سوالات متداول در مورد هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots
اگر از هندزفری بلوتوث شیائومی ردمی ایرداتس (Xiaomi Redmi AirDots) استفاده میکنید و بنا به هر دلیل سوالاتی در مورد این گجت برایتان به وجود آمده، این مقاله اختصاصی را از دست ندهید. در این مقاله سوالات متداول مرتبط با هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots را مطرح می‌کنیم و به آن ها پاسخ خواهیم داد. با شیائومی 360 همراه باشید.
معرفی مختصر هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots
یکی از موفق ترین گجت هایی که به عنوان لوازم جانبی موبایل از سوی شرکت شیائومی طراحی و روانه بازار شده، هندزفری بلوتوث Redmi AirDots است. این هندزفری بلوتوث از دو ایرباد کوچک، سبک و بسیار راحت تشکیل شده که کیفیت صدای خروجی از آن ها فوق‌العاده است. با استفاده از این هندزفری میتوانید تحت هر شرایط و حتی در حین انجام سنگین ترین ورزش ها از گوش دادن به موزیک لذت ببرید. یکی دیگر از ویژگی های مثبت و جالب این محصول که تاثیر مستقیمی بر روی افزایش فروش و استقبال از آن داشته مربوط به قیمت مقرون به صرفه‌اش میشود.
قیمت هندزفری بلوتوث ردمی ایرداتس شیائومی در مقایسه با دیگر محصولات هم رده خودش واقعا رقابتی در نظر گرفته شده و این موضوع گجت مذکور را به یکی از بهترین گزینه های خرید پیش روی کاربران تبدیل میکند. اما اگر قصد خرید این هندزفری بلوتوث را دارید یا آن را خریداری کرده‌اید و سوالاتی در ذهنتان ایجاد شده، توصیه داریم تا انتهای این مطلب اختصاصی با ما همراه باشید چون در این مقاله می‌خواهیم سوالات متداول و رایج مرتبط با هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots را مطرح سازیم و به آن ها پاسخ دهیم. شاید برخی از سوالات همان سوالاتی باشد که در ذهن شما هم به وجود آمده است. با شیائومی 360 همراه باشید.
آیا امکان اتصال مجزای هر یک از ایربادهای هندزفری بلوتوث Redmi AirDots به یک گوشی وجود دارد؟
خیر، امکان وصل کردن هر یک از ایربادهای هندزفری بلوتوث ردمی ایرداتس شیائومی به یک گوشی مجزا وجود ندارد و هر دو ایرباد این محصول باید به طور همزمان به یک گوشی متصل شوند.
آیا این هندزفری ضد آب است؟
ایربادهای هندزفری ردمی AirDots از استاندارد ضد آب IPX4 پشتیبانی میکنند و در برابر پاشش آب و تماس با مایعات مقاوم هستند. بنابراین مشکلی برای استفاده از این هندزفری بلوتوث در حین ورزش کردن و غیره که منجر به تماس عرق بدن با آن میشود نخواهید داشت. دقت داشته باشید که باکس شارژر این گجت ضد آب نیست و به هیچ عنوان نباید در تماس با آب قرار گیرد.
آیا امکان تنظیم شدت صدای موزیک با ایربادهای هندزفری وجود دارد؟
متاسفانه امکان تنظیم و تغییر شدت صدای موزیک به طور مستقیم و از طریق ایربادهای هندزفری Redmi AirDots امکانپذیر نیست و بدین منظور باید از طریق گوشی که به آن متصل است وارد عمل شوید.
آیا هندزفری بلوتوث ردمی AirDots دو کاناله است؟
بله، این محصول از چیپ Raychem RTL8763BFR بهره می‌برد که از صدای استریوی دو کاناله پشتیبانی به عمل می‌آورد.
حداکثر فاصله اتصال گوشی و هندزفری می‌تواند چقدر باشد؟
حداکثر فاصله‌ای که می‌تواند مابین ایربادهای هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots و گوشی به وجود آید معادل 10 متر است و در صورتی که این فاصله بیشتر شود، ارتباط هندزفری با گوشی متوقف خواهد شد.
چگونه مقدار شارژ باقی مانده هندزفری را بررسی کنیم؟
برای بررسی مقدار شارژی که باتری ایربادهای هندزفری شیائومی ردمی ایرداتس دارد باید به صفحه نمایش گوشی متصل به آن ها نگاه کنید و مقدار شارژ باقی مانده ایرباد را در کنار آیکون بلوتوث ببینید.
آیا امکان اتصال هندزفری بلوتوث Redmi AirDots به ساعت و مچ بندهای هوشمند شیائومی وجود دارد؟
خیر امکان اتصال هندزفری بلوتوث شیائومی ردمی AirDots به ساعت هوشمند و مچ بند هوشمند وجود ندارد و این گجت فقط به گوشی های اندرویدی و آیفون های اپل متصل میشود.
آیا هندزفری بلوتوث Redmi AirDots به طور خودکار در حالت ذخیره سازی انرژی قرار میگیرد؟
بله، هر زمان که ایربادهای این هندزفری از باکس شارژر خارج شوند، اما در عین حال با هیچ گوشی در ارتباط قرار نداشته باشند به صورت خودکار و بعد از 5 دقیقه خاموش خواهند شد که این مسئله منجر به ذخیره سازی انرژی آن ها شده و از هدر رفتن شارژ باتری ایربادها جلوگیری میکند.
آیا این هندزفری قابلیت پشتیبانی از ارسال پیامک های صوتی در اپلیکیشن های موبایل مثل تلگرام، واتساپ و غیره را دارد؟
بله، از آنجایی که هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots به میکروفون های داخلی با کیفیتی مجهز است از امکان دریافت صدا هم پشتیبانی میکند. ضمنا این هندزفری قابلیت استفاده در کنار اپلیکیشن هایی مثل واتساپ، تلگرام و غیره را برای ارسال پیغام های صوتی دارد. انجام این امر هم در گوشی های اندرویدی و هم در آیفون های اپل امکانپذیر خواهد بود.
اتصال بلوتوث مابین گوشی و هندزفری Redmi AirDots چقدر قابل اعتماد است؟
اتصال مابین گوشی موبایل کاربر و هندزفری بلوتوث شیائومی ردمی ایرداتس از طریق چیپ اختصاصی که در هندزفری بکار رفته با بهترین کیفیت ممکن انجام میشود. بنابراین احتمال اینکه اختلال هایی در این اتصال به وجود آید بسیار پایین است. فقط در شرایط خاص و زمانی که در محیط اطراف سیگنال های بلوتوث، وای فای و غیره متعددی وجود داشته باشند ممکن است اختلال هایی در ارتباط مابین هندزفری و گوشی ایجاد شود.
اگر با مشکل شارژ نشدن ایربادهای هندزفری مواجه شدیم چه کنیم؟
اگر مشاهده کردید که با قرار دادن ایربادهای هندزفری بلوتوث شیائومی ردمی AirDots در باکس شارژر، ایربادها شارژ نمی‌شوند ابتدا مطمئن شوید که اتصال شارژر به برق بدون مشکل انجام شده و برق رسانی بدون اختلال انجام میگیرد. سپس از معیوب نبودن داک یا همان باکس شارژر اطمینان حاصل کنید. اگر دیدی یکی از ابربادهای هندزفری شارژ نمیشود مراحل زیر را انجام دهید:
- از قرار داشتن درست ایربادها در داخل جایگاهشان اطمینان حاصل کنید.
- پین های اتصال روی باکس شارژر و ایرباد را با الکل تمیز کنید.
با انجام موارد فوق مشکل شارژ نشدن ایرباد برطرف میشود.
جمع‌بندی
موارد نام برده شده از اصلی ترین سوالات رایجی هستند که در مورد هندزفری بلوتوث شیائومی Redmi AirDots پرسیده میشوند. امیدواریم که توانسته باشیم به سوالاتی که برای شما به وجود آمده هم پاسخ لازم را ارائه کنیم.
1,093 comments
پیام
سلام.گوشیه سمت چپ به راستیه وصل نمیشه
vahhab
سلام پیام عزیز
از این لینک میتونید برای رفع مشکلتون استفاده کنید
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
Mohsen
باسلام
من 20 روز پیش از آمازون این هنزفری رو خریدم و الان به دستم رسیده و تازه متوجه شدم که سمت چپ شارژ نمیشه لطفا بگین باید چیکار کنم با الکل هم پاک کردم هیچی نشد
پشتیبانی سایت
سلام محسن عزیز
اگر کالا شما گارانتی خود شرکت روداشته و اورجینال بودن اون مطمعن هستین می توانید در خارج از کشور از گارانتی استفاده کنید
مجتبی
سلام وقت بخیر.هدفون سمت راست airdotsم گم شده.امکان تهیه و جایگزینیش هست
مدیر فروشگاه
سلام مجتبی عزیز
لطفا تماس حاصل فرمایید برای توضیحات بیشتر
peyman
سلام من تو تماس گرفتن مشکل دارم با هرکی صحبت میکنم میگه صدای اطرافت از صدای خودت بیشتره
چیکار باید بکنم؟؟؟
مدیر فروشگاه
سلام peyman عزیز
متاسفانه این هندزفری ها از قابلیت نویز کنسلینگ پشتیبانی نمیکنند و به همین دلیل بوده که صدای اطراف برای طرف مقابل میرود
علی
سلام
من تازه این هدفون رو تهیه کردم
موقع استفاده صدای سمت راست از سمت چپ بیشتره میخواستم بدون تو همه مدلا به اینصورته یا ن؟
پشتیبانی سایت
سلام علی عزیز
از لینک زیر استفاده کنید و مراحل رو پیش ببرین مشکلتون برطرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
Mohsen
سلام من گوش سمت چپش ازدیتم افتاد تو آب حالا وقتی به باکس میزنمش شارژ میشه روشن هم میشه ولی صدا نمیده میشه تعمیرش کرد؟
مدیر فروشگاه
سلام Mohsen عزیز
خیر متاسفانه راهی برای تعمیر وجود ندارد
حمید
دکمه ای روی هندزفری برای زدن اهنگ بعدی وجود نداره؟تنها کاری که میکنه فقط دکمه استپ کردن و پلی کردن موزیکه؟؟؟
مدیر فروشگاه
سلام حمید عزیز
بله این هندزفری از همین دو اکشن پشتیبانی می کند
Kimia
سلام
مال گوش راست من صدا پخش نمیکنه و چراغش سفید نیست (چشمک زن سفید و قرمزه )
تازه خریدمش تورو خدا بگید چیکارش کنم
مدیر فنی
سلام Kimia عزیز
برای رفع مشکل طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان ریست کنید.
درصورتیکه مشکل برطرف نشد به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
vahid
یه برچسب آبی کوچیک روی گوشی ها هست (سوکت های شارژ) چون نو هست اونارو بکنید
حمید
ممنون کمکم کرد مرسی
رضا احتشامی
سلام من هرکاری میکنم هند فری شارژ میشه ولی خود باکس رو میزارم که شارژ بشه تا12 ساعت ولی علامت چراغ قرمزش به سفید تبدیل نمیشه لطفاً کمکم کنید
مدیر فروشگاه
سلام رضا احتشامی عزیز
زمانی که هندزفری فول شارژ می شود چراغ هندزفری خاموش میشود سفید شدن برای زمانی است که بر روی گوشی متصل می شود
مهیار
سلام میخواستم ببینم این هدفون به لب تاپ هم وصل میشه؟
مدیر فروشگاه
سلام مهیار عزیز
دقت داشته باشید این هندزفری ها برای موبایل طراحی شده ولی امکانش هم هست به لپ تاپ هم متصل شود
نفس حاجی زاده
هندزفری سمت راست کم شارژر نگرمیداره. چیکار کنم
مدیر فنی
سلام نفس حاجی زاده عزیز
احتمالا باتری گوشی خراب شده است.
با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
مهدی
سلام وقت به خیر ایرپاد من گوشی سمت چپش تو کاورش که میزاری شارژ میشه ولی به محض خروج دیگه روشن نمیشه چند بار هم ریست کردم فرقی نکرده مشکل از کجاست ؟
مدیر فنی
سلام مهدی عزیز
احتمالا باطری گوشی خراب شده است، با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
محمد طاها رمضانی
یکی از ایرپاد ها چراقش روشن نمیشه ترو خدا بگید چی کار کنم
مدیر فنی
سلام محمد طاها رمضانی عزیز
احتمالا باتری گوشی خراب شده است.
برای تعویض باتری به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
ظریفه ابوطالبی وند
یک گوشی من گم‌شده چون تازه خریدم گوشی دیگه و باطری و شارژر آن سالمه میخواستم بدانم میتوانم فقط یک گوشی آن را تهیه نماییم ممنون
ظریفه ابوطالبی وند
مدل آن w1 است ایا امکان تهیه یک‌گوشی است ممنون
ظریفه ابوطالبی وند
مدل آن w1 است امکان تهیه یک گوشی آن است
محمد طاها رمضانی
یکی از ایرپاد ها چراقش روشن نمیشه صدام بخش نمیکنه ترو خدا بگید چی کار کنم
مدیر فنی
سلام محمد طاها رمضانی عزیز
احتمالا باتری گوشی خراب شده است.
برای تعویض باتری به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
فرهاد
زنگ بزن جف بزوس بیاد پسش بگیره :)))))))
Erfan
سلام ببخشید می خواستم بپرسم آیا این بلوتوس مثل ایرپاد اپل وقتی از باکس در آورده می شود و شارژ تمام می شود باکس، برقی را ذخیره کرده است که آن ها را شارژ کند؟؟؟
پشتیبانی سایت
سلام عرفان عزیز
بله دقیا خود داکت شارژ داشته و هندزفری ها را شارژ میکند
مرجان
سلام من هندزفری بلوتوثی شیائومی گم کردم و دستگاه شارژش تموم شده خاموشه
راهی هست بتونم پیداش کنم ؟
کارشناس فنی
سلام کاربر سایت شیائومی ۳۶۰ عزیز
مدل هندزفری خود را مشخص نکرده اید، ولی در بیشتر مدلهای شیائومی قابلیت رهگیری وجود ندارد.
فاطیما
من دوماه ونیم هست هدفون بلوتوث روخریدم۰ولی شارژاولیه نکردم.همون اول شارژداشت.الان برا شارژاولیه چندساعت بزنم شارژشه؟؟اصلالازمه؟
مدیر فروشگاه
سلام فاطیما عزیز
در حاضر احتیاجی به شارژ اولیه ندارد
مرجان
سلام دفعه اول چه مدت نیاز به شارژ شدن داره؟!
مدیر فروشگاه
سلام مرجان عزیز
پیشنهاد میشه برای بالا رفتن عمر باتری در مرحله اول 24 ساعت هندزفری داخل شارژ باشد
میعاد
سلام ببخشیدمال من وقتی باهاش اهنگ میگیرم قط وسل میشه مشکل چیه
پرشارژم هست
مدیر فنی
سلام میعاد عزیز
مدل موبایل خود را مشخص نکرده اید، ممکن است نسخه بلوتوث موبایل شما با نسخه بلوتوث هندزفری مغایرت داشته باشد.
پوریا
سلام من چند روزی خریدم ولی واقعا صدا خیلی ضعیفه برای موسیقی گوش دادن فیلم دیدن خیلیییییییییییییی ضعیف
ولی برای تماس مشکلی نداره
پشتیبانی سایت
سلام پوریا عزیز
از بلوتوث تلفن همراه خود مطمعن بشید که نسخش بلوتوث پایین نباشه
Amir
سلام من چند روزه که خریدم و خیلی راضی هستم عالیه … فقط دو تا سوال از کجا بفهمم که هندزفری ها شارژ کامل شدن و یا داکت شارژ کامل شده تا از شارژ درش بیارم
saljoghihamed
سلام امیر عزیز
از لینک زیر استفاده کنید نرم افزار رو دانلود بفرمایید از این طریق میتونید میزان شارژ رو مشاهده کنید
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
امیر
سلام برای من امکان فعال بودن هر دو گوشی همزمان وجود نداره یعنی یا از گوشی چپ صدا پخش میشهامی یا راست راهنماییم کنید لطفا
مدیر فروشگاه
سلام امیر عزیز
از لینک زیر استفاده بفرمایید مشکل شما بر طرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
Azi
سلام من تازه خریدم ولس تو گوشم جا نمیخوره انگار خیلی زود میافته حتی موقه که دارم حرف میزنم و سرم تکون نمیدم
مدیر فنی
سلام Azi عزیز
اگر از سری سیلیکونی با سایز مناسب گوشتان استفاده کنید، مشکل حل خواهد شد. (داخل جعبه سایزهای مختلف موجود است)
Azi
ایست نداره و خیلی زود از گوشم میافته
مدیر فنی
سلام Azi عزیز
اگر از سری سیلیکونی با سایز مناسب گوشتان استفاده کنید، مشکل حل خواهد شد. (داخل جعبه سایزهای مختلف موجود است)
Maryam
سلام ، من وقتی ویدیوی بااهنگ میگیرم صدای آهنگ رو ضبط نمیکنه مدل گوشیم هم شیایومی نوت نه هست نمیدونم مشکل از چیه ؟؟
مدیر فنی
سلام مریم عزیز
از تنظیمات دوربین، میکروفن پیش فرض را روی میکروفن اکسترنال (یا بلوتوث) تنظیم نمایید.
Sadegh
سلام ایا امکان اتصال ایر داتس و مچ بند شیاومی همزمان به یک گوشی ممکن است؟!
saljoghihamed
سلام Sadegh عزیز
بله هیچ مشکلی نداره و متصل خواهد شد
امیرحسین
سلام دوتاش باهم کار میکنه واسع اهنگ گوش دادن تو باشگاه؟؟؟؟؟
مدیر فروشگاه
سلام امیرحسین عزیز
بله کاملا هندزفری ها با هم کار می کند
سپهر
سلام من در حین مکالمه از هر گوش بین یک ساعتو‌چهلو پنج دقیقه تا دو ساعت تونستم استفاده کنم ،در حالی ک توی توضیحات نوشته بود چهار ساعت ،خواستم ببینم این چهار ساعت منظور تایم هر دو باهم بوده یا هر تک گوش ب تنهایی چهار ساعت در حین مکالمه باتری دارن؟! ممنون میشم راهنمایی کنید
مدیر فنی
سلام سپهر عزیز
معمولا اعداد و ارقام اعلام شده توسط تولید کننده ها، مقادیر اسمی می باشند و با مقادیر عملی متفاوتند.
همچنین میزان شارژدهی باتری هندزفری ها به عوامل زیادی مانند هماهنگی نسخه بلوتوث موبایل با هندزفری، فاصله موبایل تا هندزفری، میزان بلندی صدا، فعال بودن قابلیتهای اضافی مانند نویز کنسلینگ یا گیمینگ، دمای محیط کارکرد و …. بستگی دارد.
علاوه بر موارد فوق، میزان عمر باتری (فاصله از زمان تولید باتری تا زمان استفاده) و تعداد دفعات شارژ، باعث کم شدن میزان شارژدهی باتری می شوند.
Maedeh
سلام ، من امروز این ایرپاد رو خریداری کردم ، داخل شارژ زدم ۱۰۰ درصد پر شد حدود ۲ ساعت ،یکی از گوشی ها چراغ چشمک زن قرمز هست یکی دیگه ثابت سفیده وقتی از توی شارژش در میارم اون ک چراغ قرمز میزنه صدا پخش میکنه ولی اون ک چراغ سفید اصلا بیرون از شارژ روشن نمیشه و صدا پخش نمیکنه چیکار باید بکنم؟؟؟؟
مدیر فنی
سلام Maedeh عزیز
درصورتی که هندزفری شما دارای گارانتی شرکتی میباشد، به شرکت گارانتی کننده مراجعه کنید.
درغیر اینصورت، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
وکیل زاده
سلام داکت شارژ شده چراغش خاموش شده . ایرپاد ها شارژ نمیشن یا ایراد دیگه چون اصلا روشن نمیشن. راه حل چیه ؟ چقدر گارانتی دارتد ؟
مدیر فنی
سلام وکیل زاده عزیز
از برقراری اتصال صحیح پین های شارژ گوشیها با کیس مطمئن شوید، ممکن است براثر آلودگی این اتصال برقرار نمیشود.
هندزفری ها معمولا دارای 6ماه گارانتی می باشند که مشخصات شرکت گارانتی کننده روی جعبه محصول الصاق شده است.
آرش
سلام ی سوال
هنذفری من فقط سمته راستی به گوشیم وصل میشه.سمت چپیم میخونه ها ولی سمت چپی وصل میشه به سمت راستی،بعد سمت رایتی وصل میشه ب گوشی.خب؟
بعد شارژه سمته راستیع سریع تموم میشه ولی چپیه هنوز شارژ داره.
میخواستم ببینم باس چیکار کنم؟مرسی
پشتیبانی سایت
سلام آرش عزیز
برای مشکل اولتون لینکی در پایین قرار میدم از این لینک استفاده کنید مشکلتون برطرف خواهد شد و در مورد سوال دومتتون من متوجه منظورتون نشدم یک بار دیگه مطرح بفرمایید
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
هادی
سلام برای اولین بار بخوام هدفون بزنم به شارژ چتدساعت باید تو شارژ باشه ایا همون ۲ الی ۳ ساعت کافیه یا باید ۲۴ ساعت باشه
مدیر فروشگاه
سلام هادی عزیز
پیشنهاد می شود برای شارژ اولیه 24 ساعت هندزفری داخل شارژ باشد
امیر
سلام چگونه میتونم با ایرپاد جواب تلفن بدم یا گوشی قطع کنم
امیر حسین
سلام و عرض خسته نباشید
ببخشید میخواستم بدونم از طریق هندزفری ها میشه آهنگ رو عوض کرد ؟ و آهنگ بعدی رو پلی کرد ؟
پشتیبانی سایت
سلامامیر حسین عزیز
بله امکانش هست و انشالله فردا در مورد این موضوع و نرم افزارش مطلب گزاشته می شود
t
سلام در این مورد مطلب بزارید چطوری میشه آهنگ عوض کرد
پشتیبانی سایت
با سلام خدمت شما
مطلق قرار داده شد از لینک زیر می تونید مشاهده کنید
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
KiaNoosH
سلام ببخشید من هرکاری میکنم نمیتونم از هر دو گوشی همزمان استفاده کنم . گوشی خودم Redmi Note 8 pro هستش ولی با گوشی هایه دیگه امتحان کردم درست بود میشه راهنماییم کنید
مدیر فروشگاه
سلام KiaNoosH عزیز
از لینک زیر استفاده کنید مشکل شما برظرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
سید حمید رضا سراج
سلام خسته نباشید هدفون سمت راست من قطع شد بدون اخطار اهنگ شارژ و تو باکس هم که گذاشتم چراغش روشن نمیشه
مدیر فروشگاه
سلام سید حمید رضا سراج عزیز
باتری هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض شود و یا یک گوش دیگر جایگزین شود
مهران
سلام ببخشید
من هنر فری رو چند روز هست که گرفتم الان دارم ازش استفاده میکنم برای تماس بیرون از خونه صدای اطراف رو بیشتر جذب میکنه جوری که صدای خودم اصلا شنیده نمیشه واسه طرف مقابل
پشتیبانی سایت
سلام مهران عزیز
بله متاسفانه این مدل از هندزفری های شیائومی قابلیت حذف صدا های اطراف رو ندارند
مانی
مال منم همین طورهههه
Sepanta
سلام من یه مشکلی داشتم وقتی که به هردو این ایر پاد ها وصل میشوم یکی از ان ها برای زنگ زدن و جواب به تماس انتخواب میشه و یکیش برای موسیقی یا صدای برنامه من هر کاری کردم نتونستم کاری کنم که از هردو ان ها موسیقی پخش بشه لطفا راه نماییم کنید (هردو هم سالم هستند)
مدیر فروشگاه
سلام Sepanta عزیز
از لینک زیر استفاده بفرمایید مشکل شما بر طرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
سالي
سلام
توی بازی دیر صدا میاد راه حلی داره؟
پشتیبانی سایت
سلام سالی عزیز
خیر متاسفانه مشکل نرم افزاری خود دستگاه بوده و هیچ راه حلی وجود ندارد
Melika gh
سلام ببخشید این هندزفری های شیائومی به گوشی سامسونگ هم وصل میشن ؟؟
saljoghihamed
سلام Melika gh عزیز
بله به تمامی گوشی های هوشمند متصل خواهند شد
عرفان
سلام فقط یه راه حل داره که باید بری تو قسمت sound setting از گزینه headphone سوییچ کنی رو headset اونموقع دقیقا صداها اوکی میشن اما اما -_- کیفیت صداش یکم داغون میشه ولی قابل تحمله
علی
اقا تورو خدا به من بگید زاه اندازیش چجوریع
مدیر فروشگاه
سلام علی عزیز
از چه هندزفری استفاده میکنید
سعید فرخی نوبهار
وقتی با کسی تماس تلفنی داری صداهای دوروبر بسیار زیاد و آزار دهنده است برای کاهش صداهای اطراف چکار باید کرد
پشتیبانی سایت
سلام سعید فرخی نوبهار عزیز
متاسفانه هنوز راه حلی برای این مشکل نیومده
سعيد اميري
با سلام
برای کاهش صدای اطراف آیا امکان دارد که میکروفون یکی از گوشی ها را قطع کرد و گوشی دیگر را نزدیک دهان نگاه داشت تا صداهای مزاحم اطراف کاسته شود.
اگر امکان دارد چگونگی قطع میکروفون را لطفا بگویید.
با تشکر
پشتیبانی سایت
سلام سعید امیری عزیز
خیر همچین امکانی و جود ندارد
عرشیا
خسته نباشید ، ایردات من همزمان جفتش متصل نمیشه ، وقتی هم جفتش به بلوتوث متصل میشه فقط یکیش فعال میشه و مثلا آهنگ رو میخونه
saljoghihamed
سلام عرشیا عزیز
شما مشکل هماهنگ نبودن رو دارید از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون بر طرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
مجتبی
سلام ، اگه مشکلی برای باتری این هندزفری پیش بیاد امکان تعمیر وجود داره؟
مدیر فروشگاه
سلام مجتبی عزیز
برای اطلاعات بیشتر تماس حاصل فرمایید
مهرداد
درود من گوشی سمت راستم خراب شده و ی دوستی دارم که گوشی سمت چپش خراب شده آیا ما میتونیم ایردادز های سالم رو با هم ست کنیم ؟
مدیر فروشگاه
سلام مهرداد عزیز
بله مشکلی نداشته و جفت گوشی ها با هم مچ می شوند
مهدی
بیشتر وقت ها آهنگ قطع و وصل میشه یا یهو ضعیف میشه دوباره درست میشه اینو باید چه کنم
saljoghihamed
سلام مهدی عزیز
این مشکل مربوط به گوشی شما و یا نسخه بلوتوث شما می شود و بهتر است نسخه سیستم عمل گوشی خودتون رو ابدیت کنید
امیر
سلام ممنون از مقاله خوبتون فقط سوالی ک باقی میمونه اینکه اگر ایرباد ۷۰ درصد شارژ داشته باشه داخل باکس بزاریم مشکلی پیدا نمیکنه باطریش؟
مدیر فروشگاه
سلام امیر عزیز
خیر مشکلی برای هندزفری ها به وجود نخواهد امد
علی ساروق فراهان
سلام جناب خسته نباشید ببخشید میخواستم بدونم آیا نگهداشتن هندزفری بلوتوث پس از فول شارژ شدن در داخل کیس خودش کار درستیه بهش آسیب وارد نمیکنه…مثل این میمونه که شما تلفنت وقتی شارژ پر میشه بازم به برق بمونه خب معمولا خراب میشه….
مدیر فنی
سلام علی ساروق فراهان عزیز
قراردادن گوشیها با هر میزان شارژ و هر مدت زمانی، داخل کیس، مشکلی برای گوشیها ایجاد نخواهد کرد.
علی
سلام من این ایرباد رو امروز گرفتم چند ساعت باید شارژ اولیه بزنم؟؟؟
موقع شارژ زدن داکت گوشی هاشم باید داخلش باشه ؟ لطفا راهنمایی کنید
پشتیبانی سایت
سلام جناب حیدری عزیز
وقت بخیر
ضمن تشکر از خزیدتون
مدنظر داشته باشید که دیوایسها و گجتهای جدید که از سیستم شارژ هوشمندو باطری لیتیومی بهره میبرند دیگر مثل نمونه های قدیمی احتیاجی به شارژ اولیه ندارند.
جهت حفظ کیفیت باتری ها فقط مد نظر داشته باشید ، مادامی که باکس هندزفری یا گجت دیگر به شارژر وصل هست از آن استفاده نکنید . زیرا این کار باعث تخریب سلول های باتری لیتیومی به کار رفته در نوع گجتهای هوشمند میگردد . مدت فول شارژ ایربادز شیائومی با شارژر استاندارد 2 آمپر اورجینال بین 1.5 تا 2 ساعت هست . برای شروع به استفاده حتما مدنظر داشته باشید محافظ یا برچسب آبی رنگ متصل به ایربادز را جدا کنید و اگر در مورد اتصال به گجت همراهتان به مشکلی مثل عدم هماهنگی بین دو بادز برخورد کردید به قسمت مجله ی شیائومی360 و اطلاعات مندرج در مقاله ی مذکور که لینک آن را بعد از پایان متن برایتان الصاق میشود مراجعه فرمایید.
https://xiaomi360.ir/xiaomi-mi-airdots-youth-charging-faq
Hamed
سلام دوست عزیز هدفون ریستارت کن یا هم ریست همزمان …اول باید ی حرکت انجام بدی اول هدفون از جعبه خارج کن و همزمان هر دو هدفون فشار بده ک هر دو چراغ هدفون خاموش بشه .بعد هر هدفون فشار بده ک چراغ سفید بشه بعد هدفون بزار تو جایگاه بعد هدفون سمت راست وصل کن ب گوشی .
