رفع مشکل هماهنگ نبودن ایربادهای هندزفری بلوتوث شیائومی AirDots
اگر ایربادهای هندزفری بلوتوث شیائومی AirDots شما به صورت هماهنگ با یکدیگر عمل نمیکنند و دچار اختلال شده‌اند نگران نباشید چون این مشکل به راحتی قابل رفع است. در ادامه این مطلب نحوه رفع مشکل هماهنگ نبودن ایربادهای هندزفری بلوتوث شیائومی AirDots را برایتان آموزش میدهیم. با شیائومی 360 همراه باشید.
مقدمه
هندزفری بلوتوث Xiaomi AirDots یکی از پرفروش‌ترین محصولات این شرکت است که علاوه بر کیفیت ساخت بالا، قابلیت های بسیار جالبی را هم در اختیارتان قرار میدهد. ایربادهای این هندزفری به صورت بیسیم یا اصطلاحا وایرلس با یکدیگر در ارتباط هستند و بدین ترتیب می‌توانند صدایی استریو و همگام شده را به گوش کاربر برسانند. اما در برخی شرایط ممکن است بنا به دلایل مختلف هماهنگی مابین ایربادهای هندزفری بلوتوث شیائومی AirDots از بین برود. در این مواقع صدایی که از هر ایرباد خارج میشود ناهماهنگ با ایرباد دیگر خواهد بود یا فقط یک ایرباد پخش صدا را انجام میدهد. خوشبختانه رفع مشکل هماهنگ نبودن ایربادهای هندزفری بلوتوث شیائومی AirDots به راحتی امکانپذیر است. در ادامه این مطلب نحوه انجام این کار را برایتان شرح میدهیم. پس با شیائومی 360 همراه باشید.
رفع مشکل هماهنگ نبودن ایربادهای هندزفری بلوتوث شیائومی AirDots
به منظور رفع ناهماهنگی های مابین ایربادهای هندزفری بلوتوث Xiaomi AirDots کافیست به شرح زیر عمل کنید:
· ایربادهای هندزفری را داخل باکس شارژر قرار دهید و حدود 30 ثانیه صبر کنید.
· یکی از ایربادها را از داخل باکس شارژر خارج کنید. در این شرایط ایربادهای هندزفری به طور خودکار روشن میشوند.
· با نگه داشتن دکمه لمسی پشت ایرباد، آن را خاموش کنید.
· 5 ثانیه منتظر بمانید و دوباره دکمه پشت ایرباد را فشرده و برای مدت زمان 3 ثانیه نگه دارید تا چراغ نشانه‌گر روی ایرباد به رنگ قرمز تغییر یابد.
· حالا ایرباد داخل باکس شارژر را هم از آن خارج کنید و مراحلی که روی ایرباد اول طی کرده بودید را بر روی ایرباد دیگر انجام دهید تا چراغ نشانه‌گر روی ایرباد دوم هم قرمز رنگ شود.
· دو ایرباد را دوباره داخل باکس شارژر قرار دهید و اجازه دهید 5 ثانیه داخل باکس شارژر باقی بماند.
به همین سادگی و مشکل عدم هماهنگی مابین ایربادهای هندزفری بلوتوث شیائومی AirDots رفع میشود و میتوانید از آن بدون مشکل استفاده کنید.
جمع‌بندی
همانطور که مشاهده کردید در این مقاله کوتاه به آموزش نحوه رفع مشکل هماهنگ نبودن ایربادهای هندزفری بلوتوث شیائومی AirDots پرداختیم. عدم هماهنگی مابین ایربادهای این هندزفری بلوتوث ممکن است بنا به دلایل مختلفی ایجاد شود و به سادگی و با مراحلی که اشاره داشتیم قابل رفع خواهد بود.
