام خسته نباشید میخواستم بدونم وقتی کیس پر میشه باطریش چراغش چ رنگی میشه یا از چه جایی بفهمیم چند درصد شارژ داره کیس

        1. سلام رضاعزیز
          برای استفاده از قابلیت های این هندزفری از لینک زیر نرم افزار را دانلود کنید و میزان شارژ کیس و هندزفری ها را مشاهده نمایید
          https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/

    4. فهیمه گفت:

      سلام من هنذفری ها رو شارژ کردم ولی موقع استفاده سمت چپه رنگ چراغش صورتی میشه و اصلا وصل نمیشه فقط راست وصل میشه چیکار کنم؟

      1. saljoghihamed گفت:

        سلام فهیمه عزیز
        از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون برطرف خواهد شد
        https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  3. امین گفت:

    اول که میزان شارژ رو روی گوشی من همیشه مینویسه ۱۰۰ درصد
    چیکار باید بکنم ؟
    دوم اینکه میشه باکس شارژ رو خالی شارژ کنیم بدون اینکه گوشی ها داخلش باشه ؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام امین عزیز
      احتمالا نرم افزاری که برای نشون دادن میزان شارژی که استفاده میکنین دارای باگ هستش و مورد دوم شما هم بله میشه مشکلی نداره

      1. محمد گفت:

        سلام اگه می شه یک ترم افزار برای میزان شارژکیس معرفی کنید

        1. پشتیبانی سایت گفت:

          سلام محمد عزیز
          هنوز نرم افزار برای نشان دادن میزن اشرژ کیس طراحی نشده

      2. امین گفت:

        باکس هندزفری میزنم شارژ از کجا بدونم پر شده

        1. پشتیبانی سایت گفت:

          سلام امین عزیز
          ازلینک زیر استفاده کنید و نرم افغزار رو دانلود کنید مشکلتون برطرف میشه
          https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/

    2. محمد گفت:

      نحوی خاموش کردن ایرپاد ها

      1. میلاد حسینی گفت:

        سلام،من گوشیم redmi note7 هستش و به محض درآوردن هندزفری از جعبه در کمترین زمان ممکن هردو ایرباد متصل شد و خداروشکر هیچ مشکلی نداشت.نرم افزار dotroid رو هم نصب کردم ولی موفق نشدم تعویض آهنگ و سایر امکاناتی که تو نرم افزار بود رو فعال کنم میشه لطفا راجع به استفاده از این نرم افزار توضیح بدید؟ سپاس❤

        1. پشتیبانی سایت گفت:

          سلام میلاد حسینی عزیز
          بله حتما در روز های آینده در مورد این نم افزار مطلب گزاشته خواهد شد

    3. امیر گفت:

      سلام میشه لطفا بگین از چه مدل شارژری باید برای شارژ باکس استفاده کنیم؟

      1. saljoghihamed گفت:

        سلام امیر عزیز
        پیشنهاد میشه برای بالا بردن عمر باطری از آداپتور فست شارژ اورجینال استاده کنید

    4. سجاد گفت:

      سلام
      من اینارو حدود سه ماهه خریدم ولی حالا گوشی سمت راست اصلا چراغش روشن نمیشه لطفا بگید چیکار کنم
      مدلearbuds

      1. سلام سجاد عزیز
        احتمالا باتر هندزفری شما اسیب دیده است و باید تعویض شود

  4. سعیدی گفت:

    سلام چرا صدای ارسالی ضعیف است و مخاطب صدای خود را نیز میشنود

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      با سلام خدمت شما
      احتمالا نسخه بلوتوث گوشی شما پایین هستش و این مشکل رو شما دارین

    2. نصیر گفت:

      سلام وقت بخیر.. واسه بنده هندزفری سمت راستیش فعال نمیشه حتی بلوتوثش هم نمیاد واسه گوشی ولی تو باکسش که میزارم چراغ ناتفیکیشنش فقط سفید و قرمز میشه!!!میشه راهنماییم کنین؟!

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام نصیر عزیز
        شما مشکل هماهنگ نبودن هندزفری رو دارید من لینک خدمتتون میدم و از طریق راهنمایی زیر پیش برید مشکلتون حل میشه
        https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  5. عدنان گفت:

    سلام خسته نباشی. آیا تقلبیش هم تو بازار موجود است قيمتش اصلش چقده.

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام عدنان عزیز
      فروشگاه ایترنتی شیائومی 360 فقط فقط محصولات اورجینال شیائومی رو به مشتری های خودش تقدیم میکنه و شاید غیر اورجینال هم در سایت های دیگر به فروش برسه

    2. سهیل گفت:

      سلام ببخشید من دوتا خریدم ولی یکی لوگو روش redmiودیگری mi چه فرقی دارند؟؟؟

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام سهیل عزیز
        احتمالا شما نسخه گلوبالو چاینیز خرید کردین به دلیل همین هم لوگو ها متفاوت میباشد

        1. علی اکبر گفت:

          سلام میخاستم ببینم میشه فقط از یکیش استفاده کرد یا باید دوتاش رو همیشه توی گوش گذاشت؟

          1. پشتیبانی سایت گفت:

            سلام علی اکبر عزیز
            بله شما هم میتونید به صورت دو عددی و هم تک گوش از هندزفری ها استفاده کنید

        2. علی گفت:

          با بلوتوث نسخه ۴ خوب کار میکنن؟ یعنی کیفیتشون نسبت ب بلوتوث ۵ کم نمیشه ؟

          1. پشتیبانی سایت گفت:

            سلام علی عزیز
            خیر تفاوت خاصی ندارند و اگر تفاوتی با هم داشته باشند به چش نخواهند آمد

  6. mohammad گفت:

    سلام
    اگه گوشی ها داخل باکس شارژر نگه داری شوند دائم گوشی ها شارژ میشه یا اتوماتیک قطع میشه؟
    اصا باید داخل باکس شارژر نگه داری بشه؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام محمد عزیز
      مشکلی نداره داخل کیس باشند وقتی شارژ تکمیل بشه به صورت اتومات هندزفری شارژ نمیشه و مشکلی برای باطری پیش نمیاد

      1. علی گفت:

        سلام .این روزا airbuds من توی کیس شارژ نمیشه فقط موقع زدن به پریز شارژ میشه چیکار کنم؟؟

        1. سلام علی عزیز
          کابل و اداپتور رو چک بفرمایید

  7. ASH گفت:

    باسلام
    زمان شارژ ایربادها اگه اشتباه نکنم 1.5 ساعته. میخواستم بدونم بعد از این زمان بخاطر ضعیف نشدن باتریشون باید از داک خارجشون کنیم یا نه

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      با سلام خدمت شما
      خیر داخل داکت باشه مشکلی براشون پیش نمیاد
      ولی به هرحال بعد از یه مدت باطری ضعیف میشه

    2. Ali گفت:

      سلام ایرپاد من خیلی وقتا دوتاش باهم وصل نمیشن!! چراااا

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام علی عزیز
        شما لینک زیر رو با دقت انجام بدین مشکلوتن برطرف میشه
        https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  8. F. Hashemi گفت:

    سلام من هر کاری میکنم هر دو تا هدفون با هم به گوشیم وصل نمیشن، فقط سمت چپیه به گوشیم وصل میشه، باید چیکار کنم؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      با سلام خدمت شما
      از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون حل میشه
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  9. محمد مهدی گفت:

    ایا می شود به دوتا دستگاه جدا گانه وصل شود

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام محمد مهدی عزیز
      بله قبل از پیر شدن دو ایر پاد با هم میشه و لی بعد از اون خیر فقط به یک دستگاه کانت میشن

    2. فافا گفت:

      سلام ببخشید اگه خریداریش کنم میتونم وقتی ساعت هوشمندم وصله به گوشیم اینم پیر کنم با گوشی یا نمیشه؟

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام فافا عزیز
        بله هیچ مشکلی نداره میتونید همزمان جفت دستگاه ها به گوشی شما متصل باشه

  10. علی گفت:

    سلام دوستان
    من این هندزفری رو تهیه کردم ولی نمیدونم طریقه‌ی صحیح شارژش چطوریه!
    باکس باید پر باشه زمانی که تو برقه یا خالی؟ لطفا راهنماییم کنید

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام علی عزیز
      اول شما داکت شارژ رو فول میکنید بعد گوشی هرو داخلشون قرار میدید

    2. فرهاد گفت:

      سلام من گوشیم ردمی 7 امروز ولی موقع گوش دادن فقط از یکیش صدامیاد دوتاشم پیره دکمه اون یکی رو فشار میدم این یکی قطع میشه

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام فرهاد عزیز
        جفت گوشی های هندزفری شما باهم یکی نشده از لینک زیر ایتفاده کنید مشکلتون بر طرف میشه
        https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

      2. کامی گفت:

        سلام
        ایا امکان اتصال ایردات شیائومی به گوشی ایفون هست؟؟

        1. پشتیبانی سایت گفت:

          سلام کامی عزیز
          بله امکانش هست ومتصل خواهد شد

    3. Hossein گفت:

      سلام
      1.از کجا بفهمیم باکس چه قدر شارژ داره؟؟؟
      2. باکس رو چند ساعت بزاریم شارژ شه؟؟؟ از کجا بفهمیم باکس شارژ میشه؟؟؟
      با تشکر

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام حسین عزیز
        من لینکی در پایین مطلب قرار میدم که میتونید دانلود کنید و میزان شارژ هندزفری خود را مشاهده کنید
        https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/

  11. ASH گفت:

    اگه ایربادها بعداز شارژ شدن کامل داخل داک بمونن باتریشون خراب نمیشه؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      با سلام خدمت شما
      خیر ایرپاد ها دارای سیستم برای قطع کردن شارژ بعد تکمیل شدن شارژ را دارا هستند

  12. Ehsan گفت:

    سلام آیا میشه از یکی از هدفون ها برای یک گوشی به صورت مجزا استفاده کرد و پس از اتمام باطری از هدفون دوم برای همان گوشی استفاده کرد؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام احسان عزیز
      بله شما میتونید وقتی هندزفری ها به گوشی شما متصل شده یکی رو داخل کیس قرار بدین از دیگر هندزفری استفاده کنید زمانی هم که شارژ یکی از ان ها تمام شد با دیگری جا به جا کرده و استفاده کنید

    2. Mahyar گفت:

      با سلام و خسته نباشید ببخشید شارژ هر دو هدفون با هم تموم میشه یا خیر هدفون سرور زودتر تموم میکنه ؟؟؟
      مال من هدفون سرور زودتر تموم میکنه آیا مشکل در هدفون های من است یا خیر ؟؟؟
      سوال دوم اینه که زمان تموم شدن شارژ چقدره مال من تقریبا ۲ ساعت اینا نگه میداره

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام مهیار عزیز
        در کامنت های قبلی هم اشاره شد شاید شما به یکی از هندزفری های کار مختفلی انجام میدین که با اون یکی گوش هندزفری انجام نمیدین مانند نگه داشتن موزیک و یا پاسخ دادن تماس دلیل زودتر خالی کردن یکی گوش ها همین هست و مدت زمان نگه داشتن هندزفری میبایست بین 3 تا 4 ساعت باشد

      2. علی گفت:

        سلام من این وسیله رو دیروز گرفتن و شارژ نیمه داشت ازش استفاده کردم و شارژش تموم شد وقتی گزاشتمش شارژ بستش چراغ قرمز روشن شد و بعد ۱ ساعت و نیم چراغ خاموش شد و از برق کشیدمش ولی از اون موقع گوشی سمت چپ روشن نمیشه و سمت راستیش هم همون ۱۰ درصد شارژی رو که داشت داره
        کالا رو مرجکعش کنم؟

        1. پشتیبانی سایت گفت:

          سلام علی عزیز
          دقت داشته باشین زیر هدزفری ها برچسب ابی رنگی وجود داره که مانع شارژ شدن هندزفری ها میشه و باید کنده بشن

  13. Ehsan گفت:

    آیا وقتی ایرپاد از گوشی خارج میشود موسیقی به طور خودکار قطع میشود؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام احسان عزیز
      خیر باید به صورت دستی قطع بشه

      1. Amir گفت:

        سلام با خود ایرباد ها میشه موسیقی رو جلو و عقب برد

        1. saljoghihamed گفت:

          سلام Amir عزیز
          بله از لینک زیر استفاده کنید نرم افزار دانلود کنید از طریق نرم افزار این کار امکان پذیر است
          https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/

  14. ALI گفت:

    سلام خسته نباشید اقا مال من redmi airdatsاست مشکل من اینه چپیه به تنهایی کار نمیکنه باید حتما راستی رو از تو کیس در بیارم تا با گوشی مچ بشه ولی اگه چپی داخل کیس باشه راستی با گوشی مچه چیکار باید بکنم

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام علی عزیر
      مشکل جفت شدن جفتشون هستش از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون برطرف میشه
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

    2. صالح گفت:

      سلام . من دیروز یه ایرباد redmi خریدم وقتی باکسو به شارژ زدم ی چراغ قرمز روی باکس روشن شد اما بعد از سه چهار دقیقه چراغ خاموش شد
      الان که یکی از گوشی ها شارژش تموم شده و خاموش شده روی باکس میزارم و به شارژر میزنم اصلا روشن نمیشه .آیا باکس خراب شده مشکل داره ؟ وقتی باکس روبه شارژ میزنی باید اون چراغ قرمز روشن بشه؟

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام صالح عزیز
        حتما چک کنید اداپتور و و یا کابلتون اسیب ندیده باشه و با یک کابل و اداپتور دیگر هم تست کنسد اگر با زم همین مشکل رو داشتن احتمالا باکس دستگاه به مشکل برخورده است و زیر هندزفری ها برچسب ابی رنگی وجود داده که باید جتما کنده بشه برای شارژ خود هندزفری ها

    3. امیرحسین گفت:

      آیا می‌تونیم با شارژر گوشی هم شارژ کنیم؟ فست شارژ نیست شارژره.