میر
سلام
تماس واتساپ با ضربه زدن به هندزفری متصل نمیشه.علت چیه؟
مدیر فروشگاه
سلام میر عزیز
ممکن هست خود نرم افزار واتس آپ باگ و موردی داشته باشید و یا خود تلفن همراه شما با این نسخه از واتس آپ همخوانی نداشته باشد
Sahar
سلام، من مدتیه از این هندزفری استفاده میکنم و واقعاً هم راضی‌ام ازش. یکی دو بار از دستم افتاد رو زمین و چند روزه به آخرای شارژ که می‌رسه نویز و صدای نامطلوبی میده. مشکل از کجاست؟!
مدیر فروشگاه
سلام Sahar عزیز
ممکن هست ضربه ای که به هندزفری وارد شده یکی از قطعات اسیب دیده باشد
Sepehr
سلام ببخشید من این محصول رو گرفتم ومشکلم باهاش این که صدای محیط رو حذف نمیکنه و ارتباط با شخصی که پشت خط سخت میشه
مدیر فروشگاه
سلام Sepehr عزیز
بله متاسفانه این هندزفری قابلیت نویز کنسلینگ نداشته و در هنگام مکالمه صدا های اطراف را برای شنوده پخش میکند
سعید
سلام من دو هفته هست که airdots 2 رو خریداری کردم امروز هر دو هدفون کار میکرد و سالم بود و کاملا شارژ بود که گوشی سمت راست اصلا کار نکرد یهویی نه تو باکس شارژ نه بیرون و مطمئنم که شارژ داره اگه کمکم کنید ممنون میشم
مدیر فروشگاه
سلام سعید عزیز
ممکن هست باتری گوش هندزفری شما اسیب دیده باشد و باید تعویض شود
رادین گوشه
برای شارژ کردن باکس این از شارژر معمولی موبایل میشه استفاده کرد؟
مدیر فروشگاه
سلام رادین گوشه عزیز
باید حتما ازشارژر فست شارژ استفاده بشود و حتما اورجینال باشد
امیررضا
سلام من هندزفری سمت چپم گم شده،از کجا میتونم جدا تهیه اش بکنم؟
مدیر فروشگاه
سلام امیررضا عزیز
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
mhd
دکمه هردوتارو نگه دار تا خاموش بشه ول کن دوباره 20ثانیه بگیر تا ریست بشه بعد قبل اینکه روشن کنی مطمئن شو اگ بلوتوث گوشیت روشنه هردوتا unpair بشه بعد روشنشون کن درست میشه
parsa
سلام من وقتی وصل میکنم صدا با دیلی برام تو گیم میاد دلیلش چیه؟
مدیر فروشگاه
سلام parsa عزیز
به این دلیل بوده که تمامی هندزفری ها به دلیل بلوتوث بودن دارای دیلی می باشند
hossein
اونی که وصل نمی شه رو یه دور با نگه داشتن دکمه پشتش خاموش روشن کن درس میشه نشد هر دو رو یه دور با هم روشن خاموش کن حله
سحر طراحی تبریزی
سلام چرا من نمیتونم تماس های تلفنیم رو توسط خود ایردات جواب بدم و حتما باید از خود گوشی کانکت بشم؟؟؟
مدیر فنی
سلام سحر طراحی تبریزی عزیز
هنگامی که موبایل شما زنگ میخورد، با یکبار لمس روی گوشی چپ یا راست هندزفری، میتوانید به تماس پاسخ دهید.
اگر این قابلیت فعال نیست، به تنظیمات موبایل تان مراجعه کنید، یا هندزفری را ریست کنید.
سید امین پارسا تقوی
سلام خسته نباشید م همین هندزفری رو دارم ،
مشکلم این هستش که گوشی سمت راست هی قطع و وصل میشه نمیدونم چیکار کنم؟
مدیر فنی
سلام سید امین پارسا تقوی عزیز
ابتدا طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید، اگر مشکل برطرف نشد، ممکن است باتری گوشی خراب شده باشد.
برای رفع مشکل و تعویض باتری به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
محمد سالار قربانی
درش شکسته از بیس اصلی جدا شده ولی اصلا خراب نیست راهی نیست بشه کیسش رو عوض کرد ؟
مدیر فنی
سلام محمد سالار قربانی عزیز
برای تهیه باکس شارژ، به قسمت بسته باز (اوپن باکس) سایت شیائومی360 مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
حامد
سلام. من تازه این محصول رو خریداری کردم ولی شارژ اون خیلی زود خالی میشه چی کار کنم
مدیر فنی
سلام حامد عزیز
حتما با شارژر استاندارد و اورجینال، شارژ کنید.
اگر مشکل رفع نشد، به شرکت گارانتی کننده محصول مراجعه کنید.
sami
ببخشید چطور بفهمیم باکسش چقد شارژ داره
هنذفری ها فول بشن خودش اتوماتیک قطع میشه؟؟
پشتیبانی سایت
سلام سامی عزیز
اگه تلفن همراه شما اپل باشه شما با اپل مخصوصی که داخل گوشیتون هست میتونید ببینید و اگر سیستم عامل شما اندروید هست باید به دنبال نرم افزار های جانبی براش باشد
امیر حسین
۲ هفته پیش دو تا ست از شیاومی شاپ خریدم یک ستش صداش کم شده چه باید کرد
پشتیبانی سایت
سلام امیر حسین عزیز
باید به شرکتی که خرید ککریدن مرجوع کنید اگر ایراد فیزیکی به دستگاه وارد نشده
امیر
من الان ۲ ماهه این ایر بادو خریدم قبلا باهم‌ست میشدن الان وقتی ۲تا شو از باکسش درمیارم ی گوشش کار میکنه چیکار کنم؟
پشتیبانی سایت
سلام امیر عزیز
از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون برطرف میشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
ماردین
سلام خسته نباشید من واقعا از محصول تون راضی هست ولی من یه سوال داشتم چطوری میتونم جواب تماس ها رو با ایرپاد بدم
مدیر فروشگاه
سلام ماردین عزیز
ممنون از خرید شما
برای تماس پاسخ دادن شما باید 1 بار بر هرگوش کلیک کنید
مهرزاد
سلام عرض شد
بنده دو سه ماهی هست هدفون بی سیم شیائومی مدل Earbunds Basic گرفتم،تا دیروز خوب کار میکردن ولی امروز سمت راستی روشن نمیشه
وقتی توی باکس شارژ میذارمش چراغش روشن میشه که شارژ میگیره ولی وقتی درش میارم روشن نمیشه
مشکلش چیه؟
مدیر فروشگاه
سلام مهرزاد عزیز
باتری داخلی هندزفری شما اسیب دبده و باید تعویض بشه به همین دلیل هست که شارژ را نگه نمیداره
احسان
من گوشیم سونی Z5 هست ، وقتی میخوام از هندزفری ایرداتس استفاده کنم ، فقط یکی از ایرباد ها مچ میشه باهاش برای پخش موسیقی !!! باز روی اون یکی کلیک میکنم قبلیه قطع میشه جدید مچ میشه !!! هر کار کردم نتونستم جفتش همزمان رو مچ کنم !!!
پشتیبانی سایت
سلام احسان عزیز
راه حل هارو به دقت پیش برید درست میشه
امین
سلام من قصد خرید این ایر پاد رو دارم و اینم بگم که به موزیک زیاد گوش میدم
خواستم بدونم کیفیت صدای این ایرپاد چقدره؟
و میزان باس خروجی اون چقدره؟
با تشکر
پشتیبانی سایت
سلام امین عزیز
شما در نظر داشته باشید صدا سلیقه ای هست و اینکه این مدل هندزفری به خواطر قیمت پایین و کیفیت بالا پر فروش ترین هندزفری حال حاضر می باشد
مانی
سلام ببخشید من ۲روز پیش ایرپاد رو خریدم ولی گوشی سمت چپش شارژ نمیشه و روشن نمیشع
پشتیبانی سایت
سلام مانی عزیز
دقت داشته باشین زیر هندزفری ها برچسب های آبی رنگی وجود دارد که مانع شارژ شدن هندزفری ها میشن و باید کنده بشوند
Mk
مررررسی اصلا به این دقت نکرده بودم. تشکر
رضا
سلام خسته نباشید میخواستم بدونم وقتی کیس پر میشه باطریش چراغش چ رنگی میشه یا از چه جایی بفهمیم چند درصد شارژ داره کیس
مدیر فروشگاه
سلام رضاعزیز
برای استفاده از قابلیت های این هندزفری از لینک زیر نرم افزار را دانلود کنید و میزان شارژ کیس و هندزفری ها را مشاهده نمایید
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
فهیمه
سلام من هنذفری ها رو شارژ کردم ولی موقع استفاده سمت چپه رنگ چراغش صورتی میشه و اصلا وصل نمیشه فقط راست وصل میشه چیکار کنم؟
saljoghihamed
سلام فهیمه عزیز
از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون برطرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
امین
اول که میزان شارژ رو روی گوشی من همیشه مینویسه ۱۰۰ درصد
چیکار باید بکنم ؟
دوم اینکه میشه باکس شارژ رو خالی شارژ کنیم بدون اینکه گوشی ها داخلش باشه ؟
پشتیبانی سایت
سلام امین عزیز
احتمالا نرم افزاری که برای نشون دادن میزان شارژی که استفاده میکنین دارای باگ هستش و مورد دوم شما هم بله میشه مشکلی نداره
محمد
سلام اگه می شه یک ترم افزار برای میزان شارژکیس معرفی کنید
پشتیبانی سایت
سلام محمد عزیز
هنوز نرم افزار برای نشان دادن میزن اشرژ کیس طراحی نشده
امین
باکس هندزفری میزنم شارژ از کجا بدونم پر شده
پشتیبانی سایت
سلام امین عزیز
ازلینک زیر استفاده کنید و نرم افغزار رو دانلود کنید مشکلتون برطرف میشه
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
محمد
نحوی خاموش کردن ایرپاد ها
میلاد حسینی
سلام،من گوشیم redmi note7 هستش و به محض درآوردن هندزفری از جعبه در کمترین زمان ممکن هردو ایرباد متصل شد و خداروشکر هیچ مشکلی نداشت.نرم افزار dotroid رو هم نصب کردم ولی موفق نشدم تعویض آهنگ و سایر امکاناتی که تو نرم افزار بود رو فعال کنم میشه لطفا راجع به استفاده از این نرم افزار توضیح بدید؟ سپاس❤
پشتیبانی سایت
سلام میلاد حسینی عزیز
بله حتما در روز های آینده در مورد این نم افزار مطلب گزاشته خواهد شد
امیر
سلام میشه لطفا بگین از چه مدل شارژری باید برای شارژ باکس استفاده کنیم؟
saljoghihamed
سلام امیر عزیز
پیشنهاد میشه برای بالا بردن عمر باطری از آداپتور فست شارژ اورجینال استاده کنید
سجاد
سلام
من اینارو حدود سه ماهه خریدم ولی حالا گوشی سمت راست اصلا چراغش روشن نمیشه لطفا بگید چیکار کنم
مدلearbuds
مدیر فروشگاه
سلام سجاد عزیز
احتمالا باتر هندزفری شما اسیب دیده است و باید تعویض شود
سعیدی
سلام چرا صدای ارسالی ضعیف است و مخاطب صدای خود را نیز میشنود
پشتیبانی سایت
با سلام خدمت شما
احتمالا نسخه بلوتوث گوشی شما پایین هستش و این مشکل رو شما دارین
نصیر
سلام وقت بخیر.. واسه بنده هندزفری سمت راستیش فعال نمیشه حتی بلوتوثش هم نمیاد واسه گوشی ولی تو باکسش که میزارم چراغ ناتفیکیشنش فقط سفید و قرمز میشه!!!میشه راهنماییم کنین؟!
پشتیبانی سایت
سلام نصیر عزیز
شما مشکل هماهنگ نبودن هندزفری رو دارید من لینک خدمتتون میدم و از طریق راهنمایی زیر پیش برید مشکلتون حل میشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
عدنان
سلام خسته نباشی. آیا تقلبیش هم تو بازار موجود است قیمتش اصلش چقده.
پشتیبانی سایت
سلام عدنان عزیز
فروشگاه ایترنتی شیائومی 360 فقط فقط محصولات اورجینال شیائومی رو به مشتری های خودش تقدیم میکنه و شاید غیر اورجینال هم در سایت های دیگر به فروش برسه
سهیل
سلام ببخشید من دوتا خریدم ولی یکی لوگو روش redmiودیگری mi چه فرقی دارند؟؟؟
پشتیبانی سایت
سلام سهیل عزیز
احتمالا شما نسخه گلوبالو چاینیز خرید کردین به دلیل همین هم لوگو ها متفاوت میباشد
علی اکبر
سلام میخاستم ببینم میشه فقط از یکیش استفاده کرد یا باید دوتاش رو همیشه توی گوش گذاشت؟
پشتیبانی سایت
سلام علی اکبر عزیز
بله شما هم میتونید به صورت دو عددی و هم تک گوش از هندزفری ها استفاده کنید
علی
با بلوتوث نسخه ۴ خوب کار میکنن؟ یعنی کیفیتشون نسبت ب بلوتوث ۵ کم نمیشه ؟
پشتیبانی سایت
سلام علی عزیز
خیر تفاوت خاصی ندارند و اگر تفاوتی با هم داشته باشند به چش نخواهند آمد
mohammad
سلام
اگه گوشی ها داخل باکس شارژر نگه داری شوند دائم گوشی ها شارژ میشه یا اتوماتیک قطع میشه؟
اصا باید داخل باکس شارژر نگه داری بشه؟
پشتیبانی سایت
سلام محمد عزیز
مشکلی نداره داخل کیس باشند وقتی شارژ تکمیل بشه به صورت اتومات هندزفری شارژ نمیشه و مشکلی برای باطری پیش نمیاد
علی
سلام .این روزا airbuds من توی کیس شارژ نمیشه فقط موقع زدن به پریز شارژ میشه چیکار کنم؟؟
مدیر فروشگاه
سلام علی عزیز
کابل و اداپتور رو چک بفرمایید
ASH
باسلام
زمان شارژ ایربادها اگه اشتباه نکنم 1.5 ساعته. میخواستم بدونم بعد از این زمان بخاطر ضعیف نشدن باتریشون باید از داک خارجشون کنیم یا نه
پشتیبانی سایت
با سلام خدمت شما
خیر داخل داکت باشه مشکلی براشون پیش نمیاد
ولی به هرحال بعد از یه مدت باطری ضعیف میشه
Ali
سلام ایرپاد من خیلی وقتا دوتاش باهم وصل نمیشن!! چراااا
پشتیبانی سایت
سلام علی عزیز
شما لینک زیر رو با دقت انجام بدین مشکلوتن برطرف میشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
F. Hashemi
سلام من هر کاری میکنم هر دو تا هدفون با هم به گوشیم وصل نمیشن، فقط سمت چپیه به گوشیم وصل میشه، باید چیکار کنم؟
پشتیبانی سایت
با سلام خدمت شما
از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون حل میشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
محمد مهدی
ایا می شود به دوتا دستگاه جدا گانه وصل شود
پشتیبانی سایت
سلام محمد مهدی عزیز
بله قبل از پیر شدن دو ایر پاد با هم میشه و لی بعد از اون خیر فقط به یک دستگاه کانت میشن
فافا
سلام ببخشید اگه خریداریش کنم میتونم وقتی ساعت هوشمندم وصله به گوشیم اینم پیر کنم با گوشی یا نمیشه؟
پشتیبانی سایت
سلام فافا عزیز
بله هیچ مشکلی نداره میتونید همزمان جفت دستگاه ها به گوشی شما متصل باشه
علی
سلام دوستان
من این هندزفری رو تهیه کردم ولی نمیدونم طریقه‌ی صحیح شارژش چطوریه!
باکس باید پر باشه زمانی که تو برقه یا خالی؟ لطفا راهنماییم کنید
پشتیبانی سایت
سلام علی عزیز
اول شما داکت شارژ رو فول میکنید بعد گوشی هرو داخلشون قرار میدید
فرهاد
سلام من گوشیم ردمی 7 امروز ولی موقع گوش دادن فقط از یکیش صدامیاد دوتاشم پیره دکمه اون یکی رو فشار میدم این یکی قطع میشه
پشتیبانی سایت
سلام فرهاد عزیز
جفت گوشی های هندزفری شما باهم یکی نشده از لینک زیر ایتفاده کنید مشکلتون بر طرف میشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
کامی
سلام
ایا امکان اتصال ایردات شیائومی به گوشی ایفون هست؟؟
پشتیبانی سایت
سلام کامی عزیز
بله امکانش هست ومتصل خواهد شد
Hossein
سلام
1.از کجا بفهمیم باکس چه قدر شارژ داره؟؟؟
2. باکس رو چند ساعت بزاریم شارژ شه؟؟؟ از کجا بفهمیم باکس شارژ میشه؟؟؟
با تشکر
پشتیبانی سایت
سلام حسین عزیز
من لینکی در پایین مطلب قرار میدم که میتونید دانلود کنید و میزان شارژ هندزفری خود را مشاهده کنید
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
ASH
اگه ایربادها بعداز شارژ شدن کامل داخل داک بمونن باتریشون خراب نمیشه؟
پشتیبانی سایت
با سلام خدمت شما
خیر ایرپاد ها دارای سیستم برای قطع کردن شارژ بعد تکمیل شدن شارژ را دارا هستند
Ehsan
سلام آیا میشه از یکی از هدفون ها برای یک گوشی به صورت مجزا استفاده کرد و پس از اتمام باطری از هدفون دوم برای همان گوشی استفاده کرد؟
پشتیبانی سایت
سلام احسان عزیز
بله شما میتونید وقتی هندزفری ها به گوشی شما متصل شده یکی رو داخل کیس قرار بدین از دیگر هندزفری استفاده کنید زمانی هم که شارژ یکی از ان ها تمام شد با دیگری جا به جا کرده و استفاده کنید
Mahyar
با سلام و خسته نباشید ببخشید شارژ هر دو هدفون با هم تموم میشه یا خیر هدفون سرور زودتر تموم میکنه ؟؟؟
مال من هدفون سرور زودتر تموم میکنه آیا مشکل در هدفون های من است یا خیر ؟؟؟
سوال دوم اینه که زمان تموم شدن شارژ چقدره مال من تقریبا ۲ ساعت اینا نگه میداره
پشتیبانی سایت
سلام مهیار عزیز
در کامنت های قبلی هم اشاره شد شاید شما به یکی از هندزفری های کار مختفلی انجام میدین که با اون یکی گوش هندزفری انجام نمیدین مانند نگه داشتن موزیک و یا پاسخ دادن تماس دلیل زودتر خالی کردن یکی گوش ها همین هست و مدت زمان نگه داشتن هندزفری میبایست بین 3 تا 4 ساعت باشد
علی
سلام من این وسیله رو دیروز گرفتن و شارژ نیمه داشت ازش استفاده کردم و شارژش تموم شد وقتی گزاشتمش شارژ بستش چراغ قرمز روشن شد و بعد ۱ ساعت و نیم چراغ خاموش شد و از برق کشیدمش ولی از اون موقع گوشی سمت چپ روشن نمیشه و سمت راستیش هم همون ۱۰ درصد شارژی رو که داشت داره
کالا رو مرجکعش کنم؟
پشتیبانی سایت
سلام علی عزیز
دقت داشته باشین زیر هدزفری ها برچسب ابی رنگی وجود داره که مانع شارژ شدن هندزفری ها میشه و باید کنده بشن
Ehsan
آیا وقتی ایرپاد از گوشی خارج میشود موسیقی به طور خودکار قطع میشود؟
پشتیبانی سایت
سلام احسان عزیز
خیر باید به صورت دستی قطع بشه
Amir
سلام با خود ایرباد ها میشه موسیقی رو جلو و عقب برد
saljoghihamed
سلام Amir عزیز
بله از لینک زیر استفاده کنید نرم افزار دانلود کنید از طریق نرم افزار این کار امکان پذیر است
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
نسیم
سلام
هندزفری های بلوتوث شیائومی گارانتی داره؟
mi360
سلام وقت بخیر
بله هدفون ها دارای گارانتی شرکتی، توسط شرکت های گارانتی کننده می باشند.
ALI
سلام خسته نباشید اقا مال من redmi airdatsاست مشکل من اینه چپیه به تنهایی کار نمیکنه باید حتما راستی رو از تو کیس در بیارم تا با گوشی مچ بشه ولی اگه چپی داخل کیس باشه راستی با گوشی مچه چیکار باید بکنم
پشتیبانی سایت
سلام علی عزیر
مشکل جفت شدن جفتشون هستش از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون برطرف میشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
صالح
سلام . من دیروز یه ایرباد redmi خریدم وقتی باکسو به شارژ زدم ی چراغ قرمز روی باکس روشن شد اما بعد از سه چهار دقیقه چراغ خاموش شد
الان که یکی از گوشی ها شارژش تموم شده و خاموش شده روی باکس میزارم و به شارژر میزنم اصلا روشن نمیشه .آیا باکس خراب شده مشکل داره ؟ وقتی باکس روبه شارژ میزنی باید اون چراغ قرمز روشن بشه؟
پشتیبانی سایت
سلام صالح عزیز
حتما چک کنید اداپتور و و یا کابلتون اسیب ندیده باشه و با یک کابل و اداپتور دیگر هم تست کنسد اگر با زم همین مشکل رو داشتن احتمالا باکس دستگاه به مشکل برخورده است و زیر هندزفری ها برچسب ابی رنگی وجود داده که باید جتما کنده بشه برای شارژ خود هندزفری ها
امیرحسین
آیا میتونیم با شارژر گوشی هم شارژ کنیم؟ فست شارژ نیست شارژره.
پشتیبانی سایت
سلام امیرحسین عزیز
بله ولی از شارژر گوشی های آیفون استفاده نکنید
مجید
سلام. ده روزیه که هدفون redmi airdots رو خریدم و اخیرا دیگه با لپ تاپ connect نمیشه ولی با گوشی مشکلی نداره. دلیلش چی میتونه باشه؟
پشتیبانی سایت
سلام مجید عزیز
شاید ورژن بلوتوث لپ تاپ شما پایین هست و با هندزفری کانکت نمیشود
ahmad
سلام من نمیتونم با لپ تاپ پیرشون کنم چجوری میتونید کمکم کنید.ممنون
پشتیبانی سایت
سلام احمد عزیز
شاید ورژن بلوتوث لپ تاپ شما پایین هست و با هندزفری کانکت نمیشود
نگار
باکس شارژرش کِی تو ایران موجود میشه؟
غلامرضا
سلام هردو با هم وصل نمیشه چرا؟
پشتیبانی سایت
سلام غلامرضا عزیز
از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون بر طرف میشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
محمد
سلام redmi airdots به ساعت هوشمند gear s3 وصل میشه و هیچ مشکلی هم نداره
Parham
من این ایرباد رو خریدم اما داخل بسته بندی آداپتور شارژر یا سیمش نبود از آداپتور با چه ولتاژی باید استفاده کنم؟
پشتیبانی سایت
سلام پرهام عزیز
داخل بسته بندی اداپتر و کابل وجود ندارد شما میتونید از اداپتور فست شارژ اورجینال استفاده کنید تا اسیبی به هندزفری شما وارد نشه
احمد
سلام.redmi airdots همزمان با دو گوشی کانکت میشه؟
پشتیبانی سایت
سلام احمد عزیز
خیر همچین امکانی وجود ندارد
محسن
ولی برای من شد همزمان با دوتا گوشی کانکت شدم و امتحان کردم و میشد همزمان با هر دو گوشی مکالمه کرد اونم به صورت جداگانه چون بلوتوث هر دوتا رو میشناسه
MR
با سلام من این دستگاه و ندارم ولی میخوام بدونم که این دستگاه قابلیت مکالمه رو داره (همون میکروفون)
پشتیبانی سایت
سلامmrعزیز
بله قابلیت مکالمه هم دارد
عرفان
سلام آیا باید بعد از هر بار استفاده هنزفری هارو تو جعبه بزاریم ؟ یا باید صبر کنیم شارژش تموم بشه بعد تو جعبه بگزاریم
مدیر فروشگاه
سلام عرفان عزیز
بله مشکلی نداشته و اسیبی به باتری وارد نخواهد شد
مریم
ایرداتز ۲بهترین هست
محمد
سلام من گوشی mi 9 t proدارم میخوام بدونم میشه همزمان می بند ۲ و هندزفری ایرداتس با هم به گوشی وصل بشه
پشتیبانی سایت
سلام محمد عزیز
بله امکانش هست هیچ مکلی هم به وجود نمیاد و تداخلی با هم ندارد
محمد
سلام میشه بگید با گوشی mi 9 t proچگونه می بند و هندزفری ایرداتس همزمان هر دو به بلوتوث وصل بشم و استفاده کنم
عرفان
سلام اگه این هنذفری بی افته زمین از توی گوش احتمال خراب شدن هست؟چون بره من چپیه یه بار افتاد الانم خوب کار میکنه ولی بعضی وقتا یه لحظه قطع و وصل میشه یا این قطع شدن ربطی به افتادن نداره
پشتیبانی سایت
سلام عرفان عزیز
بله امکانش هست به دلیل این باشه یا نسخه بلوتوث شما پایین باشه
عرفان
سلام
ممنون از توضیحات کامل
ی سوال چرا وقتی هنگام مکالمه یا ارسال ویس از طریق این ایرداتس صدا یا ارسال نمیشه یا خیلی ضعیف ارسال میشه؟!
پشتیبانی سایت
سلام عزفان عزیز
خیلی احتمال ها میشه داد باید خودتون تست بگیرن برای مثال میکروفون کثیف نباشه باید به صورت جدا تماما چک کنید
Aslan
سلام خسته نباشید ببخشید میشه به گوشی های ایفون وصلش کرد؟
پشتیبانی سایت
سلام اصلان عزیز
بله هیچ مشکلی نداره
مصطفی
سلام من این روش رو امتحان کردم درست شد ولی بعد از یک هفته هدفون سمت راست غیر فعال شد و وقتی میزاری تو باکس هر ده ثانیه چشمک میزنه (قرمز و سفید) سمت چپه درسته باید چیکار کنم؟
پشتیبانی سایت
سلام مصطفی عزیز
ممکنه بعضی اوقات از حالت پیر بودن خارج بشه دوباره این کارو باید انجام بدین راهی دیگری وجود نداره
مصطفی
انجام دادم ولی هیچ تاثیری نداشت
نوید
سلام
ببخشید میخواستم بدونم حداکثر زمان برای شارژ شدن باکس هدفون ها چقدر هست ؟
یعنی در طول چند ساعت باکس شارژ میشه ؟
بعد اینکه با یکبار شترژ شدن کامل باکس، چند بار میشه هدفون ها رو شارژ کرد ؟
ممنون میشم جواب بدید.
saljoghihamed
سلام نوید عزیز
شارژ شدن هندزفرری ها بستگی اداپتوری داره که شما استفاده میکنید در باره کیس هم میتونه تا 4 بار هندزفری های شما رو شارژ کند
علی
سلام
airdots خود به خود از گوشی کانکتش قطع میشه باید یه بار بذارم تو کیس 2باره وصل شه مشکلش چیه؟
پشتیبانی سایت
سلام علی عزیز
شاید نسخه بلتوث دستگاه شما پایین هست که این مشکل به وجود میاد
سینا
پس از هر تماس ایردات هارو تو جعبش قرار بدیم تو مرور زمان باطریش خراب میشه ؟ یا کلا باید از جعبش دربیاریم و موقع شارژ تو جعبه بزاریمش ؟
پشتیبانی سایت
سلام سینا عزیز مشکلی نداره داخل باکس باشه بعد تکمیل شارژ به صورت اتوماتیک قطع میشه
pedram
سلام من سه تا از این مدل خریدم بعد از خوندن نظرات مشکلم اینه جاهای شلوغ یا وقتی تو ماشین سیکم صدا زیاد باشه به حدی بد میشنوه طرف مقابل که مجبورم یکی از دوتارو در بیارم بیارم جلو دهنم اول فک کردم خرابه اما یدونه دیگم تست کردم همین بود????کمک کنید نوشته بود صدای محیط رو حذف میکنه اما اینکارو نکرد
الهام
من هم این مشکل رو دارم و خیلی اذیت میشم برای این موضوع چون کسی که تماس میگیره همیشه گله داره که من فقط صدای اطرافو میشنوم و صدای من خوب شنیده نمیشه
پشتیبانی سایت
سلام الهام عزیز
بله تنها مشکل شما نیست تمامی این نسخه این مشکل رو داره و هنوز شیائومی راه حلی برای این مورد ارایه نداده شما از نرم افزار زیر استفاده کنید شاید قابلیت نویز کنسلینگ داخل نرم افزار باشد
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
Sadegh
سلام میشه راهنماییم کنین اینو الان خریدم 30 مین زدم شارژ بعدش ک دارم استفاده میکنم موقع اهنگ گوش دادن هی قطع و وصل میشه مشکل از چیه؟
پشتیبانی سایت
سلام صادق عزیز
شما یک روز کامل با اداپتور فست شارژ اورجینال به شارژ بزنید دقت کنید که حتما اورجینال باشه شاید مشکلتون بر طرف شد اگر هم باز بر طرف نشد شاید نسخه بلوتوث شما قدیمی باشه با یک تلفن دیگر تست کنید
ابولفضل
سلا م مال من گم شده راهی هست ممنون
مدیر فروشگاه
سلام ابولفضل عزیز
برای اطلاعات بیشتر تماس حاصل فرمایید
محسن
با سلام هدفون من برعکس هرکدوم همزمان با یه گوشی مجزا وصل میشه و برای ریاست کردنشم اینکارو انجام دادم جفت هدفون رو باهم داخل باکس شارژ قرار دادم و چند ثانیه صبر کردم و بعد همزمان جفت هدفون رو باهم اوردم بیرون و هردوتا رو خاموش کردم با فشردن حدود پنج ثانیه و بعد هر رو هدفون رو دوباره حدود بیست ثانیه با نگه داشتن دکمه اش ریسیت میشه و درست میشه سپس هدفون رو درون باکس قرار داده
پشتیبانی سایت
سلام محسن عزیز
بله دقیقا مطلب هم داخل سایت وجود دارد
محسن
سلام
من اینو گرفتم اما گوشی سمت چپ هیچ چراغی ازش روشن نمیشه درکل و صدایی هم ازش نمیاد فقط میذارم داخل باکس چراغ قرمز و سفید چشمک میزنه هر ۵ ثانیه حدودا یه بار ریست و اتصال مجدد هم زدم فایده نداشت گوشی راست سالمه
چیکارش باید بکنم ؟
پشتیبانی سایت
سلام محسن عزیز
اول چک کنید پشت هرگوش هندزفری یک تکه پلاستیک هست اون رو بکنید و اگر هم مشکلتون بر طرف نشد این توضیحاتی که شما دادین مشکل از باطری خود هندزفری می باشد
Aboll
داداش مشکلت حل شد؟ دقیقا همین مشکل برا منم پیش اومده
فرشاد
سلام خسته نباشید، من مدل eirbuds basic رو خریدم نمیدونم چرا شارژ گوشی راست زودتر خالی میشه نسبت به گوشی چپ، مثلا راست ۲۰٪ داره ولی سمت چپ ۵۰٪، میخواستم بدونم ایراد داره یا طبیعیه همه این مدلی هستن؟
پشتیبانی سایت
سلام فرشاد عزیز
خیر نباید اینجوری باشه یک بار دیگه چک کنید مثلا از هیچ کدوم دکمه های هندزفری استفاده نکنید ببنید باز هم این مشکل رو دارین
علي
سلام فقط وقتی شارژ فول بشه هدست ها داخل باکس باشن شارژ قطع میشه اتو ماتیک
ولی وقتی شارژ فول نباشه و هر دفعه بعد از هر تماس دوباره بزارم تو باکس شارژ میشه
میخواستم بدونم اینجوری باطری خراب نمیشه?