520 comments
mohamadmahmoodi
سلام وقت بخیر من تمام مراحل رو انجام دادم ولی بازهم مشکل حل نشد
vahhab
سلام محمد عزیز
احتمالا یکی ز مراحل رو به درستی انجام ندادین چون تنها راه حل رفع این کار هستش دوباره انجام بدین با دقت درسست میشه
رامین
من نویز و صدای ممتدی ک خیلی آزاردهندست میده چیکار کنم؟ اکو هم داره
پشتیبانی سایت
متاسفانه هنوز راه حلی برای این مشکل شما وجود ندارد تنها ره حلی که از دیگر خریداران این محصول به گوش ما رسیده در زمان مکالمه از دو گوش هندزفری استفاده کنید
علی جباری
میشه هم دستبند و هندزفری باهم متصل شه ؟
من میخوام خریداری کنم و مشکلی پیش نیاد
پشتیبانی سایت
سلام علی جباری عزیز
خیر مشکلی نداره هر کردوم از دستگاه ها بلوتوث جداگانه دارند و به صورت جدا متصل میشوند
امیر
من تازه این محصول و خریدم طرف راست شارژ میشه اما طرف چپ شارژ نمیشه شارژ اولیه هم نکرده ام ایا ممکنه شارژ باکس تموم شده باشه؟؟
پشتیبانی سایت
سلام امیر عزیز
بله ممکن هست دقت هم داشته باشین زیر هندزفری ها برچسب های ابی رنگی وجود دارد که باید کنده شوند چون مانع شارژ شن هندزفری ها میشه
مجتبی
سلام صدای سمت راست برای من کمتر شده نسبت به سمت چپی مشکلش چیه
مدیر فروشگاه
سلام مجتبی عزیز
ممکن هست گوش هندزفری شما اسیب دیده باشد و یا جرم گرفته باشد
آیدین
سلام دوستان
یه نکته مهم اینکه بعد از انجام مراحل ریست کردن
اول گوشی سمت راست را خارج کنید بعد سمت چپ و بعد با گوشی به سمت راستی متصل بشید
هر دوتا با هم کار میکنه
سروش
سلام من این محصول حدود دوماه پیش خریدم و الان طرف سمت چپ صداش خیلی کم میاد و درحالی که طرف سمت راست درسته و اصلا چنین مشکلی نداره . چگونه این مشکل رفع میشه ؟
پشتیبانی سایت
سلام سروش عزیز
متاسفانه برطرف نخواهد شد و این مشکل مشکل فیزیکی می باشد
امیرحسین
برو قسمت accesibillity تنظیمات گوشیت بعدش برو قسمت hearing اونجا میتونی توازن بین مقدار صدای ورودی سمت چپ و راستتو تنظیم کنی
بهار
گوشی سمت راست من هم این مشکل داشت با تمیز کردن درست شد.جرم گرفته
محمد
سلام من دونه از این ا خریدم ولی فقط یکی از دو نا کار میکنه ینی جفتش کار میکنه ولی یه گوش اگه‌اهنگ پلی کنم از جفتش نمیاد از یکی میاد میشه راهنمایی کنید
مدیر فروشگاه
سلام محمد عزیز
از همین لینک استفاده بفرمایید مراحل رو با یک زمان سنج پیش ببرید مشکل شما بر طرف خواهد شد
علی
سلام.وقت بخیر.تازه airdots گرفتم.شارژ ۱۰۰ درصد هست ولی صدا قطع و وصل میشه.چرا
مدیر فنی
سلام علی عزیز
قطع و وصل شدن هندزفری دلایل زیادی می تواند داشته باشد، از جمله عدم هماهنگی نسخه بلوتوث موبایل با هندزفری، مشکل در تنظیمات هندزفری (که معمولا با ریست حل میشود) یا تنظیمات موبایل.