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام امیرحسین عزیز
        بله ولی از شارژر گوشی های آیفون استفاده نکنید

  15. مجید گفت:

    سلام. ده روزیه که هدفون redmi airdots رو خریدم و اخیرا دیگه با لپ تاپ connect نمیشه ولی با گوشی مشکلی نداره. دلیلش چی میتونه باشه؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام مجید عزیز
      شاید ورژن بلوتوث لپ تاپ شما پایین هست و با هندزفری کانکت نمیشود

  16. ahmad گفت:

    سلام من نمیتونم با لپ تاپ پیرشون کنم چجوری میتونید کمکم کنید.ممنون

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام احمد عزیز
      شاید ورژن بلوتوث لپ تاپ شما پایین هست و با هندزفری کانکت نمیشود

    2. نگار گفت:

      باکس شارژرش کِی تو ایران موجود میشه؟

  17. غلامرضا گفت:

    سلام هردو با هم وصل نميشه چرا؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام غلامرضا عزیز
      از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون بر طرف میشه
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  18. محمد گفت:

    سلام redmi airdots به ساعت هوشمند gear s3 وصل میشه و هیچ مشکلی هم نداره

  19. Parham گفت:

    من این ایرباد رو خریدم اما داخل بسته بندی آداپتور شارژر یا سیمش نبود از آداپتور با چه ولتاژی باید استفاده کنم؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام پرهام عزیز
      داخل بسته بندی اداپتر و کابل وجود ندارد شما میتونید از اداپتور فست شارژ اورجینال استفاده کنید تا اسیبی به هندزفری شما وارد نشه

  20. احمد گفت:

    سلام.redmi airdots همزمان با دو گوشی کانکت میشه؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام احمد عزیز
      خیر همچین امکانی وجود ندارد

      1. محسن گفت:

        ولی برای من شد همزمان با دوتا گوشی کانکت شدم و امتحان کردم و میشد همزمان با هر دو گوشی مکالمه کرد اونم به صورت جداگانه چون بلوتوث هر دوتا رو میشناسه

  21. MR گفت:

    با سلام من این دستگاه و ندارم ولی می‌خوام بدونم که این دستگاه قابلیت مکالمه رو داره (همون میکروفون)

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلامmrعزیز
      بله قابلیت مکالمه هم دارد

    2. عرفان گفت:

      سلام آیا باید بعد از هر بار استفاده هنزفری هارو تو جعبه بزاریم ؟ یا باید صبر کنیم شارژش تموم بشه بعد تو جعبه بگزاریم

      1. سلام عرفان عزیز
        بله مشکلی نداشته و اسیبی به باتری وارد نخواهد شد

    3. مریم گفت:

      ایرداتز ۲بهترین هست

  22. محمد گفت:

    سلام من گوشی mi 9 t proدارم می‌خوام بدونم میشه همزمان می بند ۲ و هندزفری ایرداتس با هم به گوشی وصل بشه

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام محمد عزیز
      بله امکانش هست هیچ مکلی هم به وجود نمیاد و تداخلی با هم ندارد

  23. محمد گفت:

    سلام میشه بگید با گوشی mi 9 t proچگونه می بند و هندزفری ایرداتس همزمان هر دو به بلوتوث وصل بشم و استفاده کنم

  24. عرفان گفت:

    سلام اگه این هنذفری بی افته زمین از توی گوش احتمال خراب شدن هست؟چون بره من چپیه یه بار افتاد الانم خوب کار میکنه ولی بعضی وقتا یه لحظه قطع و وصل میشه یا این قطع شدن ربطی به افتادن نداره

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام عرفان عزیز
      بله امکانش هست به دلیل این باشه یا نسخه بلوتوث شما پایین باشه

  25. عرفان گفت:

    سلام
    ممنون از توضیحات کامل
    ی سوال چرا وقتی هنگام مکالمه یا ارسال ویس از طریق این ایرداتس صدا یا ارسال نمیشه یا خیلی ضعیف ارسال میشه؟!

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام عزفان عزیز
      خیلی احتمال ها میشه داد باید خودتون تست بگیرن برای مثال میکروفون کثیف نباشه باید به صورت جدا تماما چک کنید

  26. Aslan گفت:

    سلام خسته نباشید ببخشید میشه به گوشی های ایفون وصلش کرد؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام اصلان عزیز
      بله هیچ مشکلی نداره

  27. مصطفی گفت:

    سلام من این روش رو امتحان کردم درست شد ولی بعد از یک هفته هدفون سمت راست غیر فعال شد و وقتی میزاری تو باکس هر ده ثانیه چشمک میزنه (قرمز و سفید) سمت چپه درسته باید چیکار کنم؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام مصطفی عزیز
      ممکنه بعضی اوقات از حالت پیر بودن خارج بشه دوباره این کارو باید انجام بدین راهی دیگری وجود نداره

      1. مصطفی گفت:

        انجام دادم ولی هیچ تاثیری نداشت

    2. نوید گفت:

      سلام
      ببخشید میخواستم بدونم حداکثر زمان برای شارژ شدن باکس هدفون ها چقدر هست ؟
      یعنی در طول چند ساعت باکس شارژ میشه ؟
      بعد اینکه با یکبار شترژ شدن کامل باکس، چند بار میشه هدفون ها رو شارژ کرد ؟
      ممنون میشم جواب بدید.

      1. saljoghihamed گفت:

        سلام نوید عزیز
        شارژ شدن هندزفرری ها بستگی اداپتوری داره که شما استفاده میکنید در باره کیس هم میتونه تا 4 بار هندزفری های شما رو شارژ کند

  28. علی گفت:

    سلام
    airdots خود به خود از گوشی کانکتش قطع میشه باید یه بار بذارم تو کیس 2باره وصل شه مشکلش چیه؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام علی عزیز
      شاید نسخه بلتوث دستگاه شما پایین هست که این مشکل به وجود میاد

  29. سینا گفت:

    پس از هر تماس ایردات هارو تو جعبش قرار بدیم تو مرور زمان باطریش خراب میشه ؟ یا کلا باید از جعبش دربیاریم و موقع شارژ تو جعبه بزاریمش ؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام سینا عزیز مشکلی نداره داخل باکس باشه بعد تکمیل شارژ به صورت اتوماتیک قطع میشه

  30. pedram گفت:

    سلام من سه تا از این مدل خریدم بعد از خوندن نظرات مشکلم اینه جاهای شلوغ یا وقتی تو ماشین سیکم صدا زیاد باشه به حدی بد میشنوه طرف مقابل که مجبورم یکی از دوتارو در بیارم بیارم جلو دهنم اول فک کردم خرابه اما یدونه دیگم تست کردم همین بود????کمک کنید نوشته بود صدای محیط رو حذف میکنه اما اینکارو نکرد

    1. الهام گفت:

      من هم این مشکل رو دارم و خیلی اذیت میشم برای این موضوع چون کسی که تماس میگیره همیشه گله داره که من فقط صدای اطرافو میشنوم و صدای من خوب شنیده نمیشه

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام الهام عزیز
        بله تنها مشکل شما نیست تمامی این نسخه این مشکل رو داره و هنوز شیائومی راه حلی برای این مورد ارایه نداده شما از نرم افزار زیر استفاده کنید شاید قابلیت نویز کنسلینگ داخل نرم افزار باشد
        https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/

  31. Sadegh گفت:

    سلام میشه راهنماییم کنین اینو الان خریدم 30 مین زدم شارژ بعدش ک دارم استفاده میکنم موقع اهنگ گوش دادن هی قطع و وصل میشه مشکل از چیه؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام صادق عزیز
      شما یک روز کامل با اداپتور فست شارژ اورجینال به شارژ بزنید دقت کنید که حتما اورجینال باشه شاید مشکلتون بر طرف شد اگر هم باز بر طرف نشد شاید نسخه بلوتوث شما قدیمی باشه با یک تلفن دیگر تست کنید

    2. ابولفضل گفت:

      سلا م مال من گم شده راهی هست ممنون

      1. سلام ابولفضل عزیز
        برای اطلاعات بیشتر تماس حاصل فرمایید

  32. محسن گفت:

    با سلام هدفون من برعکس هرکدوم همزمان با یه گوشی مجزا وصل میشه و برای ریاست کردنشم اینکارو انجام دادم جفت هدفون رو باهم داخل باکس شارژ قرار دادم و چند ثانیه صبر کردم و بعد همزمان جفت هدفون رو باهم اوردم بیرون و هردوتا رو خاموش کردم با فشردن حدود پنج ثانیه و بعد هر رو هدفون رو دوباره حدود بیست ثانیه با نگه داشتن دکمه اش ریسیت میشه و درست میشه سپس هدفون رو درون باکس قرار داده

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام محسن عزیز
      بله دقیقا مطلب هم داخل سایت وجود دارد

  33. محسن گفت:

    سلام
    من اینو گرفتم اما گوشی سمت چپ هیچ چراغی ازش روشن نمیشه درکل و صدایی هم ازش نمیاد فقط میذارم داخل باکس چراغ قرمز و سفید چشمک میزنه هر ۵ ثانیه حدودا یه بار ریست و اتصال مجدد هم زدم فایده نداشت گوشی راست سالمه
    چیکارش باید بکنم ؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام محسن عزیز
      اول چک کنید پشت هرگوش هندزفری یک تکه پلاستیک هست اون رو بکنید و اگر هم مشکلتون بر طرف نشد این توضیحاتی که شما دادین مشکل از باطری خود هندزفری می باشد

  34. فرشاد گفت:

    سلام خسته نباشید، من مدل eirbuds basic رو خریدم نمیدونم چرا شارژ گوشی راست زودتر خالی میشه نسبت به گوشی چپ، مثلا راست ۲۰٪ داره ولی سمت چپ ۵۰٪، میخواستم بدونم ایراد داره یا طبیعیه همه این مدلی هستن؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام فرشاد عزیز
      خیر نباید اینجوری باشه یک بار دیگه چک کنید مثلا از هیچ کدوم دکمه های هندزفری استفاده نکنید ببنید باز هم این مشکل رو دارین

    2. علي گفت:

      سلام فقط وقتي شارژ فول بشه هدست ها داخل باكس باشن شارژ قطع ميشه اتو ماتيك
      ولي وقتي شارژ فول نباشه و هر دفعه بعد از هر تماس دوباره بزارم تو باكس شارژ ميشه
      ميخواستم بدونم اينجوري باطري خراب نميشه?

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام علي عزیز
        بهتر است باتری هندزفری به صورت کامل خالی بشه بعد داخل باکس قرار بدین

  35. محمد امیر گفت:

    سلام وقت بخیر من نمی دونم چیکار کردم میکروفون هندزفیری روی گوشیم صدا رو رد نمیکنه وصل کردم به گوشی دیگه کاملا سالم بود و مشکلی نداشت و اینکه آیا فقط هندزفیری گوش سمت راست میکروفون داره؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام محمد عزیز
      خیر دوگوش هندزفری میکروفون داره و این مشکل شما یکی از دلیلی هاش شاید پایین بودن نسخه بلوتوث شماست

  36. حامد موحد گفت:

    سلام من این گجت رو تهیه کردم به شارژ که زدم بعد از یک ربع چراغ قرمزش خاموش شد مشکلی که نداره؟بعد برای شارژ اول چقدر باید شارژ بشه؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام حامد موحد عزیز
      شما 24 ساعت برای شارژ اولیه دستگاه استفاده کنید مشکی هم نداره که چراغ خاموش بشه این کار باعث میشه کل سلول های باطری در گیر بشن و عمر باطری بال تر بره

      1. نوید تقیزاده گفت:

        سلام
        من هندزفری سمت چپم بعدیک هفته صدا کاملا قطع دو سه بار وصل شد با تیک ولی الان کلا قطع شده وصل میشه ولی صدا نداره آیا خراب شده؟

        اگر خراب شده میشه هندزفری سمت چپش رو جدا گونه تهیه کرد؟

        1. سلام نوید تقیزاده عزیز
          بله امکان خرید جدا وجود دارد
          برای اطلاعات بیشتر تماس حاصل فرمایید

  37. میثم گفت:

    سلام و خسته نباشید.
    هر کدوم از هنذفریها که به بلوتوث گوشی وصل میشه، اتصال اون یکی قطع میشه. مشکل چیه؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام میثم عزیز
      شما مشکل هماهنگ نبودن هندزفری ها رو دارین از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون بر طرف میشه
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  38. Mohammad گفت:

    وقت بخیر
    من دو روزه این ایرپاد هارو خریدم یکی مشکلی تو جفت شدن و پیر شدن با دستگاه ها ندارم ولی صدای خروجی به شدت متفاوته ایرپاد سمت چپی صداش به شدت کم و بی کفیتیه و برعکس ایرپاد سمت راستی صداش بسیار با کیفیته مشکل از خود ایرپاد هاست ؟ یا شارژش ؟ چون چند دقیقه اول صدای خروجی از هر دو گوشی یکسان بود بعد از چند دقیقه سمت چپی دیگه صداش خیلی کم و بی کیفیت شد. حتی بعد از شارژ کامل درست نشد.

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام محمد عزیز
      این هم یکی از مشکلات هماهگ نبودن هستش که این مشکل رو شما دارین راه حل های رو با دقت انجام بدین مشکلتون بر طرف میشه
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  39. ارسلان گفت:

    سلام .میخواستم بدونم این هر دوتا از هدفون ها میکروفن دارن؟ و اگر دارند میشه از هر کدومش جدا گانه استفاده کرد یا باید هر دوتارو از باکسش در بیاریم؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام ارسلان عزیز
      بله هر دو میکروفون دارند ولی احتیاجی نیست برای مکالمه جفت هندزفری هارو داخل گوش قرار بزاری از یک گوش هم میتونید استفاده کنید

  40. علی گفت:

    سلام.به گوشی های اندروید پایین مثل s3miniمتصل میشه??

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام علی عزیز
      بله امکانش هست ولی شاید به دلیل پایین بودن نسخه بلوتوث شما باگ هایی وجود داشته باشه

  41. حسین مرادی گفت:

    سلام
    ممنون از توضیحات خوبتون و اینکه جواب سوال همه رو دادید.

    1- آیا آهنگ رو میشه رد کرد با دکمه روی گوشی سمت چپ یا راست؟ مثلا دو بار کلیک کنیم بره آهنگ بعدی؟
    2- بجز کیس شارژر ، راه دیگه ای هم برای شارژ هستش ؟ مثلا رابط یو اس بی مخصوص این دیوایس؟ که دیوایس رو به اون شارژر یو اس بی بزنیم و به کیس شارژر احتیاجی نداشته باشیم ؟

    ممنون

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام حسین مرادی عزیز
      بله امکانش هست ما مطلبی در باره نرم افزار مورد نیاز شما میزاریم و مورد دوم خیر حتما باید کیس شارژ باشه تا شما بتونید که هندزفری هارو شارژ کنید

  42. سهند گفت:

    سلام، من یک سری هندزفری ردمی ایراداتس خریدم، زمان صحبت کردن، صدای برای طرف مقابل مثل اینه که دارم داخل یک لوله صحبت میکنم و نویز محیط برای اونطرف مکالمه خیلی زیاده.
    آیا این مشکل قابل حل شدن هست؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام سهند عزیز
      بله امکانش هست و بزودی درباره نرم افزار مورد نظر مطلب گزاشته میشود حتما از لینک زیر مارو دنبال کنید
      https://xiaomi360.ir/category/%d8%a2%d9%85%d9%88%d8%b2%d8%b4/

  43. @مصطفی گفت:

    سلام من چند وقته این هندزفری رو خریدم مشکلی با هماهنگ سازی اولش ندارم ولی بعد یه مدت هدزفری سمت راست که از باکس خارج میشه خاموشه و وقتی میزاریش تو باکس هر ده ثانیه قرمز و سفید میشه چراغش باید چیکار کنم؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام مصطفی عزیز
      باطری هندزفری شما مشکل داره همون گوشی که گفتین

  44. مصطفی گفت:

    سلام تو دیدگاه قبلی گفتم بعد چند هفته هدفون سمت راست غیر فعال شده (وقتی از باکسش در میاد خاموشه ولی وقتی میزاریش تو باکس هر ده ثانیه قرمز و سفید میشه)چند بار شانسی درست شده وای بعد جند بار اتصال دوباره همون شکلمیشه در ضمن بهم گفتین روش بالا رو امتحان کن وای هنزفری سمت راست خاموشه ول هیچکاری باهاش نمیشه کرد.