پشتیبانی سایت
سلام علی عزیز
بهتر است باتری هندزفری به صورت کامل خالی بشه بعد داخل باکس قرار بدین
محمد امیر
سلام وقت بخیر من نمی دونم چیکار کردم میکروفون هندزفیری روی گوشیم صدا رو رد نمیکنه وصل کردم به گوشی دیگه کاملا سالم بود و مشکلی نداشت و اینکه آیا فقط هندزفیری گوش سمت راست میکروفون داره؟
پشتیبانی سایت
سلام محمد عزیز
خیر دوگوش هندزفری میکروفون داره و این مشکل شما یکی از دلیلی هاش شاید پایین بودن نسخه بلوتوث شماست
حامد موحد
سلام من این گجت رو تهیه کردم به شارژ که زدم بعد از یک ربع چراغ قرمزش خاموش شد مشکلی که نداره؟بعد برای شارژ اول چقدر باید شارژ بشه؟
پشتیبانی سایت
سلام حامد موحد عزیز
شما 24 ساعت برای شارژ اولیه دستگاه استفاده کنید مشکی هم نداره که چراغ خاموش بشه این کار باعث میشه کل سلول های باطری در گیر بشن و عمر باطری بال تر بره
نوید تقیزاده
سلام
من هندزفری سمت چپم بعدیک هفته صدا کاملا قطع دو سه بار وصل شد با تیک ولی الان کلا قطع شده وصل میشه ولی صدا نداره آیا خراب شده؟
اگر خراب شده میشه هندزفری سمت چپش رو جدا گونه تهیه کرد؟
مدیر فروشگاه
سلام نوید تقیزاده عزیز
بله امکان خرید جدا وجود دارد
برای اطلاعات بیشتر تماس حاصل فرمایید
میثم
سلام و خسته نباشید.
هر کدوم از هنذفریها که به بلوتوث گوشی وصل میشه، اتصال اون یکی قطع میشه. مشکل چیه؟
پشتیبانی سایت
سلام میثم عزیز
شما مشکل هماهنگ نبودن هندزفری ها رو دارین از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون بر طرف میشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
Mohammad
وقت بخیر
من دو روزه این ایرپاد هارو خریدم یکی مشکلی تو جفت شدن و پیر شدن با دستگاه ها ندارم ولی صدای خروجی به شدت متفاوته ایرپاد سمت چپی صداش به شدت کم و بی کفیتیه و برعکس ایرپاد سمت راستی صداش بسیار با کیفیته مشکل از خود ایرپاد هاست ؟ یا شارژش ؟ چون چند دقیقه اول صدای خروجی از هر دو گوشی یکسان بود بعد از چند دقیقه سمت چپی دیگه صداش خیلی کم و بی کیفیت شد. حتی بعد از شارژ کامل درست نشد.
پشتیبانی سایت
سلام محمد عزیز
این هم یکی از مشکلات هماهگ نبودن هستش که این مشکل رو شما دارین راه حل های رو با دقت انجام بدین مشکلتون بر طرف میشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
ارسلان
سلام .میخواستم بدونم این هر دوتا از هدفون ها میکروفن دارن؟ و اگر دارند میشه از هر کدومش جدا گانه استفاده کرد یا باید هر دوتارو از باکسش در بیاریم؟
پشتیبانی سایت
سلام ارسلان عزیز
بله هر دو میکروفون دارند ولی احتیاجی نیست برای مکالمه جفت هندزفری هارو داخل گوش قرار بزاری از یک گوش هم میتونید استفاده کنید
علی
سلام.به گوشی های اندروید پایین مثل s3miniمتصل میشه??
پشتیبانی سایت
سلام علی عزیز
بله امکانش هست ولی شاید به دلیل پایین بودن نسخه بلوتوث شما باگ هایی وجود داشته باشه
حسین مرادی
سلام
ممنون از توضیحات خوبتون و اینکه جواب سوال همه رو دادید.
1- آیا آهنگ رو میشه رد کرد با دکمه روی گوشی سمت چپ یا راست؟ مثلا دو بار کلیک کنیم بره آهنگ بعدی؟
2- بجز کیس شارژر ، راه دیگه ای هم برای شارژ هستش ؟ مثلا رابط یو اس بی مخصوص این دیوایس؟ که دیوایس رو به اون شارژر یو اس بی بزنیم و به کیس شارژر احتیاجی نداشته باشیم ؟
ممنون
پشتیبانی سایت
سلام حسین مرادی عزیز
بله امکانش هست ما مطلبی در باره نرم افزار مورد نیاز شما میزاریم و مورد دوم خیر حتما باید کیس شارژ باشه تا شما بتونید که هندزفری هارو شارژ کنید
سهند
سلام، من یک سری هندزفری ردمی ایراداتس خریدم، زمان صحبت کردن، صدای برای طرف مقابل مثل اینه که دارم داخل یک لوله صحبت میکنم و نویز محیط برای اونطرف مکالمه خیلی زیاده.
آیا این مشکل قابل حل شدن هست؟
پشتیبانی سایت
سلام سهند عزیز
بله امکانش هست و بزودی درباره نرم افزار مورد نظر مطلب گزاشته میشود حتما از لینک زیر مارو دنبال کنید
https://xiaomi360.ir/category/%d8%a2%d9%85%d9%88%d8%b2%d8%b4/
@مصطفی
سلام من چند وقته این هندزفری رو خریدم مشکلی با هماهنگ سازی اولش ندارم ولی بعد یه مدت هدزفری سمت راست که از باکس خارج میشه خاموشه و وقتی میزاریش تو باکس هر ده ثانیه قرمز و سفید میشه چراغش باید چیکار کنم؟
پشتیبانی سایت
سلام مصطفی عزیز
باطری هندزفری شما مشکل داره همون گوشی که گفتین
مصطفی
سلام تو دیدگاه قبلی گفتم بعد چند هفته هدفون سمت راست غیر فعال شده (وقتی از باکسش در میاد خاموشه ولی وقتی میزاریش تو باکس هر ده ثانیه قرمز و سفید میشه)چند بار شانسی درست شده وای بعد جند بار اتصال دوباره همون شکلمیشه در ضمن بهم گفتین روش بالا رو امتحان کن وای هنزفری سمت راست خاموشه ول هیچکاری باهاش نمیشه کرد.
پشتیبانی سایت
سلام مصطفی عزیز
شما باطری یکی از هندزفری هاتون مشکل داره و باید اگه گارانتی دارد به گارانتی مراجعه کنید
جعفر
قابلیت سه بعدی داره؟
برای بازی سمت چپ و راست جداگانه تفکیک میکنه صدای پا تو بازی رو
پشتیبانی سایت
سلام جعفر عزیز
خیر همچین قابلیتی نداره و این قابلیت مخصوص هدفون های گیمینگ هست
حامی
سلام. من زمان مکالمه با هدفون با مشکل بر میخورم. موقع مکالمه صدای من رو ندارن ولی صدای طرف میاد. ممنون میشم راهنمایی کنید
پشتیبانی سایت
سلام حامی عزیز
متاسفانه هنوز راه حلی برای این مشکل وجود نداره بعضی از کابر ها گفته بودن که باید دوگوش هندزفری هگام مکالمه استفاده کنید ولی بازم از لینک زیر استفاده کنید و نرم افزار رو دانلود کنید شاید مشکلتون بر طرف بشه
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
گیسو
سلام وقتتون بخیر
ببخشید من این محصول رو تازه خریدم باکسش روکه باز کردم کابل یاشارژری نداشت،باید داشته باشه؟
واینکه گوش سمت چپ وراستش روهم تشخیص نمیدم میشه راهنمایی کنید،ممنونم
پشتیبانی سایت
سلام گیسو عزیز
خیر داخل باکس کابل برای شارژ وجود نداره شما میتونید از کابل گوشی خودتون برای شاؤز استفاده کنید و برای مرد دوم هم لینکی خدمتتون میزارم با دقت مطالعه کنید و انجام بدین مشکلتون بر طرف میشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
حامی
سلام من مشکل ارسال صدا تو مکالمه دارم. لطفا راهنمایی کنید
پشتیبانی سایت
سلام حامی عزیز
مشکلتون رو بیان کنید در خدمتتون هستیم
فربد
با سلام و خسته نباشید.
میخواستم بدونم برای شارژ گوشی ها وقتی داخل باکس میگذاریم حتما باکس باید به برق وصل باشه یا به عنوان پاور میتونه گوشی هارو شارژ کنه ؟
پشتیبانی سایت
سلام فرید عزیز
خیر خود باکس میتونه هندزفری های شما روشارژ کنه شما میتونید باکس رو شارز کنید و بعد به عنوان پاوبانک برای هندزفری ها استفاده کنید
Parsa
روی باک شارژ من نوشته شده redmi کالا ی من غیر اصله؟ چون تو یه فیلم دیدم نوشتهmi
پشتیبانی سایت
سلام پارسا عزیز
خیر نسخه گلوبال با نسخه چایینز جعبه ها متفاوت می باشد به دلیل همین هم متفاوت است
میلاد
سلام وقت بخیر من نسخه basic رودارم وقتی گوشی سمت راست رو میزارم تو باکس گوشی سمت چپم کلا قطع میشه اما اگه چپ رو بزارم داخل قطع نمیشه ؟؟؟؟؟
پشتیبانی سایت
سلام میلاد عزیز شما مشکل هماهنگ نبودن هندزفری هارو دارین از لینک زیر استفاده کنید و مراحل رو با دقت انجام بدین
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
محسن
سلام لطفا بفرمایید که این تو گوش چطوری جا میگیره؟ امکان افتادنش هست؟
چون من بخاطر شغلم زیاد با اتوبوس سفر میکنم. میترسم خابم ببره و این از تو گوشم بیوفته گم شه.. . نظرتون لطفا بگید
پشتیبانی سایت
سلام محسن عزیز
دقت داشته باشید که سری هندزفری به صورت پنبه ای است و سری های مختلفی برای هندزفری داخل جعبه وجود داره و شما میتونید متناسب برا گوش خودتون سری رو قرار بدین
آیسا
سلام امشب از دیجی کالا ردمی ایرباد رسید ولی سمت راستی صداش کمتر از سمت چپی آیا مشکلی داره ؟
پشتیبانی سایت
سلام آیسا عزیز
بله ممکن هست مشکل داشته باشه شما راه حل پایین هم تست کنید شاید مشکلوتن برطرف بشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
حمید رحیمی
سلام .من این گوشی رو به تازگی خریدم.خیلی عالی و باکیفیت هست-توی لب تاپم شناسایی میشه جز دیوایسها هم می آد ولی صدا پخش نمیشه-میخواه بدونم با ویندوز 7 میتونه وصل شه؟
ممنون
پشتیبانی سایت
سلام حمید رحمی عزیز
بله مشکلی نداره فقط باید داریور مخصوص براش دانلود کنید و نسخه بولوتوث هم خوانی داشته باشه
حمید رحیمی
سلام ممنون از پاسختون -خیلی فایلهای درایور مختلف روی دو تا لپ تاپم دانلود کردم .الان در قسمت My device قشنگ هم Airdots r راست رو نشون میده و هم سمت چپ -هم یکسری تیک وجود داشت که برای اپشنهاش پود زدم همش نصب شده ولی نه به کارت صدام وصل میشه نه هیچ کنترلی روش دارم-تو اینترنت خیلی سرچ کردم ایا درایور خاصی داره اگه داره میشه بیزحمت لینکش رو بذارید .چون خیلی برام مهمه که به لب تاپم وصل شم.
احسان
مرسی از مهندس عزیزبا راهنمایی زیباشون ارزوی موفقیت پارم براتون مرسی
احسان
نسبت به قیمتش خیلی توپه مرسی
Saharnaz
سلام آیا به لپتاپ وصل میشه؟ و چجوری میه با لپتاپ کانکتش کرد من تازه گرفتمش
پشتیبانی سایت
سلامSaharnaz عزیز
شما باید به بلوتوث لپ تاپ وصل کنید و اگر هم نسخه بلوتوث دستگاه شما پاینن هست یک دانگل تهیه کنید که ورژن دانگل با ورژن بلوتوث هندزفری مطابقت داشته باشد
سجاد
سلام خسته نباشید من هر کاری میکنم جفتش با هم کانت نمیشع همش یکیش وصل میشع همه کارایی کع گفتید کردم
پشتیبانی سایت
سلام سجاد عزیز
دقت داشته باشید شما حتما باید یک زمان سنج در کنارتون باشه که زمان رو زمان قید شده انجام بدین نه زمان بیشتری و نه زمان کمتری انجام بشود
شروین
سلام
ببخشید من یه سوال داشتم
همه جا خوندم بعد از شارژ شدن کامل باکس، چراغ سفید روشن میشه و بعد از ۱ دقیقه خاموش میشه.
اما من وقتی باکس رو به شارژ میزنم، چراغ باکس، چشمک زن قرمز میشه و فکر میکنم بعد از شارژ کامل چراغش به طور کامل قرمز میشه و بعد از ۱ دقیقه خاموش میشه. البته مشکلی با شارژش ندارم.. هم هدست ها شارژ میشن و هم باکس. میخواستم بدونم که چرا متفاوته از چیزی که تو سایت ها هست.
ممنون
پشتیبانی سایت
سلام شروین عزیز
بله درسته امکان داره شما هندزفری هارو به صورت درست داخل باکس شارژ قرار نداده باشین یا شارژ هندزفری پر باشه
رضا
با سلام
من گوشی galaxy note 4 دارم. امکان اتصال این هنزفری به گوشی هست یا خیر.
ورژن بلوتوثم 4.1 هست.
پشتیبانی سایت
سلام رضا عزیز
بله هیچ مشکلی در اتصال وجود ندارد
حامد میر
امکاناتصال گت ها به لپ تاپ وجود دارد؟
پشتیبانی سایت
سلام حامد میر عزیز
بله شما فقط باید یک دانگل بلوتوث تهیه کنید که نسخه بلوتوث دانگل با هندزفری هم خوانی داشته باشد
fatemeh
دلیل خراب شدن باتری یکی از گوشی ها چی میتونه باشه من تازه دو هفته نشده که خریدم
مدیر فروشگاه
سلام fatemeh عزیز
اداپتور یا کابل غیر اورجینال و یا حتی .لتاژ برقی نامساب به باتری هندزفری اسیب می زند
علي قزازاني
با سلام
فرق بین مدل Earbuds Basic و Earbuds Global چیه؟
پشتیبانی سایت
سلام علی قزازانی عزیز
در نسخه Earbuds Basic هندزفری به صورت دکمه ای بوده و شمان شارژ دهی کیس شارژ اون کمتر از نسخه Earbuds Global بوده و در نسخهEarbuds Global هندزفری به صورت تاچ میباشد
Ehsan
سلام برا من سمت راستیه گم شد…تو بازار نیس بشه خریداریش کرد؟ با همین چپی تنها هم وصل نمیشه…ممنون میشم راهنمایی کنید
پشتیبانی سایت
سلام احسان عزیز
خیر متاسفانه هنوز داخل بازار به صورت جدا هندزفری موجود نیست و برای هندزفری گوش چپتون مشکلی در اتصال نیست شما باید 30 ثانیه دکمه پشت هدزفری رو نگه دارین تا کامل ریست بشه و شما ازش استفاده کنید
مسعود
من این هدفون میخوام بخرم
1. ایا میتونم به تلویزیون وصل بشم و صدا گوش کنم ؟؟ تلویزیونم الجی 2017 هست و الان با هدفون نیا بلوتوث نیا وصل میشم و مشکلی ندارم
2. اداپتور مناسب برای هدفون چند امپر باشه ؟؟ 5ولت . 1 امپر مناسب هست؟؟
پشتیبانی سایت
سلام مسعود عزیز
شما باید دقت کنید مه این هندزفری مناسب گوشی میباشد و برای تلویزیون ساخته نشده است و ممکن هم هست به تلویزیون شما متصل شود
برای اداپتور هم شما فست شارژ باشد کافی است
مسعود
با سلام
ایا اداپتور 5ولت 1امپر برای این هدفون مناسب هست ؟؟
پشتیبانی سایت
سلام مسعود عزیز خیر باید 5 ولت 2 امپر باشد
امير
سلام، از همه چی راضیم فقط مشکل صدا دارم نویز داره کلا صدا های ریزی تولید میشه موقع گوش دادن اهنگ
این موضوع واقعا ناراحتم کرده خودشم اورجیناله فیک نیست چه راه حلی پیشنهاد میکنین؟ مشکل پیر شدن هم ندارم چند بار روش هایی که در مورد پیر کردن گفتین کردم…درضمن گوشیم آیفون x هست ورژن بلوتوث هم ۵
پشتیبانی سایت
سلام امیر عزیز
این مدل هندزفری نویز کمی در مکالمه دارد و صدای محیط را پخش میکند ولی در پخش اهنگ نباید نویزی پخش شود
افسون
با سلام هدفون من AIrdot2 دائم از گوش می‌افتد به نظر شما چه کار باید کرد برای رفع این مشکل . با سپاس
مدیر فروشگاه
سلام افسون عزیز
متاسفانه هنوز سری های محافظ برای اینکه از داخل گوش به بیرون نیوفتد ساخته نشده است
احسان
سلام. از داخل هندزفری من وقتی تکان میخوره صدا میاد انگار یه چیزی داخلش آزاده. هر دوتاش همینطوره که موقع ورزش کردن ملموسه! همه همینطوره یا فقط واسه من اینطوریه! ؟
پشتیبانی سایت
سلام احسان عزیز
خیر نباید اینگونه باشد و احتمالا هندزفری های شما ضربه خورده که به این مشکل برخورد کردین
Parsa
سلام من تازه امروز خریدم یه سوال دارم
چرا وقتی به بلوتوث وصل میکنم فقط مینویزهredmi airdots_R چرا چپیه نیست
پشتیبانی سایت
سلام پارسا عزیز
این مشکل نیست وقتی هندزفری ها با هم کانکت می شوند یکی از بلوتوث های هندزفری ها بههنزفری دیگر و بلوتوث هنزفری اصلی به گوشی شما کانکت میشود
مهدی
سلام میخواستم بپرسم میشه از می بند و ایرداتس همزمان استفاده کرد مثلا نوتیفکشن ها و تماس ها و موسیقی رو با می بند ۴ کنترل کرد و با ایر داتس موزیک گوش کرد و با تلفن حرف زد ؟؟
پشتیبانی سایت
سلام مهدی عزیز
بله هیچ مشکلی نداره هرکدوم این دستگاه ها بلوتوث جداگانه ای دارند و هیچ تداخلی در زمان کار نیست
علی نصاری
سلام.مشکل دیر رسیدن صدای بازی ها رو دارم .چکار کنم؟
پشتیبانی سایت
سلام علی نصاری عزیز
احتمالا نسخه بلوتوث شما پایین هستش
سروش هاشمی
سلام چرا بعد چند مدت صداش کم شده مثل اولا نیست
پشتیبانی سایت
سلام سروش هاشمی عزیز
به هرحال هندفری وسیله مصرفی هستش و ممکن هست به دلیل بالا بردن صدا و یا حتی برخورد آب کیفتش پایین بیاد
کبریا
سلام میخوام وقتی گوشی هارو داخل باکس قرار میدمدبه صورتدخودکار شارژ نشه چیکار کنم؟
پشتیبانی سایت
سلام کبریا عزیز
پشت هندزفری یک اتصال وجود داره که زمان قرار دادن شارژ میشه شما باید با یک تکه کاغذ یا کیسه مانع اتصال بشوید
عبدالله حبیبی
با عرض سلام و خسته نباشید حضور شما کارشناسان محترم
این هندزفری را من دوماه هست خریدم والان گوشی سمت راستش خیلی ضعیف شده ن اب خورده ن با صدای بلند موسیقی گوش دادم و ن ضربه خورده لطفا منو راهنمایی کنید با تشکر
پشتیبانی سایت
سلام عبدالله حبیبی عزیز
از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون بر طرف مشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
محمد حسین
سلام
آیا اینها به pc هم وصل می شوند؟
پشتیبانی سایت
سلام محمد حسین عزیز
دقت داشته باشید این هندزفری ها برای گوشی های موبایل طراحی شده و عمده کار با آن از طریق گوشی بوده ولی امکانش هم هست که بشه با کامپیوتر هم راه اندازی کرد
حبیبی
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما کارشناسان محترم من این گوشی را تازه خریدم و امروز یدفعه گوشی سمت راستش صداش کم شده از راهنمایی شما کمال تشکر را دارم
پشتیبانی سایت
سلام حبیبی عزیز
شما از راه حل زیر استفاده کنید مشکلتون بر طرف میشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
علی
من هندزفری رو گرفتم ولی الان به محض اینکه گوش راستش رو روشن میکنم درجا میگه چیزی پیدانشد و دوباره هم روشن میکنم همینو میگه چی کار کنم
پشتیبانی سایت
سلام علی عزیز
از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون برطرف میشه
حمیداصلانی
سلام من دوروز پیش این هندز فری رو گرفتم یکساعتی خوب کار کرد بعد روز بعد خواستم ازش استفاده بکنم دیدم گوشی سمت راستش چراغ قرمز وسفیدش چشمک میزنه وهیچ صدایی لزش درنمیاد بار اول برای پییر شدن باگوشی یه صدای بیب میداد الان همونم نمیده .میخوام ببینم اصلا چطور بفهمیم که شارژ داک ویا شارژ هندزفری تموم شده ویاچطور بفهمیم شارژش پرشده متاسفانه عملکرد شیائومی دراین هندزفری ها خیلی ضعیفه.
پشتیبانی سایت
سلام حمید اصلانی عزیز
از لینک زیر استفاده کنید و نرم افزار رو دانلود کنید مشکلتون بر طرف میشه
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
نگار نظری ها
سلام این هندفری وقتی از کیس خارج میشه باید به بلوتوث وصل شه درسته ولی من باید دستی این کار رو بکنم اگر این قابلیت رو داره میشه لطفا راهنمایی کنید؟
پشتیبانی سایت
سلام نگار نظری ها عزیز
این مورد به دلیل نرم افزاری هست نه سخت افزاری و باید دستی روشن کنید
نگار
سلام وقتتون بخیر
باکس ایرپاد شیائومی با چه شارژری شارژر میشه
مدیر فروشگاه
سلام نگارعزیز
پیشنهاد می شه برای شارژ هندزفری ها از اداپتور فست شارژ استفاده نمایید
احسان
سلام
لطفا بگید چطوری میتونیم بزنیم اهنگ بعدی و یا کاز هایی از این قبیل انجام بدیم؟؟
مجیدی
سلام. ببخشید که دو هفته است هندزفری بلوتوثی ردمی رو گرفتم. تا الان مشکلی نداشته ولی از امروز وقتی ایرباد ها رو توی شارژرش قرار میدم خاموش نمیشه و اگه موسی پلی کنم از توی گوشی ها صداش میاد. چطوری این مشکلو حل کنم؟
پشتیبانی سایت
سلام مجیدی عزیز
از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون برطرف میشه
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
هادی
می دونین دلیل این که گوشی سمت راست زودتر از گوشی سمت چپ باتری خالی می کنه چیه ؟
پشتیبانی سایت
سلام هادی عزیز
این مشکل برای باتری خود دستگاهتون هست و مشکل نرم افزاری نمیباشد
هادی
یکی گفت چون با سمت راست کانکت میش همشون این مشکل را دارن
امیرحسین
دو تا سوال دارم برام خیلی مهمه لطفا جواب بدین
۱ . موقع شارژ کیس همراه ، هدفون ها باید توشون باشه یا نه؟
۲ . با کابل فست شارژ کیسش شارژ بشه به باتری کیس همراه آسیب میزنه؟
پشتیبانی سایت
سلام امیرحسین عزیز
در مورد سوال اولتون خیر احتیاجی نیست هندزفری ها ئاخل جعبه باشه
و مورد دوم هم خیر فقط دقت کنید حتما اداپتورتون اورجینال باشه
Slar
باسلام اگه یکی از هدست ها گم بشه راهی وجود داره ک پیدا بشع یا یه دونه مجزا بریم بخریم؟یا باید بریم هزینه یک پک کامل بدیم؟؟؟!
مدیر فروشگاه
سلام Slar عزیز
برای اطلاعات بیشتر تماس حاصل فرمایید
محسن
سلام
باکسشو باید خالی شارژ کنیم یا باید هدفون ها هم داخلش باشه
پشتیبانی سایت
سلام محسن عزیز
تفاوتی نمی کند به دلیل این که زمانی که هندزفری ها فول شارژ بشند بهطور اتوماتیک دیگر شارژ نمی شودند
محمد مهدی عسکری
سلام خسته نباشید من یه هدفون ایردات دارم بعد اینکه چند بار از هدفون رو استفاده میکنم با اینکه هر سری که استفاده میکنم فقط ۱۰ درصد کم میشه ولی بعد ۴ بار استفاده کردن دیگه باکس هدفون رو شارژ نمی کنه نمیدونم چیکارش کنم لطفا راهنماییم کنید
saljoghihamed
سلام محمد مهدی عسکری عزیز
امکانش هست شما از اداپتور اورجینال برای شارژ کیس هندزفری استفاده نمی کنید
ehsan
1. ببخشید برای شارژ کیس نمیشه از یو اس بی کامپیوتر استفاده کرد؟ در غیر این صورت شارژر دقیقا باید چه مقدار ولتاژ و آمپر داشته باشه؟
2. این دستگاه نیاز به شارژ اولیه 24 ساعته داره؟
پشتیبانی سایت
سلام ehsan عزیز
خیر بهتر هست که با اداپتور شارژ بشه چون usb کامپیوتر ولتاژ مناسبی رو نمیرسونه و ممکن هست که به باتری دستگاه اسیب برساند
و ترجیحا از اداپتور فست شارژ استفاده کنید
ehsan
با تشکر از پاسخگوییتون. آیا کیس دستگاه نیاز به شارژ اولیه چند ساعته داره ؟ و اگر نیاز هست چند ساعت
کوروش
سلام من وقتی مازارمش داخل کیس چراغش قرمز و خاموش هم نمیشه ایرادی نداره ?ممنون میشم اگه جواب بدید
پشتیبانی سایت
سلام کوروش عزیز
دقت داشته باشید زیر هندزفری ها برپسب آبی وجود دارد که باید کنده شود و حتما دقت کنید که هندزفری ها رو درست داخل کیس قرار دهید
علی
سلام وقت بخیر
ببشخید تفاوت airdots و earbuds رو به غیر از چین و گلوبال از لحاظ امکانات چیه؟
پشتیبانی سایت
سلام علی عزیز
تفاوت در همین بوده و از نظر سخت افزاری هیچ تفاوت دیگری ندارد
Ali
Airdots گیمینگه ولی earbuds نیست.