محمد
سلام من مدل basic 2 رو دارم و خیلی ازش راضی هستم اما تازگی ها صدای گوشی سمت راست ضعیف شده مشکلش چیه ؟
مدیر فنی
سلام محمد عزیز
طبق آموزشهای ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری را ریست فکتوری کنید. اگر مشکل برطرف نشد، ممکن است براثر تعریق و چربی گوش، جرم گرفته باشد، با احتیاط قیمت دیافراگم را تمیز نمایید.
mohamad
با سلام برای من جفتش وصل میشه، ولی یکیش میخونه، یا راست یا چپ، جلو یکیش میزنه فعال، وفقط فعاله میخونه، نمیشه دتاش فعال شه، کلافه شدم.
مدیر فنی
سلام mohamad عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید تا مشکل رفع شود.
علی
من یک گوشی می ۱۱ لایت شیائومی در سال ۱۴۰۰خرید اون موقع رابط کاربری رسمی شیائومی میو۱۲ بود و یه ایرد پاد داشتم از برند شیامی Mi True Wireless Earphones 2 Basic خیلی راحت و بدون مشکل کانکت میشد و کار میکرد سال ۱۴۰۱ خرداد ماه آپدیت میو ۱۳ ارائه شد به محض آپدیت یک از گوشی های ایرپاد دیگه پخش مدیا پلیر و پخش فیلم کار نمیکند ولی برای تماس بدون مشکل است با تلفن همراه دیگه هم تست کردم ایرپاد سالمه چون ایرپاد های دیگه هم چنین مشکلی با گوشی من دارند حتی با ارائه نسخه های جدید میو (۱۴) آپدیت شد و مشکل حل نشد ایر پاد روی گوشی شیائومی به نسخه دیگه کار میکنه چندین بار ریست کردم درست نشد
Sajjad
سلام وقت به خیر من اون چه گفته شده بود رو درست و مو به مو چند بار انجام دادم اما هربار بعد از گذشت یک دقیقه دوباره دچار اختلاف صدا بین گوشی راست و چپ شدم ، چپ ضعیف تر و نویز داره ، آیا مشکل حل میشه
پشتیبانی سایت
سلام سجاد عزیز
خیر احتمالا هندفری شما به مشکل برخورده است در صورتی که ندزفری شما گارانتی دارد به مراکز خدمات گارانتی مراجعه بفرمایید
محمد
گوشی های من به هم وصل نمیشن
فقط یکی میخونه
مدیر فروشگاه
سلام محمد عزیز
از همین لینک استفاده کنید مراحل رو طبق نوشته پیش برید مشکل شما برطرف خواهد شد
محمد
سلام من حدود دو ماه پیش این محصول رو خریدم و الان یکی ازشون همش سفید هست و چشمک میزنه و حتی وقتی که داخل گوش میزاری صدا هم نمیده اما اون یکی درست کار میکنه میشه راهنمایی کنید
مدیر فنی
سلام محمد عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید تا مشکل برطرف شود.
F13
من انجام دادم درست شد،خیلی مچکر?
پریسا
هندزفری سمت راست من خیری کم شده صداش مشکل از چی میتونه باشه؟؟؟؟
مدیر فروشگاه
سلام پریسا عزیز
ممکن هست هندزفری شما ضربه خورده باشد در غیر این صورت داخل هندزفری شما جرم گرفته شده است و باید تمیز شود
رامین
یکی از هندزفری هام صداش کمتر از اون یکی هست چه باید بکنم؟
مدیر فروشگاه
سلام رامین عزیز
باید گوش های هندزفری سرویس شوند
لیلی
سلام وقتتون بخیر
همزمان متصل میشه به گوشیم اما سمت چپی با این که متصله و دکمش کار میکنه هیچ صدایی نداره ، مشکل چیه
مدیر فنی
سلام لیلی عزیز
احتمالا هندزفری شما مشکل سخت افزاری دارد.
برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
سعید
سلام من مشکلم اینه که هر دو هندزفری به صورت جداگانه و با دو اسم جدا به گوشی وصل میشه.و عملا فقط اون سمتی که آخر به گوشی وصل میشه صدا داره.