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام مصطفی عزیز
      شما باطری یکی از هندزفری هاتون مشکل داره و باید اگه گارانتی دارد به گارانتی مراجعه کنید

  45. جعفر گفت:

    قابلیت سه بعدی داره؟
    برای بازی سمت چپ و راست جداگانه تفکیک میکنه صدای پا تو بازی رو

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام جعفر عزیز
      خیر همچین قابلیتی نداره و این قابلیت مخصوص هدفون های گیمینگ هست

  46. حامی گفت:

    سلام. من زمان مکالمه با هدفون با مشکل بر میخورم. موقع مکالمه صدای من رو ندارن ولی صدای طرف میاد. ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام حامی عزیز
      متاسفانه هنوز راه حلی برای این مشکل وجود نداره بعضی از کابر ها گفته بودن که باید دوگوش هندزفری هگام مکالمه استفاده کنید ولی بازم از لینک زیر استفاده کنید و نرم افزار رو دانلود کنید شاید مشکلتون بر طرف بشه
      https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/

  47. گیسو گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    ببخشید من این محصول رو تازه خریدم باکسش روکه باز کردم کابل یاشارژری نداشت،باید داشته باشه؟
    واینکه گوش سمت چپ وراستش روهم تشخیص نمیدم میشه راهنمایی کنید،ممنونم

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام گیسو عزیز
      خیر داخل باکس کابل برای شارژ وجود نداره شما میتونید از کابل گوشی خودتون برای شاؤز استفاده کنید و برای مرد دوم هم لینکی خدمتتون میزارم با دقت مطالعه کنید و انجام بدین مشکلتون بر طرف میشه
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  48. حامی گفت:

    سلام من مشکل ارسال صدا تو مکالمه دارم. لطفا راهنمایی کنید

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام حامی عزیز
      مشکلتون رو بیان کنید در خدمتتون هستیم

  49. فربد گفت:

    با سلام و خسته نباشید.
    میخواستم بدونم برای شارژ گوشی ها وقتی داخل باکس میگذاریم حتما باکس باید به برق وصل باشه یا به عنوان پاور میتونه گوشی هارو شارژ کنه ؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام فرید عزیز
      خیر خود باکس میتونه هندزفری های شما روشارژ کنه شما میتونید باکس رو شارز کنید و بعد به عنوان پاوبانک برای هندزفری ها استفاده کنید

    2. Parsa گفت:

      روی باک شارژ من نوشته شده redmi کالا ی من غیر اصله؟ چون تو یه فیلم دیدم نوشتهmi

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام پارسا عزیز
        خیر نسخه گلوبال با نسخه چایینز جعبه ها متفاوت می باشد به دلیل همین هم متفاوت است

  50. میلاد گفت:

    سلام وقت بخیر من نسخه basic رودارم وقتی گوشی سمت راست رو می‌زارم تو باکس گوشی سمت چپم کلا قطع میشه اما اگه چپ رو بزارم داخل قطع نمیشه ؟؟؟؟؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام میلاد عزیز شما مشکل هماهنگ نبودن هندزفری هارو دارین از لینک زیر استفاده کنید و مراحل رو با دقت انجام بدین
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  51. محسن گفت:

    سلام لطفا بفرمایید که این تو گوش چطوری جا میگیره؟ امکان افتادنش هست؟
    چون من بخاطر شغلم زیاد با اتوبوس سفر میکنم. میترسم خابم ببره و این از تو گوشم بیوفته گم شه.. . نظرتون لطفا بگید

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام محسن عزیز
      دقت داشته باشید که سری هندزفری به صورت پنبه ای است و سری های مختلفی برای هندزفری داخل جعبه وجود داره و شما میتونید متناسب برا گوش خودتون سری رو قرار بدین

  52. آیسا گفت:

    سلام امشب از دیجی کالا ردمی ایرباد رسید ولی سمت راستی صداش کمتر از سمت چپی آیا مشکلی داره ؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام آیسا عزیز
      بله ممکن هست مشکل داشته باشه شما راه حل پایین هم تست کنید شاید مشکلوتن برطرف بشه
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  53. حمید رحیمی گفت:

    سلام .من اين گوشي رو به تازگي خريدم.خيلي عالي و باكيفيت هست-توي لب تاپم شناسايي ميشه جز ديوايسها هم مي آد ولي صدا پخش نميشه-ميخواه بدونم با ويندوز 7 ميتونه وصل شه؟
    ممنون

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام حمید رحمی عزیز
      بله مشکلی نداره فقط باید داریور مخصوص براش دانلود کنید و نسخه بولوتوث هم خوانی داشته باشه

      1. حمید رحیمی گفت:

        سلام ممنون از پاسختون -خيلي فايلهاي درايور مختلف روي دو تا لپ تاپم دانلود كردم .الان در قسمت My device ‌قشنگ هم Airdots r راست رو نشون ميده و هم سمت چپ -هم يكسري تيك وجود داشت كه براي اپشنهاش پود زدم همش نصب شده ولي نه به كارت صدام وصل ميشه نه هيچ كنترلي روش دارم-تو اينترنت خيلي سرچ كردم ايا درايور خاصي داره اگه داره ميشه بيزحمت لينكش رو بذاريد .چون خيلي برام مهمه كه به لب تاپم وصل شم.

  54. احسان گفت:

    مرسی از مهندس عزیزبا راهنمایی زیباشون ارزوی موفقیت پارم براتون مرسی

    1. احسان گفت:

      نسبت به قیمتش خیلی توپه مرسی

  55. Saharnaz گفت:

    سلام آیا به لپتاپ وصل میشه؟ و چجوری میه با لپتاپ کانکتش کرد من تازه گرفتمش

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلامSaharnaz عزیز
      شما باید به بلوتوث لپ تاپ وصل کنید و اگر هم نسخه بلوتوث دستگاه شما پاینن هست یک دانگل تهیه کنید که ورژن دانگل با ورژن بلوتوث هندزفری مطابقت داشته باشد

  56. سجاد گفت:

    سلام خسته نباشید من هر کاری می‌کنم جفتش با هم کانت نمیشع همش یکیش وصل میشع همه کارایی کع گفتید کردم

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام سجاد عزیز
      دقت داشته باشید شما حتما باید یک زمان سنج در کنارتون باشه که زمان رو زمان قید شده انجام بدین نه زمان بیشتری و نه زمان کمتری انجام بشود

  57. شروین گفت:

    سلام
    ببخشید من یه سوال داشتم
    همه جا خوندم بعد از شارژ شدن کامل باکس، چراغ سفید روشن میشه و بعد از ۱ دقیقه خاموش میشه.
    اما من وقتی باکس رو به شارژ میزنم، چراغ باکس، چشمک زن قرمز میشه و فکر میکنم بعد از شارژ کامل چراغش به طور کامل قرمز میشه و بعد از ۱ دقیقه خاموش میشه. البته مشکلی با شارژش ندارم.. هم هدست ها شارژ میشن و هم باکس. میخواستم بدونم که چرا متفاوته از چیزی که تو سایت ها هست.
    ممنون

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام شروین عزیز
      بله درسته امکان داره شما هندزفری هارو به صورت درست داخل باکس شارژ قرار نداده باشین یا شارژ هندزفری پر باشه

  58. رضا گفت:

    با سلام
    من گوشی galaxy note 4 دارم. امکان اتصال این هنزفری به گوشی هست یا خیر.
    ورژن بلوتوثم 4.1 هست.

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام رضا عزیز
      بله هیچ مشکلی در اتصال وجود ندارد

  59. حامد میر گفت:

    امکاناتصال گت ها به لپ تاپ وجود دارد؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام حامد میر عزیز
      بله شما فقط باید یک دانگل بلوتوث تهیه کنید که نسخه بلوتوث دانگل با هندزفری هم خوانی داشته باشد

      1. fatemeh گفت:

        دلیل خراب شدن باتری یکی از گوشی ها چی میتونه باشه من تازه دو هفته نشده که خریدم

        1. سلام fatemeh عزیز
          اداپتور یا کابل غیر اورجینال و یا حتی .لتاژ برقی نامساب به باتری هندزفری اسیب می زند

  60. علي قزازاني گفت:

    با سلام
    فرق بين مدل Earbuds Basic و Earbuds Global چيه؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام علي قزازاني عزیز
      در نسخه Earbuds Basic هندزفری به صورت دکمه ای بوده و شمان شارژ دهی کیس شارژ اون کمتر از نسخه Earbuds Global بوده و در نسخهEarbuds Global هندزفری به صورت تاچ میباشد

  61. Ehsan گفت:

    سلام برا من سمت راستیه گم شد…تو بازار نیس بشه خریداریش کرد؟ با همین چپی تنها هم وصل نمیشه…ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام احسان عزیز
      خیر متاسفانه هنوز داخل بازار به صورت جدا هندزفری موجود نیست و برای هندزفری گوش چپتون مشکلی در اتصال نیست شما باید 30 ثانیه دکمه پشت هدزفری رو نگه دارین تا کامل ریست بشه و شما ازش استفاده کنید

  62. مسعود گفت:

    من این هدفون میخوام بخرم
    1. ایا میتونم به تلویزیون وصل بشم و صدا گوش کنم ؟؟ تلویزیونم الجی 2017 هست و الان با هدفون نیا بلوتوث نیا وصل میشم و مشکلی ندارم
    2. اداپتور مناسب برای هدفون چند امپر باشه ؟؟ 5ولت . 1 امپر مناسب هست؟؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام مسعود عزیز
      شما باید دقت کنید مه این هندزفری مناسب گوشی میباشد و برای تلویزیون ساخته نشده است و ممکن هم هست به تلویزیون شما متصل شود
      برای اداپتور هم شما فست شارژ باشد کافی است

  63. مسعود گفت:

    با سلام
    ایا اداپتور 5ولت 1امپر برای این هدفون مناسب هست ؟؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام مسعود عزیز خیر باید 5 ولت 2 امپر باشد

  64. امير گفت:

    سلام، از همه چي راضيم فقط مشكل صدا دارم نويز داره كلا صدا هاي ريزي توليد ميشه موقع گوش دادن اهنگ
    اين موضوع واقعا ناراحتم كرده خودشم اورجيناله فيك نيست چه راه حلي پيشنهاد ميكنين؟ مشكل پير شدن هم ندارم چند بار روش هايي كه در مورد پير كردن گفتين كردم…درضمن گوشيم آيفون x هست ورژن بلوتوث هم ٥

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام امیر عزیز
      این مدل هندزفری نویز کمی در مکالمه دارد و صدای محیط را پخش میکند ولی در پخش اهنگ نباید نویزی پخش شود

    2. افسون گفت:

      با سلام هدفون من AIrdot2 دائم از گوش می‌افتد به نظر شما چه کار باید کرد برای رفع این مشکل . با سپاس

      1. سلام افسون عزیز
        متاسفانه هنوز سری های محافظ برای اینکه از داخل گوش به بیرون نیوفتد ساخته نشده است

  65. احسان گفت:

    سلام. از داخل هندزفری من وقتی تکان میخوره صدا میاد انگار یه چیزی داخلش آزاده. هر دوتاش همینطوره که موقع ورزش کردن ملموسه! همه همینطوره یا فقط واسه من اینطوریه! ؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام احسان عزیز
      خیر نباید اینگونه باشد و احتمالا هندزفری های شما ضربه خورده که به این مشکل برخورد کردین

  66. Parsa گفت:

    سلام من تازه امروز خریدم یه سوال دارم
    چرا وقتی به بلوتوث وصل میکنم فقط مینویزهredmi airdots_R چرا چپیه نیست

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام پارسا عزیز
      این مشکل نیست وقتی هندزفری ها با هم کانکت می شوند یکی از بلوتوث های هندزفری ها بههنزفری دیگر و بلوتوث هنزفری اصلی به گوشی شما کانکت میشود

  67. مهدی گفت:

    سلام میخواستم بپرسم میشه از می بند و ایرداتس همزمان استفاده کرد مثلا نوتیفکشن ها و تماس ها و موسیقی رو با می بند ۴ کنترل کرد و با ایر داتس موزیک گوش کرد و با تلفن حرف زد ؟؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام مهدی عزیز
      بله هیچ مشکلی نداره هرکدوم این دستگاه ها بلوتوث جداگانه ای دارند و هیچ تداخلی در زمان کار نیست

  68. علی نصاری گفت:

    سلام.مشکل دیر رسیدن صدای بازی ها رو دارم .چکار کنم‌؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام علی نصاری عزیز
      احتمالا نسخه بلوتوث شما پایین هستش

  69. سروش هاشمی گفت:

    سلام چرا بعد چند مدت صداش کم شده مثل اولا نیست

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام سروش هاشمی عزیز
      به هرحال هندفری وسیله مصرفی هستش و ممکن هست به دلیل بالا بردن صدا و یا حتی برخورد آب کیفتش پایین بیاد

  70. کبریا گفت:

    سلام میخوام وقتی گوشی هارو داخل باکس قرار میدمدبه صورتدخودکار شارژ نشه چیکار کنم؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام کبریا عزیز
      پشت هندزفری یک اتصال وجود داره که زمان قرار دادن شارژ میشه شما باید با یک تکه کاغذ یا کیسه مانع اتصال بشوید

  71. عبدالله حبیبی گفت:

    با عرض سلام و خسته نباشید حضور شما کارشناسان محترم
    این هندزفری را من دوماه هست خریدم والان گوشی سمت راستش خیلی ضعیف شده ن اب خورده ن با صدای بلند موسیقی گوش دادم و ن ضربه خورده لطفا منو راهنمایی کنید با تشکر

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام عبدالله حبیبی عزیز
      از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون بر طرف مشه
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  72. محمد حسین گفت:

    سلام
    آیا اینها به pc هم وصل می شوند؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام محمد حسین عزیز
      دقت داشته باشید این هندزفری ها برای گوشی های موبایل طراحی شده و عمده کار با آن از طریق گوشی بوده ولی امکانش هم هست که بشه با کامپیوتر هم راه اندازی کرد

  73. حبیبی گفت:

    با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما کارشناسان محترم من این گوشی را تازه خریدم و امروز یدفعه گوشی سمت راستش صداش کم شده از راهنمایی شما کمال تشکر را دارم

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام حبیبی عزیز
      شما از راه حل زیر استفاده کنید مشکلتون بر طرف میشه
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  74. علی گفت:

    من هندزفری رو گرفتم ولی الان به محض اینکه گوش راستش رو روشن میکنم درجا میگه چیزی پیدانشد و دوباره هم روشن میکنم همینو میگه چی کار کنم

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام علی عزیز
      از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون برطرف میشه

  75. حمیداصلانی گفت:

    سلام من دوروز پیش این هندز فری رو گرفتم یکساعتی خوب کار کرد بعد روز بعد خواستم ازش استفاده بکنم دیدم گوشی سمت راستش چراغ قرمز وسفیدش چشمک میزنه وهیچ صدایی لزش درنمیاد بار اول برای پییر شدن باگوشی یه صدای بیب میداد الان همونم نمیده .میخوام ببینم اصلا چطور بفهمیم که شارژ داک ویا شارژ هندزفری تموم شده ویاچطور بفهمیم شارژش پرشده متاسفانه عملکرد شیائومی دراین هندزفری ها خیلی ضعیفه.