من خودم earbuds دارم ولی هنوز airdots رو امتحان نکردم
روی گیم ها یک ثانیه تاخیر داره
روی بعضی فیلما هم دیدم این مشکلو ولی همه اینجور نبودن فیلم ها
مهدی
سلام هندزفری سمت راست انگار خالی شده و شارژ نمیشه
وقتی تو باکس میذارمش مدام چشمک قرمز و سفید میزنه و قرمز روشن نمیمونه تا شارژ بشه
تمیزم کردم باکسم سالمه اون یکی شارژ میشه اما این
سمت راستیه حتی با نگه داشتن دکمه هم روشن نمیشه و صدایی نداره و حتی چراغشم روشن نمیشه وقتی از باکس بر میدارم گویا یبار مصرف بود
پشتیبانی سایت
سلام مهدی عزیز
احتمالا باطری یکی هندزفری های شما به مشکل بر خورده است
کیارش
سلام
من چند روزی هست که نسخته گلوبال ایربادز رو گرفتم
روزای اول خیلی خوب بود ولی امروز موقع استفاده دیدم گوشی سمت چپ صداش خیلی پاییه
چند بار ریست هم کردم حتی با گوشی دیگه هم تست کردم و حتی به گوشی دیگه هم وصل شدم مشکل برطرف نشد
میشه بگید مشکلش چیه
پشتیبانی سایت
سلام کیارش عزیز
دقت داشته باشین این هندزفری ها حساس به اب خوردگی و ضربه بوده و باید با دقت نگه داری شوند و شاید دلیل کمبود صدا این بوده باشه
کیارش
مرسی از پاسخگوییتون
ولی من خیلی مراقب بودم
در این چند روز به هیچ وجه نه ضربه خورد نه اب
من کلا ۲ تا ۳ ساعت ازش استفاده کردم
ینی برای قطعاتش مشکل پیش اومده
Ali
یه سوال داشتم بعضی وقتا پیش میاد ک داخل شارژ میزارم کیسو بعد فراموش. میکنم بعد چند ساعت میام از شارژ درس میارم مشکلی ک براش پیش نمیاد؟
پشتیبانی سایت
سلام علی عزیز
بله در طول زمان به باطری شما آسیب خواهد زد
امیر
سلام حسته نباشید
به لپتاپ هم وصل میشه؟
پشتیبانی سایت
سلام امیر عزیز
دقت داشته باشید هندزفری ها برای گوشی تلفن همراه طراحی شده اند و ممکن هست به لپتاپ هم توسط دانگل های بلوتوثی وصل شوند ولی قابلیت های هندزفری روی گوشی نمایان می شود
عبدالله
سلام من نحوه صحیح شارژ کردن رو بلد نیستم
اول باید باکسش رو شارژ کنم بعدا هندزفری رو بزارم داخلش یا هندزفری رو بزارم داخل باکس وصل کنم به شارژر؟
پشتیبانی سایت
سلام عبدالله عزیز
برای شارژ شما هنئزفری هارو داخل داکت قرار بدین داکت رو به اداپتور متصل کنید زمانی که هندزفری شارزشون کامل بشه قطع خواهد شد و داکت شما شارژ خواهد شد و اسیبی به هندزفری ها وارد نمیشود
علیرضا
سلام خدا قوت
قربان من موقع تماس های تلفنی راحت میشه صحبت کرد ولی هرچی تلاش میکنم اصلا نمیتونم با این بادز ویس بدم ، نه تو تلگرام میشه نه تو واتس اپ و همچنین تو استوری و لایو اینستاگرام هم صدا رو منعکس نمیکنه و نمیشه صحبت کرد ، چیکار باید کنم ؟ ممنون میشم راهنمایی کنید
پشتیبانی سایت
سلام علیرضا عزیز
این مشکل مربوط به تنظیمات خود تلفن همراه شما بوده و باید مشکل از طرف تلفن همراه شما برطرف گردد
بهرام
سلام.ببخشید میشه راهنمایی کنید. صدای من برت مکالمه به طرف مقابل نمیره.
پشتیبانی سایت
سلام بهرام عزیز
خیر راه حلی برای این مورد نبوده و باید به جایی که تهیه کردین رجوع کنید
محمدرضا
از کجا بفهمیم هندز فری که خریداری کردیم global pack هستش یا chinese pack ؟
پشتیبانی سایت
در تمامی نسخه ها چین این هندزفری نوشته شده است air dots و در نسخه گلوبال نوشته شده است earbuds
ماهان
سلام کیس وایرلس هست یا خیر
پشتیبانی سایت
سلام ماهان عزیز
خیر کیس وایرلس نمی باشد
مهسا
با سلام
وقتی باکس شارژ درحال شارژ هست چراغ خاصی باید روشن بشه؟وهمینطور ایربادزها وقتی تو باکس شارژ هستن باید چراغشون روشن باشه؟
پشتیبانی سایت
سلام مهسا عزیز
بله یکچراغ در روی کیس وجود دارد که زمان شارژ باید روشن شوند و برای شارژ هندزفری ها برچسب های آبی وجود دارد که باید کنده شوند تا هندزفری ها شارژ بشنود
Empty
سلام گوشی من آیفون هستش و وقتی ایرپاد ها متصل میشن فقط میشه با یکیشون گوش کرد دکمه ی هرکدوم رو فشار بدم همون کار میکنه چجوری میشه دوتا ایرپاد باهم پلی شن؟
پشتیبانی سایت
سلام Empty عزیز
بله از لینک زیر استفاه کنید مشکلتون بر طرف میشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
الی
سلام. نسخه بلوتوث هنذفری 5 هستش و بعد نسخه بلوتوث گوشیم 4 هستش آیا وصل میشن بخرم؟؟؟؟
پشتیبانی سایت
سلام الی عزیز
خیر مشکلی نداشته و متصل خواهد شد
محمود احمدیان
سلام .وقت بخیر .
گوشی من ردمیredmi 4x
هستش و نسخه بلوتوث ۴/۲
وقتی با این هدفون ها پیر میکنم صداش خیلی ضعیفه
ولی با چند تا گوشی دیگه تست کردم اوکی بود
بنظرتون باید چیکار کنم
صداش کمه؟؟؟
پشتیبانی سایت
سلام محمود احمدیان عزیز
مشکل از ورژن بلوتوث شماست تلفن همراه خودتونو رو چک کنید وگرنه هندزفری مشکلی ندارد
Ali.gh
سلام می خواست ببینم به گوشی سامسونگ با بلوتوث۴.۱ وصل میشه و اگه وصل بشه مشکلی که نخواهد داشت
پشتیبانی سایت
سلام دوست عزیز
خیر مشکلی برای اتصال ندارد
نیما
من تو سفر کاریم از پکن خریدم گوشیمم که شیائومی Redmi note هستش واقعا راضیم و تا حالا هیچ مشکلی پیش نیومده امیدوارم مشکلات دوستان هم حل بشه
Pooya
من بلوتوث گوشیم نسخه۴.۱ هست میخواستم air1 یا2 بگیرم که air1 نسخه بلوتوثش۴.۲ هست مشکلی نیست ولی اگه air2 یا ایر بادز یا داتس بگیرم نسخه بلوتوث اونا ۵ هست نسخه گوشیمم ۴.۱ هست جی ۷ پرایمه میخواستم ببینم که تو اتصال مشکلی پیش نمیاد از ۴.۱ به ۵
پشتیبانی سایت
سلام پویا عزیز
خیر مشکلی در اتصال ندارد
Ilia
از گوشگ آیفون استفاده میکنم و اهنگ همزمان آز هر دوتاش پخش نمیشه
ممنون میشم راهنمایی کنید
پشتیبانی سایت
سلام Ilia عزیز
از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون برطرف میشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
حامد
سلام ببخشید میشه یه توضیح درباره نحوه شارژ کردن بگین.
اگهدهمزمان کیس و هندزفری شارژ بشه مشکلی پیش میاد؟ یا باید اول کیس شارژ بشه بعد هندزفری هارو بزارم توش
مدیر فروشگاه
سلام حامد عزیز
خیر مشکلی ندارد به دلیل اینکه زمانی که گوش های هندزفری فول شارژ شوند به صورت اتوماتیک مراحل شارژ شدن قطع میشود و سپس باکس شارژ می شود
محمدعلی
سلام بنده کیس شارژ رو گم کردم . امکان خریداری کیس بصورت جداگانه هست ؟ راه دیگری برای شارژ؟
پشتیبانی سایت
سلام محمدعلی عزیز
خیر هنوز به صورت جداگانه برای فروش وارد ایران نشده
پیمان
سلام وقتتون بخیر
وقتی ایر پادهارو میزارم تو باکس شارژ چراغش های روشن نمیشه اصلا مشکل چیه
ممنون میشم پاسخ بدید
پشتیبانی سایت
سلام پیمان عزیز
زیر هدزفری ها برچسب ابی رنگی وجود داره که مانع شارژ شدن هندزفری ها میشه و باید کنده بشن
هومن
سلام من گوشیم ایفون 5s عه ورژن بلوتوثش ۴ عه میدونم که کانکت میشه منتهی میخواستم ببینم رو کیفیت صداش و عمکردش تاثیر میذاره؟
saljoghihamed
سلام هومن عزیز
بله به هرحال به دلیل پایین بودن ورژن بلوتوث شما احتمال اینکه کیفیت پایین بیاد هست
علی
سلام
هنگامی که داخل باکس قرار میدهم خاموش نمیشه برچسب هاشم کندم
پشتیبانی سایت
سلام علی عزیز
به دلیل اینکه زمانی که شما هندزفری هاتونرو داخل باکس شارژ قرار میدین شروع به شارژ شدن میکنه و زمانی که شارژ هندزفری ها تکمیل بشه به صورت اتوماتیک دیگه شارژ نمیشن
علی
من هم همین مشکل و دارم ام برچسب هاشو کندم
آرش
سلام. ببخشید از کجا بفهمیم شارژ باکس پر شده است؟؟
پشتیبانی سایت
سلام آرش عزیز
از لینک زیر استفاده کنید و نرم افزارو دانلود کنید میتونید میزان شارژ رو ببنید
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
آرش
باکس رو که میزنم شارژ اول رنگ قرمز روشن میشه بعد از مدتی دیگه چراغی روی باکس روشن نیست. این. یعنی باکس من مشکل داره یا کامل شارژ شده؟؟
پشتیبانی سایت
سلام آرش عزیز
به دلیل این هست که شارژ باکستون تکمیل شده
Saeideh
سلام من هدفون redmi airdots هدیه گرفتم برای کسی و میخواستم به گوشی خودم وصلش کنم تا تست کنم سلامت هدفون رو، سوالم این هست که بعدا مشکلی به وجود نمیاد و از گوشی من جدا میشه و به گوشی دیگری وصل میشه؟
پشتیبانی سایت
سلام Saeideh عزیز
خیر مشکلی نداره قطع میشه و دوباره میتونه به گوشی شخص دیگری متصل بشه
میلاد
سلام اقا من هر کاری میکنم نمیتونم داخل اپ تلگرام یا واتس اپ پیامگ صوتی ارسال کنم
پشتیبانی سایت
سلام میلاد عزیز
این مشکل مربوط به تلفن همراه شما میشه و ربطی به هندزفری نداشته با یه تلفن دیگه هم تست کنید
Parsa
سلام
من با هر نوع شارژری میخوام کیس رو شارژ کنم کلا ۱ دقیقه شارژ میشه و بعدش خاموش میشه و شارژ انجام نمیشه
ایراد از کیسه یا میتونید یه شارژر مخصوص بهم معرفی کنید؟
پشتیبانی سایت
سلام پارسا عزیز
متاسفانه هنوز کیس به صورت جداگانه عرضه نشده و حتما دقت کنید از آداپتور و کابل اورجینال استفاده کنید و همینطور به هیچ وجح از آداپتور های گوشی های اپل استفاده نکنید
امیرحسین
با سلام
میخوام بدونم قرار گیری ایر باد‌ها درون باکس شارژ در صورت فول شارژ بودن ضرری برای ایربادها نداره؟
پشتیبانی سایت
سلام امیرحسین عزیز
خیر مشکلی نئاشته و بعد از فول شارژ شدن به صوت اتوماتیک شارژ قطع خواهد شد
فاطمه
سلام دو تا سوال داشتم مدت زمان لازم برای شارژ کیس چقدر هست؟ سوال دوم اینه که چطوری باید هندزفری رو خاموش کنم؟ ممنون
پشتیبانی سایت
سلام فاطمه عزیز
مدت زمان برای زمان شارژ زمان دقیقی وجود ندارد وباید زمانی که هندزفری ها فول شارژ شدن از برق کشیده بشن و درمورد خاموش شدن هندزفری ها این امکان وجود ندارد
نسترن
هر کدوم رو سه ثانیه نگه داری خاموش میشه
نسترن
سلام خسته نباشید من امروز هنذفری رو گرفتم درصد باتری باکس رو از کجا باید ببینم و چجوری متوجه شم که پر شده؟
پشتیبانی سایت
سلام نسترن عزیز
لینکی در پایین قرار میدم براتون نرم افزار رو دانلود کنید با استفاده این نرم افزار میتونید میزان شارژ هندزفریتون رو مشاهده کنید
Ali
سلام هندزفری سمت چپ به تنهایی کار نمیکند و حتما باید هندزفری سمت راست روشن باشه تا کار کنه آیا این از طراحیش هست یا مشکلی داره؟
پشتیبانی سایت
سلام Ali عزیز
خیر طراحی این هندزفری مشکی ندارد و از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون برطرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
مینا
سلام، من هندزفیری Earbuds دارم و واقعا راضی هستم از خریدش، زیبایی، کیفیت صدای خوب، بیس خوب، برقراری ارتباط خیلی راحت با گوشیم که ایفون هست، شارژ دهی خوب، فقط یک مشکل دارم ? موقع مکالمه طرف مقابلم خیلی صدای محیط رو میشنوه جوری که صدای من تو صدای محیط گم هست ؛ آیا راحلی نداره برای این مشکل؟ خیلی حیفه هندزفیری به این خوبی و این مشکل به این بزرگی…
آیا این هندزفیری نویز کنسلینگ نداره؟
پشتیبانی سایت
سلام مینا عزیز
خیر متاسفانه این هندزفری نویز کنسلینگ نداره
فرزاد
سلام آیا در هنگام گوش کردن موسیقی امکان اینکه با این هندزفری ترک رو عقب و جلو کنیپ وجود داره چون با یک ضربه استپ میشه و دو ضربه به سیری وصل میشه
پشتیبانی سایت
سلام فرزاد عزیز
بله این امکان وجود دارد لینک دانلود نرم افزار مخصوص این هندزفری رو قرار میدم براتون دانلود کنید و استفاده بفرمایید
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
مهدی
سلام من تازه خریدم این هدفون عالی رو خواستم بدونم از کجا بفهمم داک چه قدر شارژ داره و باچی بزنم به شارژ دقیقا
باشارژر که ۵v2aمشکل نداره؟
پشتیبانی سایت
سلام مهدی عزیز
برای نمایش میزان شارژ لینکی در پایین قرار میدم براتون نرم افزار رو دانلود کنید و نصب بفرمایید مشکلتون بر طرف میشه
اداپتوری که فرمودین مناسب هست برای این هندزفری
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
حمیدرضا
سلام
آیا اتصال هدفون با اندروید گوشی ارتباطی داره؟
پشتیبانی سایت
سلام حمیدرضا عزیز
بله در ارتباط هست
مهدى
سلام عرض شد
من امروز خریدمش به عنوان کادوى روز مادر واسه مادرم
میخواد به تلویزیون سامسونگ وصلش کنه
ولى وصل نمیشه !
راه حلى دارین شما ؟؟
با تشکر
پشتیبانی سایت
سلام مهدی عزیز
دقت داشته باشین که این مدل هندزفری ها برای تلفن همراه طراحی شده اند و ممکن هست به تلویزیون متصل شوند باید با تلویزیون تست بفرمایید و متوجه بشین که متصل میشوند یا خیر
مبین
سلام گوشی سمت چپ من وصل شده اما راست نه . زمانی که تو کیس میزارم برای چپ شارژ میشه اما برای راست چشمک میزند و زمانی هم که از کیس در میارمش انگار خاموشه و هیچکاری نمیکنه . چیکار کنم؟
saljoghihamed
سلام مبین عزیز
باتری گوشی هندزفری شما اسیب دیده و کاری از دست شما برمیاد و باید چک کنید تا ببنید باتری مشابه در بازار وجود دارد یا خیر
Erfan
با سلام
تفاوت نسخه چینی با جهانی در چیه؟
saljoghihamed
سلام Erfan عزیز
تفاوت این دو نسخه در هندزفری ها زبان خود هندزفری بوده و دیگر تفاوتی با یکدیگر ندارند
Farbod
با سلام.وقتی هندزفری داخل باکس فول شارژ بشه باید حتما اونو در بیاریم؟
saljoghihamed
سلام Farbod عزیز
خیر مشکلی نداره هندزفری زمانی که سارژشون تکمیل بشه دیگه شارژر نمی شوند
Ali
سلام
حتما باید شارژ گوشی ها تموم بشه تا بزاریم تو باکس واسه شارژ شدن؟
اگه زمانی که کامل شارژ خالی نکردن، شارژ کنیم برای بطری ضرر نداره؟
saljoghihamed
سلام Ali عزیز
پیشنهاد میشه باتری به صورت کامل تخلیه شارژبشود و بعد دوباره عمل شارژ صورت گیرد این کار باعث بالا رفتن عمر باتری هندزفری شما خواهد شد
صادق
سلام من نسخه تکی شو خریدم داخل جیبم بود آب خورد روشن نمیشه.نمیشه کاریش کرد؟اصلا چطوری باز میشن؟ ممنون
saljoghihamed
سلام صادق عزیز
خیر متاسفانه راه حلی برای این تعمیر این هندزفری ها وجود ندارد
امیر
سلام این هندزفری ها مدل بیسیکش هم به ایفون کانکت میشه؟
saljoghihamed
سلام امیر عزیز
بله متصل میشود
عادل
سلام ببخشید ردمی ایرداتس رو اگر ببریم جلوی گوشی شیاومی جفت می شن؟؟؟؟
saljoghihamed
سلام عادل عزیز
خیر همچین امکانی وجود ندارد
حنا
سلام ببخشید من چطوری میتونم دستگاه رو بعد از اتصال خاموش کنم
مدیر فروشگاه
سلام حنا عزیز
این هندزفری ها خاموش نمی شوند و بعد از قرار گرفتن بر روی کیس شارژ به صورت اتوماتیک روشن خواهند شد
محمد
سلام وققتون بخیر
من هرکاری میکنم دوتا گوشی ها با هم ست نمیشن تازه گوشی برا سنت چپ هستش تو بلوتوث نوشته سمت راست توروخدا راهنماییم کنید
saljoghihamed
سلام محمد عزیز
از لینک زیر استفاده کنید مراحل رو پیش ببرید مشکلتون بر طرف خواهد شد دقت داشته باشین مراحل را با استفاده از یک زمان سنج پیش ببرید
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
سام
سلام.من این هنزفری رو خریدم و گوشیم آیفون6s هردو به گوشی وصل میشن اما رو هرکدوم بزنیم اهنگ از همون پخش میشه یعنی صدا از همونی که روش زدیم پخش میشه اگه رو سمت راست بزنم از سمت راست صدا میاد اگه رو سمت چپ بزنم از سمت چپ فقط صدا میاد
saljoghihamed
سلام سام عزیز
شمامشکل هماهنگ نبودن هندزفری ها رو دارین از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون برطرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
فرشاد
سلام، ممنون از محتوای مفیدی که در این صفحه گذاشتید.
گوشی رایت من از دیروز دیگه روشن نمیشه. از جعبه که درش میارم روشن نمیشه یا چراغش چشمک نمیزنه. دکمه اش رو هم نگه میدارم خاموش یا روشن نمیشه. وقتی دوباره داخل کیس میگذارم چراغش سه بار سفید و قرمز چشمک میزنه. تا جایی که متوجه شدم این برای ریست شدن هست. اما روشن نمیشه، کلافم کرده. ممنون میشم اگر بتونید راهنماییم کنید. ??
saljoghihamed
سلام فرشاد عزیز
سپاس از شما
در مورد مشکل شما متاسفانه باتری گوشی هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض شود
علی
سلام
این هندزفری مدام قطع و وصل میشه
اشکال از هندزفری منه یا راه حل داره؟
ممنون بابت پاسخگویی
saljoghihamed
سلام علی عزیز
ممکن هست ای مشکل از تلفن همراه شما و یا نسخه بلوتوث شما باشد
محمدی
سلام خسته نباشید.من امروز این هدفون دستم رسید.اول ک ب ضارژر وصل کردم چراغ قرمز باکی روشن شد.اما الان هرچی وصل میکنم چراغش روشن نمیشه.ینی باکس شارز مشکل داره؟
saljoghihamed
سلام محمدی عزیز
خیر به دلیل این هستکه باکس شارژ شده و حتما دقت داشته باشید زیر هندزفری ها برچسب های ابی رنگی وجود دارد که باید کنده شود
کیوان
سلام یکی ازگوشی هاکلاقطع شده بودباالکل تمیزکردن خداروشکرحل شد،سپاسگذارم ازشما،خسته نباشید.
علی
سلام خسته نباشید می خواستم بدونم که آیا میشه از یکی از ایرباد ها استفاده کرد و اون یکی ایرباد خاموش باشه؟
saljoghihamed
سلام علی عزیز
بله شما میتوانید یکی از هندزفری ها رو داخل باکس قرار بدین و ازاون یکی هندزفری استفاده بفرمایید
iliya
سلام خسته نباشید چطور میتونم اهنگ عوض کنم
saljoghihamed
سلام iliya عزیز
از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون برطرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
محمد
سلام
آیا به امکان اتصال به کامپیوتر شخصی با سیستم عامل ویندوز رو داره؟
saljoghihamed
سلام محمد عزیز
دقت بفرمایید این هندزفری برای تلفن همراه تولید شده است و ممکن است به سخی به رایانه های شخصی شما متصل شود برای اینکار شما نیاز به یک دانگل بلوتوث دارید
علیرضا
سلام برای قرار دادنشون داخل باکس نیازی هست خاموششون کنیم؟
saljoghihamed
سلام علیرضا عزیز
خیر به دلیل اینکه زمانی که داخل باکس قرار داده شوند مجددا روشن خواهند شد
مهدییی
سلام.چجوری میشه وقتی از دستگاه دیسکانکت میشی هدست رو خاموش کنیم؟؟؟خودش خاموش میشه یا ما باید خاموشش کنیم؟؟؟از رو هدست میشه صدارو کم و زیاد کرد یا خیر؟؟؟نحوه خاموش کردن هدست رو توضیح بدید لطفا
saljoghihamed
سلام مهدییی عزیز
احتیاجی به خاموش کردن هندزفری ها بعد از قطع از تلفن همراه نیست به دلیل اینکه بعد از وارد شدن به داخل کیس شارژ مجددا روشن خواهند شد ولی برای خاموش کردن هندزفری ها لازم است 5 ثانیه دکمه هندزفری را فشار دهید و برای کم زیاد کردن صدا باید از تلفن همراه خود استفاده کنید
محمد
با سلام و خسته نباشید خدمت شما
برای بار دوم مزاحم میشم من مشڪل جفت شدن هر دو گوشی را داشتم با اموزش شما این رفع شد
میخاستم بدونم چرا کلا پخش موزیکش دو کاناله نیست یعنی پخش اهنگ به صورت مونو هست این قابلیت را نداره یا مشکل از گوشی من هست لطف کنید من را راهنمایی ڪنید.
باتشڪــر
پاسخ
saljoghihamed
سلام محمد عزیز
متوجه مشکل شما نشدم اگر امکنش هست یک بار دیگه سوال خودتون رو مطرح بفرمایید با ذکر جزئیات
وحید
با سلام و تشکر از توضیحاتتون
من مدل هندزفری بلوتوث ear buds شیائومی دارم یه چند روز هندزفری ها رو بیرون داکت گذاشته بودم وقتی اومدم استفاده کنم هندزفری خاموش شده و روشن نمیشه و وقتی روی داکت می گذاری چراغش سفید و قرمز میشه هر چی هم گذاشتم شارژ شد روشن نمیشه مشکل از چیه؟
مدیر فروشگاه
سلام وحید عزیز
متاسفانه باتری های هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض شوند
وحید
کجا می تونم باتریش رو عوض کنم شما این کار رو انجا می دید
محمد
سلام
برای من هندزفری سمت راستی صداش کم میشه و اینکه هنگام پخش آهنگ نویز داره
لطفا راهنمایی کنین
saljoghihamed
سلام محمد عزیز
احتمالا به هندزفری شما ضربه وارد شده و یا ابی به داخل ان نفوذ کرده است و ای مشکل قابل حل نمیباشد
Saeed
سلام
با تشکر از محصولات خوبتون
ایا با نمونه ایرداتس میشه زیر بارون هم رفت؟
مدیر فروشگاه
سلام Saeed عزیز
امکانش هست ولی پیشنهاد میشه این کار اصلا انجام نشود
محسن
باسلام وقتتون بخیر … ایرپاد من توش شارژ میشد الان سمت چپیه کلا شارژ نمیشه و خاموش شده کار نمیکنه احتمالا باتریش خرابشده … آیا قابل تعمیر هست؟ میشه باتریش عوض کرد ؟
saljoghihamed
سلام محسن عزیز
خیر هنوز راه حلی برای تعویض باتری های هندزفری ارائه نشده
مدیر فروشگاه
سلام مسلم عزیز
دقت داشته باشید زیر هندزفری ها برچسب ابی رنگی وجود دارد که باید کنده شوند به دلیل اینکه مانع شارژ شدن می شوند
بهار
سلام من این هدفونو خریدم اما وقتی روشنش میکنم فقط و فقط یه سمتش صدا میاد و میشه از بلوتوث انتخاب کرد کدوم صدا داشته باشه و جفت با هم نمیشه لطفا راهنماییم کنید ??
مدیر فروشگاه
سلام بهار عزیز
از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون بر طرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
حمید
با سلام و خسته نباشید.
میخواستم بدونم برای شارژ باکس این هندزفری میشه از لپتاپ با نسخه USB ۳.۰ استفاده کرد و به باتری باکس آسیبی وارد نمیشود و یا حتما باید از یک شارژ با ظرفیت ۳۰۰ میلی آمپری استفاده کرد؟
مدیر فروشگاه
سلام حمید عزیز
خیر باید حتما از اداپتور استفاده بشه به دلیل اینکه اسیب شدیدی به باتری دستگاه شما وارد میکند
علی
سلام وقت بخیر
آیا برای کاهش صداهای اطراف موقع استفاده از هندزفری میشه کاری کرد وقتی صحبت میکنم طرف مقابلم همیشه میگه جای شلوغی هستی و پر از سر و صدا هست
ممنون
مدیر فروشگاه
سلام علی عزیز
خیر متاسفانه راه حلی برای این کار نیست
مسعود
برای من گوشی سمت چپ مرتب قطع و وصل میشه
اگر ریست کنم درست میشه ؟؟
15 ثانیه نگهر دارم ریست میشه ؟؟ میخوام فقط سمت چپ ریست کنم
مدیر فروشگاه
سلام مسعود عزیز
از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون بر طرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
khorkhe
سلام وقتتون بخیر
من گوشی سمت راستو گم کردم خواستم بدونم امکان خرید یکی از سری ها وجود داره؟!
واینم بگم کیفیت خ خوبی با توجه ب قیمتش دارن فقط اگه راهی هست بگید چون تازه تهیه کرده بودم ضدحالی بدی خوردم!
مدیر فروشگاه
سلام khorkheعزیز
خیر متاسفانه هنوز هندزفری ها به صورت تکی وارد بازار نشده است و هیچ راهحلی وجود ندارد
فرهاد
سلام. من میخوام با ایردوت به کامپیوترم وصل بشم ولی کامپیوتر از من رمز میخواد.
آیا رمز مشخصی برای این محصول شیائومی جود داره که بتونم استفاده کنم؟
تشکر فراوان
مدیر فروشگاه
سلام فرهاد عزیز
خیر رمزی وجود ندارد البته این هندزفری ها برای تلفن همراه تولید شده است
Hooman
سبام خسته نباشین
چرا چراغ یکیش موقع شارژ قرمزه یکیش سفید ؟
مدیر فروشگاه
سلام Hooman عزیز
به دلیل این هست که هندزفری که چراغش به رنگ سفید درامده شارژش تکمیل شده
علی
سلام من این ایرباد رو امروز گرفتم چند ساعت باید شارژ اولیه بزنم؟؟؟
موقع شارژ زدن داکت گوشی هاشم باید داخلش باشه ؟ لطفا راهنمایی کنید
پشتیبانی سایت
سلام جناب حیدری عزیز
وقت بخیر
ضمن تشکر از خزیدتون
مدنظر داشته باشید که دیوایسها و گجتهای جدید که از سیستم شارژ هوشمندو باطری لیتیومی بهره میبرند دیگر مثل نمونه های قدیمی احتیاجی به شارژ اولیه ندارند.
جهت حفظ کیفیت باتری ها فقط مد نظر داشته باشید ، مادامی که باکس هندزفری یا گجت دیگر به شارژر وصل هست از آن استفاده نکنید . زیرا این کار باعث تخریب سلول های باتری لیتیومی به کار رفته در نوع گجتهای هوشمند میگردد . مدت فول شارژ ایربادز شیائومی با شارژر استاندارد ۲ آمپر اورجینال بین ۱٫۵ تا ۲ ساعت هست . برای شروع به استفاده حتما مدنظر داشته باشید محافظ یا برچسب آبی رنگ متصل به ایربادز را جدا کنید و سپس آنها راداخل باکس شارژ قرار دهید.