Mi True Wireless EBs Basic_R
Mi True Wireless EBs Basic_L
با این دو اسم به گوشیم وصل میشه و همزمان صدا ندارم.
اون کارایی که بالا گفتین رو ۱۰ بار مو مو انجام دادم ولی مشکل حل نشد…
پشتیبانی سایت
سلام سعید عزیز
شما مشکل هماهنگ نبودن هندزفری هارو دارین لینک زر رو با دقت مطالعه کنید و با دقت انجام بدین و یک زمان سنج هم کنارتون باشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
پژمان عزیزی
آقا سلام عرض شد، به سوال فنی بنیادی؟ وقتی که هدف استفاده از هردو گوشی باشه به عنوان هدفون جهت موسیقی گوش دادن اساسا
Mi True Wireless EBs Basic_R
فعال کننده و کنترل کننده ست؟ یعنی جوری طراحی شده که راستیه (R) رییسه؟ همه ی دوستان اول R وصل میشه؟
من وقتی بلوتوث رو روشن میکنم R رو در میارم میندازم تو گوشم، به محض اینکه L رو درمیارم و میندازم توی گوشم خودش فعال میشه، همه همینطورن؟
پشتیبانی سایت
سلام پژمان عزیز
بله فقط سمت راست زمانی که هر دوگوش به هم کانکت میشند شناخته میشود و برای همه یکسان هست و این پشتیبانیه سخت افزاری هست کهخود شرکت د راین هندزفری ها قرار داده
پژمان عزیزی
مشکلم حل شد دستتون درد نکنه، انشالله پایدار باشید.
Daz
درسته ولی من وقتی گوشی L از باکسش بیرون میارم و به یه گوشی وصل میکنم بعد میتونم گوشی R رو به گوشی دیگهای وصل کنم تا حالا کسی اینکارو کرده ؟
مهدی
سلام دارای گوشی شیائومی ردمی نوت 5هستم وقتی هندزفری به گوشی وصل میکنم صدا از بلندگو قطع نمیشه باید چکار کنم
پشتیبانی سایت
سلام مهدی عزیز
مشکل از هندزفری ها که نمیتونه باشه احتمالا باید شما نسخه اندروید خودتونو ارتقا بدین یا گوشی تون رو یک بار به حالت کارخانه باز گردانی کنید
لیلا
من چند بار انجام دادم .بالاخره درست شد .ممنونم
میثم
سلام.من هندزفری مدل mi true wireless earphones 2 basic گرفتم.وقتی از گوشی سمت چپ تنها استفاده میکنم،ارتباطش قطع میشه باگوشی.ولی سمت راست اینطور نیست.مشکل از گوشی سمت چپه یا تنظیمات خاصی داره؟؟
مدیر فنی
سلام میثم عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید، مشکل حل خواهد شد.
Mohammad
دقتی دوبار فشار بدی ایرپاد رو گوگل اسیتنت فعال میشه
میشه عوض کرد؟
پشتیبانی سایت
سلام محمد عزیز
از لینک زیر استفاده کنید نرم افزار رو دانلود کنید مشکلتون بر طرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
امین
سلام برا من ایرداس خالیه ۳۶۰ نیست ودچار این مشکل شدم چی کار کنم
پشتیبانی سایت
سلام امین عزیز
از همین راه حل با استفاده از یک زمان سنج انجام بدین مشکلتون برطرف خواهد شد
فاطمه
سلام وقت بخیر من مشکل هماهنگ نبودن اسم هردو هنذفری در قسمت بلوتوث و جدا وصل شدنشون رو دلشتم با این روش مشکلم حل شد اما حتما باید زمان سی ثانیه رعایت بشه وگرنه مشکل حل نمیشه حتی اگر چراغ قرمز شد باز شما سی ثانیه باید نگه دارید.