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام حمید اصلانی عزیز
      از لینک زیر استفاده کنید و نرم افزار رو دانلود کنید مشکلتون بر طرف میشه
      https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/

  76. نگار نظری ها گفت:

    سلام این هندفری وقتی از کیس خارج میشه باید به بلوتوث وصل شه درسته ولی من باید دستی این کار رو بکنم اگر این قابلیت رو داره میشه لطفا راهنمایی کنید؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام نگار نظری ها عزیز
      این مورد به دلیل نرم افزاری هست نه سخت افزاری و باید دستی روشن کنید

      1. نگار گفت:

        سلام وقتتون بخیر
        باکس ایرپاد شیائومی با چه شارژری شارژر میشه

        1. سلام نگارعزیز
          پیشنهاد می شه برای شارژ هندزفری ها از اداپتور فست شارژ استفاده نمایید

  77. احسان گفت:

    سلام
    لطفا بگید چطوری میتونیم بزنیم اهنگ بعدی و یا کاز هایی از این قبیل انجام بدیم؟؟

  78. مجیدی گفت:

    سلام. ببخشید که دو هفته است هندزفری بلوتوثی ردمی رو گرفتم. تا الان مشکلی نداشته ولی از امروز وقتی ایرباد ها رو توی شارژرش قرار میدم خاموش نمیشه و اگه موسی پلی کنم از توی گوشی ها صداش میاد. چطوری این مشکلو حل کنم؟

  79. هادی گفت:

    می دونین دلیل این که گوشی سمت راست زودتر از گوشی سمت چپ باتری خالی می کنه چیه ؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام هادی عزیز
      این مشکل برای باتری خود دستگاهتون هست و مشکل نرم افزاری نمیباشد

      1. هادی گفت:

        یکی گفت چون با سمت راست کانکت میش همشون این مشکل را دارن

  80. امیرحسین گفت:

    دو تا سوال دارم برام خیلی مهمه لطفا جواب بدین
    ۱ . موقع شارژ کیس همراه ، هدفون ها باید توشون باشه یا نه؟
    ۲ . با کابل فست شارژ کیسش شارژ بشه به باتری کیس همراه آسیب میزنه؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام امیرحسین عزیز
      در مورد سوال اولتون خیر احتیاجی نیست هندزفری ها ئاخل جعبه باشه
      و مورد دوم هم خیر فقط دقت کنید حتما اداپتورتون اورجینال باشه

      1. Slar گفت:

        باسلام اگه یکی از هدست ها گم بشه راهی وجود داره ک پیدا بشع یا یه دونه مجزا بریم بخریم؟یا باید بریم هزینه یک پک کامل بدیم؟؟؟!

        1. سلام Slar عزیز
          برای اطلاعات بیشتر تماس حاصل فرمایید

  81. محسن گفت:

    سلام
    باکسشو باید خالی شارژ کنیم یا باید هدفون ها هم داخلش باشه

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام محسن عزیز
      تفاوتی نمی کند به دلیل این که زمانی که هندزفری ها فول شارژ بشند بهطور اتوماتیک دیگر شارژ نمی شودند

      1. محمد مهدی عسکری گفت:

        سلام خسته نباشید من یه هدفون ایردات دارم بعد اینکه چند بار از هدفون رو استفاده میکنم با اینکه هر سری که استفاده میکنم فقط ۱۰ درصد کم میشه ولی بعد ۴ بار استفاده کردن دیگه باکس هدفون رو شارژ نمی کنه نمیدونم چیکارش کنم لطفا راهنماییم کنید

        1. saljoghihamed گفت:

          سلام محمد مهدی عسکری عزیز
          امکانش هست شما از اداپتور اورجینال برای شارژ کیس هندزفری استفاده نمی کنید

  82. ehsan گفت:

    1. ببخشید برای شارژ کیس نمیشه از یو اس بی کامپیوتر استفاده کرد؟ در غیر این صورت شارژر دقیقا باید چه مقدار ولتاژ و آمپر داشته باشه؟
    2. این دستگاه نیاز به شارژ اولیه 24 ساعته داره؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام ehsan عزیز
      خیر بهتر هست که با اداپتور شارژ بشه چون usb کامپیوتر ولتاژ مناسبی رو نمیرسونه و ممکن هست که به باتری دستگاه اسیب برساند
      و ترجیحا از اداپتور فست شارژ استفاده کنید

  83. ehsan گفت:

    با تشکر از پاسخگوییتون. آیا کیس دستگاه نیاز به شارژ اولیه چند ساعته داره ؟ و اگر نیاز هست چند ساعت

  84. کوروش گفت:

    سلام من وقتی مازارمش داخل کیس چراغش قرمز و خاموش هم نمیشه ایرادی نداره ?ممنون میشم اگه جواب بدید

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام کوروش عزیز
      دقت داشته باشید زیر هندزفری ها برپسب آبی وجود دارد که باید کنده شود و حتما دقت کنید که هندزفری ها رو درست داخل کیس قرار دهید

  85. علی گفت:

    سلام وقت بخیر
    ببشخید تفاوت airdots و earbuds رو به غیر از چین و گلوبال از لحاظ امکانات چیه؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام علی عزیز
      تفاوت در همین بوده و از نظر سخت افزاری هیچ تفاوت دیگری ندارد

    2. Ali گفت:

      Airdots گیمینگه ولی earbuds نیست.
      من خودم earbuds دارم ولی هنوز airdots رو امتحان نکردم
      روی گیم ها یک ثانیه تاخیر داره
      روی بعضی فیلما هم دیدم این مشکلو ولی همه اینجور نبودن فیلم ها

  86. مهدی گفت:

    سلام هندزفری سمت راست انگار خالی شده و شارژ نمیشه
    وقتی تو باکس میذارمش مدام چشمک قرمز و سفید میزنه و قرمز روشن نمیمونه تا شارژ بشه
    تمیزم کردم باکسم سالمه اون یکی شارژ میشه اما این
    سمت راستیه حتی با نگه داشتن دکمه هم روشن نمیشه و صدایی نداره و حتی چراغشم روشن نمیشه وقتی از باکس بر میدارم گویا یبار مصرف بود

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام مهدی عزیز
      احتمالا باطری یکی هندزفری های شما به مشکل بر خورده است

  87. کیارش گفت:

    سلام
    من چند روزی هست که نسخته گلوبال ایربادز رو گرفتم
    روزای اول خیلی خوب بود ولی امروز موقع استفاده دیدم گوشی سمت چپ صداش خیلی پاییه
    چند بار ریست هم کردم حتی با گوشی دیگه هم تست کردم و حتی به گوشی دیگه هم وصل شدم مشکل برطرف نشد
    میشه بگید مشکلش چیه

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام کیارش عزیز
      دقت داشته باشین این هندزفری ها حساس به اب خوردگی و ضربه بوده و باید با دقت نگه داری شوند و شاید دلیل کمبود صدا این بوده باشه

      1. کیارش گفت:

        مرسی از پاسخگوییتون
        ولی من خیلی مراقب بودم
        در این چند روز به هیچ وجه نه ضربه خورد نه اب
        من کلا ۲ تا ۳ ساعت ازش استفاده کردم
        ینی برای قطعاتش مشکل پیش اومده

  88. Ali گفت:

    یه سوال داشتم بعضی وقتا پیش میاد ک داخل شارژ میزارم کیسو بعد فراموش. میکنم بعد چند ساعت میام از شارژ درس میارم مشکلی ک براش پیش نمیاد؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام علی عزیز
      بله در طول زمان به باطری شما آسیب خواهد زد

  89. امیر گفت:

    سلام حسته نباشید
    به لپتاپ هم وصل میشه؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام امیر عزیز
      دقت داشته باشید هندزفری ها برای گوشی تلفن همراه طراحی شده اند و ممکن هست به لپتاپ هم توسط دانگل های بلوتوثی وصل شوند ولی قابلیت های هندزفری روی گوشی نمایان می شود

  90. عبدالله گفت:

    سلام من نحوه صحیح شارژ کردن رو بلد نیستم
    اول باید باکسش رو شارژ کنم بعدا هندزفری رو بزارم داخلش یا هندزفری رو بزارم داخل باکس وصل کنم به شارژر؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام عبدالله عزیز
      برای شارژ شما هنئزفری هارو داخل داکت قرار بدین داکت رو به اداپتور متصل کنید زمانی که هندزفری شارزشون کامل بشه قطع خواهد شد و داکت شما شارژ خواهد شد و اسیبی به هندزفری ها وارد نمیشود

  91. علیرضا گفت:

    سلام خدا قوت
    قربان من موقع تماس های تلفنی راحت میشه صحبت کرد ولی هرچی تلاش میکنم اصلا نمیتونم با این بادز ویس بدم ، نه تو تلگرام میشه نه تو واتس اپ و همچنین تو استوری و لایو اینستاگرام هم صدا رو منعکس نمیکنه و نمیشه صحبت کرد ، چیکار باید کنم ؟ ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام علیرضا عزیز
      این مشکل مربوط به تنظیمات خود تلفن همراه شما بوده و باید مشکل از طرف تلفن همراه شما برطرف گردد

  92. بهرام گفت:

    سلام.ببخشید میشه راهنمایی کنید. صدای من برت مکالمه به طرف مقابل نمیره.

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام بهرام عزیز
      خیر راه حلی برای این مورد نبوده و باید به جایی که تهیه کردین رجوع کنید

  93. محمدرضا گفت:

    از کجا بفهمیم هندز فری که خریداری کردیم global pack هستش یا chinese pack ؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      در تمامی نسخه ها چین این هندزفری نوشته شده است air dots و در نسخه گلوبال نوشته شده است earbuds

  94. ماهان گفت:

    سلام كيس وايرلس هست يا خير

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام ماهان عزیز
      خیر کیس وایرلس نمی باشد

  95. مهسا گفت:

    با سلام
    وقتی باکس شارژ درحال شارژ هست چراغ خاصی باید روشن بشه؟وهمینطور ایربادزها وقتی تو باکس شارژ هستن باید چراغشون روشن باشه؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام مهسا عزیز
      بله یکچراغ در روی کیس وجود دارد که زمان شارژ باید روشن شوند و برای شارژ هندزفری ها برچسب های آبی وجود دارد که باید کنده شوند تا هندزفری ها شارژ بشنود

  96. Empty گفت:

    سلام گوشی من آیفون هستش و وقتی ایرپاد ها متصل میشن فقط میشه با یکیشون گوش کرد دکمه ی هرکدوم رو فشار بدم همون کار میکنه چجوری میشه دوتا ایرپاد باهم پلی شن؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام Empty عزیز
      بله از لینک زیر استفاه کنید مشکلتون بر طرف میشه
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  97. الی گفت:

    سلام. نسخه بلوتوث هنذفری 5 هستش و بعد نسخه بلوتوث گوشیم 4 هستش آیا وصل میشن بخرم؟؟؟؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام الی عزیز
      خیر مشکلی نداشته و متصل خواهد شد

      1. محمود احمدیان گفت:

        سلام .وقت بخیر .
        گوشی من ردمیredmi 4x
        هستش و نسخه بلوتوث ۴/۲
        وقتی با این هدفون ها پیر میکنم صداش خیلی ضعیفه
        ولی با چند تا گوشی دیگه تست کردم اوکی بود
        بنظرتون باید چیکار کنم
        صداش کمه؟؟؟

        1. پشتیبانی سایت گفت:

          سلام محمود احمدیان عزیز
          مشکل از ورژن بلوتوث شماست تلفن همراه خودتونو رو چک کنید وگرنه هندزفری مشکلی ندارد

  98. Ali.gh گفت:

    سلام می خواست ببینم به گوشی سامسونگ با بلوتوث۴.۱ وصل میشه و اگه وصل بشه مشکلی که نخواهد داشت

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام دوست عزیز
      خیر مشکلی برای اتصال ندارد

  99. نیما گفت:

    من تو سفر کاریم از پکن خریدم گوشیمم که شیائومی Redmi note هستش واقعا راضیم و تا حالا هیچ مشکلی پیش نیومده امیدوارم مشکلات دوستان هم حل بشه

  100. Pooya گفت:

    من بلوتوث گوشیم نسخه۴.۱ هست میخواستم air1 یا2 بگیرم که air1 نسخه بلوتوثش۴.۲ هست مشکلی نیست ولی اگه air2 یا ایر بادز یا داتس بگیرم نسخه بلوتوث اونا ۵ هست نسخه گوشیمم ۴.۱ هست جی ۷ پرایمه میخواستم ببینم که تو اتصال مشکلی پیش نمیاد از ۴.۱ به ۵

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام پویا عزیز
      خیر مشکلی در اتصال ندارد

  101. Ilia گفت:

    از گوشگ آیفون استفاده میکنم و اهنگ همزمان آز هر دوتاش پخش نمیشه
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام Ilia عزیز
      از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون برطرف میشه
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

    2. حامد گفت:

      سلام ببخشید میشه یه توضیح درباره نحوه شارژ کردن بگین.
      اگهدهمزمان کیس و هندزفری شارژ بشه مشکلی پیش میاد؟ یا باید اول کیس شارژ بشه بعد هندزفری هارو بزارم توش

      1. سلام حامد عزیز
        خیر مشکلی ندارد به دلیل اینکه زمانی که گوش های هندزفری فول شارژ شوند به صورت اتوماتیک مراحل شارژ شدن قطع میشود و سپس باکس شارژ می شود

  102. محمدعلی گفت:

    سلام بنده کیس شارژ رو گم کردم . امکان خریداری کیس بصورت جداگانه هست ؟ راه دیگری برای شارژ‌؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام محمدعلی عزیز
      خیر هنوز به صورت جداگانه برای فروش وارد ایران نشده

  103. پیمان گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    وقتی ایر پادهارو می‌زارم تو باکس شارژ چراغش های روشن نمیشه اصلا مشکل چیه
    ممنون میشم پاسخ بدید

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام پیمان عزیز
      زیر هدزفری ها برچسب ابی رنگی وجود داره که مانع شارژ شدن هندزفری ها میشه و باید کنده بشن

      1. هومن گفت:

        سلام من گوشیم ایفون 5s عه ورژن بلوتوثش ۴ عه میدونم که کانکت میشه منتهی میخواستم ببینم رو کیفیت صداش و عمکردش تاثیر میذاره؟

        1. saljoghihamed گفت:

          سلام هومن عزیز
          بله به هرحال به دلیل پایین بودن ورژن بلوتوث شما احتمال اینکه کیفیت پایین بیاد هست

  104. علی گفت:

    سلام
    هنگامی که داخل باکس قرار میدهم خاموش نمیشه برچسب هاشم کندم

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام علی عزیز
      به دلیل اینکه زمانی که شما هندزفری هاتونرو داخل باکس شارژ قرار میدین شروع به شارژ شدن میکنه و زمانی که شارژ هندزفری ها تکمیل بشه به صورت اتوماتیک دیگه شارژ نمیشن

  105. علی گفت:

    من هم همین مشکل و دارم ام برچسب هاشو کندم

  106. آرش گفت:

    سلام. ببخشید از کجا بفهمیم شارژ باکس پر شده است؟؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام آرش عزیز
      از لینک زیر استفاده کنید و نرم افزارو دانلود کنید میتونید میزان شارژ رو ببنید
      https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/

  107. آرش گفت:

    باکس رو که میزنم شارژ اول رنگ قرمز روشن میشه بعد از مدتی دیگه چراغی روی باکس روشن نیست. این. یعنی باکس من مشکل داره یا کامل شارژ شده؟؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام آرش عزیز
      به دلیل این هست که شارژ باکستون تکمیل شده

  108. Saeideh گفت:

    سلام من هدفون redmi airdots هدیه گرفتم برای کسی و میخواستم به گوشی خودم وصلش کنم تا تست کنم سلامت هدفون رو، سوالم این هست که بعدا مشکلی به وجود نمیاد و از گوشی من جدا میشه و به گوشی دیگری وصل میشه؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام Saeideh عزیز
      خیر مشکلی نداره قطع میشه و دوباره میتونه به گوشی شخص دیگری متصل بشه

  109. میلاد گفت:

    سلام اقا من هر کاری میکنم نمیتونم داخل اپ تلگرام یا واتس اپ پیامگ صوتی ارسال کنم

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام میلاد عزیز
      این مشکل مربوط به تلفن همراه شما میشه و ربطی به هندزفری نداشته با یه تلفن دیگه هم تست کنید

  110. Parsa گفت:

    سلام
    من با هر نوع شارژری میخوام کیس رو شارژ کنم کلا ۱ دقیقه شارژ میشه و بعدش خاموش میشه و شارژ انجام نمیشه
    ایراد از کیسه یا میتونید یه شارژر مخصوص بهم معرفی کنید؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام پارسا عزیز
      متاسفانه هنوز کیس به صورت جداگانه عرضه نشده و حتما دقت کنید از آداپتور و کابل اورجینال استفاده کنید و همینطور به هیچ وجح از آداپتور های گوشی های اپل استفاده نکنید

  111. امیرحسین گفت:

    با سلام
    میخوام بدونم قرار گیری ایر باد‌ها درون باکس شارژ در صورت فول شارژ بودن ضرری برای ایربادها نداره؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام امیرحسین عزیز
      خیر مشکلی نئاشته و بعد از فول شارژ شدن به صوت اتوماتیک شارژ قطع خواهد شد

  112. فاطمه گفت:

    سلام دو تا سوال داشتم مدت زمان لازم برای شارژ کیس چقدر هست؟ سوال دوم اینه که چطوری باید هندزفری رو خاموش کنم؟ ممنون

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام فاطمه عزیز
      مدت زمان برای زمان شارژ زمان دقیقی وجود ندارد وباید زمانی که هندزفری ها فول شارژ شدن از برق کشیده بشن و درمورد خاموش شدن هندزفری ها این امکان وجود ندارد

    2. نسترن گفت:

      هر کدوم رو سه ثانیه نگه داری خاموش میشه

  113. نسترن گفت:

    سلام خسته نباشید من امروز هنذفری رو گرفتم درصد باتری باکس رو از کجا باید ببینم و چجوری متوجه شم که پر شده؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام نسترن عزیز
      لینکی در پایین قرار میدم براتون نرم افزار رو دانلود کنید با استفاده این نرم افزار میتونید میزان شارژ هندزفریتون رو مشاهده کنید

  114. Ali گفت:

    سلام هندزفری سمت چپ به تنهایی کار نمیکند و حتما باید هندزفری سمت راست روشن باشه تا کار کنه آیا این از طراحیش هست یا مشکلی داره؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام Ali عزیز
      خیر طراحی این هندزفری مشکی ندارد و از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون برطرف خواهد شد
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  115. مینا گفت:

    سلام، من هندزفیری Earbuds دارم و واقعا راضی هستم از خریدش، زیبایی، کیفیت صدای خوب، بیس خوب، برقراری ارتباط خیلی راحت با گوشیم که ایفون هست، شارژ دهی خوب، فقط یک مشکل دارم ? موقع مکالمه طرف مقابلم خیلی صدای محیط رو میشنوه جوری که صدای من تو صدای محیط گم هست ؛ آیا راحلی نداره برای این مشکل؟ خیلی حیفه هندزفیری به این خوبی و این مشکل به این بزرگی…
    آیا این هندزفیری نویز کنسلینگ نداره؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام مینا عزیز
      خیر متاسفانه این هندزفری نویز کنسلینگ نداره

      1. فرزاد گفت:

        سلام آیا در هنگام گوش کردن موسیقی امکان اینکه با این هندزفری ترک رو عقب و جلو کنیپ وجود داره چون با یک ضربه استپ میشه و دو ضربه به سیری وصل میشه

        1. پشتیبانی سایت گفت:

          سلام فرزاد عزیز
          بله این امکان وجود دارد لینک دانلود نرم افزار مخصوص این هندزفری رو قرار میدم براتون دانلود کنید و استفاده بفرمایید
          https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/

    2. مهدی گفت:

      سلام من تازه خریدم این هدفون عالی رو خواستم بدونم از کجا بفهمم داک چه قدر شارژ داره و باچی بزنم به شارژ دقیقا
      باشارژر که ۵v2aمشکل نداره؟

      1. پشتیبانی سایت گفت:

        سلام مهدی عزیز
        برای نمایش میزان شارژ لینکی در پایین قرار میدم براتون نرم افزار رو دانلود کنید و نصب بفرمایید مشکلتون بر طرف میشه
        اداپتوری که فرمودین مناسب هست برای این هندزفری
        https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/

  116. حمیدرضا گفت:

    سلام
    آیا اتصال هدفون با اندروید گوشی ارتباطی داره؟

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام حمیدرضا عزیز
      بله در ارتباط هست

  117. مهدى گفت:

    سلام عرض شد
    من امروز خريدمش به عنوان كادوى روز مادر واسه مادرم
    ميخواد به تلويزيون سامسونگ وصلش كنه
    ولى وصل نميشه !
    راه حلى دارين شما ؟؟
    با تشكر

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام مهدی عزیز
      دقت داشته باشین که این مدل هندزفری ها برای تلفن همراه طراحی شده اند و ممکن هست به تلویزیون متصل شوند باید با تلویزیون تست بفرمایید و متوجه بشین که متصل میشوند یا خیر

  118. مبین گفت:

    سلام گوشی سمت چپ من وصل شده اما راست نه . زمانی که تو کیس میزارم برای چپ شارژ می‌شه اما برای راست چشمک میزند و زمانی هم که از کیس در میارمش انگار خاموشه و هیچکاری نمیکنه . چیکار کنم؟

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام مبین عزیز
      باتری گوشی هندزفری شما اسیب دیده و کاری از دست شما برمیاد و باید چک کنید تا ببنید باتری مشابه در بازار وجود دارد یا خیر

      1. Erfan گفت:

        با سلام
        تفاوت نسخه چینی با جهانی در چیه؟

        1. saljoghihamed گفت:

          سلام Erfan عزیز
          تفاوت این دو نسخه در هندزفری ها زبان خود هندزفری بوده و دیگر تفاوتی با یکدیگر ندارند

  119. Farbod گفت:

    با سلام.وقتی هندزفری داخل باکس فول شارژ بشه باید حتما اونو در بیاریم؟

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام Farbod عزیز
      خیر مشکلی نداره هندزفری زمانی که سارژشون تکمیل بشه دیگه شارژر نمی شوند

    2. Ali گفت:

      سلام
      حتما باید شارژ گوشی ها تموم بشه تا بزاریم تو باکس واسه شارژ شدن؟
      اگه زمانی که کامل شارژ خالی نکردن، شارژ کنیم برای بطری ضرر نداره؟

      1. saljoghihamed گفت:

        سلام Ali عزیز
        پیشنهاد میشه باتری به صورت کامل تخلیه شارژبشود و بعد دوباره عمل شارژ صورت گیرد این کار باعث بالا رفتن عمر باتری هندزفری شما خواهد شد

  120. صادق گفت:

    سلام من نسخه تکی شو خریدم داخل جیبم بود آب خورد روشن نمیشه.نمیشه کاریش کرد؟اصلا چطوری باز میشن؟ ممنون

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام صادق عزیز
      خیر متاسفانه راه حلی برای این تعمیر این هندزفری ها وجود ندارد

  121. امیر گفت:

    سلام این هندزفری ها مدل بیسیکش هم به ایفون کانکت میشه؟

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام امیر عزیز
      بله متصل میشود

  122. عادل گفت:

    سلام ببخشيد ردمي ايرداتس رو اگر ببريم جلوي گوشي شياومي جفت مي شن؟؟؟؟

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام عادل عزیز
      خیر همچین امکانی وجود ندارد

    2. حنا گفت:

      سلام ببخشید من چطوری میتونم دستگاه رو بعد از اتصال خاموش کنم

      1. سلام حنا عزیز
        این هندزفری ها خاموش نمی شوند و بعد از قرار گرفتن بر روی کیس شارژ به صورت اتوماتیک روشن خواهند شد

  123. محمد گفت:

    سلام وققتون بخیر
    من هرکاری میکنم دوتا گوشی ها با هم ست نمیشن تازه گوشی برا سنت چپ هستش تو بلوتوث نوشته سمت راست توروخدا راهنماییم کنید

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام محمد عزیز
      از لینک زیر استفاده کنید مراحل رو پیش ببرید مشکلتون بر طرف خواهد شد دقت داشته باشین مراحل را با استفاده از یک زمان سنج پیش ببرید
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  124. سام گفت:

    سلام.من این هنزفری رو خریدم و گوشیم آیفون6s هردو به گوشی وصل میشن اما رو هرکدوم بزنیم اهنگ از همون پخش میشه یعنی صدا از همونی که روش زدیم پخش میشه اگه رو سمت راست بزنم از سمت راست صدا میاد اگه رو سمت چپ بزنم از سمت چپ فقط صدا میاد

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام سام عزیز
      شمامشکل هماهنگ نبودن هندزفری ها رو دارین از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون برطرف خواهد شد
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  125. فرشاد گفت:

    سلام، ممنون از محتوای مفیدی که در این صفحه گذاشتید.

    گوشی رایت من از دیروز دیگه روشن نمیشه. از جعبه که درش میارم روشن نمیشه یا چراغش چشمک نمیزنه. دکمه اش رو هم نگه میدارم خاموش یا روشن نمیشه. وقتی دوباره داخل کیس میگذارم چراغش سه بار سفید و قرمز چشمک میزنه. تا جایی که متوجه شدم این برای ریست شدن هست. اما روشن نمیشه، کلافم کرده. ممنون میشم اگر بتونید راهنماییم کنید. ??

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام فرشاد عزیز
      سپاس از شما
      در مورد مشکل شما متاسفانه باتری گوشی هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض شود

  126. علی گفت:

    سلام
    این هندزفری مدام قطع و وصل میشه
    اشکال از هندزفری منه یا راه حل داره؟

    ممنون بابت پاسخگویی

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام علی عزیز
      ممکن هست ای مشکل از تلفن همراه شما و یا نسخه بلوتوث شما باشد

  127. محمدی گفت:

    سلام خسته نباشید.من امروز این هدفون دستم رسید.اول ک ب ضارژر وصل کردم چراغ قرمز باکی روشن شد.اما الان هرچی وصل میکنم چراغش روشن نمیشه.ینی باکس شارز مشکل داره؟

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام محمدی عزیز
      خیر به دلیل این هستکه باکس شارژ شده و حتما دقت داشته باشید زیر هندزفری ها برچسب های ابی رنگی وجود دارد که باید کنده شود

  128. کیوان گفت:

    سلام یکی ازگوشی هاکلاقطع شده بودباالکل تمیزکردن خداروشکرحل شد،سپاسگذارم ازشما،خسته نباشید.