اگر در مورد اتصال به گجت همراهتان به مشکلی مثل عدم هماهنگی بین دو بادز برخورد کردید به قسمت مجله ی شیائومی۳۶۰ و اطلاعات مندرج در مقاله ی مذکور که لینک آن را بعد از پایان متن برایتان الصاق میشود مراجعه فرمایید.
https://xiaomi360.ir/xiaomi-mi-airdots-youth-charging-faq
علیرضا
سلام وقت بخیر
ببخشید شارژ مناسب برای این نوع هندزفری رو میشه بفرمایید؟
چه کابلی و چه کلگی استفاده کنیم
مدیر فروشگاه
سلام علیرضا عزیز
کابل و اداپتور باید حتما اورجینال باشد وگرنه بغیر از اسیب جدی به هندزفری شما وارد میکند
ترجیحا از اداپتور فست شارژ استفاده نمایید
Mostafa Ghasemi
سلام
اگه هنذفری ها و باکس هر کدام پر شارژ باشد چند ساعت میشه باهاشون کار کرد
Amir ali
سلام
اگه هنذفری ها و باکس هر کدام پر شارژ باشد چند ساعت میشه باهاشون کار کرد فقط مدل هنذفری هامairdots هست
مجید
سلام
اگه هنذفری ها برای مدت طولانی در باکس باشن آیا باطری شون خراب میشه
مدیر فروشگاه
سلام مجید عزیز
خیرر به دلیل اینکه بعد از اتمام شارژ هندزفری شارژ نخواهند شد
مدیر فروشگاه
سلام Amir ali عزیز
مشخصات زیر برای این هندزفری می باشد
ظرفیت باتری 30 میلی آمپر ساعت
– مدت زمان شارژدهی 12 ساعت
– ظرفیت باتری باکس شارژر 300 میلی آمپر ساعت
فاطمه
سلام
ببخشید وقتی باکس هنذفری ها پر شارژ باشه چند بار میشه هنذفری ها رو شارژ کرد
مدیر فروشگاه
سلام فاطمه عزیز
بستگی به استفاده شما از هندزفری داره ولی نزدیک به 3 تا 4 بار
فاطمه
یکی من فقط یک بار شارژ میکنه تازه هم خریدم
حامد
از کجا بفهمیم شارژ باکس تموم شده؟
اگه باکس کامل شارژ بشه خودش قطع میکنه یا به باتری آسیب میزنه؟
مدیر فروشگاه
سلام حامد عزیز
بله بعد از تکمیل شدن شارژ به صورت اتوماتیک شارژ قطع میشه وبرای نمایش میزان شارژ از لینک زیر استفاده کنید و نرم افزار رو دانلود بفرمایید
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
امیرحسین رجبی
سلام خسته نباشید من یک مشکل برام پیش اومده خیلی برام واجبه راهنماییتون
گوشی سمت چپی جدیدا صداش کمتر از راستیه شده
چند بار هم ری استارت کردم
چه جوری میشه درستش کرد باید ببرم برای تعمیرات؟
ممنون
مدیر فروشگاه
سلام امیرحسین رجبی عزیز
شاید به دلیل جرم گرفت گوشی هندزفری شما باشد بهتر است برای تعمیرات ببرید
امیرحسین رجبی
کاملا تمیزه به نظر شما مشکل از چیه؟
مدیر فروشگاه
سلام امیرحسین رجبی عزیز
شاید به دلیل ضربه خوردن و یا اب خوردن به مشکل بر خورده اید
آرش
سلام.
ببخشید من دیشب این هندزفری رو خریداری کردم ولی حواسم نبود که بلوتوث گوشیم 4.1 هستش، مشکلی پیش نمیاد؟
باتشکر
مدیر فروشگاه
سلام آرش عزیز
خیر هندزفری به گوشی شما متصل میشه و مشکلی ندارد
علی
سلام من چند وقته که این هندزفری رو خریدم یکی از گوشی ها (راست) همش قطع و وصل میشه و اصلا خوب کار نمیکنه اما وقتی به لپ تاپ وصل میکنم خیلی خوب کار میکنه چیکار کنم؟
مدیر فروشگاه
سلام علی عزیز
امکانش هست نسخه بلوتوث تلفن همراه شما پایین باشد به همین دلیل به این مشکل برخورده اید
Arman
سلام ببخشید من گوشی سمت راستم خیلی صداش ضعیف شده میشه کمک کنید خیلی اضتراریه خیلیی ازیت میکنه
مدیر فروشگاه
سلام Arman عزیز
ممکن هست گوش هندزفری شما جرم گرفته باشد و باید تمیز شود
مجتبی
سلام خسته نباشید
هندزفری من راحت به گوشی متصل میشه ولی وقتی میخوام به لپ تاپ وص کنم اخطار میده که درایورشو آپدیت کن زمانیکه آپدیت اتوماتیک رو میزنمم پیدا نمیکنه لطفا راهنماییم کنید
مدیر فروشگاه
سلام مجتبی عزیز
دقت داشته باشید این مدل هندزفری ها برای تلفن همراه تولید شده و به تلفن همراه به راحتی متصل خواهد شد و لی ممکن است به کامپیوتر به سختی و یا متصل نشود
حامد
سلام وقت شما بخیر .
من این همین امروز خریدم ولی یا من بلد نیستم یا چون شارژ نداره اینجوریه . گوشی سمت چپی 10 درصد شارژ داره و سمت راست اصلا روشن نمی شه . تو شارژ هم زدم بیش از 2 ساعت تفاوتی ایجاد نشد . اولش که زدم شارزیه چراغ قرمز روشن شد ولی الان اونم خاموش هست . ممنون می شم راهتمایی بفرمایید.
مدیر فروشگاه
سلام حامد عزیز
دقت داشته باشید زیر هندزفری ها برچسب های ابی رنگی وجود دارد که مانع شارژ شدن هندزفری ها میشود و باید کنده شوند
حميدرضا پورازاد
با عرض سلام خسته نباشید ….. من گوشی سمت چپ خودم رو گم کردم … ایا میشه اونو تهیه کرد …ممنون میشم
مدیر فروشگاه
سلام حمیدرضا پورازاد عزیز
بله برای اطلاعات بیشتر تماس حاصل فرمایید
margario
سلام ایا میشه به طور مستقیم از ایرداتس اهنگ عوض کنیم
مدیر فروشگاه
سلام margario عزیز
بله نرم افزار زیر رو دانلود کنید و بر روی هندزفری ها اکشن ها دلخواه خود را قرار دهید
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
ارشیا
سلام چند روز اول خوب بود تا این که بعد از چند روز این گوشی ها به صورت مجزا کار کرد و هم زمان کار نمیکنند
مدیر فروشگاه
سلام ارشیا عزیز
از لینک زیر استفاده بفرمایید مشکلتون بر طرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
سجاد
سلام درب شارژر هندسفری من شکسته از کجا میتونم یک کاور برای هدفونم پیدا کنم یا همینو تعمیر کنم
مدیر فروشگاه
سلام سجاد عزیز
متاسفانه کاوری برای در ب کیس به صورت جداگانه وارد بازار نشده و امکان تعمیر نیز وجود ندارد
محسن
سلام من هندزفری سمت راستم رو گم کردم .راهی هست یدونه واسش بخرم و درست شه یا باید کلا قید اون هندزفری رو بزنم؟
مدیر فروشگاه
سلام محسن عزیز
برای اطلاعات بیشتر تماس حاصل فرمایید
آرزو
سلام من داک شارژ هندزفری مو گم کردم :/
میشه از جایی تهیه کرد؟
مدیر فروشگاه
سلام آرزو عزیز
خیر هنوز کیس خالی تولید نشده است
سبحان
سلام ببخشید من هندزفری شیاوئمی دارم همین سری یک Redmi وقتی به گوشیم وصل میشه به عنوان دو تا هندزفری مجزا وصل میشه یعنی کانکت میشه اما نوشته بلوتوث به دو دستگاه وصل است برای همین فقط از یکیشون آهنگ پخش میشه چیکار بکنم
مدیر فروشگاه
سلام سبحان عزیز
از لینک زیر استفاده کنید مراحل رو پیش برید مشکل شما برطرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
Army
سلام
هندزفری من زمان تلفن صحبت کردن میکروفونش ایرادی نداره
ولی وقتی میخام صدا ضبط کنم یا وویس بگیرم به مشکل برمیخورم
مشکل از چیه ؟
مدیر فروشگاه
سلام Army عزیز
احتما این مشکل از تلفن همراه شما و باگ نرم افزاری سیستم عامل دستگاه شما باشد
علیرضا
سلام خسته نباشید
میخاستم بدونم چجوری میشه از روی خود هنذفری بزنیم اهنگ بعدی یا قبلی
مدیر فروشگاه
سلام علیرضا عزیز
از نرم افزار زیر استفاده بفرمایید دانلود کنید و تنظیمات دلخواه را بر روی هندزفری قرار دهید
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
sin sin
سلام خسته نباشید
میخواستم بپرسم که آیا ایرپادای برند های مختلف به ios متصل میشن؟؟؟ یا حتما باید برای شرکت اپل تهیه کنم؟
مدیر فروشگاه
سلام sin sin عزیز
بله متصل میشه به دلیل اینکه تمام هدزفری ها از طریق بلوتوث به تلفن همراه متصل می شوند
علی
سلام وقت بخیر من این محصول رو خریداری کردم واقعا در نوع خودش با کیفیت هستش
یک سوال داشتم ممنون میشم اگر رفع ابهام کنید
آیا بعد از شارژ هدفون ها در صورتی که نیازی به استفاده ازشون نداریم لازمه که از باکس شارژ خارج بشن یا خیر؟
پیشاپیش سپاس از شما
مدیر فروشگاه
سلام علی عزیز
وقت شما بخیر
خیر احتیاجی به خارج کردن از باکس نیست به دلیل اینکه این هندزفری بعد از شارژ شدن به صورت اتوماتیک شارژ شدن را متوقف می کنند
فاطمه
سلام
گوشی سمت راست من اصلا روشن نمیشه چه برسه به مچ شدن با سمت چپ
آیا مییشه تعمیر کرد یا دیگه از کار افتاده؟
مدیر فروشگاه
سلام فاطمه عزیز
بله با شماره زیر تماس حاصل حاصل فرمایید
66961856
على
با سلام
ببخشید یک سوال داشتم من ایرداتس اس رو خریدم هنوز به دستم نرسیده،میخواستم بدونم به آیپد وصل میشه؟
مدیر فروشگاه
سلام على عزیز
بله به تمامی دستگاه های دارای بلوتوث متصل خواهند شد
محمد
سلام
من میخواستم بدونم میشه با air dots به لپ تاپ متصل شد؟
من هرکاری می کنم اور عدم وجود درایور میده.
مدیر فروشگاه
سلام محمد عزیز
دقت بفرمایید این هندزفری برای تلفن همراه طراحی شده و برای اتثال آن به کامپیوتر باید از دانگل بلوتوث مشابه نسخه ورژن بلوتوث هندزفری استفاده نمایید
علیرضا
سلام. من این هندزفری رو تقریبا ۷ ماه پیش خریدم. خیلی خوب بود. ولی این اواخر، هندزفری سمت راست، زمان نگه داری شارژش خیلی پایین اومده. به زور ۳۰ دقیقه شارژ نگه میداره و سریع تموم میشه. من جفتش رو تست کردم. سمت چپی مشکی نداره و ۴ ساعت بدون وقفه موسیقی رو پخش میکنه. اما سمت راستی حداکثر ۲ ساعت و در حالت جفت به زور ۳۰ دقیقه. مشکل چیه؟
مدیر فروشگاه
سلام علیرضا عزیز
صد در صد باتری گوش هندزفری شما آیب دیده است
علیرضا
چاره چیه؟ قابل تعمیر یا گارانتی هست؟
مدیر فروشگاه
سلام علیرضا عزیز
بله با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
سجاد
سلام من این ایرداتس شیائومیو خریدم الانم چن ماهه بدون مشکل کار میکنه ولی امروز میبینم ایرداتس سمت چپی حتی روشن هم نمیشه کلی هم گشتم برای دلیلش(توی سایت های مختلف) ولی هیچی پیدا نکردم یعنی چیش میتونه شده باشه!؟!؟، سوخته؟
مدیر فروشگاه
سلام سجاد عزیز
زمانی که داخل کیس قرار می دهید چراغ هندزفری روشن می شود؟
یاسین
سلام من با شارژ کردن ایربادها به مشکل مواجه شدم چیکار کنم شارژ نمیشه
مدیر فروشگاه
سلام یاسین عزیز
مشکل شما با شارژ شدن چی هست بفرمایید خدمتتون عرض کنیم
علی
سلام وقتتون بخیر ، من کیس خالی هندزفریم از یه فاصله ۱۵ سانتی افتاد روی فرش و الان مگنت گوش راستش خراب شده و هندزفری رو جذب نمیکنه ، چیکار کنم؟
مدیر فروشگاه
سلام علی عزیز
این کیس قابل تعمییر نمی باشد و باید کیس جداگانه تهیه بفرمایید
Saha
سلام باتری کیس شارژ ردمی ایرداتسم خراب شده دنبال باتری براش میگردم از کجامیشه ا ن ابعاد باتری و پیدا کرد چون کیس شارژ که یدک ندارن جایی هر باتری هم ابعادش جا نمیشه درون کیس لطفا راهنمایی کنید
میثم
سلام من یک سال هستش که ایرباد شیائومی خریدم و تا چند وقت پیش عالی بوده ولی یکی دو ماه هستش که با وجود کابلو اداپتور استاندارد، کیس کامل شارژ میشه و 100 درصد میزنه ولی وقتی استفاده میکنم گوشی راست چندساعت کامل کار میکنه ولی گوشی سمت چپ فقط نیم ساعت!! یا کمتر مشکل چیه؟ اگر مشکل از باتری هدفون هست آیا قابل تعویض هست؟ چطور؟؟
مدیر فروشگاه
سلام میثم عزیز
بله دقیقا مشکل از باتری هندزفری شما بوده و به دلیل پرس بودن این کالا زمانی که باتری هندزفری تعویض شود ممکن است شکل ظاهر هندزفری تغییر کند
میثم
قابل تعویض هست حالا؟ چطوری میتونم عوضش کنم؟
علی
سلام میخواستک ببینم که بعد تموم شدن کارم با هنزفری ها باید اون تو کیس قرار بدم یا بیرون از کیس بزارم؟
بعد اینکه بعد کار کردن با هنزفری باید اون رو خاموش کرد؟
ممنون میشم اگه جواب بدین
مدیر فروشگاه
سلام علی عزیز
بعد از اتمام کار احتیاجی به خاموش کردن هندزفری نمی باشد به دلیل اینکه این هندزفری زمانی که داخل باکس قرار میگیرد به صورت اتوماتیک روشن شده و بعد از اتمم کار هندزفری ها را داخل باکس قرار دهید
Saleh
سلام
ایا نیاز یه شارژ اولیه دارد ؟ و چه مدت؟
هنگام شارژ earbusa داخل case
باشد؟
شارژر معمولی یا لپتاپ؟
مدیر فروشگاه
سلام Saleh عزیز
پیشنهاد میشه برای شارژ اولیه دستگاه به مدت 24 ساعت باکس و هندزفری داخل شارژ باشد
و حتما باید از اداپتور های اورجینال برای شارژ استفاده نمایید
محمد امین
سلام خسته نباشید من هنذفری سمت چپم رو گم کردم آیا امکان خرید جداگونه تکیش هست؟؟؟
مدیر فروشگاه
سلام محمد امین عزیز
بله شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
امیر
سلام از کجا بفهمم باکس ایربادس چه قدر شارژ داره
مدیر فروشگاه
سلام امیر عزیز
متاسفانه هیچ اپلیکشنی برای این هندزفری ارائه نشده است
مهشاد
من یک ماهی میشه هندزفری شیائومی basic 2 رو گرفتم استفاده میکنم. هر دو گوشی ها سالم بودن. ولی از دیروز گوشی سمت راستش اصلا کار نمیکنه. نه روشن میشه نه داخل کیس شارژ میشه به گوشی هم وصل نمیشه حتی ریست هم نمیشه کلا خاموشه. اصلا از دستمم نیوفتاده هیچ ضربه‌ای هم نخورده. باید چیکار کنم؟
مدیر فروشگاه
سلام مهشاد عزیز
احتمالا باتری هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض شود
من
من هر وقت میزنم به شارژ اون چراغ قرمز چشمک نمیزنه و خاموش نمیشه ولی کنار بلوتوث میزنم صد درصد الان یعنی باکس هم فول شده یا باکس خرابه؟
مدیر فروشگاه
سلام negar عزیز
بله به معنی این هست که باکس شما فول شارژ شده است
n
سلام ببخشید من فقط گوشی سمت راستی موقع اتصال به لپ تاپ کار میکنه ولی موقع اتصال به گوشی هر دو درسته ایراد از کجاست؟؟؟
مدیر فروشگاه
سلام دوست عزیز
احتمال داره نسخه بلوتوث لپ تاپ شما با نسخه بلوتوث هندزفری هم خوانی نداشته باشد
مصطفی غلامی
با سلام من جای شارژ ایرباد رو گم کردم..خواستم بدونم راهی هست؟
مدیر فروشگاه
سلام مصطفی غلامی عزیز
لطفا با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
Mar
سلام من میخوام فیلم بگیرم و از ایردات استفاده کنم ولی هیچ صدایی رو ضبط نمیکنه در اصل صدا از ایردات ضبط نمیشه راه حلی هست؟
مدیر فروشگاه
سلام Mar عزیز
این مشکل احتمالا از سیستم عامل دستگاه شما می باشد و مشکلی از خود هندزفری نبوده و باید سیستم عامل تفلن همراه شما ابدیت گردد
M.sh
سلام من دوروز تهیه کردم ولی الان یک گوشش روشن نمیشه چی کار کنم🤕🤕🤕🤕
مدیر فروشگاه
سلام M.sh عزیز
زمانی که گوش هندزفری رو داخل باکس میزارید روشن میشود یا خیر؟
Alireza
سلام من هندزفری سمته چپم همش بوق میزنه همیشه بوق میزنه البته وقتی که اهنگ یا فیلم نگاه میکنم در حالت عادی بوق نمیزنه
مدیر فروشگاه
سلام Alireza عزیز
منظور از بوق چی هست ایا بوق کمبود شارژ
Alireza
نه شارژ کاملم که داره همش بوق میزنه
Ghazal
سلام وقتتون بخیر
من چندماه پیش این هدفون‌رو خریدم و خیلی هم راضی بودم اما مدتی هست که شارژ گوشیها خیلی زود تمام میشه. از باکس که خارج میشن بعد از اتصال کمتر از نیم ساعت بعد شارژشون خالی میشه و دوباره باید شارژ بشن. مشکلش از باطریشه؟ اگه اینطوره قابل تعمیر هست؟
مدیر فروشگاه
سلام Ghazal عزیز
بله صد درصد مشکل از باتری شما بوده و بله داخل بازار موجود بوده و باید به یک تعمیر کار مراجعه کنید
Ghazal
ببخشید جایی هست که بتونم برم؟
Reza
سلام با شارژر خود گوشی های شیائومی شارژ کنم مشکلی براشون پیش نمیاد؟
مدیر فروشگاه
سلام Reza عزیز
خیر مشکلی نداشته فقط دقت داشته باشید که حتما شارژر فست شارژ استفاده کنید
علی
سلام
صدای محیط رو میشه کم یا حذف کرد؟
زمان برقراری تماس بیشتر صدای محیط رو میگیره
باید نرم افزاری برای تنظیماتش نصب کنم؟
مدیر فروشگاه
سلام علی عزیز
خیر به دلیل اینکه این هندزفری ها نویز کنسلینگ فعال ندارند صدای محیط برای طرف مقابل میرود و هیچ راه حلی وجود ندارد تا این مشکل برطرف شود
فاطمه طاهامی
با سلام
گوشی سمت چپ من یک دفعه از کار افتاده
نه چراغش روشن میشه (هم در باکس هم خارج از باکس)
نه به گوشی وصل میشه
چرا 🙁 ؟
مدیر فروشگاه
سلام فاطمه طاهامی عزیز
احتمالا به دلیل استفاده از اداپتور غیر اورجینال باتری هندزفری شما خراب شده و باید تعویض گردد تا دوباره کار کند
Farid
سلام هندفری سمت چپ من وصل میشه ولی صدا ازش نمیاد حتا صدا ضبط میکنه دلیلش چی میتونه باشع و قابل تعمییر یا تعویض هس؟ airdots
مدیر فروشگاه
سلام Farid عزیز
چک بفرمایید که گوش هندزفری شما جرم نگرفته باشد در غیر این صورت باید هندزفری شما تعمییر شود و برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
حسن
سلام خسته نباشید من از جفت هنزفری ها داشتم استفاده میکردم که گذاشتم داخل باکس ولی بعد یه ساعت در خواستم دوباره استفاده کنم سمت راستی چراغش روشن نمیشه،میشه راهنمایی کنید؟
مدیر فروشگاه
سلام حسن عزیز
از این لینک استفاده کنید مراحل رو پیش ببرید مشکل شما برطرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
امیر محمود ظریف آل علی
ببخشید من ازینا خریدم ولی چند تا سوال دارم چجوری خاموش کنم و چقدر زمان برای شارژ نیاز داره
مدیر فروشگاه
سلام امیر محمود ظریف آل علی عزیز
این هندزفری به دلیل اینکه زمانی که داخل باکس قرار میدهید شارژ می شوند به همین دلیل خاموش نمی شوند و زمانی که شارژ هندزفری به 100 رسید با کس را از شارژ بکشید
مهدی
سلام چرا داخل بازی صدا کمی دیر میاد
مدیر فروشگاه
سلام مهدی عزیز
به دلیل این که این هندزفری ها از طریق بلوتوث به دستگاه شما متصل می شوند به همین دلیل صدا با اندککی تخیر به گوش شما می رسد
محمد
سلام
من حدود یک ماه این هنذفری رو خریدم خیلی خوبه و راضیم فقط یه مشولی که داره اینه که جفتش به گوشی که وصل میکنم موزیک یا ویدیو پلی میکنم فقط یکیش میخونه در صورای که به صورت تکی جفتش سالمه و کار میکنه ممنون میشم کمکم کنید…
مدیر فروشگاه
سلام محمد عزیز
از لینک زیر استفاده کنید مراحل رو پیش ببرید مشکل شما برطرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
علی
سلام و عرض ادب و تشکر که به تمام سوالات جواب میدین که بسیار برای مشتریها قابل تحسین هست
من ۱ عدد هدفن redmi airdots دارم که بسیار صدای خوبی داره با قیمتی که داره،
متاسفانه من هدفن سمت چپ رو گم کردم تماس گرفتم گفتن نداریم.
یعنی خدمات پس از فروش نمیشه ۱ مدل رو باز کنید یکی در بالا جعبه احتیاج داشت یکی هدفن سمت راست گم کرده و من هدفن سمت چپ
هیچ راهی نیست که اگر یک قطعه گم بشه جایگزین کرد؟ با این همه درخواست؟
خوشحال میشم که کار این جور مشتریهارو راه بندازین؟ چون عملا این گجت کاملا بلا استفاده شد چون فقط باهاش موزیک گوش میدم ، امیدوارم روی این موضوع یه خبر خوشحال کننده به ماها بدین با تشکر از شما ومحصولات خوبتون
مدیر فروشگاه
سلام علی عزیز
با سپاس فراوان از شما
بله بعضی از مشتری ها زمانی که با هندزفری مانند شما مشکل برمی خورند باقی مانده هندزفری خود را به فروش می گززارند و ممکن هست ما بتونیم کار شما رو راه بیندازیم
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
Eliebad
سلام
در قسمت مشخصات فنی نوشته شده ۱۲ ساعت پخش موسیقی اما بعد از چند ساعت مثلا ۲-۳ ساعت آلارم میاد روی گوشی که شارژ کمتر از ۱۰درصد هست و یک سوال دیگه اینکه هندزفری ها باید همیشه توی باکس باشن وقتی استفاده نمیکنیم؟
مدیر فروشگاه
سلام Eliebad عزیز
12 ساعت با استفاده از باکس محاسبه شده است بله هندزفری ها زمانی که استفاده ای ندارید داخل باکس قرار دهید
امیر
سلام. ببخشید من هندزفری هام وقتی که صدا پخش میشه یه نویز داره که خیلی ازار دهندس ولی صدا رو که قطع میکنم نویز هم بعد چند ثانیه قطع میشه . بعضی سایتا نوشتن که با تنظیم دسی بل هندزفری درست میشه ولی من اینطور تنظیماتی پیدا نکردم .
میشه راهنمایی کنید؟
مدیر فروشگاه
سلام امیر عزیز
این نوشته صحتی نداشته به دلیل اینکه شما هیچ دسترسی به تنظیمات داخلی نداشته لطفا منظور از نویز رو دقیقا بفرمایید تا راه نمایی خدمتتون عرض کنیم
امین عسکری
سلام من دو سه روزه earbuds basic 2 تهیه کردم الان خواستم ازش استفاده بکنم دیدم گوشی سمت راستش کار نمیکنه داخل باکس قرار دادم دیدم شارژ نمیکنه چراغش روشن نمیشه چه دلیلی میتونه داشته باشه
مدیر فروشگاه
سلام امین عسکری عزیز
این احتمال دارد از سوکت شارژر هندزفری شما باشد یا باتری گوش هندزفری شما اسیب دیده باشد
Mohammad
سلام
برای این تاخیر یک ثانیه ای صدا هیچ راه حلی نیست؟؟
مدیر فروشگاه
سلام Mohammad عزیز
خیر هیچ راه حلی وجود ندارد
زهرا
سلام من گوشی سمت راست رو گم کردم راهی نداره دوباره تهیه کنم!؟
مدیر فروشگاه
سلام زهراعزیز
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
Narges
سلام
من تقریبا دو ماه هست که این هندزفری رو خریدم ولی الان باکس فول شارژ میشه و هندزفری ها روشن نمیشن چی کار کنم?!
مدیر فروشگاه
سلام Narges عزیز
احتمالا به دلیل استفاده از اداپتور نا مناسب باتری گوش های هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض گردد تا مجددا کار کند
امیرمهدی
سلام ایرداتس من از حالت ذخیره انرژی خارج شده و اگه باهاش یک ساعت کار نکنم باتریش رو از دست میده و صفر درصد میشه شارژش
مدیر فروشگاه
سلام امیرمهدی عزیز
باتری شما اسیب دیده و باید تعویض گردد تا به حالت اولیه باز گردد
محمد
سلام من2روز هست که این هندزفری رو خریدم تا دیروز درست کار میکرد ولی الان هندزفری سمت راست روشن نمیشه داخل باکس هم میزارم چراغش خاموش میمونه چیکار کنم؟
مدیر فروشگاه
سلام محمدعزیز
دقت بفرمایید که برچسب های ابی رنگی زیر هندزفری وجود داشته که باید کنده شود چون مانع شارژ هندزفری می شود
Rexasf
سلام من دو ماه این بادز رو خریدم دیروز یدفعه سمت راستی خاموش شد دیگه نه شارژ میشه نه روشن هر کاری کردم که نوشته بودین ولی روشن نمیشه ولس چپس ب قوت کار میکنه باید چکار کنم
مدیر فروشگاه
سلام Rexasf عزیز
باتری هندزفری شما اسیب دیده و با سوکت شارژ کننده دستگاه
محمد
سلام ، منم همین مشکل رو دارم،
ایا قابل تعمیر هست؟
مدیر فروشگاه
سلام محمد عزیز
مشکلتون رو بفرمایید خدمتتون عرض کنم
سجاد
سلام من دو روزه ک هندزفری گرفتم دومین روز سمت راست کار نمیکنه چراغشم روشن نمیشه میشه راهنمایی کنید
مدیر فروشگاه
سلام سجاد عزیز
به احتمال زیاد به دلیل استفاده ار اداپتور غیر اورجینال باتری هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض گردد
سینا میرزائی
سلام
من امروز خریدم و تمام برچسب ها رو کندم و سه ساعت به شارژ زدم و موقعی که می خواهم کار کنم درست کار کرد ولی سمت چپ خود به خود خاموش شد و من باز حدودا دو ساعت به شارژ زدم ولی سمت چپ روشن می شود اما بعد از یک ثانیه صدایی نویز مانند می دهد و خود به خود خاموش می شود در حالی که سمت راست عادی کار می کند . توجه کنید که صدای خاموش شدن هم می آید و از شارژ کامل برخوردار است .