خیلی ممنونم ازتون بابت راهنمایی که کردید، پایدار و شاد باشید
parinaz
سلام خیلی ممنون از راهنمایی تون درست شد
محمد
باسلام و خسته نباشید
علت اختلاف ۱۰ تا ۲۰ درصدی تخلیه شارژ دو گوشی راست و چپ چیه ؟ یعنی اینکه گوشی R با اختلاف ۱۰ تا ۲۰ درصدی شارژ زودتر تخلیه میشه؟؟؟
با تشکر
پشتیبانی سایت
سلام محمد عزیز
به دلیل اینکه امکان داره با یکی از گوش های هندزفری بیشتر موزیک گوش دادین و یا اینکه از اکشن های بیشتر استفاده کردین
محسن
سلام
من محصول را خریدم هنگام پخش موزیک فقط از یک هدست پخش میشود و امکان نداره یا دوتا هدست موزیک گوش کنم
چکار کنم
ممنون از سایت خوبتون
مدیر فروشگاه
سلام محسن عزیز
از همین صفحه استفاده کنید مراحل رو پیش ببرید طبق نوشته از زمان سنج برای مراحل استفاده کنید مشکل شما برطرف خواهد شد
ایلیا
سلام ببخشید هندزفری های من جدا کا میکنند اما جفت نمیشوند…این مرحل هم انجام دادم اما هندزفری چپ پشت سر هم همش چراغ میزنه و جدا کار میکنه
saljoghihamed
سلام ایلیا عزیز
دقت داشته باشید تمامی مراحل رو با استفاده از یک زمان سنج پیش ببرید مشکلتون برطرف خواهد شد
محمد سهرابی
سلام وقت بخیر
ی سوالی داشتم
من مراحل ربست کردن رو انجام دادم ولی درست نشد
ی چیز غیر عادی که میبینم وقتی هر دو هندزفری را از جعبه در میارم گوشی چپ آن به صورت چراغ چشمک زن به رنگ قرمز کمرنگ در میاد و هماهنگ نمیشه با گوشی سمت راست و بعد از چن ثانیه به حالت چشمک زن سفید در میاد
ایا این حالت چشمک زن قرمز کمرنگ غیر عادی نیس؟
اگر هست چطوری میتونم رفعش کنم
ممنون از پاسخ گوییتون.
مدیر فروشگاه
سلام محمد سهرابی عزیز
خدممتون عارضم شما به رنگ های چراغ دقت نفرمایید فقط به زمان هایی که اشاره شده با دقت مراحل رو پیش ببرید مشکلتون بر طرف خواهد شد
محمد سهرابی
خیلی ممنون از پاسخ گویی تون مشکل رفع شد.
محمد مهدی
سلام عرض شد وقتتون بخیر ببخشید من earbuds GT1 PRO خریداری بسیار فقط موقع دیدن فیلم با یک تاخیر یه ثانیه ای صدا مواجه میشم اگر کمکم کنید ممنون میشم
مدیر فروشگاه
سلام محمد مهدی عزیز
بله این نوع هندزفری های دارای تاخیر زمانی بوده و شما برای مواج نشدن با این مشکل از این هندزفری باید استفاده نمایید
https://xiaomi360.ir/product/%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-qcy-%d8%b4%db%8c%d8%a7%d8%a6%d9%88%d9%85%db%8c-%d9%85%d8%af%d9%84-t5/
فرحان قربانی
دستت درس حل شد مال من
مارسا
سلام من دارم طبق مراحلی که گفتین عمل میکنم ولی ایرباد هایم قرمز نمیشه ، همون دکمه قرمز که باید سی ثانیه نگه داریم
مدیر فروشگاه
سلام مارسا عزیز
شاید به دلیلی چراغ ها به رنگ های گفته شده در نیایند شما با استفاده از یک تایمر چک کنید مشکل هندزفری شما برطریف خواهد شد
دیبا
من انجام دادم ولی چراغ به رنگ قرمز گفتید به رنگ سفید تغییر میابد
مدیر فنی
سلام دیبا عزیز
اگر فرآیند ریست کردن به درستی انجام شود، مشکل پخش همزمان رفع خواهد شد، درغیر اینصورت، ممکن است هندزفری مشکل سخت افزاری داشته باشد.