  129. علی گفت:

    سلام خسته نباشید می خواستم بدونم که آیا میشه از یکی از ایرباد ها استفاده کرد و اون یکی ایرباد خاموش باشه؟

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام علی عزیز
      بله شما میتوانید یکی از هندزفری ها رو داخل باکس قرار بدین و ازاون یکی هندزفری استفاده بفرمایید

  130. iliya گفت:

    سلام خسته نباشید چطور میتونم اهنگ عوض کنم

  131. محمد گفت:

    سلام
    آیا به امکان اتصال به کامپیوتر شخصی با سیستم عامل ویندوز رو داره؟

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام محمد عزیز
      دقت بفرمایید این هندزفری برای تلفن همراه تولید شده است و ممکن است به سخی به رایانه های شخصی شما متصل شود برای اینکار شما نیاز به یک دانگل بلوتوث دارید

  132. علیرضا گفت:

    سلام برای قرار دادنشون داخل باکس نیازی هست خاموششون کنیم؟

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام علیرضا عزیز
      خیر به دلیل اینکه زمانی که داخل باکس قرار داده شوند مجددا روشن خواهند شد

  133. مهدییی گفت:

    سلام.چجوری میشه وقتی از دستگاه دیسکانکت میشی هدست رو خاموش کنیم؟؟؟خودش خاموش میشه یا ما باید خاموشش کنیم؟؟؟از رو هدست میشه صدارو کم و زیاد کرد یا خیر؟؟؟نحوه خاموش کردن هدست رو توضیح بدید لطفا

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام مهدییی عزیز
      احتیاجی به خاموش کردن هندزفری ها بعد از قطع از تلفن همراه نیست به دلیل اینکه بعد از وارد شدن به داخل کیس شارژ مجددا روشن خواهند شد ولی برای خاموش کردن هندزفری ها لازم است 5 ثانیه دکمه هندزفری را فشار دهید و برای کم زیاد کردن صدا باید از تلفن همراه خود استفاده کنید

  134. محمد گفت:

    با سلام و خسته نباشید خدمت شما
    برای بار دوم مزاحم میشم من مشڪل جفت شدن هر دو گوشی را داشتم با اموزش شما این رفع شد
    میخاستم بدونم چرا کلا پخش موزیکش دو کاناله نیست یعنی پخش اهنگ به صورت مونو هست این قابلیت را نداره یا مشکل از گوشی من هست لطف کنید من را راهنمایی ڪنید.
    باتشڪــر

    پاسخ

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام محمد عزیز
      متوجه مشکل شما نشدم اگر امکنش هست یک بار دیگه سوال خودتون رو مطرح بفرمایید با ذکر جزئیات

    2. وحید گفت:

      با سلام و تشکر از توضیحاتتون
      من مدل هندزفری بلوتوث ear buds شیائومی دارم یه چند روز هندزفری ها رو بیرون داکت گذاشته بودم وقتی اومدم استفاده کنم هندزفری خاموش شده و روشن نمیشه و وقتی روی داکت می گذاری چراغش سفید و قرمز میشه هر چی هم گذاشتم شارژ شد روشن نمیشه مشکل از چیه؟

      1. سلام وحید عزیز
        متاسفانه باتری های هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض شوند

        1. وحید گفت:

          کجا می تونم باتریش رو عوض کنم شما این کار رو انجا می دید

  135. محمد گفت:

    سلام
    برای من هندزفری سمت راستی صداش کم میشه و اینکه هنگام پخش آهنگ نویز داره
    لطفا راهنمایی کنین

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام محمد عزیز
      احتمالا به هندزفری شما ضربه وارد شده و یا ابی به داخل ان نفوذ کرده است و ای مشکل قابل حل نمیباشد

    2. Saeed گفت:

      سلام
      با تشکر از محصولات خوبتون
      ایا با نمونه ایرداتس میشه زیر بارون هم رفت؟

      1. سلام Saeed عزیز
        امکانش هست ولی پیشنهاد میشه این کار اصلا انجام نشود

  136. محسن گفت:

    باسلام وقتتون بخیر … ایرپاد من توش شارژ میشد الان سمت چپیه کلا شارژ نمیشه و خاموش شده کار نمیکنه احتمالا باتریش خرابشده … آیا قابل تعمیر هست؟ میشه باتریش عوض کرد ؟

    1. saljoghihamed گفت:

      سلام محسن عزیز
      خیر هنوز راه حلی برای تعویض باتری های هندزفری ارائه نشده

  137. سلام مسلم عزیز
    دقت داشته باشید زیر هندزفری ها برچسب ابی رنگی وجود دارد که باید کنده شوند به دلیل اینکه مانع شارژ شدن می شوند

  138. بهار گفت:

    سلام من این هدفونو خریدم اما وقتی روشنش میکنم فقط و فقط یه سمتش صدا میاد و میشه از بلوتوث انتخاب کرد کدوم صدا داشته باشه و جفت با هم نمیشه لطفا راهنماییم کنید ??

    1. سلام بهار عزیز
      از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون بر طرف خواهد شد
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  139. حمید گفت:

    با سلام و خسته نباشید.
    میخواستم بدونم برای شارژ باکس این هندزفری میشه از لپ‌تاپ با نسخه USB ۳.۰ استفاده کرد و به باتری باکس آسیبی وارد نمیشود و یا حتما باید از یک شارژ با ظرفیت ۳۰۰ میلی آمپری استفاده کرد؟

    1. سلام حمید عزیز
      خیر باید حتما از اداپتور استفاده بشه به دلیل اینکه اسیب شدیدی به باتری دستگاه شما وارد میکند

  140. علی گفت:

    سلام وقت بخیر
    آیا برای کاهش صداهای اطراف موقع استفاده از هندزفری میشه کاری کرد وقتی صحبت میکنم طرف مقابلم همیشه میگه جای شلوغی هستی و پر از سر و صدا هست
    ممنون

    1. سلام علی عزیز
      خیر متاسفانه راه حلی برای این کار نیست

  141. مسعود گفت:

    برای من گوشی سمت چپ مرتب قطع و وصل میشه
    اگر ریست کنم درست میشه ؟؟
    15 ثانیه نگهر دارم ریست میشه ؟؟ میخوام فقط سمت چپ ریست کنم

    1. سلام مسعود عزیز
      از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون بر طرف خواهد شد
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  142. khorkhe گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    من گوشی سمت راستو گم کردم خواستم بدونم امکان خرید یکی از سری ها وجود داره؟!
    واینم بگم کیفیت خ خوبی با توجه ب قیمتش دارن فقط اگه راهی هست بگید چون تازه تهیه کرده بودم ضدحالی بدی خوردم!

    1. سلام khorkheعزیز
      خیر متاسفانه هنوز هندزفری ها به صورت تکی وارد بازار نشده است و هیچ راهحلی وجود ندارد

  143. فرهاد گفت:

    سلام. من میخوام با ایردوت به کامپیوترم وصل بشم ولی کامپیوتر از من رمز میخواد.
    آیا رمز مشخصی برای این محصول شیائومی جود داره که بتونم استفاده کنم؟
    تشکر فراوان

    1. سلام فرهاد عزیز
      خیر رمزی وجود ندارد البته این هندزفری ها برای تلفن همراه تولید شده است

  144. Hooman گفت:

    سبام خسته نباشین
    چرا چراغ یکیش موقع شارژ قرمزه یکیش سفید ؟

    1. سلام Hooman عزیز
      به دلیل این هست که هندزفری که چراغش به رنگ سفید درامده شارژش تکمیل شده

  145. علی گفت:

    سلام من این ایرباد رو امروز گرفتم چند ساعت باید شارژ اولیه بزنم؟؟؟
    موقع شارژ زدن داکت گوشی هاشم باید داخلش باشه ؟ لطفا راهنمایی کنید

    1. پشتیبانی سایت گفت:

      سلام جناب حیدری عزیز
      وقت بخیر
      ضمن تشکر از خزیدتون
      مدنظر داشته باشید که دیوایسها و گجتهای جدید که از سیستم شارژ هوشمندو باطری لیتیومی بهره میبرند دیگر مثل نمونه های قدیمی احتیاجی به شارژ اولیه ندارند.
      جهت حفظ کیفیت باتری ها فقط مد نظر داشته باشید ، مادامی که باکس هندزفری یا گجت دیگر به شارژر وصل هست از آن استفاده نکنید . زیرا این کار باعث تخریب سلول های باتری لیتیومی به کار رفته در نوع گجتهای هوشمند میگردد . مدت فول شارژ ایربادز شیائومی با شارژر استاندارد ۲ آمپر اورجینال بین ۱٫۵ تا ۲ ساعت هست . برای شروع به استفاده حتما مدنظر داشته باشید محافظ یا برچسب آبی رنگ متصل به ایربادز را جدا کنید و سپس آنها راداخل باکس شارژ قرار دهید.
      اگر در مورد اتصال به گجت همراهتان به مشکلی مثل عدم هماهنگی بین دو بادز برخورد کردید به قسمت مجله ی شیائومی۳۶۰ و اطلاعات مندرج در مقاله ی مذکور که لینک آن را بعد از پایان متن برایتان الصاق میشود مراجعه فرمایید.

      https://xiaomi360.ir/xiaomi-mi-airdots-youth-charging-faq

      1. علیرضا گفت:

        سلام وقت بخیر
        ببخشید شارژ مناسب برای این نوع هندزفری رو میشه بفرمایید؟
        چه کابلی و چه کلگی استفاده کنیم

        1. سلام علیرضا عزیز
          کابل و اداپتور باید حتما اورجینال باشد وگرنه بغیر از اسیب جدی به هندزفری شما وارد میکند
          ترجیحا از اداپتور فست شارژ استفاده نمایید

  146. Mostafa Ghasemi گفت:

    سلام
    اگه هنذفری ها و باکس هر کدام پر شارژ باشد چند ساعت میشه باهاشون کار کرد

  147. Amir ali گفت:

    سلام
    اگه هنذفری ها و باکس هر کدام پر شارژ باشد چند ساعت میشه باهاشون کار کرد فقط مدل هنذفری هامairdots هست

    1. مجید گفت:

      سلام
      اگه هنذفری ها برای مدت طولانی در باکس باشن آیا باطری شون خراب میشه

      1. سلام مجید عزیز
        خیرر به دلیل اینکه بعد از اتمام شارژ هندزفری شارژ نخواهند شد

    2. سلام Amir ali عزیز
      مشخصات زیر برای این هندزفری می باشد
      ظرفیت باتری 30 میلی آمپر ساعت
      – مدت زمان شارژدهی 12 ساعت
      – ظرفیت باتری باکس شارژر 300 میلی آمپر ساعت

  148. فاطمه گفت:

    سلام
    ببخشید وقتی باکس هنذفری ها پر شارژ باشه چند بار میشه هنذفری ها رو شارژ کرد

    1. سلام فاطمه عزیز
      بستگی به استفاده شما از هندزفری داره ولی نزدیک به 3 تا 4 بار

  149. فاطمه گفت:

    یکی من فقط یک بار شارژ میکنه تازه هم خریدم

  150. حامد گفت:

    از کجا بفهمیم شارژ باکس تموم شده؟
    اگه باکس کامل شارژ بشه خودش قطع می‌کنه یا به باتری آسیب میزنه؟

    1. سلام حامد عزیز
      بله بعد از تکمیل شدن شارژ به صورت اتوماتیک شارژ قطع میشه وبرای نمایش میزان شارژ از لینک زیر استفاده کنید و نرم افزار رو دانلود بفرمایید
      https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/

  151. امیرحسین رجبی گفت:

    سلام خسته نباشید من یک مشکل برام پیش اومده خیلی برام واجبه راهنماییتون
    گوشی سمت چپی جدیدا صداش کمتر از راستیه شده
    چند بار هم ری استارت کردم
    چه جوری میشه درستش کرد باید ببرم برای تعمیرات؟
    ممنون

    1. سلام امیرحسین رجبی عزیز
      شاید به دلیل جرم گرفت گوشی هندزفری شما باشد بهتر است برای تعمیرات ببرید

      1. امیرحسین رجبی گفت:

        کاملا تمیزه به نظر شما مشکل از چیه؟

        1. سلام امیرحسین رجبی عزیز
          شاید به دلیل ضربه خوردن و یا اب خوردن به مشکل بر خورده اید

  152. آرش گفت:

    سلام.
    ببخشید من دیشب این هندزفری رو خریداری کردم ولی حواسم نبود که بلوتوث گوشیم 4.1 هستش، مشکلی پیش نمیاد؟
    باتشکر

    1. سلام آرش عزیز
      خیر هندزفری به گوشی شما متصل میشه و مشکلی ندارد

  153. علی گفت:

    سلام من چند وقته که این هندزفری رو خریدم یکی از گوشی ها (راست) همش قطع و وصل میشه و اصلا خوب کار نمیکنه اما وقتی به لپ تاپ وصل میکنم خیلی خوب کار میکنه چیکار کنم؟

    1. سلام علی عزیز
      امکانش هست نسخه بلوتوث تلفن همراه شما پایین باشد به همین دلیل به این مشکل برخورده اید

      1. Arman گفت:

        سلام ببخشید من گوشی سمت راستم خیلی صداش ضعیف شده میشه کمک کنید خیلی اضتراریه خیلیی ازیت میکنه

        1. سلام Arman عزیز
          ممکن هست گوش هندزفری شما جرم گرفته باشد و باید تمیز شود

  154. مجتبی گفت:

    سلام خسته نباشید
    هندزفری من راحت به گوشی متصل میشه ولی وقتی میخوام به لپ تاپ وص کنم اخطار میده که درایورشو آپدیت کن زمانیکه آپدیت اتوماتیک رو میزنمم پیدا نمیکنه لطفا راهنماییم کنید

    1. سلام مجتبی عزیز
      دقت داشته باشید این مدل هندزفری ها برای تلفن همراه تولید شده و به تلفن همراه به راحتی متصل خواهد شد و لی ممکن است به کامپیوتر به سختی و یا متصل نشود

  155. حامد گفت:

    سلام وقت شما بخیر .
    من این همین امروز خریدم ولی یا من بلد نیستم یا چون شارژ نداره اینجوریه . گوشی سمت چپی 10 درصد شارژ داره و سمت راست اصلا روشن نمی شه . تو شارژ هم زدم بیش از 2 ساعت تفاوتی ایجاد نشد . اولش که زدم شارزیه چراغ قرمز روشن شد ولی الان اونم خاموش هست . ممنون می شم راهتمایی بفرمایید.

    1. سلام حامد عزیز
      دقت داشته باشید زیر هندزفری ها برچسب های ابی رنگی وجود دارد که مانع شارژ شدن هندزفری ها میشود و باید کنده شوند

  156. حميدرضا پورازاد گفت:

    با عرض سلام خسته نباشید ….. من گوشی سمت چپ خودم رو گم کردم … ایا میشه اونو تهیه کرد …ممنون میشم

    1. سلام حميدرضا پورازاد عزیز
      بله برای اطلاعات بیشتر تماس حاصل فرمایید

  157. margario گفت:

    سلام ایا میشه به طور مستقیم از ایرداتس اهنگ عوض کنیم

    1. سلام margario عزیز
      بله نرم افزار زیر رو دانلود کنید و بر روی هندزفری ها اکشن ها دلخواه خود را قرار دهید
      https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/

  158. ارشیا گفت:

    سلام چند روز اول خوب بود تا این که بعد از چند روز این گوشی ها به صورت مجزا کار کرد و هم زمان کار نمیکنند

  159. سجاد گفت:

    سلام درب شارژر هندسفری من شکسته از کجا میتونم یک کاور برای هدفونم پیدا کنم یا همینو تعمیر کنم

    1. سلام سجاد عزیز
      متاسفانه کاوری برای در ب کیس به صورت جداگانه وارد بازار نشده و امکان تعمیر نیز وجود ندارد

  160. محسن گفت:

    سلام من هندزفری سمت راستم رو گم کردم .راهی هست یدونه واسش بخرم و درست شه یا باید کلا قید اون هندزفری رو بزنم؟

    1. سلام محسن عزیز
      برای اطلاعات بیشتر تماس حاصل فرمایید

  161. آرزو گفت:

    سلام من داک شارژ هندزفری مو گم کردم :/
    میشه از جایی تهیه کرد؟

    1. سلام آرزو عزیز
      خیر هنوز کیس خالی تولید نشده است

  162. سبحان گفت:

    سلام ببخشید من هندزفری شیاوئمی دارم همین سری یک Redmi وقتی به گوشیم وصل میشه به عنوان دو تا هندزفری مجزا وصل میشه یعنی کانکت میشه اما نوشته بلوتوث به دو دستگاه وصل است برای همین فقط از یکیشون آهنگ پخش میشه چیکار بکنم

    1. سلام سبحان عزیز
      از لینک زیر استفاده کنید مراحل رو پیش برید مشکل شما برطرف خواهد شد
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

      1. Army گفت:

        سلام
        هندزفری من زمان تلفن صحبت کردن میکروفونش ایرادی نداره
        ولی وقتی میخام صدا ضبط کنم یا وویس بگیرم به مشکل برمیخورم
        مشکل از چیه ؟