باتشکر ! 💟
مدیر فروشگاه
سلام سینا میرزائی عزیز
لطفا برای اطلاعات بیشتر تماس حاصل فرمایید
66961856
متین
سلام هندزفری ها به تنهایی کانکت میشن و کیفیتشون خوبه، ولی باهم که از کیس شارژر خارجشون میکنم فقط سمت راستی کانکت میشه و و سمت چپی یه صدا میده که انگار منتظر کانکت شدنه ولی کانکت نمیشه
مدیر فروشگاه
سلام متین عزیز
شما از لینک زیر استفاده کنید مراحل رو با استفاده از یک زمان سنج پیش ببرید مشکل شما برطرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
رضا
سلام. هندزفری سمت چپ موقع قرار گیری توی داک چراغش هی قرمز و سفید میشه موقعی که خارجش میکنی هم کلا خاموش میشه مشکلش چیع؟؟ امروز خریدم
مدیر فروشگاه
سلام رضا عزیز
زیر هندزفری برچسب ابی رنگی وجود دارد اگر برداشته شده پس گوش هندزفری شما شارژ نمی شود و مشکل دارد
Dina
سلام خسته نباشید
میشه با هنذفری بی سیم شیائومی مدل بیس ۲ صدارو کم یا زیاد کرد
ممنون میشم راهنمایی کنید
مدیر فروشگاه
سلام Dina عزیز
خیر امکان ندارد و شما باید از طریق تلفن همراه صدا رو کم یا زیاد کنید
علیرضا
سلام وقت بخیر من هندزفری بی سیم شیائومی مدل (Earbuds(Basic2 خریدم و مدل گوشیم سامسونگ a30 هست وقتی اینا رو باهم کانکت میکنم تقریبا بعد یه ربع صدای هندزفری شروع به تغییر میکنه یعنی صداش زیر و بم میشه چطور میتونم این مشکل رو حل کنم
مدیر فروشگاه
سلام علیرضا عزیز
از لینک زیر استفاده کنید اپلیکیشن رو دانلود کنید احتمالا مشکل شکا برطرف خواهد شد
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xiadroid.android.xiadroid&hl=en&gl=US
عرفان
با سلام من گوش راست رو گم کردم اگر برای کیس و گوش چپی ک دارم یه دونه گوش راست بگیرم ایا با هم ست میشن؟
مدیر فروشگاه
سلام عرفان عزیز
بله کاملا با هم دیگر مچ می شوند
میلاد
سلام باکس شارژ هدست ایرداتز بیسیک من خراب شده میخواستم ببینم موجود هستش باکسش؟
مدیر فروشگاه
سلام میلاد عزیز
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
دانیال
سلام
من هدست سمت راست رو گم کردم از کجا میتونم بخرم
مدیر فروشگاه
سلام دانیال عزیز
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
مهراد
سلام وقتتون بخیر
گوش راست رو داخل کیس شارژ هم میزارم چراغش روشن نمیشه و کار هم نمیکنه با الکل هم تمیز کردم اما فرقی نکرد احتمالش هست که سوخته باشه ؟
مدیر فروشگاه
سلام مهراد عزیز
باتری گوش هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض گردد
مهراد
کجا باید بدم برا تعویض ؟
ابراهیم
سلام
باتری هنزفری هام خراب شده چگونه میتونم تعویض کنم از همین مدل هستن
مدیر فروشگاه
سلام ابراهیم عزیز
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
علی
چرا صدا کاملا برای محیط اطراف قابل شندینه؟
مدیر فروشگاه
سلام علی عزیز
این هندزفری هیچ گونه نویز کنسلینگی نداشته و به همین دلیل صدا اطراف برای طرف مقابل ارسال می شود
فاطمه
چرا وقتی توی شارژ میزنم هیچ چراغی روشن نمیشه که نشون بده در حال شارژه؟
مدیر فروشگاه
سلام فاطمه عزیز
زیر گوش هندزفری ها یک برچسب ابی رنگی وجود دارد که مانع شارژ کردن گوش ها می شوند و باید کنده شوند
رضا
سلام خسته نباشید من همین ایرپاد رو دارم متاسفانه بعد از استفاده خاموش که میکنم و داخل کیسش میزارم تا پنج دقیقه همه چیز اوکیه ولی بعدش روشن میشه و باعث میشه باتریش خالی شه
مدیر فروشگاه
سلام رضا عزیز
ممکن است به دلیل خراب بودن سوکت شارژ باکس هندزفری شما به این مشکل برخورده اید
Zhra
سلام
وقت بخیر.من هنذفری سمت چپم به طور کل غیر فعال شده..فقط موقعی که میزادم داخل باکس شارژ برای یک لحظه نور سفید روشن میشه و باز خاموش میشه..و فقز هنذفری سمت راستم صدا داره..چطور میتونم مشولشو حل کنم؟ اصلا قابل حل هستش؟
مدیر فروشگاه
سلام Zhra عزیز
این مشکل از باتری شما نشات میگیرد و باید تعویض گردد
سام
سلام من دو روزه هندزفری هارو خریدم ولی وقتی میزارم تو باکسش یکیش چراغش روشن میشه ولی اون یکی نمیشه اما شارژ میکنه چیکار کنم؟
مدیر فروشگاه
سلام سام عزیز
زیر هندزفری هابرچسب های ابی رنگی وجود داشته که باید کنده شوند در غیر این صورت احتمالا باتری گوش ها یا سوکت شارژ داکت اسیب دیده می باشد
پژمان
باکس من هندزفی هامو شارژ نمیکنه باید چیکار کنم؟
مدیر فروشگاه
سلام پژمان عزیز
احتمالا باتری باکس شما و یا سوکت شارژ کننده هندزفری ها اسیب دییده است
مبینا
سلام
یک سوال داشتم انکه آیا امکان اتصال هنسفری با یک مدل دیگر به گوشی با مدل متفاوت هست یا خیر؟ مثلا هنسفری بلوتوثی شیائومی به موبایل سامسونگ امکان پذیر هست؟
مدیر فروشگاه
سلام مبینا عزیز
بله هیچ مشکلی در اتصال نیست
مانی
سلام
ببخشین من از کجا باید بدونم کی کیس را درون شارژ بزارم
مدیر فروشگاه
سلام مانی عزیز
از چه هندزفری استفاده می کنید؟
mahziar
سلام برا من موقع پخش آهنگ فقط یه گوشی(چپ) میخونه ولی برا بازی دوتا کار میکنن میشه بگید مشکل کجاست ممنون
مدیر فروشگاه
سلام mahziar عزیز
شما راه زیر رو پیش برید احتمالا مشکل شما برطرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
Mahan
سلام
داشتم از هندزفری استفاده میکردم یکی رو از گوش در اوردم بعد از چند دقیقه که خواستم ازش استفاده کنم خاموش شده و هر کاری که میکنم روشن نمیشه
به شارژ هم که میزنم شارژ نمیشه
راه حل چیه؟
مدیر فروشگاه
سلام Mahan عزیز
با این تفاصیر باتری گوش هندزفری شما خراب شده و باید تعویض گردد تا به حالت اولیه باز گردد
رشید
سلام
من هم همین مشکل رو دارم و یکی از گوشی ها شارژ نمیشه دیگه
شما تعویض باطری رو اناجام میدین؟
مدیر فروشگاه
سلام رشید عزیز
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
Mahan
بعد از یک روز مشکلش حل شد
اما بعد از اون این روند ادامه داره و هر سه چهار روز یک بار یکی از هندزفری ها(یک بار چپ و یک بار راست) خاموش میشه و بعد دوباره درست میشه
باز ایراد از باتریه یا ممکنه شارژ یکی از هندزفری ها تموم شده باشه/
مدیر فروشگاه
سلام Mahan عزیز
نه این مشکل از باتری نیست و احتمالا یا هندزفری رو به صورت درست داخل باکس قرار نمیدید یا شارژ هندزفری تموم شده
حسین
سلام
ایا موقع شارژ کردن باکس،هندزفریها رو دربیاریم؟؟؟
مدیر فروشگاه
سلام حسین عزیز
خیر داخل باکس باشه مشکلی برای هندزفری ها به وجود نمی اید
labaf
سلام وقت بخیر من دیروز این هندزفری رو خریدم اما از ظهر گوشی راست روشن نمیشه چراغش،وقتس هم داخل باکس میذارم ۱ثانیه چراغش قرمز میشه و مجددا خاموش میشه چیکار باید کنم؟
مدیر فروشگاه
سلام labaf عزیز
دقت داشته باشید زیر هندزفری هابرچسب های ابی رنگی وجود دارد که باید که باید کنده شوند چون مانع شارژ شدن می باشد
حسین مسعودی
سلام من قبلا وقتی ایرپاد روپیر میکردم هدفون سمت راستی رو از کیس خارج میکردم خودبخود ب بلوتوث وصل میشد و وقتی کارم تموم میشد هدفون میذاشتم تو کیس بلوتوث قط میشد و موزیک استپ میشد الان نه خودبخود وصل میشه نه موزیک استپ میشه مشکل چیه؟
مدیر فروشگاه
سلام حسین مسعودی عزیز
این مشکل احتما از باگ نرم افزاری سیستم عامل دستگاه شما می باشد
جلال فراهانی
سلام
من امروز هندزفری شیامی earphones 2 basic خریدم
میخواستم بدونم میشه هر کدوم از گوشی هارو جدا تنظیم کرد، مثلا سمت راست با 2 بار کلیک یه کاری انجام بدم و سمت چپ یه کاری؟
و سوال دوم اینکه، بشه تنظیم کرد، یک بار کلیک چه کاری کنه و 2 بار چه کاری؟
مدیر فروشگاه
سلام جلال فراهانی عزیز
شما باید از نرم افزار دوستروید استفاده نمایید تا بتوانید هندزفری را شخصی سازی کنید
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
آرمان
سلام ببخشید چگونه درصد شارژ کیس شارژ را بفهمیم.
مدیر فروشگاه
سلام آرمان عزیز
از چه هندزفری استفاده میکنید؟
محمد خلیفه
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما دوستان من نمی تونم با کسی حرف بزنم یعنی صدای طرف مقابل را دارم ولی صدای من نمیره میشه بگین باید چکار کنم باتشکر.
مدیر فروشگاه
سلام محمد خلیفه عزیز
چک بفرمایید که درچه میکروفون شما کثیف نباشد اگر نبود میکروفون باید تعویض گردد
Taha
سلام خسته نباشید.من دو روز که aerbuds basic رو خریداری کردم.چجوری میشه خاموشش کرد؟
مدیر فروشگاه
سلام Taha عزیز
به دلیل اینکه این هندزفری داخل باکس قرار میگیرد و روشن می شود قابلیت خاموش کردن نمی باشد
Ali
سلام من چند ماه هندزفری رو استفاده کردم اما جدیدا زیاد شارژ نگه نمیداره..نهایت ده دیقه
میشه باتریشو عوض کرد؟
مدیر فروشگاه
سلام Ali عزیز
شما می بایست باتری هندزفری یا گوش هندزفری خودتون رو تعویض نمایید
9045476469
سلام یدونه اش اگه کم بشه یا خراب شده بصورت تکی میشه استفاده کرد؟!
مدیر فروشگاه
سلام دوست عزیز
بله قابلیت استفاده به صورت تکی را داراست
فروه
سلام
باکس ایرپادم پرت شد و شارژ نمیکنه میشه راهنمایی کنید؟
امکان درست شدنش هست؟
مدیر فروشگاه
سلام فروه عزیز
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
علیرضا
سلام وقت بخیر
هندزفری سمت راست آسیب دیده ، دکمه اش خراب شده .
مشکل صدا نداره
ولی میخام ریستش کنم نمیشه
راهی هست درستش کنم ؟!!
مدیر فروشگاه
سلام علیرضا عزیز
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
سپهر
سلام
خسته نباشید
زیر سری هدفون بلوتوثی یک پوشش توری مانند هست که مانع ورود آشغال به درون هندزفری میشه
برای من اون قطعه افتاده و گم شده
راهی برای جایگزین کردنش هست؟
مدیر فروشگاه
سلام سپهر عزیز
خیر قابل تهیه نبوده و مشکلی هم برای هدفون به وجود نمی آید
عرفان فراهانی
سلام خسته نباشید
امروز یکی از گوشی های هندزفریم یه مشکلی پیدا کرده نه خاموش میشه و نه کانکت میشه فقط چشمک میزنه حتی تو کیس هم خاموش نمیشه ریست هم نمیشه
مدیر فروشگاه
سلام عرفان فراهانی عزیز
از لینک زیر استفاده کنید مشکل شما بر طرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
اجاقی
سلام وقتتون بخیر ببخشید میکروفونش کار نمیکنه میشه راهنمایی کنید🙏🏽
مدیر فروشگاه
سلام اجاقی عزیز
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
اجاقی
سلام
وقت بخیر
وقتی صحبت میکنم صدام نمیره مشکل از چیه؟
ممنون میشم راهنمایی کنید
F
متشکر
اجاقی
متشکر
مصطفی
سلام چرا موقع حرف زدم صدای اطراف بهتر از صدای خودم میره؟ یعنی صدای همه چیز بهتر از صدای من شنیده میشه. همه دوستام میگن چرا صدات ضعیف میاد مخصوصا موقع رانندگی اصلا صدا برای طرف مقابل نمیره بجاش صدای فن ماشینم میره. لطفا راهنمایی کنید!
مدیر فروشگاه
سلام مصطفی عزیز
به دلیل اینکه این هندزفری ها نویز کنسلینگ فعال نداشته به این مشکل برخوردید و قابل حل نمی باشد
9147829513
سلام خسته نباشید یه مدتیه گوشی سمت راست airdots من شارژ کم نگه میداره
گوشی سمت چپ شارژدهیش خوبه ولی سمت راست زود خالی میکنه. چطور باید رفع کنم؟
مدیر فروشگاه
سلام دوست عزیز
احتمالا باتری هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض گردد تا به حالت اولیه باز گردد
9147829513
از چه طریق میتونم تعویضش کنم؟
مدیر فروشگاه
سلام دوست عزیز
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
قدیری
سلام خسته نباشید
یک هفته پیش mi true wireless EBs basic2 رو خریداری مردم . روز سوم گوشی سمت چپ از کار افتاد و با ریست درست شد .
امروز گوشی سمت راست یکدفعه از کار افتاد . نه شارژ میشه ، نه چراغش روشن میشه ، نه ریست میشه و نه هیچی .
مثل اینکه مرده
لطفا راهنمایی کنید 🙏
مدیر فروشگاه
سلام قدیری عزیز
احتمالا باتری هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض گردد این مشکل هم بر گرفته از اداپتور غیر اورجینال و غیر فست شارژ می باشد
پریسا
سلام
ببخشید در حین تماس صدا اصلا نمیره یعنی هیچ صدایی نمیره مشکل چی میتونه باشه ؟
مدیر فروشگاه
سلام پریسا عزیز
احتمالا میکروفن دستگاه اسیب دیده وباید تعویض گردد
حمید
سلام من هفته پیش خریدم از دیشب دیگه کیسش شارژ نمیشه گوشی هاشو با کیس یکی از دوستان شارژ کردم ولی کیسش به هیچ عنوان شارژ نمیشه چی کار باید بکنم
مدیر فروشگاه
سلام حمید عزیز
باتری کالا شما اسیب دیده و باید تعویض گردد
نسترن
سلام باکس شارژ هندزفری من شارژ نمیشه مشکا لز سیم کابلم نیست چه کار کنم ☹️☹️☹️☹️☹️☹️
مدیر فروشگاه
سلام نسترن عزیز
شما باید یا باکس دیگه ای تهیه بفرمایید یا باتری هندزفری رو تعویض بفرمایید
عسل
سلام واسه من جفتش وصل میشه به گوشیم ولی صدا از یکیش پخش میشه
یعنی یا دکمه ی راست رو میزنم و از راست پخش میشه یا دکمه چپ رو میزنم از چپ وصل میشه
چرااااا ؟؟
مدیر فروشگاه
سلام عسل عزیز
شما مشکل هماهنگ نبودن ایربادز های شیائومی رو دارین و از لینک زیر استفاده کنید مشکل شما برطرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
رضا
سلام من امروز خریدم صدا موقع پخش موزیک خوبه ولی موقع تماس طرف مقابل میگه صدا واضح نیست
راه حلی داره؟
مدیر فروشگاه
سلام رضاعزیز
به دلیل اینکه این هندزفری نویز کنسلینگ فعال نداشته به این مشکل برخودید و راه حلی برای این مشکل وجود ندارد
محمدرضا
سلام،
من هرچی میزنم نمیره رو گیمینگ، نه صدایی میده نه تغییری میکنه،چیکار کنم
مدیر فروشگاه
سلام محمدرضا عزیز
شما از چه هندزفری استفاده می کنید؟
مسعود
موقع تماس اگه از هر دو گوشی استفاده کنم صدای من نمیره در حالی که اگه از گوشی سمت راست تکی استفاده کنم مشکل حل میشه علت چیه؟
مدیر فروشگاه
سلام مسعود عزیز
شما مشکل هماهنگ نبوده ایربادز های شیائومی رو دارین
Atefeh
سلام وقت بخیر ببخشید گوشی سمت راست توی باکسش چراغ قرمز هست ولی بر میدارم گوشی باید چشمک زنگ سفید باشه که وصل بشه ولی نمیشه چراغ سفید چشمک زن نداره ولی چپش درسته میشه راهنمایی کنین ممنونم
مدیر فروشگاه
سلام Atefeh عزیز
باتری هندزفری شما احتمالا اسیب دیده و روشن نمی شود
حسین
سلام من مشکل روشن نشدن یه گوشی سمت چپ دارم میزارم تو شارژ چراغش روشن نمیشه یا دکمشو نگر میدارم روشن نمیشه اول گوشی سمت راستم اینجوری شد بعد با دکمه کمی کار کردم درست شد ولی بعد گذاشتم تو شارژش اون یکی گوشی این جوری شد باید چیکار کنم میشه راهنمایی کنید
مدیر فروشگاه
سلام حسین عزیز
شما مشکل هماهنگ نبودن ایرباد های شیائومی رو دارید از لینک زیر استفاده بفرمایید مشکل شما برطرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
مبين
سلام هندیزفری من ک وصل میشع بعد ۱دقیقع خود بخود صداش کم میشع و باید ی ضربع بزنم تا صداش بره بالا دلیلش چیه
مدیر فروشگاه
سلام مبین عزیز
این مشکل از دیافراگم هندزفری شما بوده که اسیب دیده و گوش هندزفری شما باید تعویض گردد
علیرضا
سلام خسته نباشید ایا به گوشی های هواوی هم متصل میشود؟
مدیر فروشگاه
سلام علیرضا عزیز
بله تمامی هندزفری های شیائومی از طریق بلوتوث کانکت شده و هیچ مشکلی در برقراری ارتباط با یک دیگر ندارند
محسن
سلام من باکس شارژم شارژ میشه ولی هندزفری ها شارژ نمیشه چیکار کنم
مدیر فروشگاه
سلام محسن عزیز
شما باید باکستون رو عوض کنید به دلیل اینکه سوکت شارژ کننده گوش های هندزفری شما اسیب دیده است
Pko
سلام موقع حرف زدن صدای من نمیره چیکار باید بکنم
مدیر فروشگاه
سلام Pko عزیز
چک بفرمایید که میکروفون شما جرم نگرفته باشد در غیر این صورت میکروفون اسیب دیده است
فردین
آقا چند ماه پیش این هندزفری خریدم ولی الان یکی از هندزفری ها زود شارژش تموم میشه ، باید چیکار کنم
مدیر فروشگاه
سلام فردین عزیز
شما باید یا گوش هندزفریتون رو تعویض بفرمایید یا باتری گوش رو
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
حامد
سلام ، شما در رنج قیمت 500 ب پایین چه ایرپادی را صلاح میدونید ، واقعا گیج شدم ننیدونم چی بگیرم کارمو راه بندازه
مدیر فروشگاه
سلام حامد عزیز
شما می تونید مدل های زیر رو خرید بفرمایید
haylou t15
gt1 pro
gt5
9391580080
سلام
من چند روز پیش earbuds basic2 رو خریدم و چند روز ازش استفاده کردم. الان گوشی سمت راست چراغش روشن نمیشه.داخل باکس شارژ هم که میزارم چراغش روشن نمیشه.مشکل چیه و آیا قابل درست شدن هست؟
ممنون میشم جواب بدید
مدیر فروشگاه
سلام دوست عزیز
لطفا برای اطلاعت بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
فریبا
سلام خسته نباشید
هندزفدی من برای مکالمه وصل نمیشه فقط برای موزیک وصل میشه
هم هندزفری رو ریست کردم هم اینکه ۹۰ درصد شارژ داره ولی برای مکالمه کانکت نمیشه لطفا راهنماییم کنید
ممنون.
مدیر فروشگاه
سلام فریبا عزیز
این مشکل از دو جهت صورت می گیرد مورد اول مشکل از سیستم عامل دستگاه شما باشد یا میکروفون هندزفری شما اسیب دیده باشد
ali
سلام ببخشید من یکی از ایرپاد هارو گم کردم میخواستم بدونم امکان وصل شدن تکی وجود دارد؟؟
مدیر فروشگاه
سلام ali عزیز
بله مشکلی در اتصال با یک گوش وجود ندارد
برها
سلام، وقتتون بخیر.
من ایرپادم شیائومی هست و بعد گذشت حدود ۱۰ روز دیشب خود بخود گوشی سمت راستش از کار افتاد . کانکت میشه ولی صدا ازش نمیاد. مشکلش چی هست به نظرتون؟
مدیر فروشگاه
سلام برها عزیز
احتمالا دیافراگم گوش هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض گردد
9116551907
سلام هنزفری به گوشی من وصل میشه ولی نمیخونه
به گوشی های دیگه وصل میشه و میخونه
گوشی من pocox3. چیکار کنم؟؟؟
مدیر فروشگاه
سلام دوست عزیز
این مشکل از سیستم عامل دستگاه شما بوده وباید ابدیت شود
Mahdi
سلام خسته نباشید
من ایرپادم شیائومی هستش وقتی تماس میگیرم صدای من نمیره چیکار باید بکنم؟
مدیر فروشگاه
سلام Mahdi عزیز
به دلیل اینکه این هندزفری نویز کنسلینگ فعال نداشته صدای اطراف هم برای طرف مقابل خواهد رفت
Ali
سلام آیا روکش و سری برای هنذفری وجود دارد چون در گوش من واینمیسه و میوفته. مدل GT1 ممنون میشم راهنمایی کنید اگه هست سفارش بدم
مدیر فروشگاه
سلام Ali عزیز
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
mohammad
سلام خسته نباشید ایرپاد redmi airdost 2 باکس ایرپاد وقتی فول شارژ باشه چندبار هدست هارو شارژ میکنه؟
مدیر فروشگاه
سلام mohammad عزیز
باید بین 2 الی 3 بار شارژ کند
فاطمه
سلام
من هنزفری شیائمی مدلxiami earbuds basi c 2 رو گرفتم به گوشیم وصل میشه و در مکالمه هیچ مشکلی نداره ولی وقتی که اهنگ گوش میدم یک جاهایی از اهنگ میپره و بعضی وقت ها هم یکی از هنزفری ها قطع میشه و بعد ۱۰ثانیه دوباره وصل میشه و یک مشکل دیگه ای هم که داره اینکه در طول یک اهنگ صدا ضعیف میشه مثل اینکه شارژش کمه با اینکه شارژش ۱۰۰ هست و بعد دوباره صدا قوی میشه
ممنون میشم که یه راه حلی برای درست شدنش بگین
Ali
سلام من همین دیروز هندزفری مدل Earbuds Basicرو خریدم ولی وقتی که هندزفری هارو توی باکس شارژ قرار میدم حدود بعد ۳۰ ثانیه چراغ خاموش میشه میخواستم بدونم این طبیعیه و روند شارژ ادامه میده یا مشکلی پیش اومده
مدیر فروشگاه
سلام علی عزیز
بله روند طبیعی بوده ولی اگر هندزفری شارژ نشد گوش هندزفری شما باید تعمیر گردد
امیر حسین
سلام من مدل هایلو t17 رو دارم که یکی از هدفون ها روشن نمیشه میخواستم بدونم قابل تعمیره؟
مدیر فروشگاه
سلام امیر حسین عزیز
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
A_jav
سلام خسته نباشید
زمانی که شارژ دارن و نیازی بهش نداریم، داخل باکس بزاریمشون مشکلی پیش نمیاد واسه باتری و شارژ نگه داشتن؟
مدیر فروشگاه
سلام A_javعزیز
به دلیل اینکه این هندزفری ها دارای قابلیتی هستند که بعد از اتمام شارژ فرایند شارژ رو قطع میکنند اگر هندزفری ها داخل باکس قرار بگیرند مشکلی برای هندزفری ها به وجود نمی آید
محمد رضا
سلام من یه هندزفری بلوتوثی مدل Mi True Wireless Earbuds Basic2 Global خریدم بعد 7 روز موقع فیلم دیدن هر دو گوشی قطع شدن دوباره وصل کردم دیدم هدفون سمت چپ کلا از کار افتاده خیلی بی دلیل نه چراغش کار میکنه نه هیچی ولی سمت راستیه سالمه
لطفا راهنمایی کنید
مدیر فروشگاه
سلام محمد رضا عزیز
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
9152296115
بسلام بر همگی بنده بعد استفاده طبق عادت همیشگی داخل کیس قرار دادم بعد که آمدم دوباره استفاده کنم هندزفری ها رو به گوشی متصل کردم و مطمعنم کامل متصل شدند بعد که وارد برنامه ای شدم چک کردم هنوز متصل است یا خیر دیدم قطع شده که تازگی داشت گذاشتم داخل کیس و دوباره در آوردم ولی دیگر هندزفری شما چپی چراغش روشن نشد و الان هم نه در کیس شارژ میشود نه به گوشی یا هندزفری دیگر متصل میشود و عملا بدون کاربرد شده است نمی فهمم دلیل این مشکل را ممنون. میشم راهنمایی کنید تشکر
فهیمه
سلام..گوشی سمت راستش خیس خورده..نمیدونم به خاطر باکس شارژرش سمت راستش سوخته یا خود گوشی سمت راست..این و باید چجوری بازش کرد تعمیرش کرد؟
مدیر فروشگاه
سلام فهیمه عزیز
برای اطلاعات بیشتر باشماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
شقایق
سلام
آیا روی خود هندزفری ها دکمه ی اتصال و قطع تماس وجود داره؟
مدیر فروشگاه
سلام شقایق عزیز
بله روی هر گوش هندزفری ها یک عدد دکمه بوده که با فشار دادن دکمه می تواندی اکشن های مختلفی رو اعمال بفرمایید
amirxr
سلام
الان حدود 6ماه هست که این هندزفری رو استفاده میکنم و از دیروز بدون این که ضربه ای خورده باشه و یا خیس شده باشه زمان پخش صدا فقط صداهای نا مفهوم و نویزی میاد میخواستم بدونم دلیلش چیه و ایا امکان تعمیر داره؟
مدیر فروشگاه
سلام amirxr عزیز
ممکن هست نسخه بلوتوث دستگاه شما با نسخه بلوتوث هندزفری همخوانی نداشته و به این مشکل برخورید و یا ممکن است گوش هندزفری شما آب خورده باشد
امیر حسین
سلام من redmi air dots دارم، گوشی سمت چپش خیلی زود شارژ خالی میکنه. چیکارش کنم؟
hmmontazeri
سلام امیر حسین عزیز
لطفا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
محمدرضا
سلام خسته نباشید من ear buds دارم یک هفته نشده که خریدم یکی از گوشی هاش کار نمیکه و روی شارژ هم میزارم چراغش روشن نمیشه یکی از دوستام گفت خاموش شده ولی نمیتونم روشنش کنم ممنون میشم کمک کنید
hmmontazeri
سلام محمدرضا عزیز
از آموزش ارائه شده در این لینک میتوانید برای رفع مشکل استفاده نمایید
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems
Amir
سلام من اینو از دیجی‌کالا سفارش دادم بعد اینکه استفاده کردم شارژش تموم شد گذاشتم شارژ هیچ چراغی روشن نمیشه جز اون لحظه که به شارژ وصل میکنم دو سه بار چشمک میزنه بعد هم اصلا روشن نمیشه که به گوشی وصل کنم خواهشا کمک کنید
مدیر فنی
سلام امیر عزیز
لطفا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
امیرحسین
سلام خسته نباشید
ببخشید من هندزفری air dots pro خریدم
ولی وقتی استفاده می کنم شارژ گوشی سمت راست زودتر از گوشی سمت چپ تموم میشه در حالیکه هر دو تا گوشی رو کامل شارژ می کنم
میشه بگین باید چکار کنم؟
مدیر فنی
سلام امیرحسین عزیز
احتمالا باطری گوشی شما مشکل دارد.
لطفا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
NIHAD
سلام،وقتی هنذفری کامل شارژ هست واستفادش نمیکنیم میتونیم تو جعبه شارژر بزاریم؟ یا اینکه از عمر هنذفری کم میشه وخراب میشه ؟ممنون از پاسخگوییتون
مدیر فنی
سلام NIHAD عزیز
قراردادم گوشیها در باکس با هر میزان شارژ، مشکلی برای باطریها ایجاد نمیکند.
حسن
سلام ایرپادشیایومی mi true wireless earphones 2s خریداری کردم وقتی گوشی ها شارژ دارند مثلا 70 درصد دارن بزاریم داخل کیس شارز بشن مشکلی پیش نمیاد برای باطری کیس؟
مدیر فنی
سلام حسن عزیز
بطور کلی قراردادن گوشیها با هر میزان شارژ، داخل باکس مشکلی ایجاد نمیکند.
هادی
سلام،من باکس رو میزارم تو شارژ کاملا پر میشه،ولی هندزفری ها خود به خود روشن میشن،چیکار کنم؟
مدیر فنی
سلام هادی عزیز
وقتی هندزفری ها برای مدت طولانی داخل باکس قرار بگیرند، خواموش خواهند شد.
سجاد
سلام من وقتی باکس هندزفری رو به شارژ میزنم یه چراغ قرمز روشن و خاموش میشه این الان داره شارژ میکنه یا نه
مدیر فنی
سلام سجاد عزیز
چراغ قرمز چشمک زن معمولا نشاندهنده اینست که کانکتور شارز یکی از گوشیها (یا هردوی آنها) به درستی به باکس متصل نشده است.
امیرعطا ستاری
سلام آیا میشه هر دو هدفون را به یک گوشی وصل کنم؟
اگه میشه چجوری انجام بدم؟
مدیر فنی
سلام امیرعطا ستاری عزیز
بطور پیش فرض این هندزفری ها برای اتصال به یک گوشی موبایل ساخته شده اند که از صدای استریو لذت ببرید.
با آموزش ارائه شده در لینک زیر، هندزفری را ریست و مجددا با موبایل Pair نمایید.
رفع مشکل هماهنگ نبودن ایربادهای هندزفری بلوتوث شیائومی AirDots
آرین
سلام من موقعی که هندزفری هارا داخل باکس میگذارم خود به خود روشن میشن و بعد که شارژش کامل میشه میبینم که چراغ سفید چشمک زن داره و اینکه اگر بلوتوس گوشیم روشن باشه همون جا توی باکس وصل میشه و صدا هارا در باکس پخش میکنه و اینکه تا حالا هر بار شب تا صبح گذاشتم ایر دات ها داخل باکس باشن صبح که بیدار میشدم میدیدم شارژ هر دو تا کم یا صفر شده در حالی که شب فول بوده
و اینکه زمانی که باکس را به برق وصل میکنم چراغ قرمز چشمک زن میزنه ( خود باکس ) و اینکه من نمی دونم چی کار کنم که بفهمم آیا اتصال ایر دات ها با باکس درست هست یا نه
برچسب آبی را هم کندم لطفا کمک کنید 🙏
مدیر فنی
سلام آرین عزیز
هندزفری خود را مطابق روش زیر ریست کنید:
ابتدا باید تنظیمات بلوتوث گوشی خود را باز کرده و XIAOMI Redmi AirDots حذف کنید.
بلوتوث گوشی خود را خاموش کنید.
گوشیها را از باکس شارژ خارج کنید.
حالا باید هندزفری را خاموش کنید. برای انجام این کار دکمه های چند منظوره را روی هر دو هدفون فشار داده و نگه دارید تا زمانی که چراغ قرمز چشمک بزند ، سپس دکمه ها را رها کنید (حدود 5 ثانیه).
پس از آن دکمه ها را فشار داده و نگه دارید، پس از 10 ثانیه باید چند بار چراغ قرمز چشمک بزند، 10 ثانیه دیگر ادامه دهید تا مجدداچراغ قرمز چشمک بزند.