جهت رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
دیبا
و دوباره وصل نمیشه به گوشیم فقط یکیش به گوشیم وصل میشه
مدیر فنی
سلام دیبا عزیز
اگر فرآیند ریست کردن به درستی انجام شود، مشکل پخش همزمان رفع خواهد شد، درغیر اینصورت، ممکن است هندزفری مشکل سخت افزاری داشته باشد.
جهت رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
Sina
من امتحان کردم خداروشکر حل شد
Mohamadmahmoodi
ممنونم از پاسختون درست شد اما باز هم مشکل برگشت و هر کاری کردم نشد ک نشد دیگه نزدیکه خوردش کنم?
رضایی
من هم Airdotsرو دارم و هم مدل Redmi که خیلی ارزون تر هست .متاسفانه مرتبا یک گوشی از کار می افته و این مرحله باید طی بشه که خیلی خسته کننده میشه،ولی Redmi مثل آب خوردن وصل میشه و اصلا این مشکل رو نداره.واقعآ کیفیت بالایی داره و این مشکل رو تقریبآ واسه همه داره.
شهرام
اون مرحله که باید تو باکسش باشه رو بیشتر بزار بمونه. منم مشکل شمارو داشتم از حرصم گذاشتم توش موند یک الی دو ساعت خودش ریست کرد و درست شد 🙂
Mostafa
سلام
میشه از دو ایرباد برای دو موبایل به صورت همزمان استفاده کرد . یعنی دونفر برای دو تلفن همراه ؟
vahhab
سلام مصطفی
خیر نمیشه همچین کاری کرد
محمد
اگر راست برا یه گوشی کانکت بشه و چپ برا یه گوشی دیگ میشه
نیما
اره
aylin aali
salam baraye man ham dorost nemishe rahayi ke goftino raftam vali nemishe chikar konm?
vahhab
با سلام
مراحل رو به درستی انجام ندادید یک بار دیگه امتحان کنید به نتیجه میرسید تنها راه حل موجود میباشد
محمد مهدی
من هندزفریم هر کدومش به صورت جداگونه وصل میشن ولی باهم وصل نمیشن فقط میتونم از یکیشون استفاده کنم باید تکی ازشون استفاده کنم هر کاری کردم باهم وصل بشن نشد
پشتیبانی سایت
سلام محمد مهدی عزیز
دقت داشته باشید راه حل ها رو با کرنومتر انجام بدین مشکلتون بر طرف میشه
محمد
دوست عزیز برای ریست باید دوبار چراغ چشمک بزنه درست میشه منم این مشکل داشتم
مبین
مال منم درس نمیشه خواهش میکنم راهنمایی کنید
پشتیبانی سایت
سلام متین عزیز لطفا با شماره های ما تماس بگیرین تا راهنماییتون کنیم
مهرداد
عالی بود جواب داد ممنونم ازتون
9019751650
سلام . چند روزی است که هنر فری من سمت راست شارژ میشه ولی سمت چپ شارژ نمیشه . برچسب آبی رنگ هم در اوردم . ولی هنوز کار نمیکنه
مدیر فروشگاه
سلام دوست عزیز
احتمالا باتری گوش هندزفری شم به دلیل استفاده از اداپتور های غیر اورجینال اسیب دیده است
امیر
مدل من redmi هست این کار رو کردم درست شد مرسی
سجاد
سلام برای من یکیش داخل باک و‌بیرون باکس چراغ قرمز و سفید روشن میشه و اصلا با اونیکی اصلا کانکت نمیشه
پشتیبانی سایت
سلام سجاد عزیز
زمانی هستش که دو گوش با هم پی نشده باشد از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون بر طرف میشه