        1. سلام Army عزیز
          احتما این مشکل از تلفن همراه شما و باگ نرم افزاری سیستم عامل دستگاه شما باشد

  163. علیرضا گفت:

    سلام خسته نباشید
    میخاستم بدونم چجوری میشه از روی خود هنذفری بزنیم اهنگ بعدی یا قبلی

    1. سلام علیرضا عزیز
      از نرم افزار زیر استفاده بفرمایید دانلود کنید و تنظیمات دلخواه را بر روی هندزفری قرار دهید
      https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/

  164. sin sin گفت:

    سلام خسته نباشید
    میخواستم بپرسم که آیا ایرپادای برند های مختلف به ios متصل میشن؟؟؟ یا حتما باید برای شرکت اپل تهیه کنم؟

    1. سلام sin sin عزیز
      بله متصل میشه به دلیل اینکه تمام هدزفری ها از طریق بلوتوث به تلفن همراه متصل می شوند

  165. علی گفت:

    سلام وقت بخیر من این محصول رو خریداری کردم واقعا در نوع خودش با کیفیت هستش

    یک سوال داشتم ممنون میشم اگر رفع ابهام کنید

    آیا بعد از شارژ هدفون ها در صورتی که نیازی به استفاده ازشون نداریم لازمه که از باکس شارژ خارج بشن یا خیر؟

    پیشاپیش سپاس از شما

    1. سلام علی عزیز
      وقت شما بخیر
      خیر احتیاجی به خارج کردن از باکس نیست به دلیل اینکه این هندزفری بعد از شارژ شدن به صورت اتوماتیک شارژ شدن را متوقف می کنند

  166. فاطمه گفت:

    سلام
    گوشی سمت راست من اصلا روشن نمیشه چه برسه به مچ شدن با سمت چپ
    آیا مییشه تعمیر کرد یا دیگه از کار افتاده؟

    1. سلام فاطمه عزیز
      بله با شماره زیر تماس حاصل حاصل فرمایید
      66961856

  167. على گفت:

    با سلام
    ببخشيد يك سوال داشتم من ايرداتس اس رو خريدم هنوز به دستم نرسيده،ميخواستم بدونم به آيپد وصل ميشه؟

    1. سلام على عزیز
      بله به تمامی دستگاه های دارای بلوتوث متصل خواهند شد

  168. محمد گفت:

    سلام
    من میخواستم بدونم میشه با air dots به لپ تاپ متصل شد؟
    من هرکاری می کنم اور عدم وجود درایور میده.

    1. سلام محمد عزیز
      دقت بفرمایید این هندزفری برای تلفن همراه طراحی شده و برای اتثال آن به کامپیوتر باید از دانگل بلوتوث مشابه نسخه ورژن بلوتوث هندزفری استفاده نمایید

  169. علیرضا گفت:

    سلام. من این هندزفری رو تقریبا ۷ ماه پیش خریدم. خیلی خوب بود. ولی این اواخر، هندزفری سمت راست، زمان نگه داری شارژش خیلی پایین اومده. به زور ۳۰ دقیقه شارژ نگه میداره و سریع تموم میشه. من جفتش رو تست کردم. سمت چپی مشکی نداره و ۴ ساعت بدون وقفه موسیقی رو پخش میکنه. اما سمت راستی حداکثر ۲ ساعت و در حالت جفت به زور ۳۰ دقیقه. مشکل چیه؟

    1. سلام علیرضا عزیز
      صد در صد باتری گوش هندزفری شما آیب دیده است

      1. علیرضا گفت:

        چاره چیه؟ قابل تعمیر یا گارانتی هست؟

        1. سلام علیرضا عزیز
          بله با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
          66961856

  170. سجاد گفت:

    سلام من این ایرداتس شیائومیو خریدم الانم چن ماهه بدون مشکل کار میکنه ولی امروز میبینم ایرداتس سمت چپی حتی روشن هم نمیشه کلی هم گشتم برای دلیلش(توی سایت های مختلف) ولی هیچی پیدا نکردم یعنی چیش میتونه شده باشه!؟!؟، سوخته؟

    1. سلام سجاد عزیز
      زمانی که داخل کیس قرار می دهید چراغ هندزفری روشن می شود؟

  171. یاسین گفت:

    سلام من با شارژ کردن ایربادها به مشکل مواجه شدم چیکار کنم شارژ نمیشه

    1. سلام یاسین عزیز
      مشکل شما با شارژ شدن چی هست بفرمایید خدمتتون عرض کنیم

  172. علی گفت:

    سلام وقتتون بخیر ، من کیس خالی هندزفریم از یه فاصله ۱۵ سانتی افتاد روی فرش و الان مگنت گوش راستش خراب شده و هندزفری رو جذب نمیکنه ، چیکار کنم؟

    1. سلام علی عزیز
      این کیس قابل تعمییر نمی باشد و باید کیس جداگانه تهیه بفرمایید

  173. Saha گفت:

    سلام باتری کیس شارژ ردمی ایرداتسم خراب شده دنبال باتری براش میگردم از کجامیشه ا ن ابعاد باتری و پیدا کرد چون کیس شارژ که یدک ندارن جایی هر باتری هم ابعادش جا نمیشه درون کیس لطفا راهنمایی کنید

  174. میثم گفت:

    سلام من یک سال هستش که ایرباد شیائومی خریدم و تا چند وقت پیش عالی بوده ولی یکی دو ماه هستش که با وجود کابلو اداپتور استاندارد، کیس کامل شارژ میشه و 100 درصد میزنه ولی وقتی استفاده میکنم گوشی راست چندساعت کامل کار میکنه ولی گوشی سمت چپ فقط نیم ساعت!! یا کمتر مشکل چیه؟ اگر مشکل از باتری هدفون هست آیا قابل تعویض هست؟ چطور؟؟

    1. سلام میثم عزیز
      بله دقیقا مشکل از باتری هندزفری شما بوده و به دلیل پرس بودن این کالا زمانی که باتری هندزفری تعویض شود ممکن است شکل ظاهر هندزفری تغییر کند

      1. میثم گفت:

        قابل تعویض هست حالا؟ چطوری میتونم عوضش کنم؟

  175. علی گفت:

    سلام میخواستک ببینم که بعد تموم شدن کارم با هنزفری ها باید اون تو کیس قرار بدم یا بیرون از کیس بزارم؟
    بعد اینکه بعد کار کردن با هنزفری باید اون رو خاموش کرد؟
    ممنون میشم اگه جواب بدین

    1. سلام علی عزیز
      بعد از اتمام کار احتیاجی به خاموش کردن هندزفری نمی باشد به دلیل اینکه این هندزفری زمانی که داخل باکس قرار میگیرد به صورت اتوماتیک روشن شده و بعد از اتمم کار هندزفری ها را داخل باکس قرار دهید

  176. Saleh گفت:

    سلام
    ایا نیاز یه شارژ اولیه دارد ؟ و چه مدت؟
    هنگام شارژ earbusa داخل case
    باشد؟
    شارژر معمولی یا لپتاپ؟

    1. سلام Saleh عزیز
      پیشنهاد میشه برای شارژ اولیه دستگاه به مدت 24 ساعت باکس و هندزفری داخل شارژ باشد
      و حتما باید از اداپتور های اورجینال برای شارژ استفاده نمایید

  177. محمد امین گفت:

    سلام خسته نباشید من هنذفری سمت چپم رو گم کردم آیا امکان خرید جداگونه تکیش هست؟؟؟

    1. سلام محمد امین عزیز
      بله شماره زیر تماس حاصل فرمایید
      66961856

  178. امیر گفت:

    سلام از کجا بفهمم باکس ایربادس چه قدر شارژ داره

    1. سلام امیر عزیز
      متاسفانه هیچ اپلیکشنی برای این هندزفری ارائه نشده است

  179. مهشاد گفت:

    من یک ماهی میشه هندزفری شیائومی basic 2 رو گرفتم استفاده میکنم. هر دو گوشی ها سالم بودن‌. ولی از دیروز گوشی سمت راستش اصلا کار نمیکنه. نه روشن میشه نه داخل کیس شارژ میشه به گوشی هم وصل نمیشه حتی ریست هم نمیشه کلا خاموشه. اصلا از دستمم نیوفتاده هیچ ضربه‌ای هم نخورده. باید چیکار کنم؟

    1. سلام مهشاد عزیز
      احتمالا باتری هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض شود

  180. من گفت:

    من هر وقت میزنم به شارژ اون چراغ قرمز چشمک نمیزنه و خاموش نمیشه ولی کنار بلوتوث میزنم صد درصد الان یعنی باکس هم فول شده یا باکس خرابه؟

    1. سلام negar عزیز
      بله به معنی این هست که باکس شما فول شارژ شده است

  181. n گفت:

    سلام ببخشید من فقط گوشی سمت راستی موقع اتصال به لپ تاپ کار میکنه ولی موقع اتصال به گوشی هر دو درسته ایراد از کجاست؟؟؟

    1. سلام دوست عزیز
      احتمال داره نسخه بلوتوث لپ تاپ شما با نسخه بلوتوث هندزفری هم خوانی نداشته باشد

  182. مصطفی غلامی گفت:

    با سلام من جای شارژ ایرباد رو گم کردم..خواستم بدونم راهی هست؟

    1. سلام مصطفی غلامی عزیز
      لطفا با شماره زیر تماس حاصل فرمایید

  183. Mar گفت:

    سلام من میخوام فیلم بگیرم و از ایردات استفاده کنم ولی هیچ صدایی رو ضبط نمیکنه در اصل صدا از ایردات ضبط نمیشه راه حلی هست؟

    1. سلام Mar عزیز
      این مشکل احتمالا از سیستم عامل دستگاه شما می باشد و مشکلی از خود هندزفری نبوده و باید سیستم عامل تفلن همراه شما ابدیت گردد

  184. M.sh گفت:

    سلام من دوروز تهیه کردم ولی الان یک گوشش روشن نمیشه چی کار کنم🤕🤕🤕🤕

    1. سلام M.sh عزیز
      زمانی که گوش هندزفری رو داخل باکس میزارید روشن میشود یا خیر؟

  185. Alireza گفت:

    سلام من هندزفری سمته چپم همش بوق میزنه همیشه بوق میزنه البته وقتی که اهنگ یا فیلم نگاه میکنم در حالت عادی بوق نمیزنه

    1. سلام Alireza عزیز
      منظور از بوق چی هست ایا بوق کمبود شارژ

  186. Alireza گفت:

    نه شارژ کاملم که داره همش بوق میزنه

  187. Ghazal گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    من چندماه پیش این هدفون‌رو خریدم و خیلی هم راضی بودم اما مدتی هست که شارژ گوشی‌ها خیلی زود تمام میشه. از باکس که خارج میشن بعد از اتصال کمتر از نیم ساعت بعد شارژشون خالی میشه و دوباره باید شارژ بشن. مشکلش از باطریشه؟ اگه اینطوره قابل تعمیر هست؟

    1. سلام Ghazal عزیز
      بله صد درصد مشکل از باتری شما بوده و بله داخل بازار موجود بوده و باید به یک تعمیر کار مراجعه کنید

  188. Ghazal گفت:

    ببخشید جایی هست که بتونم برم؟

  189. Reza گفت:

    سلام با شارژر خود گوشی های شیائومی شارژ کنم مشکلی براشون پیش نمیاد؟

    1. سلام Reza عزیز
      خیر مشکلی نداشته فقط دقت داشته باشید که حتما شارژر فست شارژ استفاده کنید

  190. علی گفت:

    سلام
    صدای محیط رو میشه کم یا حذف کرد؟
    زمان برقراری تماس بیشتر صدای محیط رو میگیره
    باید نرم افزاری برای تنظیماتش نصب کنم؟

    1. سلام علی عزیز
      خیر به دلیل اینکه این هندزفری ها نویز کنسلینگ فعال ندارند صدای محیط برای طرف مقابل میرود و هیچ راه حلی وجود ندارد تا این مشکل برطرف شود

  191. فاطمه طاهامی گفت:

    با سلام
    گوشی سمت چپ من یک دفعه از کار افتاده
    نه چراغش روشن میشه (هم در باکس هم خارج از باکس)
    نه به گوشی وصل میشه
    چرا 🙁 ؟

    1. سلام فاطمه طاهامی عزیز
      احتمالا به دلیل استفاده از اداپتور غیر اورجینال باتری هندزفری شما خراب شده و باید تعویض گردد تا دوباره کار کند

  192. Farid گفت:

    سلام هندفری سمت چپ من وصل میشه ولی صدا ازش نمیاد حتا صدا ضبط میکنه دلیلش چی میتونه باشع و قابل تعمییر یا تعویض هس؟ airdots

    1. سلام Farid عزیز
      چک بفرمایید که گوش هندزفری شما جرم نگرفته باشد در غیر این صورت باید هندزفری شما تعمییر شود و برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید

  193. حسن گفت:

    سلام خسته نباشید من از جفت هنزفری ها داشتم استفاده میکردم که گذاشتم داخل باکس ولی بعد یه ساعت در خواستم دوباره استفاده کنم سمت راستی چراغش روشن نمیشه،میشه راهنمایی کنید؟

    1. سلام حسن عزیز
      از این لینک استفاده کنید مراحل رو پیش ببرید مشکل شما برطرف خواهد شد
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  194. امیر محمود ظریف آل علی گفت:

    ببخشید من ازینا خریدم ولی چند تا سوال دارم چجوری خاموش کنم و چقدر زمان برای شارژ نیاز داره

    1. سلام امیر محمود ظریف آل علی عزیز
      این هندزفری به دلیل اینکه زمانی که داخل باکس قرار میدهید شارژ می شوند به همین دلیل خاموش نمی شوند و زمانی که شارژ هندزفری به 100 رسید با کس را از شارژ بکشید

  195. مهدی گفت:

    سلام چرا داخل بازی صدا کمی دیر میاد

    1. سلام مهدی عزیز
      به دلیل این که این هندزفری ها از طریق بلوتوث به دستگاه شما متصل می شوند به همین دلیل صدا با اندککی تخیر به گوش شما می رسد

  196. محمد گفت:

    سلام
    من حدود یک ماه این هنذفری رو خریدم خیلی خوبه و راضیم فقط یه مشولی که داره اینه که جفتش به گوشی که وصل میکنم موزیک یا ویدیو پلی میکنم فقط یکیش میخونه در صورای که به صورت تکی جفتش سالمه و کار میکنه ممنون میشم کمکم کنید…

    1. سلام محمد عزیز
      از لینک زیر استفاده کنید مراحل رو پیش ببرید مشکل شما برطرف خواهد شد
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  197. علی گفت:

    سلام و عرض ادب و تشکر که به تمام سوالات جواب میدین که بسیار برای مشتریها قابل تحسین هست
    من ۱ عدد هدفن redmi airdots دارم که بسیار صدای خوبی داره با قیمتی که داره،
    متاسفانه من هدفن سمت چپ رو گم کردم تماس گرفتم گفتن نداریم.
    یعنی خدمات پس از فروش نمیشه ۱ مدل رو باز کنید یکی در بالا جعبه احتیاج داشت یکی هدفن سمت راست گم کرده و من هدفن سمت چپ
    هیچ راهی نیست که اگر یک قطعه گم بشه جایگزین کرد؟ با این همه درخواست؟
    خوشحال میشم که کار این جور مشتریهارو راه بندازین؟ چون عملا این گجت کاملا بلا استفاده شد چون فقط باهاش موزیک گوش میدم ، امیدوارم روی این موضوع یه خبر خوشحال کننده به ماها بدین با تشکر از شما ومحصولات خوبتون

    1. سلام علی عزیز
      با سپاس فراوان از شما
      بله بعضی از مشتری ها زمانی که با هندزفری مانند شما مشکل برمی خورند باقی مانده هندزفری خود را به فروش می گززارند و ممکن هست ما بتونیم کار شما رو راه بیندازیم
      برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید

  198. Eliebad گفت:

    سلام
    در قسمت مشخصات فنی نوشته شده ۱۲ ساعت پخش موسیقی اما بعد از چند ساعت مثلا ۲-۳ ساعت آلارم میاد روی گوشی که شارژ کمتر از ۱۰درصد هست و یک سوال دیگه اینکه هندزفری ها باید همیشه توی باکس باشن وقتی استفاده نمیکنیم؟

    1. سلام Eliebad عزیز
      12 ساعت با استفاده از باکس محاسبه شده است بله هندزفری ها زمانی که استفاده ای ندارید داخل باکس قرار دهید

  199. امیر گفت:

    سلام. ببخشید من هندزفری هام وقتی که صدا پخش میشه یه نویز داره که خیلی ازار دهندس ولی صدا رو که قطع میکنم نویز هم بعد چند ثانیه قطع میشه . بعضی سایتا نوشتن که با تنظیم دسی بل هندزفری درست میشه ولی من اینطور تنظیماتی پیدا نکردم .
    میشه راهنمایی کنید؟

    1. سلام امیر عزیز
      این نوشته صحتی نداشته به دلیل اینکه شما هیچ دسترسی به تنظیمات داخلی نداشته لطفا منظور از نویز رو دقیقا بفرمایید تا راه نمایی خدمتتون عرض کنیم

  200. امین عسکری گفت:

    سلام من دو سه روزه earbuds basic 2 تهیه کردم الان خواستم ازش استفاده بکنم دیدم گوشی سمت راستش کار نمیکنه داخل باکس قرار دادم دیدم شارژ نمیکنه چراغش روشن نمیشه چه دلیلی میتونه داشته باشه

    1. سلام امین عسکری عزیز
      این احتمال دارد از سوکت شارژر هندزفری شما باشد یا باتری گوش هندزفری شما اسیب دیده باشد

  201. Mohammad گفت:

    سلام
    برای این تاخیر یک ثانیه ای صدا هیچ راه حلی نیست؟؟

    1. سلام Mohammad عزیز
      خیر هیچ راه حلی وجود ندارد

  202. زهرا گفت:

    سلام من گوشی سمت راست رو گم کردم راهی نداره دوباره تهیه کنم!؟

    1. سلام زهراعزیز
      برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
      66961856

  203. Narges گفت:

    سلام
    من تقریبا دو ماه هست که این هندزفری رو خریدم ولی الان باکس فول شارژ میشه و هندزفری ها روشن نمیشن چی کار کنم?!

    1. سلام Narges عزیز
      احتمالا به دلیل استفاده از اداپتور نا مناسب باتری گوش های هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض گردد تا مجددا کار کند

  204. امیرمهدی گفت:

    سلام ایرداتس من از حالت ذخیره انرژی خارج شده و اگه باهاش یک ساعت کار نکنم باتریش رو از دست میده و صفر درصد میشه شارژش

    1. سلام امیرمهدی عزیز
      باتری شما اسیب دیده و باید تعویض گردد تا به حالت اولیه باز گردد

  205. محمد گفت:

    سلام من2روز هست که این هندزفری رو خریدم تا دیروز درست کار میکرد ولی الان هندزفری سمت راست روشن نمیشه داخل باکس هم می‌زارم چراغش خاموش میمونه چیکار کنم؟

    1. سلام محمدعزیز
      دقت بفرمایید که برچسب های ابی رنگی زیر هندزفری وجود داشته که باید کنده شود چون مانع شارژ هندزفری می شود

  206. Rexasf گفت:

    سلام من دو ماه این بادز رو خریدم دیروز یدفعه سمت راستی خاموش شد دیگه نه شارژ میشه نه روشن هر کاری کردم که نوشته بودین ولی روشن نمیشه ولس چپس ب قوت کار میکنه باید چکار کنم

    1. سلام Rexasf عزیز
      باتری هندزفری شما اسیب دیده و با سوکت شارژ کننده دستگاه

  207. محمد گفت:

    سلام ، منم همین مشکل رو دارم،
    ایا قابل تعمیر هست؟

    1. سلام محمد عزیز
      مشکلتون رو بفرمایید خدمتتون عرض کنم

  208. سجاد گفت:

    سلام من دو روزه ک هندزفری گرفتم دومین روز سمت راست کار نمیکنه چراغشم روشن نمیشه میشه راهنمایی کنید

    1. سلام سجاد عزیز
      به احتمال زیاد به دلیل استفاده ار اداپتور غیر اورجینال باتری هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض گردد

  209. سینا میرزائی گفت:

    سلام
    من امروز خریدم و تمام برچسب ها رو کندم و سه ساعت به شارژ زدم و موقعی که می خواهم کار کنم درست کار کرد ولی سمت چپ خود به خود خاموش شد و من باز حدودا دو ساعت به شارژ زدم ولی سمت چپ روشن می شود اما بعد از یک ثانیه صدایی نویز مانند می دهد و خود به خود خاموش می شود در حالی که سمت راست عادی کار می کند . توجه کنید که صدای خاموش شدن هم می آید و از شارژ کامل برخوردار است .
    باتشکر ! 💟

    1. سلام سینا میرزائی عزیز
      لطفا برای اطلاعات بیشتر تماس حاصل فرمایید
      66961856

  210. متین گفت:

    سلام هندزفری ها به تنهایی کانکت میشن و کیفیتشون خوبه، ولی باهم که از کیس شارژر خارجشون میکنم فقط سمت راستی کانکت میشه و و سمت چپی یه صدا میده که انگار منتظر کانکت شدنه ولی کانکت نمیشه

    1. سلام متین عزیز
      شما از لینک زیر استفاده کنید مراحل رو با استفاده از یک زمان سنج پیش ببرید مشکل شما برطرف خواهد شد
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  211. رضا گفت:

    سلام. هندزفری سمت چپ موقع قرار گیری توی داک چراغش هی قرمز و سفید میشه موقعی که خارجش میکنی هم کلا خاموش میشه مشکلش چیع؟؟ امروز خریدم

    1. سلام رضا عزیز
      زیر هندزفری برچسب ابی رنگی وجود دارد اگر برداشته شده پس گوش هندزفری شما شارژ نمی شود و مشکل دارد

  212. Dina گفت:

    سلام خسته نباشید
    میشه با هنذفری بی سیم شیائومی مدل بیس ۲ صدارو کم یا زیاد کرد
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. سلام Dina عزیز
      خیر امکان ندارد و شما باید از طریق تلفن همراه صدا رو کم یا زیاد کنید

  213. علیرضا گفت:

    سلام وقت بخیر من هندزفری بی سیم شیائومی مدل (Earbuds(Basic2 خریدم و مدل گوشیم سامسونگ a30 هست وقتی اینا رو باهم کانکت میکنم تقریبا بعد یه ربع صدای هندزفری شروع به تغییر میکنه یعنی صداش زیر و بم میشه چطور میتونم این مشکل رو حل کنم

    1. سلام علیرضا عزیز
      از لینک زیر استفاده کنید اپلیکیشن رو دانلود کنید احتمالا مشکل شکا برطرف خواهد شد
      https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xiadroid.android.xiadroid&hl=en&gl=US

  214. عرفان گفت:

    با سلام من گوش راست رو گم کردم اگر برای کیس و گوش چپی ک دارم یه دونه گوش راست بگیرم ایا با هم ست میشن؟

    1. سلام عرفان عزیز
      بله کاملا با هم دیگر مچ می شوند

  215. میلاد گفت:

    سلام باکس شارژ هدست ایرداتز بیسیک من خراب شده میخواستم ببینم موجود هستش باکسش؟

    1. سلام میلاد عزیز
      برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
      66961856

  216. دانیال گفت:

    سلام
    من هدست سمت راست رو گم کردم از کجا میتونم بخرم

    1. سلام دانیال عزیز
      برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید

  217. مهراد گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    گوش راست رو داخل کیس شارژ هم میزارم چراغش روشن نمیشه و کار هم نمیکنه با الکل هم تمیز کردم اما فرقی نکرد احتمالش هست که سوخته باشه ؟

    1. سلام مهراد عزیز
      باتری گوش هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض گردد

      1. مهراد گفت:

        کجا باید بدم برا تعویض ؟

  218. ابراهیم گفت:

    سلام
    باتری هنزفری هام خراب شده چگونه میتونم تعویض کنم از همین مدل هستن

    1. سلام ابراهیم عزیز
      برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
      66961856

  219. علی گفت:

    چرا صدا کاملا برای محیط اطراف قابل شندینه؟

    1. سلام علی عزیز
      این هندزفری هیچ گونه نویز کنسلینگی نداشته و به همین دلیل صدا اطراف برای طرف مقابل ارسال می شود

  220. فاطمه گفت:

    چرا وقتي توی شارژ میزنم هیچ چراغی روشن نمیشه که نشون بده در حال شارژه؟

    1. سلام فاطمه عزیز
      زیر گوش هندزفری ها یک برچسب ابی رنگی وجود دارد که مانع شارژ کردن گوش ها می شوند و باید کنده شوند

  221. رضا گفت:

    سلام خسته نباشید من همین ایرپاد رو دارم متاسفانه بعد از استفاده خاموش که میکنم و داخل کیسش میزارم تا پنج دقیقه همه چیز اوکیه ولی بعدش روشن میشه و باعث میشه باتریش خالی شه

    1. سلام رضا عزیز
      ممکن است به دلیل خراب بودن سوکت شارژ باکس هندزفری شما به این مشکل برخورده اید

  222. Zhra گفت:

    سلام
    وقت بخیر.من هنذفری سمت چپم به طور کل غیر فعال شده..فقط موقعی که میزادم داخل باکس شارژ برای یک لحظه نور سفید روشن میشه و باز خاموش میشه..و فقز هنذفری سمت راستم صدا داره..چطور میتونم مشولشو حل کنم؟ اصلا قابل حل هستش؟

    1. سلام Zhra عزیز
      این مشکل از باتری شما نشات میگیرد و باید تعویض گردد

  223. سام گفت:

    سلام من دو روزه هندزفری هارو خریدم ولی وقتی میزارم تو باکسش یکیش چراغش روشن میشه ولی اون یکی نمیشه اما شارژ میکنه چیکار کنم؟

    1. سلام سام عزیز
      زیر هندزفری هابرچسب های ابی رنگی وجود داشته که باید کنده شوند در غیر این صورت احتمالا باتری گوش ها یا سوکت شارژ داکت اسیب دیده می باشد

  224. پژمان گفت:

    باکس من هندزفی هامو شارژ نمیکنه باید چیکار کنم؟

    1. سلام پژمان عزیز
      احتمالا باتری باکس شما و یا سوکت شارژ کننده هندزفری ها اسیب دییده است

  225. مبینا گفت:

    سلام
    یک سوال داشتم انکه آیا امکان اتصال هنسفری با یک مدل دیگر به گوشی با مدل متفاوت هست یا خیر؟ مثلا هنسفری بلوتوثی شیائومی به موبایل سامسونگ امکان پذیر هست؟

    1. سلام مبینا عزیز
      بله هیچ مشکلی در اتصال نیست

  226. مانی گفت:

    سلام
    ببخشین من از کجا باید بدونم کی کیس را درون شارژ بزارم

    1. سلام مانی عزیز
      از چه هندزفری استفاده می کنید؟

  227. mahziar گفت:

    سلام برا من موقع پخش آهنگ فقط یه گوشی(چپ) میخونه ولی برا بازی دوتا کار میکنن میشه بگید مشکل کجاست ممنون

    1. سلام mahziar عزیز
      شما راه زیر رو پیش برید احتمالا مشکل شما برطرف خواهد شد
      https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/

  228. Mahan گفت:

    سلام
    داشتم از هندزفری استفاده میکردم یکی رو از گوش در اوردم بعد از چند دقیقه که خواستم ازش استفاده کنم خاموش شده و هر کاری که میکنم روشن نمیشه
    به شارژ هم که میزنم شارژ نمیشه
    راه حل چیه؟

    1. سلام Mahan عزیز
      با این تفاصیر باتری گوش هندزفری شما خراب شده و باید تعویض گردد تا به حالت اولیه باز گردد

  229. حسین گفت:

    سلام
    ایا موقع شارژ کردن باکس،هندزفریها رو دربیاریم؟؟؟

    1. سلام حسین عزیز
      خیر داخل باکس باشه مشکلی برای هندزفری ها به وجود نمی اید

  230. labaf گفت:

    سلام وقت بخیر من دیروز این هندزفری رو خریدم اما از ظهر گوشی راست روشن نمیشه چراغش،وقتس هم داخل باکس میذارم ۱ثانیه چراغش قرمز میشه و مجددا خاموش میشه چیکار باید کنم؟

    1. سلام labaf عزیز
      دقت داشته باشید زیر هندزفری هابرچسب های ابی رنگی وجود دارد که باید که باید کنده شوند چون مانع شارژ شدن می باشد

  231. حسین مسعودی گفت:

    سلام من قبلا وقتی ایرپاد روپیر میکردم هدفون سمت راستی رو از کیس خارج میکردم خودبخود ب بلوتوث وصل میشد و وقتی کارم تموم میشد هدفون میذاشتم تو کیس بلوتوث قط میشد و موزیک استپ میشد الان نه خودبخود وصل میشه نه موزیک استپ میشه مشکل چیه؟

    1. سلام حسین مسعودی عزیز
      این مشکل احتما از باگ نرم افزاری سیستم عامل دستگاه شما می باشد

  232. جلال فراهانی گفت:

    سلام
    من امروز هندزفری شیامی earphones 2 basic خریدم
    میخواستم بدونم میشه هر کدوم از گوشی هارو جدا تنظیم کرد، مثلا سمت راست با 2 بار کلیک یه کاری انجام بدم و سمت چپ یه کاری؟
    و سوال دوم اینکه، بشه تنظیم کرد، یک بار کلیک چه کاری کنه و 2 بار چه کاری؟

    1. سلام جلال فراهانی عزیز
      شما باید از نرم افزار دوستروید استفاده نمایید تا بتوانید هندزفری را شخصی سازی کنید