حال دکمه ها را رها کنید.
اکنون XIAOMI Redmi AirDots شما به تنظیمات پیش فرض کارخانه بازگردانده شد.
حال آنها را داخل کیس شارژ قرار دهید، پس از چند ثانیه، هر دو گوشی را همزمان از باکس خارج کرده و از طریق بلوتوث به موبایل خود وصل نمایید.
معین باقری
سلام در هندزفری من شکسته امکان تعمیر هست؟
یا شارژ باکس هندزفری رو جداگانه میفروشن؟
مدیر فنی
سلام معین باقری عزیز
لطفا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
شادی
سلام من ۵ماهی هست مدل بیسیک2
رو دارم اما همیشه یکی از گوشی هاش
کلا خاموش میشه وشارژ نمیشه اصلا هیچ
ری اکشنی نداره انگار سوخته
ولی بعد چندروز خود به خود درست میشه..
دلیلشو نمیدونم میشه راهنمایی کنید ممنون
مدیر فنی
سلام شادی عزیز
ابتدا از طریق آموزش ارائه شده در قسمت مجله شیائومی360، هندزفری خود را ریست کنید.
اگر مشکل برطرف نشد با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
ابوالفصل
سلام درب باکس شارژش خراب شده یعنی از جاش در اومده چی کار کنم
مدیر فنی
سلام ابوالفضل عزیز
با واحد فنی تماس بگیری
02166961856
مهرداد تاجیک
سلام خسته نباشید
هندرفری رو وقتی به گوشی متصل میکنم و در گوشم میزارم، گاهی با آخرین تماسی که داشتم تماس میگیره و من اصلا متوجهش نمیشم.
میشه دلیلش را بهم بگین
ممنون
مدیر فنی
سلام مهرداد تاجیک عزیز
این اتفاق بدلیل لمس پنل لمسی گوشیها رخ میدهد. برای تغییر یا غیر فعال کردن این قابلیت باید از طریق نرم افزار هندزفری (نرم افزار Dotroid) اقدام نمایید.
مهرداد تاجیان
سلام خسته نباشید
هندزفریرو وقتی ب گوشی متصل میکنم و در گوشم میزارم، چند بار شده که خود با اخرین تماسی که داشتم تماس گرفته و من متوجه نشدم دلیلش چی میتونه باشه؟
پیشاپیش ممنون
مدیر فنی
سلام مهرداد تاجیان عزیز
این اتفاق بدلیل لمس پنل لمسی گوشیها رخ میدهد. برای تغییر یا غیر فعال کردن این قابلیت باید از طریق نرم افزار هندزفری (نرم افزار Dotroid) اقدام نمایید.
Ali
سلام..باکس شارژر خیلی زود شارژش خالی میشه.هر دوثانیه یکی خالی میکنه.مشکلش چیه؟
مدیر فنی
سلام Ali عزیز
احتمالا باطری باکس خراب شده است.
درصورت تمایل با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
ریحانه
سلام من دوروزه که هندزفری سمت چپم مشکل داره چراغ که میزنه دورنگه مخلوط قرمز و سفید میشه و اصن وصل نمیشه هر کاری کردم ولی جدا جدا وصل میشن
مدیر فنی
سلام ریحانه عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری خود را ریست نمایید.
درصورت لزوم با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
مائده
سلام ببخشید اگه باتری ها خراب شده باشند از کجا میتونم تهیه کنم
مدیر فنی
سلام مائده عزیز
لطفا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
مائده
سلام ببخشید اگه باتری ها خراب شده باشند از کجا میتونم تهیه کنم و قیمتش چقدر
مدیر فنی
سلام مائده عزیز
لطفا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
مائده
سلام ببخشید من دیروز ردمی ایرداتس شیائومی رو خریدم گوشیم هم شیائومی نوشته هشت پرو ولی بعضی وقت ها آهنگ یکی از گوش ها یه لحظه قطع میشه و وصل میشه باید پیش بدم به نظرتون؟ یه ایرپاد tws-a3 هم خریدم همین مشکل رو داشت باید چیکار کنم؟
M
سلام من چند روز پیش ردمی airdots خریدم و گوشیم شیائومی نوته هشت پرو ولی بعضی وقت ها آهنگ قطع میشه و از این گوش به اون گوش میشه به نظرتون باید پیش بدم؟ و گوش سمت چپ حدودا سه ساعت کار میکنه ولی گوش سمت راست چهار ساعت اگه میشه جوابم رو یکم زود بدید چون می خوام تا دور نشده اگه لازمه عوضش کنم
مدیر فنی
سلام M عزیز
طبق آموزش داده شده در مجله شیائومی 360، هندزفری خود را ریست نمایید.
درصورتی که مشکل برطرف نشد، با واحد فنی تماس بگیرید.
الهه
سلام،airdot من گوش سمت چپ فقط ۲۰ دقیقه کار میکنه ،یعنی وقتی میخوام از دو تا پش همزمان استفاده کنم فقط ۲۰ دقیقه میشه استفاده کرد و بعدش خاموش میشن،در صورتیکه اگر از گوش سمت راست تکی استفاده کنم تقریبا ۲ ساعت میشه استفاده کرد.چیکار باید بکنم؟راهی داره که درست بشه؟
مدیر فنی
سلام الهه عزیز
احتمالا باطری گوشی چپ شما خراب شده است.
با واحد فنی تماس بگیرید
02166961856
اراد
من هندسفری gt5 خریدم،همه چی خوبه ولی برای کلاس های مجازی در ادوب کانکت وصل نمیشود و صدا از بلندگوی گوشی پخش میشه ولی هندسفری ها وصل هستند و حتی همان موقع میتوان آهنگ پخش کرد باهاش ولی ،حرف هایی که معلم میزند به صورت بلند از گوشی پخش میشود
مدیر فنی
سلام اراد عزیز
باید به تنظیمات نرم افزار مورد نظر مراجعه کنید.
عرفان
سلام خسته نباشید
در باکس هنذفری شکسته و زیبایی کار اومده پایین آیا شما جایی رو میتونید معرفی کنید که فقط باکس اصلی رو بده؟
مدیر فنی
سلام عرفان عزیز
لطفا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
یاسین
سلام وقت بخیر من دوساله تقریبا ردمی ایرداتس دارم گوشی سمت راستش باتریش فول میشع ولی تا وصل میکنم به گوشی ۳ دقیقه بعد خالی میکنه میشه باتریشو عوض کرد؟؟؟؟
مدیر فنی
سلام یاسین عزیز
با واحد فنی تماس بگیرید
02166961856
علی
سلام وقت بخیر من یه ایرپاد هایلو خریدم ولی متاسفانه یکی از گوشی ها رو گم کردم آیا تک گوشی جایگزین پیدا میشه برا خرید ممنون میشم اگه راهنمایی کنید
مدیر فنی
سلام علی عزیز
مدل هندزفری خود را مشخص نکرده اید، میتوانید با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
حسین خوبیاری
درود و وقت بخیر خدمت شما…
من چن وقتی هست از ایر داتس شیاِِومی استفاده میکنم و راضی هستم.
کمک کنیند ک بتونم به بلوتوث لب تاپ متصل بشه؟
برای اتصال به لب تاپ باید چکار کرد؟
ممنون میشم راهنمایی کنید…؟///؟؟؟؟
مدیر فنی
سلام حسین خوبیاری عزیز
اگر نسخه بلوتوث لپ تاپ شما با نسخه بلوتوث هندزفری همخوانی داشته باشد به راحتی میتوانید اتصال را برقرار کنید.
کافی است از منوی بلوتوث لپ تاپ گزینه “Add a Bluetooth Device” را انتخاب نمایید و در فهرست نمایش داده شده، هندزفری را انتخاب کنید.
درصورتیکه از شما پسورد خواست، عبارت “0000” را وارد کنید.
حسین خوبیاری
درود و وقت بخیر
چن وقتی میشه از ایر داتس شیائومی استفاده میکنم و راضی هستم.
لطفا راهنمایی کنید ک چطور به لپ تاپ وصلش کنم؟///؟؟؟؟نحوه اتصال به لب تاپ چطور هست؟؟
لطفا امکان اتصال ایر داتس شیائومی رو به لب تاپ رو توضیح دهید.ممنون
مدیر فنی
سلام حسین خوبیاری عزیز
اگر نسخه بلوتوث لپ تاپ شما با نسخه بلوتوث هندزفری همخوانی داشته باشد به راحتی میتوانید اتصال را برقرار کنید.
کافی است از منوی بلوتوث لپ تاپ گزینه “Add a Bluetooth Device” را انتخاب نمایید و در فهرست نمایش داده شده، هندزفری را انتخاب کنید.
درصورتیکه از شما پسورد خواست، عبارت “0000” را وارد کنید.
امیر حسین
سلام. من ایرداتز رو حدود دو ماه پیش خریدم. الان هدفون سمت چپ زود شارژ خالی میکنه . دلیلش چیه؟ چجوری رفعش کنم؟
امیر
سلام خیلی ممنون از مقاله خوبتون. من حدوداً یک سال هست که این هندزفری رو خریدم. الان دو تا مشکل براش پیش اومده اول اینکه وقتی دو تا هندزفری رو داخل باکس شارژ قرار میدم اتصال شارژ شون قطع و وصل میشه. و مشکل دوم هم اینه که وقتی دارم از هندزفری ها استفاده می کنم و به بلوتوث گوشی وصل هستن بعد از چند دقیقه اتصالشون با گوشی قطع میشه و دوباره وصل میشه و این اتفاق مدام تکرار میشه و آزاردهنده است. خیلی ازتون ممنون میشم اگه راه حلی برای این دو تا مشکل من ارائه کنید.🌹
مدیر فنی
سلام امیر عزیز
اگر با ریست کردن هندزفری مشکلتان حل نشده، احتمالا مشکل سخت افزاری است، لطفا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
Nimaچ
سلام ایا سطح شارژ هم روی صدا تاثیر داره؟ من یه redmi airdots pro گرفتم جعبش و ظاهرش اصل بنظر میاد ولی صداش از airdots معمولی هم کمتره نزاشتم کامل شارژ بشه ایا مشکلی داره یا باید بزارم کامل شارژ بشه تا صداش درست بشه؟
مدیر فنی
سلام Nimaچ عزیز
معمولا سطح شارژ تاثیری در کیفیت صدا ندارد.
برای اطمینان از اصل بودن کالا، علاوه بر بررسی مشخصات فنی حک شده روی کالا با سایت تولید کننده، نرم افزار مربوط به هندزفری را نصب کنید، اگر کالا را شناخت، اصل می باشد.
Nima
سلام میخواستم ببینم باید بزاریم کال شارژ بشه تا صداش درست بشه من redmi airdots pro گرفتم تست کردم دیدم صداش کمه ولی نزاشتم کامل شارژ بشه ایا بخاطر اینه که کامل شارژ نشده؟
مدیر فنی
سلام Nima عزیز
معمولا سطح شارژ تاثیری در کیفیت صدا ندارد.
برای اطمینان از اصل بودن کالا، علاوه بر بررسی مشخصات فنی حک شده روی کالا با سایت تولید کننده، نرم افزار مربوط به هندزفری را نصب کنید، اگر کالا را شناخت، اصل می باشد.
Sajjad
سلام من airdots رو تو خونه گم کردم پیداش هم نمیکنم امکان پیدا کردنش هست؟
مدیر فنی
سلام Sajjad عزیز
خیر، این هندزفری قابلیت Tracking ندارد. اما اگر مطمئن هستید در منزل گم کرده اید، یک موزیک با حداکثر صدا پخش کنید و به دنبال صدا بگردید.
T
سلام آیا میشه موزیک رو جلو و عقب کرد
مدیر فنی
سلام T عزیز
بطور پیش فرض این قابلیت وجود ندارد اما میتوانید با استفاده از نرم افزار MacroDroid این قابلیت را اضافه نمایید.
درصورت نیاز به آموزش میتوانید از لینک زیر استفاده کنید.
https://c.mi.com/thread-2199937-1-0.html
مهدی
سلام و عرض ادب
بنده امروز یه earbuds,basicگرفتم تنها مشکلی که باهاش مواجه شدم هم اینکه زمانی گوشی زنگ میخوره صدای زنگ از ایربادزها شنیده نمیشه اما میتونم پاسخ بدم،چکار کنم لطفا کمکم کنید
مدیر فنی
سلام مهدی عزیز
باید به تنظیمات تماس در موبایل خود مراجعه کرده و گزینه مربوطه را فعال نمایید.
میلاد
سلام بنده یه هندزفریEarbuds Basic
خریدم
مثل اینکه میکروفونش کار نمیکنه باید چکار کنم
مدیر فنی
سلام میلاد عزیز
ابتدا طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360 هندزفری را ریست کنید.
درصورتیکه مشکل برطرف نشد، با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
میلاد
سلام من هندزفریEarbuds Basic
خریدم
مشکل اینه که میکروفونش کار نمیکنه
من باید چکار کنم
مدیر فنی
سلام میلاد عزیز
ابتدا طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360 هندزفری را ریست کنید.
درصورتیکه مشکل برطرف نشد، با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
ممیلاد
سلام میکروفن دستگاه من کار نمیکنه من باید چکار کنم
مدیر فنی
سلام ممیلاد عزیز
ابتدا طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری را ریست کنید.
همچنین در تنظیمات گوشی، دسترسی هندزفری به مکالمه بررسی نمایید.
اگر مشکل برطرف نشد، با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
حسین
🤔سلام و خسته نباشید چنتا سوال داشتم
1 وقتی که کارمون با ایردات ها تموم شد بزاریمشون توی باکس خراب نمیشن؟
2 اگه با یه ادابتور دیگه به غیر از شیائومی باکسو شارژ کنیم خراب میشه؟ توضیح بدین ممنون
مدیر فنی
سلام حسین عزیز
قراردادن گوشیها با هرمیزان شارژ داخل کیس، مشکلی برای هندزفری ایجاد نمیکند.
همچنین شما میتوانید هندزفری را با تمام شارژرهای استاندارد و پاوربانکها، شارژ نمایید.
فاطمه
موقع شارژ کیس هدفون رو از اون جدا کنیم؟؟
زمانیکه هم کیس شارژ ندارد هم هدفون جدا شارژ بشن؟
مدیر فنی
سلام فاطمه عزیز
فرقی نمیکند که باکس را به تنهایی شارژ کنید یا همراه با گوشیها.
کیاراد فتحط
سلام و خسته نباشید
میتونیم در کنار اینکه می بند 5 خودمون رو به گوشی وصل کردیم هندزفری بی سیم شیائومی رو به گوشی وصل کنیم و از هر دو همزمان استفاده کنیم؟ برای مثال یکی زنگ زد با می بند جواب بدم ولی با هندزفری حرف بزنم
مدیر فنی
سلام کیاراد فتحط عزیز
بله، محدودیتی برای استفاده همزمان ساعت هوشمند و هندزفری بلوتوثی وجود ندارد.
میلاد
سلام ، گوشی سمت چپ بعد از چند ثانیه سریع خاموش میشه .کمنونم راهنمایی کنین
مدیر فنی
سلام میلاد عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری خود را ریست فکتوری نمایید.
درصورتیکه مشکل حل نشد، با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
آرین
سلام و خسته نباشید من این هندزفری را دارم و خیلی خوب هست ولی امروز نمی دونم چرا گوشی چپش تا صبح خوب بود ولی از عصر دیگه هیچ صدایی ازش نماد هم شارژش کامل هست هم ریستش کردم دیگه نمی دونم چه کنم چراغش هم عادی هست الان من این ایردات سمت چپ را باید بفرستم تعمیر کنن یعنی خراب شده ؟؟؟
نیلوفر
سلام.ببخشید redmi airdots به گوشیای آیفون هم وصل میشه؟
مدیر فنی
سلام نیلوفر عزیز
بله، این هندزفری با IOS نسخه 9 و بالاتر سازگار می باشد.
Erfan
ببخشید باکس شارژ من شارژ. نمیشه خودش چیکار کنم میشه تعمییرش کرد؟
مدیر فنی
سلام Erfan عزیز
بله، ممکن است قابل تعمیر باشه. با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
Mohammadreza
آیا گوشی ها همیشه در باکس باشند .
یا خارج از باکس نگه داری شود و برای شارژ تو باکس قرار گیرد؟
مدیر فنی
سلام Mohammadreza عزیز
نگهداری گوشیها، داخل یا خارج کیس، تفاوتی ندارد و کاملا سلیقه ای است. (بطور کلی قراردادن گوشیها با هر میزان شارز، داخل کیس، مشکلی ایجاد نخواهد کرد.)
Mobin
سلام
هندزفری بلوتوثی من خاموش شده و روشن نمیشه حتی چراغش هم روشن نمیشه مشکلش چیه
مدیر فنی
سلام Mobin عزیز
احتمالا مشکل شارژ شدن دارد.
لطفا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
علی رودباری
سلام وقت بخیر من الان تقریبا سه ماهه این ایرپادو خریدم
گوشی سمت راستش بعد شارژ ۸ دقیقه بیشتر دوم نمیاره.
یه بار وقتی باکس شارژو زده بوم شارژ یکی از گوشیارو گذاشتم داخل و اون یکی تو گوشم بود. میخواستم بدونم علت خرابیش از اینه یا نه و اینکه باید چیکار کنم؟
مدیر فنی
سلام علی رودباری عزیز
ابتدا طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری را ریست کنید،
اگر مشکل برطرف نشد، با واحد فنی تماس بگیرید.
66961856
نیما
سلام
من سمت راستی داخل کیس میزارم چراغ قزرمز وسفید نشون میده بعدشم خاموش میشه
چکار کنم
مدیر فنی
سلام نیما عزیز
ابتدا طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری را ریست کنید.
اگر مشکل برطرف نشد، با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
محمد مهدی
سلام
وقتتون بخیر
امروز به صورت کاملا ناگهانی قدرت صدای کوشی سمت راست هندزفری من نسبت به سمت چپی خیلی کمتر شد و یه صدای نویز مانند هم اضافه شد
gt pro 1
به نظرتون مشکلش چیه؟
مدیر فنی
سلام محمد مهدی عزیز
ابتدا طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری را ریست کنید.
اگر مشکل برطرف نشد، با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
عاطفه
سلام من امروز خریدمش ولی صدای موزیک نویز داره چکارش کنم؟
مدیر فنی
سلام عاطفه عزیز
این مشکل ممکن است بدلیل عدم هماهنگی نسخه بلوتوث موبایل با بلوتوث هندزفری باشد.
لطفا این مورد را بررسی کنید.
علی
با سلام خسته نباشید
ببخشید از کجا میشه درصد باتری کیس ایرداتس معمولی رو فهمید ممنون میشم پاسخ بدید
مدیر فنی
سلام علی عزیز
از طریق نرم افزار Dotdroid میتوانید درصد شارژ باطری کیس را مشاهده کنید.
دقت نمایید هنگام ساخت حساب کاربری در نرم افزار فوق، از ایمیل (نه شماره موبایل) استفاده کنید.
سینا
سلام میگم هدفونی گردنی سامسونگ به گوشی شیائومی پوکو پرو میخوره یا نه
مدیر فنی
سلام سینا عزیز
برند موبایل و هندزفری در ارتباط آنها تاثیری ندارد. فقط باید نسخه بلوتوث هر دو دستگاه با هم همخوانی داشته باشند.
سینا
سلام گوشی من شیائومی پوکو پرو هست هدفون گردنی سامسونگ بهش وصل میشه یعنی مشکلی تو وصل شدنش نیست منظورم اینه صدا قطع وصل نمیشه؟
مدیر فنی
سلام سینا عزیز
برند موبایل و هندزفری در ارتباط آنها تاثیری ندارد. فقط باید نسخه بلوتوث هر دو دستگاه با هم همخوانی داشته باشند. اگر نسخ بلوتوث ها همخوانی نداشته باشند، امکان قطع و وصل شدن و یا تاخیر در صدا بسیار زیاد است.
زهره
سلام من برای اهنگ گوش دادن یا ویدئو مخصوصا ب جز صدای اهنگ یا … صدای اضافی هم میشنوم که باید صدای اهنگ رو خیلی زیاد کنم که از بین بره یا کم بشه چکار میتونم بکنم که این صدای اضافی بره؟
مدیر فنی
سلام زهره عزیز
منظور شما از صدای اضافی چیست؟ اگر صدای محیط اطراف مزاحم است، سری سیلیکونی گوشیها را با سایز مناسب گوش خود تعویض کنید (سری های اضافی موجود در جعبه هندزفری) تا گوشیها بطور کامل داخل گوش قرار بگیرند.
اگر خود هندزفری نویز یا صدای غیر عادی تولید میکند با واحد فنی تماس بگیرید.
آروین
سلام من چگونه از یک گوش استفاده کنم و اون یکی گوش کار نکنه ممنون میشم جوابمو بدین
مدیر فنی
سلام آروین عزیز
هرگوشی را که نمیخواهید استفاده کنید، داخل باکس قرار دهید.
حسین
سلام وقتتون بخیر مدل هندزفری من هایلو t15 هستش و متاسفانه سمت راستیشو گم کردم میتونید راهنماییم کنید ممنون🙏🏻
مدیر فنی
سلام حسین عزیز
متاسفانه در حال حاضر موجود نیست.
حسین
سلام وقتتون بخیر مدل هندزفری من هایلو t15 هستش و متاسفانه سمت راستیشو گم کردم میتونید راهنماییم کنید ممنون🙏🏻
مدیر فنی
سلام حسین عزیز
متاسفانه در حال حاضر موجود نیست.
farzad
سلام کیس شارژر هندزفری رو ندارم چطور میتونم هر دو هرو به هم جفت سازی کنم بدون کیس
مدیر فنی
سلام farzad عزیز
اگر گوشیها شارژ کافی دارند میتوانید آنها را ریست کنید تا باهم جفت شوند.
برای اینکار قسمت لمسی هر دوگوشی را به مدت 15ثانبه نگه دارید تا ریست شوند.
farzad
سلام کیس شارژر هندزفری رو ندارم چطور میتونم هر دو هرو به هم جفت سازی کنم بدون کیس شارژر
مدیر فنی
سلام farzad عزیز
اگر گوشیها شارژ کافی دارند میتوانید آنها را ریست کنید تا باهم جفت شوند.
برای اینکار قسمت لمسی هر دوگوشی را به مدت 15ثانبه نگه دارید تا ریست شوند.
میلاد
سلام میخواستم بدونم زمان شارژ شدن باکس چقدر است
مدیر فنی
سلام میلاد عزیز
باطری های لیتیومی نیاز به شارژ اولیه ندارند و فقط کافیست که ظرفیت آنها تکمیل شود.
سینا
سلام
به تازگی air dots 2 خریدم با اولین شارژ خیلی خوب کار میکرد اما بعد از گذشت یک روز گوشی سمت چپ مرتب روشن و خاموش میشه و نه ریست میشه و نه خاموش میشه تا اینکه شارژ کامل خالی کنه
ممنون میشم کمک کنید
مدیر فنی
سلام سینا عزیز
با یک شارژر دیگر هندزفری خود را شارژ کنید. (ترجیحا فست شارژر)
درصورتیکه مشکل برطرف نشد، با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
محمود
سلام
من یه airdots دارم. وقتی میزارم تو جعبه که شارژ بشه وقتی شارژ میشه شروع میکنه خود به خود روشن میشه و خاموش میشه تو جعبه و همین باعٍ میشه میشه شارژش تموم بشه
چطور حل کنم این مشکلو؟
مدیر فنی
سلام محمود عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری را ریست کنید، مشکل برطرف خواهد شد.
amir
سلام ببخشید من این ایرپاد تازه خریدم ایرپاد من تا گوشی سمت راستی از کیس خارج نشه گوشی سمت چپ وصل نمیشه یعنی به محض خارج کردن گوشی راست گوشی چپ بهش متصل میشه
منظورم اینه که به طور جدا نمیشه از گوشی سمت چپ استفاده کرد این مدل همینطوری یا ایرپاد من مشکل داره؟
مدیر فنی
سلام amir عزیز
هندزفری Redmi AirDots قابلیت استفاده بصورت Mono را نداشته و باید بطور همزمان استفاده شوند. همچنین از آنجایی که گوشی راست به عنوان Maste و گوشی چپ به عنوان Slave می باشند، گوشی چپ بدون گوشی راست کار نمیکند.
MMD
سلام ببخشید به گوشی سامسونگ هم وصل میشه؟
مدیر فنی
سلام MMD عزیز
تمامی هندزفری های شیائومی قابلیت اتصال به تمامی دستگاه های دارای بلوتوث از جمله گوشی ها و تبلت های سامسونگ می باشند.
حمیدرضا
سلام هندزفری این امکان رو داره که موزیک رو جلو عقب ببره یا اینکه بره موزیک بعدی
مدیر فنی
سلام حمیدرضا عزیز
بله، قابلیت تعویض موزیک را دارد.
امیرسام
سلام من ایرپاد qcy t3 گرفتم چگونه بفهمم کیس و گوشی ها کاملا شارژ شدن.لطفا به این سوال پاسخ دهید.
مدیر فنی
سلام امیرسام عزیز
هنگامی که شارژ تکمیل شود، چراه کیس سفید و بعد از مدتی خاموش میشود.
همچنین میتوانید از نرم افزار QCY نیز برای کنترل میزان شارژ گوشیها و کیس استفاده نمایید.
نیما
سلام.وقت بخیر
من الان تغریبا 2ساله که هندزفری redmi airdots
را دارم
جدیدا تو همین یکماه اخیر به یک مشکل عجیبی برخورد کرده که در هیچ سایتی دربارش نوشته نشده .
خود هندزفری ها هیچ مشکلی ندارند (چون تستشون کردم روی یه باکس دیگه)
مشکل از باکس شه
وقتی هندزفری هارو داخلش میزارم بعد از دو دقیقه شروع به قطع و وصل شدن میکنن
مثلا ۱۰ ثانیه چراغ شارژشون روشن میشه و بعد از آن چراغ سفید روشن میشه و بعد خیلی سریع دوباره چراغ قرمز روشن میشه.این همین جوری ادامه داره.
شارژ میکنه ولی چون مدام قطع و وصل میشه درست شارژ نمیکنه.(با اینکه اولش دو دقیقه مفید و خوب شارژ میکنه)
هندزفری هارو کالیبر کردم و باکس و خود هندزفری هارو هم تمیز کردم ولی بازم درست نشد.
میشه لطفا راهنمایی کنید.تشکر
مدیر فنی
سلام نیما عزیز
احتمالا باتری کیس خراب شده است.
با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
میترا
چطور می کنم میکروفون ایرپادم رو فعال کنم airDots2
مدیر فنی
سلام میترا عزیز
منظور شما از فعال کردن میکروفن چیست؟ میکروفن هندزفری ها بطور پیش فرض فعال است و گزینه ای برای فعال کردن یا غیر فعال کردن ندارند.
Masome
سلام من هندزفری بلوتوثی redmi airdost خریداری کردم بعد از ۴روز یکی از گوشی هارو وقتی از روی شارژر برمیدارم چراغش رنگ سفید و قرمز باهم میزنه و اصلا هم به گوشی وصل نمیشه باید چکار کنم؟؟؟
مدیر فنی
سلام Masome عزیز
این وضعیت برای استفاده از گوشیها بصورت تکی می باشد، اگر میخواهید بصورت همزمان استفاده کنید، طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفریتان را ریست کنید.
Sadaf
سلام وقت بخیر من سه روزه ایرپاد شیائومی رو خریدم
و الان به طور خودکار وقتی میذارمش توی جاش خاموش نمیشه و خودم باید با دکمه خاموش و یا روشنشون کنم و یا وقتی میخوام از یکیش استفاده کنم به طور خودکار خودش خاموش نمیشه
این عادیه یا مشکل پیدا کرده؟؟
ممنون میشم بهم جوابی بدید
مدیر فنی
سلام Sadaf عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید، مشکل برطرف خواهد شد.
درصورتیکه مشکل برطرف نشد، با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
سعید
سلام ببخشید یه سوال داشتم اگر هنذفری ها فول شارژ شده باشن ولی همچنان بزاریم تو کیس باقی بمونن برای باطری ضرر داره؟ یا میتونیم هر چند مدت که خواستیم بزاریم تو کیس بمونن
مدیر فنی
سلام سعید عزیز
قراردادن گوشیهای هندزفری با هرمیزان شارژ در کیس، مشکلی ایجاد نخواهد کرد.
سعید
سلام.
من ب تازگی خریدم ولی ی مشکل ک دارم موقع ک بهم زنگ میزنن روی هندزفری نمیاد و بلوتوث غیر فعال میشه اگر کمک کنید ممنون میشم
مدیر فنی
سلام سعید عزیز
مدل گوشی موبایل خود را مشخص نکرده اید، برای رفع این مشکل باید به تنظیمات موبایل خود مراجعه نمایید.
سعید
سلام.
من ب تازگی تهیه کردم این محصول رو فقط ی مشکل موقع تماس ک بهم میگیرن بلوتوث قطع میشه و هندزفری کار نمیکنه اگر راهنمایی کنید ممنون میشم
مدیر فنی
سلام سعید عزیز
مدل گوشی موبایل خود را مشخص نکرده اید، برای رفع این مشکل باید به تنظیمات موبایل خود مراجعه نمایید.
علی
سلام من این هنزفری رو تقریبا یه سال پیش خریدم و تا الان هم خوب کار داده ولی متاسفانه الان یه روزه گوشیه سمت راستش روشن نمیشه. مشکل از چی میتونه باشه راهی برا رفعش هست؟
مدیر فنی
سلام علی عزیز
اگر ضربه نخورده باشد یا داخل آب و مایعات نیافتاده باشد، ممکن است باتری آن خراب شده باشد.
برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
احد فعال
سلام هنذفری شیامی بنده موقع موسیقی گوش کردن مشکلی ندارد ولی زمانیکه تلفن همراه زنگ میخوره و میخوام جواب بدم صدای خش خش هیچگونه صدا از دو طرف شنیده نمیشود آیا قابل تعمیر است یا نه راهنمایی؟
مدیر فنی
سلام احمد عزیز
برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
Ahmad
سلام من هر زمان که ایروان رو میذارم توی گوشم و میخوام به گوشیم متصل کنم نمیشه و فقط چراغش سبز و قرمز میشه
مدیر فنی
سلام Ahmad عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی 360، هندزفری تان را ریست کنید، احتمالا مشکل برطرف خواهد شد.
درغیر اینصورت به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
علی
سلام علت روشن ماندن چراغ آبی روی کیس شارژ چیه؟!
مدیر فنی
سلام علی عزیز
مدل هندزفری تان را مشخص نکرده اید، هندزفری Redmi Airdots فاقد چراغ آبی می باشد.
moien
سلام ببخشید من گوش چپ هندزفریم و گم کردم میشه الان گوشه چپ و فقط براش بخرم از جایی؟
مدیر فنی
سلام moien عزیز
در حال حاضر موجود نیست.
میعاد
بیخشید من چند روزی هست که خریدم وقتی باهاش موزیک گوش میدم یکم گیر میکنه
مدیر فنی
سلام میعاد عزیز
مدل موبایل خود را مشخص نکرده اید، ممکن است نسخه بلوتوث موبایل شما با نسخه بلوتوث هندزفری مغایرت داشته باشد.
Ali
سلام ببخشید صدای هندزفری های بلوتوثی من خیلی ضعیف شدن و میکروفونشون هم همینطور تمییز کردم ولی بی فایده بود یک راهنمایی بکنید لطفاً
مدیر فنی
سلام Ali عزیز
لطفا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
نیما
برایه من یکی وصل میشه ولی صدا نمیده و اینکه هیچ اتفاقی هم نیوفتاده درست میشه دو هفته پیش خریدم
مدیر فنی
سلام نیما عزیز
منظور شما از “وصل میشه ولی صدا نمیده” چیست؟ همچنین مدل گوشی موبایل خود را نیز تعیین نکرده اید که آیا نسخه بلوتوث موبایل شما با هندزفری همخوانی دارد یا خیر.
Maryam
سلام میشه لطفاً راهنماییم کنید ، من موقع ضبط ویدیو مشکل دارم و صدای آهنگ رو ضبط نمیکنه مشکل از چیه گوشیم هم شیائومی نوت نه
مدیر فنی
سلام Maryam عزیز
از تنظیمات دوربین، میکروفن پیش فرض را روی میکروفن اکسترنال (یا بلوتوث) تنظیم نمایید.
کیمیا
سلام من میخواستم بدونم که درحال تلفن صحبت کردن یا ویس دادن و ویدیو ضبط کردن با این هندزفری
صدا به خوبی میرود یا خیلی بد و بم می رود؟؟
مدیر فنی
سلام کیمیا عزیز
با توجه به اینکه این هندزفری فاقد قابلیت “حذف صداهای مزاحم فعال” ندارد، برای ظبط ویدئو مناسب نیست، همچنین برای مکالمه در مکانهای شلوغ نیز باید با صدای بلند صحبت کنید.
محمد طاها رمضانی
چیکار کنم که به آهنگ بعدی بره هر کاری میکنم نمیره
مدیر فنی
سلام محمد طاها رمضانی عزیز
آموزش کامل این موضوع در لینک زیر آمده است:
آموزش کنترل موزیک توسط هندزفری شیائومی Airdots
محمد طاها رمضانی
یک ساعته شارژ تموم میکنه چی کار کنم
مدیر فنی
سلام محمد طاها رمضانی عزیز
احتمالا باتری گوشی خراب شده است.
برای تعویض باتری به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
ایلیا
سلام دلیل خاموش شدن گوش چپ ایرداس پرو چیه ؟
چه راهکار هایی داره
مدیر فنی
سلام ایلیا عزیز
احتمالا باتری گوشی خراب شده است.
برای تعویض باتری به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
ایلیا
اخه وقتی فقط به چپ وصل می شم ۱۰۰نشون میده
ایلیا
سلام من ایرداتس پرو خریدم از کجا بفهمم اصله؟
آیدا
سلام
گوشی سمت راستش چراغش سفید مونده و اصلا نه قرمز میشه نه چشمک میزنه نه خاموش میشه وقتی میذارم سرجاش یا میارم بیرون. همینجوری سفید مونده و کار نمیکنه چیکار کنم؟
مدیر فنی
سلام آیدا عزیز
هندزفری تان را ریست فکتوری نمایید.
آموزش ریست کردن هندزفری ها در مجله شیائومی360 آمده است.
Kasra
سلام یه سوالی داشتم آیا برای هندزفری ضرر دارد که همیشه. در کیس خود با وقتی که از آن استفاده نمیکنیم
مدیر فنی
سلام Kasra عزیز
خیر، قراردادن گوشیها داخل کیس، مشکلی برای هندزفری ایجاد نخواهد کرد.
unknown
سلام من به تازگی هدست هام برد باوتوث شون بشدت پایین اومده و فقط حدود سه متر برد داره،راه حل؟
مدیر فنی
سلام unknown عزیز
هندزفریتان را طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، ریست کنید، اگر مشکل برطرف نشد به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید.
asal
سلام من یکی از گوشی هاش از دستم افتاد الان شارژ میشه حتی روشن میشه و به گوشیم وصل میشه ولی صدا نمیده
میشه درستش کرد؟؟؟
مدیر فنی
سلام asal عزیز
برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
FSB
سلام جناب خسته نباشید
من سه روز پیش این محصول رو تهیه کردم ولی هرکار میکنم نمیتونم از هدفونش استفاده کنم به نظر شما مشکل از ایرپاد هستش یا چیز دیگه
مدیر فنی
سلام FSB عزیز
لطفا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
هانیه
سلام، هدفون من یه صدای ریز اضافی داره مثل صدای خش خش تلفن و یکی از گوشی هام یه ذره حالت سوت کشیدن. خرابه یا همه این صدا رو دارن؟
مدیر فنی
سلام هانیه عزیز
ابتدا هندزفری تان را طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، ریست کنید، اگر مشکل برطرف نشد، با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
امیر علی
سلام
صدا و بیس گوشی سمت راست اومده پایین باید چیکار کنم؟؟
و اینکه موقع تماس ها هی از طرف مقابل میگن صدات کمه و مجبور میشم کلا قطع کنم ایر پاد رو با با میک خوده گوشی صحبت کنم
مدیر فنی
سلام امیر علی عزیز
کم شدن صدای گوشی دلایل مختلفی دارد.
از تمیز بودن خروجی صدای هندزفری (دیافراگم) مطمئن شوید.
هندزفری تان را طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، ریست کنید.
اگر با موارد فوق مشکل برطرف نشد، با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
پرستو
تو گوشم گیر نمیکنه همش میوفته
مدیر فنی
سلام پرستو عزیز
داخل جعبه هندزفری شما تعدادی سری سیلیکونی با سایزهای مختلف موجود است، با انتخاب سایز مناسب برای گوشتان، به راحتی میتوانید از هندزفری استفاده نمایید.
رامین
سلام من ایرپادم سمت راستش ضعیف شده مشکلش از چیه قابل تعمیره
مدیر فنی
سلام رامین عزیز
کم شدن صدای گوشی دلایل مختلفی دارد.
از تمیز بودن خروجی صدای هندزفری (دیافراگم) مطمئن شوید.
هندزفری تان را طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، ریست کنید.
اگر با موارد فوق مشکل برطرف نشد، به مراکز تعمیر کالاهای مجاز مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
مسعود احمدپناه
سلام وقت به خیر
من یه به هفته ویش خریدم. الان یه مشکلی دارم
موقع پخش اهنگ وقتی هندزفری رو می زارم تو کیس اهنگ قطع نمی شه و همچنان هندزفری به دستگاه وصله و لازمه برم بلوتوث رو خاموش کنم نمی دونم مشکلش چیه.
مثلا هر وقت حالت پیر باشه صدا موسیقی از تو کیس میاد
مدیر فنی
سلام مسعود احمدپناه عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید تا مشکل برطرف شود.
درصورتیکه مشکل برطرف نشد، به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
فاطمه
سلام وقتتون بخیر سوال بنده این است که آیا گوشی ها را فقط زمانی که شارژ ندارند باید داخل کیس قرار داد ? زمانی که شارژ دارن باید خارج از کیس نگهداری کنیم? اگر گوشی ها دائما داخل کیس باشند و فقط حین استفاده از کیس خارجشان کنیم باعث خراب شدن باتری گوشی میشود?
مدیر فنی
سلام فاطمه عزیز
قراردادن گوشیها با هر میزان شارژ و هر مدت زمانی، داخل کیس، مشکلی برای گوشیها ایجاد نخواهد کرد.
فاطمه
خیلی ممنون از پاسخگویی کارشناس محترم تان
مسعود
سلام من دو هفته پیش یه T13 خریدم بعد دو هفته یدفه صدای سمت چپی کم شد.صداش شده نصف سمت راستیه.حتی
یه ضربه کوچیک هم نخورده. ریست هم کردمش ولی درست نشد.مشکل از چیشه؟قابل تعمیر هست؟
مدیر فنی
سلام مسعود عزیز
اگر با ریست کردن هندزفری یا تمیز کردن خروجی دیافراگم، مشکل برطرف نشود می توانید به مراکز تمیر کالاهای دیجیتال مراجعه نمایید.
برای اطلاع از نام و آدرس این مراکز، در گوگل جستجو کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
علی
سمت چپی شارژ شده ولی روشن نمیشه
مدیر فنی
سلام علی عزیز
لطفا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
دانیال
سلام
عرض ادب
میخواهم بدانم اگر کیس نباشد میتوان گوشی هدست را شارژ کرد ،از چه طریق*
مدیر فنی
سلام دانیال عزیز
خیر، بصورت عادی امکان پذیر نیست.
دانیالدانیال
عالی
دانیال
عالی*
مصطفی شیرزادی
سلام
من هندزفری1more دارم صدای زنگ از هندزفری پخش نمی شده
چکار باید انجام بدم ممنون
مدیر فنی
سلام مصطفی شیرزادی عزیز
باید به قسمت تنظیمات موبایل خود در بخش های بلوتوث و تماس مراجعه کنید.
Fateme
سلام چرا ایرپادم رو که به گوشی وصل میکنم صدا هم از ایرپاد و هم از گوشی پخش میشه؟!
مدیر فنی
سلام فاطمه عزیز
ابتدا طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری خود را ریست کنید.
اگر مشکل برطرف نشد، هندزفری را با یک موبایل دیگر چک کنید.
Ali
سلام من هنزفیریHAYLOU GT7روخردیم الان متوجه شدم که گوشی سمت چپ تویه صداهای باس یه صدایی میده انگارکه یچیزی داخلش وله وضربه هم نخوردمشکلش چیه واصلاقابل تعمیرهست؟
مدیر فنی
سلام Ali عزیز
برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
محمد
سلام وقت بخیر . ببخشید من air dots pro دارم چند روزی هست که وقتی شارژش خالی میشه و داخل کیس شارژ قرار میدم که شارژ بشه هی صدای شروع و روشن شدنشو میده چند ثانیه و قطع نمیشه یعنی مثلا هر 20 ثانیه یه بار اون صدا رو میده و چراغاش روشن میشه که باعث میشه باطی کیس شارژم رو خیلی زود خالی کنه . لطفا راهنمایی کنید مشکلش چیه .. ممنون
مدیر فنی
سلام محمد عزیز
ممکن است باتری هندزفری خراب شده باشد.
برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
لیلا
سلام.. من وقتی از سمت راستی برای تماس صوتی یا تصویری استفاده میکنم صدام برای طرف مقابل نمیره ولی ویس که میفرستم صدام ارسال میشه اما با سمت چپی کاملا صدا واضح میره ، بردم به فروشنده گفتم ازم گرفت گفت ضمانت داره بعد ۳ هفته یکی دیگه داد گفت تعویض کردم ولی بازم همونطوره سمت راست صدام نمیره میخواستم ببینم کلا اینجوری هستن یا این مشکل داره و فروشنده دروغ میگه که عوضش کرده
مدیر فنی
سلام لیلا عزیز
اگر میکروفن هندزفری موقع رکورد ویس درست عمل میکند و هنگام مکالمه تصویری کار نمیکند، مربوط به تنظیمات موبایل میباشد، اما اگر در هیچ حالتی میکروفن کار نمیکند، ایراد از هندزفری می باشد.
با توجه به اینکه هندزفری شما دارای گارانتی می باشد، برای رفع مشکل به شرکت گارانتی کننده مراجعه نمایید.
فیاض
اگر یکی از هند فری های ایر پاد
گم شد چکار کنیم؟
مدیر فنی
سلام فیاض عزیز
به قسمت “بسته باز” وبسایت شیائومی360 مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
محمد
سلام زمانی که با تلفنم تماس گرفته میشه و تلفن به هنزفری وصل هست ،قاعدتا باید با لمس دکمه هنزفری تماس متصل بشه اما هنزفری من کلا خاموش میشه و باید دوباره دو تا گوشی هنزفری رو روشن کنم .نسخه بلوتوثم هم با هنزفیری مغایرتی نداره و جفتش یکیه ممنون که کمکم میکنین
مدیر فنی
سلام محمد عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید.
اگر مشکل برطرف نشد، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
Negar
سلام هندزفریم و من دو هفته اس خریدم الان گوشی سمت چپش صدا نداره اما آهنگ و باهاص میتونم استپ یا عوض کنم نمیدونم چرا صدا نمیده به بلوتوث وصل نیس روشنه اما وقتی وصلش میکنم خاموش میشه چیکارش کنم
مدیر فنی
سلام Negar عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید.
اگر مشکل برطرف نشد، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
احمدی
سلام . مشکل من با پاک کردن پین های اتصال حل شد . خیلی ممنونم 🙂
محمد
من یه airdots خریدم به گوشی خودم وصلش میکنم هیچ صدای پخش نمیشه اما به گوشی فرد دیگری وصل میکنم به راهتی صدا پخش میشه گوشی ان طرف شیامی و گوشی خودمم هم شیامی اما برای من کار نمیکنه ممنون میشم کمک کنید؟
مدیر فنی
سلام محمد عزیز
باید به تنظیمات موبایل خود مراجعه کنید و اجازه دسترسی هندزفری به مکالمه، موزیک و … را فعال نمایید.
رامین
سلام من یک ماه پیش خریدم از نوع لمسی اما لمسش کار نمیکنه و تماس رو جواب نمیده چی کار کنم؟؟
مدیر فنی
سلام رامین عزیز
طبق تصویر زیر، برای پاسخ به تماس یا کنترل موسیقی اقدام کنید.
Tiam
سلام
من وقتی به هدفون وصل میشوم اهنگ خود به خود کم میشود چه کنم؟
مدیر فنی
سلام Tiam عزیز
از هماهنگی نسخه بلوتوث موبایل و هندزفری مطمئن شوید، همچنین تنظیمات موبایلتان را چک کنید.
امیر
سلام من تازه این ایرپاد رو گرفتم
میخواستم ببینم وقتی ازش استفاده کردم اما هنوز شارژش کامل خالی نشده دوباره داخل باکس خودش قرارش بدم؟
اخه وقتی اینکارو میکند درصد شارژ باکس خود به خود پایین میاد
مدیر فنی
سلام امیر عزیز
قراردادن هندزفری ها در داخل کیس با هرمیزان شارز، مشکلی برای باتری ها ایجاد نخواهد کرد.
K_Dark276
سلام
میخواستم بگویم این گجت دو قابلیت دیگر هم دارد.
برای مثال میتوان وقتی ایرپاد به گوشی وصل است با دو ضربه میتوان آهنگ رو عقب و جلو کرد.
قابلیت بعدی این است که وقتی به گوشی وصل نیست با دو ضربه و دوضربه بعد از آن زبان ایرپاد را تغییر داد به انگلیسی.
سپاس.
کاربر
سلام من یک airdots3 دارم بعد وقتی مثلا 100 تا شارژ میکنم کیسش یا همون جای شارژ هندزفری ها)
Parham
سلام من یک هندزفری بلوتوثی شیائومی airdots 3 دارم بعد من وقتی کیس شو تا 100 شارژ میکنم مثلا تا یه جای تا 60 اینا شارژ میکنه هندزفری هارو بعد شروع میکنه یه ثانیه یه ثانیه کم شدن شارژ باکس هر یک ثانیه یعنی یک در صد از شارژ کیس میره میخواستم بدونم طبیعیه یا نه؟
مدیر فنی
سلام Parham عزیز
باتوجه به اینکه هندزفری Airdots 3 از قابلیت شارژ سریع پشتیبانی میکند، هنگامی که گوشیها را داخل کیس قرارمیدهید تا شارژ شوند، شارژ کیس با سرعت نسبتا بالایی، کم و باتری گوشیها به سرعت شارژ می شوند.
اما اگر این سرعت غیر عادی است، ممکن است باتری کیس مشکل داشته باشد، برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
Tsu
سلام خسته نباشین
ببخشید الان دوروزه که ایرپاد سمت راستم صداش یشدت کم شده میشه دلیلشو بگین و چجوری دوباره شداشو زیاد کنم؟
مدیر فنی
سلام Tsu عزیز
کم شدن صدای هندزفری دلایل متعددی دارد، ممکن است خروجی دیافراگم ها کثیف شده باشد، مشکل باتری داشته باشد، یا موارد دیگر.
برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
زهرا
سلام من وقتی آهنگ میزارم یا هر صدای دیگه ای که بخواد پخش بشه قطو وصل میشه و وقتی نمیتونه وصل شه کلا از بلوتوث قط میشه و دوباره وصل میشه ولی بازم قطو وصل میشه صداش هر دوتاش باهم چه تکی،شارژ هم داره ،سه چهار ماهم دارم ازش استفاده میکنم تازه اینجوری شده ،لطفا بگین چکار کنم
مدیر فنی
سلام زهرا عزیز
از هماهنگ بون نسخه بلوتوث موبایل و هندزفری مطمئن شوید.
هندزفری را طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، ریست فکتوری کنید.
تنظیمات بلوتوث موبایل خود را چک کنید.
درصورتیکه مشکل برطرف نشد به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
Amir
سلام. من چند وقت از هنزفریم استفاده نکردم تقریبا 2هفته، الان گوش سمت راست مثل قدیم کار میکنه ولی سمت چپ شارژ خالی میکنه اول میزنه باطری فول بعد از چند ثانیه قرمز میشه بوق میزنه و خاموش میشه.
میخواستم بدونم امکان تعویض باطری وجود داره؟
مدیر فنی
سلام حسین عزیز
ممکن است باتری گوشی خراب شده باشد، به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
Ali
چه نوع هندزفری بلوتوثی شیاومی کمترین تاخیر رو داره و برای گیم مناسبه ؟ تا ۲میلیون
مدیر فنی
سلام Ali عزیز
تقریبا تمامی هندزفری هایی که دارای بلوتوث نسخه 5.1 به بالا هستند، از تاخیر بسیار ناچیز برخوردارند (به شرطی که نسخه بلوتوث موبایل نیز 5.1 یا بالاتر باشد)
به عنوان مثال هندزفری هایی که دارای حالت بازی (Gaming Mode) هستند، عبارتند از: QCY G1 یا Haylou X1 Pro یا 1More Comfobuds Pro ES901 یا …
ظریفه ابوطالبی وند
من هندزفری مدلHAYLOU W1را تازه خریدم متاسفانه یک گوشی آن گم شده گوشی دیگه و باطری و شارژ آن چون تازه است هیچ ایرادی نداره میخواستم بدانم میتوانم یک گوشی ان راتهیه نمایم چون تازه است و سالم است نمیخوام هزینه زیاد خرج کنم ممنون
مدیر فنی
سلام ظریفه ابوطالبی وند عزیز
در حال حاضر موجود نیست، از مراکز فروش یا تعمیر دیگر نیز میتوانید پیگیری کنید.
ظریفه ابوطالبی وند
من هندزفری مدل HAYLOU W1 را به تازگی خریدم متاسفانه یک گوشی آن گم شده چون گوشی دیگه و باطری و شارژ آن سالم است ایا میتوانیم فقط یک‌گوشی آن که گم شده تهیه کنم ممنون میشوم راهنمایی کنید چون تازه است نیخواهم دوباره برای کل آن هزینه صرف کنم
مدیر فنی
سلام ظریفه ابوطالبی وند عزیز
در حال حاضر موجود نیست، از مراکز فروش یا تعمیر دیگر نیز میتوانید پیگیری کنید.
مهدی
گوش سمت راست چشمک قرمز آبی میزنه مشکل از چیه؟
مدیر فنی
سلام مهدی عزیز
طبق آموزش ارائه شده، هندزفری تان را ریست کنید، اگر فرآیند ریست کردن به درستی انجام شود، مشکل رفع خواهد شد، درغیر اینصورت، ممکن است هندزفری مشکل سخت افزاری داشته باشد.
جهت رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
وطن پور
سلام من موفق نشدم ایرپاد به گوشی آیفون ۱۱ متصل کنم
راهنمایی بفرمایید
مدیر فنی
سلام وطن پور عزیز
مدل هندزفری خود را مشخص نکرده اید.
طبق آموزش ارائه شده، هندزفری تان را ریست کنید، سپس در منوی بلوتوث موبایل خود، هندزفری تان را جستجو کنید.
درصورت نیاز به راهنمایی، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
علیرضا
سلام.میگم یه ایرپاد شیائومی خریدم
دوتاش رو وقتی به گوشی وصل میکنم دوتاش خیلی خوبن.ولی اگه گوشی سمت راست رو بزارم شارژ یا خاموش کنم.اون گوشی چپ هی قطع و وصل میشه.نمیدونی چرا اینجوریه؟؟؟
مدیر فنی
سلام علیرضا عزیز
مدل هندزفری تان را مشخص نکرده اید اما بطور کلی اگر میخواهید فقط از یک گوشی استفاده کنید، باید هندزفری را ریست کرده و به حالت مونو تغییر دهید و هنگامی که میخواهید از هردو گوشی بصورت همزمان استفاده کنید، هندزفری را ریست کرده و به حالت استریو برگردانید.
زهرا ولی نژاد
سلام گوشی سمت راست ایرپادم گم شده
امکان جایگزین وجود داره؟
مدیر فنی
سلام زهرا ولی نژادعزیز
بله، میتوانید از گوشی هندزفری دیگر که دقیقا هم مدل هندزفری شما باشد، استفاده نمایید.
برای راهنمایی بیشتر میتوانید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
Fatemeh
سلام من ی هندزفری EARPHONE 2 BASIC دارم جدیدا وقتی از شارژ درش میاوردم سمت راستش ۱۰درصد داشتو خاموش میشد ولی سمت چپش شارژ داشت دیشب هردورو گذاشتم شارژ امروز ظهر سمت راستش ۱۰درصد داشت سمت چپشم ۷۰درصد و کامل شارژ نشده بود میدونین مشکلش چیه؟
مدیر فنی
سلام Fatemeh عزیز
ممکنن است باتری گوشی خراب شده باشد.
جهت رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
Zynb
سلام.من حدود یکساله این هندزفری رو دارم الان ی مدته یکی از گوشیهاش صداش ب شدت کم شده جوری ک انگار هیچ صدایی نداره یکم که فشار میدم صداش دوباره اوکی میشه ولی دوباره قط میشع ببرم بیرون
بدم درست میشه؟
مدیر فنی
سلام Zynb عزیز
کم شدن صدای گوشی ممکن است دلایل مختلفی از قبیل ضربه خوردن، نفوذ مایعات، کثیف شدن و جرم گرفتن دیافراگم، خرابی باتری یا … باشد.
اگر با مواردی مانند ریست کردن یا تمیزکردن دیافراگم مشکل برطرف نشد، برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
امیرعلی
سلام هندزفری های من قبلا حداقل ۴ ساعت کار میکرد آما الان حدود ۲ ساعت تا ۳ ساعت کار میکنه مشکلش حل میشه؟؟؟
و اینکه شارژ سمت چپ زود تر خالی میشه لطفا راهنمایی کنید
مصطفی
سلام تو توضیحات زدید قابلیت اتصال هر هدفون به یه گوشی جداگانه وجود ندارد ولی یه مدل ایردات هست که جداگانه به دو گوشی مختلف متصل میشود
مدیر فنی
سلام مصطفی عزیز
درحال حاضر هندزفری که قابلیت اتصال گوشیها آن به دو موبایل داشته باشند، موجود نیست.
ساغر
سلام توی توضیحات زدید:(ایربادهای هندزفری ردمی از استاندارد ضد آب پشتیبانی میکنند)، اما یکی از گوشی های هندزفری من افتاد توی سینک ظرفشویی و کمی خیس شد و بعد از اون خراب شده، و دیگه شارژ نگه نمیداره، فقط 5 دقیقه کار میکنه.
درست بشو هست یا نه؟
مدیر فنی
سلام ساغر عزیز
معمولا هندزفری ها در مقابل تعریق و رطوبت مقاوم هستند، اما درصورتی که غرق آب شوند، آب به داخل آنها نفوذ میکند.
برای تعمیر باید به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
ساغر
تشکر از پاسخ و راهنمایی تون.
ساغر
سلام یکی از گوشی های هندزفری من افتاده توی آب و دیگه کار نمیکنه، درست بشو هست یا نه؟
مدیر فنی
سلام ساغر عزیز
برای تعمیر باید به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
مریم
سلام. کابل ایرپادم داخل ایرپاد لوده و داخل کیفم بوده و خم شده بود و کج شده بود کابل داخل ایرپاد، جای امیدواری هست که تعمیر بشه؟
مدیر فنی
سلام مریم عزیز
برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
مبین
سلام
من یه ایرپاد خریدم موقعی که گوشی زنگ میخوره ارتباط با بلوتوث قطع میشه اگه کسی میدونه راهنمایی کنه فقط موقع تماس های ورودی اینجوری میشه تماس های خروجی مشکلی نداره
مدل redmi airdots 3
مدیر فنی
سلام مبین عزیز
مدل موبایل خود را مشخص نکرده اید. همچنین ذکر نکرده اید که آیا از ابتدای خرید هندزفری این مشکل را داشته اید یا بعد از مدتی استفاده این اتفاق افتاده است.
1) ار یکسان بودن نسخه بلوتوث موبایل خود و هندزفری تان مطمئن شوید. 2) هندزفری تان را طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360 ریست کنید.
اگر مشکل رفع نشد با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
+989928878410
سلام من هدفون شیایومی دارم روشن میشه چشمک هم میزنه ولی به گوشی وصل نمیشه هر کاری که تو سایت کرده باشین کردم ولی وصل نمیشه به گوشی
مدل گوشیم هم بالاس به چند مدل گوشی هم امتحان کردم
مدیر فنی
سلام 989928878410 عزیز
مدل هندزفری خود را مشخص نکرده اید، لطفا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
باربد
یه سوال وقتی این همه سوال و اِشکال وجود داره که میگن تو نظر ها امکان داره یکی بگیره کلا اشکالی نداشته باشه بجز گم شدن
یا اگه کسی بدزده بایر چیکار کرد؟؟
کارشناس فنی
سلام کاربر سایت شیائومی ۳۶۰ عزیز
برخی از ایرادات و اشکالات مطرح شده مربوط به عدم آشنایی کاربران با روش کارکرد هندزفری می باشد.
ضمنا نسبت ایرادات مطرح شده نسبت به تعداد فروش این محصول، کاملا ناچیز است.
درصورت مفقودی نیز باید هندزفری جدید خریداری نمایید.
زینب
سلام من تازه qcy t13 خریدم بعد گوشی راستش از چپی شارژش زودتر تموم میشه باید چیکار کنم؟ لازمه با گارانتی برم عوضش کنم؟
کارشناس فنی
سلام کاربر سایت شیائومی ۳۶۰ عزیز
اگر اختلاف شارژدهی گوشیها نسبت به هم زیاد است، مثلا زمانی که شارژ هردوگوشی 100% است و پس از چند دقیقه یکی از آنها 80% و دیگری 50% میشود، حتما به شرکت گارانتی کننده مراجعه نمایید.
پارمیس
سلام
من این هندزفری رو ۴ – ۵ ساله استفاده میکنم و عالیه
ولی یه روز صبح از گوش راستش دیگه هیچ صدایی نیومد ولی چراغش روشنه و به گوشی هم وصل میشه
آب هم نخورده و هیچ مشکلی براش پیش نیومده یهویی شده
باید چی کار کنم؟
امیر
سلام وقت بخیر
این مورد به عوامل زیادی بستگی دارد، معمولا هندزفری های عمر مفیدی دارند و یا شما با راه اندازی مجدد هندزفری ممکنه مشکلتون رفع بشه
برای سوالات بیشتر با مجموعه تماس بگیرید داخلی 103 بخش فنی در خدمتتون هستیم.
امین
سلام. ببخشید من هندزفری هایلو w1 رو دارم مشکلش اینه که زبانش چینیه
میخواستم بدونم چجوری میشه زبانش رو به انگلیسی تغییر داد
رضا
سلام
من چند سالی هست ک این هنزفری زو دارم
یه مشکلی داره
اکثر موقع ها وقتی داخل باکس میذارم سمت راستی خودبخود روشن میشه و اینقدر روشن میمونه تا اینکه شارژش تموم شه… .. اینجوری الکی هی شارژ از دست میده. چیکار کنم ؟
mi360
سلام دوست عزیز
لطفا به تعمیرگاه های مجاز مراجعه بفرمایید.
مارال
وقت بخیر هندزفری من ایرداتس هستش گوشی سمت راستش چراغش سفیدهم میشه اما فقط صدا بوق میده ک انگار هی قطع و وصل میشه ولی گوشی چپش درست کار میکنه میشه کاری کرد؟؟؟؟
mi360
سلام وقت بخیر
با بخش گارانتی مجموعه داخلی 108 تماس بگیرید.