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
سجاد
مشکل صحبت کردن دارم طرف مقابل میگه صدای همه چی میاد بعد صدای خودت خیلی ضعیفه راهی هست که این مشکل برطرف بشه؟؟
پشتیبانی سایت
سلام سجاد عزیز
باید قابلیت نویز کنسلینگ رو فعال کنید
نیما
سلام میشه لطف کنید و راه فعال کردن نویز کنسلینگ رو توضیح بدهید؟ این مشکل دوستومن رو من هم دارم…
گوشیم ایفون ۶ پلاس هست
پشتیبانی سایت
سلام نیما عزیز
متاسفانه با خبر شدیم این هندزفری قابلیت نویز کنسلینگ DSp دارد و نمیتواند صدای محیط را حذف کند
محمد
سلام من تقریبا یه ماهی هست خریدم هفته پیش دیدم انگار صدای جفت گوشی ها کم شده یعنی تقریبا نصف شده نه زمین خورده نه چیزی
مدیر فروشگاه
سلام محمد عزیز
ممکن هست گوشی های هندزفری شما جرم گرفته باشد و باید تمیز شوند
حسین
سلام من مشکلم اینه ک نمیتونم همزمان وصل بشن ک موسیقی پخش کنن جدا جدا کانکت میشن باید چیکار کنم این مراحل رو هم کامل انجام دادم
پشتیبانی سایت
سلام حسین عزیز
تنها راه حل همین بوده شما باید تمام مراحل رو با دقت و با استفاده از یک تایمر سنج پیش ببرین
خشايار
سلام من redmiرو دارم همینکارا که میگیدو صد بار انجام دادم میزنه جفتشو کانکت ولی وصل نمیشن صدا از یکی پخش میشه فقط! مشکل چیه؟
پشتیبانی سایت
سلام خشایار عزیز
شما مراحل رو به دقت و با همان ثانیه هایی که گفته شده انجام دهید مطمعنا درست میشه
عباس
سلام برای کسایی که redmi دارن، این مراحل رو انجام بدن با دقت و حوصله، و باز بزارن داخل جعبه شارژ. سپس بعد زمان مشخص که از باکس در آوردن اگر به صورت خیلی سریع چشمک بزنه اون وقته که اگه اون یکی رو هم در بیارین با هم وصل میشن
Pouya_ve
این روش خیلی خوبیه ب دردم هم خورد ولی الان یه مشکل دیگه بوجود اومد تا حالا گوش اصلی سمت راست بود ینی وقتی ب راستی متصل میشدم ب چپی هم میشدم اما الان گوش اصلی شد چپ ب چپ وثل بشم راستیه هم وصل میشه تو نگاه اول مشکلی نیس ولی وقتی چپ اصلیه قطع و وصل میشه صدا اول فک کردم مشکل از یدونشونه هرکدومو جداگونه استفاده کردم دیدم سالم سالمن ولی وقتی چپ اصلیه اینجوری میشه چجوری دوباره راستیه رو اصلی کنم خواهشا سریع یه راهی بگین
پشتیبانی سایت
سلام پویا عزیز
تاحالا همچین مشکلی بر نخورد نکردیم بهترین راه این است که دوباره مراحل رو انجام بدین تا مشکل حل بشود
پژمان عزیزی
منم دقیقا همین مشکل رو دارم مراحل رو هم بیشتر از ۴۰ بار انجام حتی ۳ نفری انجام دادیم!!!!! نمیدونم مگه این مراحل کشف معادلات ریاضیه که ما دقتشو نداریم! چرا راستیه چپیه رو فعال میکنه ولی چپیه نمیتونه راستیه رو فعال کنه؟! بابا یه راهی پیداکنید بالاغیرتن
پشتیبانی سایت
سلام پیمان عزیز
به احتمال خیلی زیاد شما مراحل رو در تمامی مدت به درستی انجام ندادین شما میتونید با شماره های ما تماس بگیرید و از ما راهنمایی های کامل را دریافت کنید
محمد
سلام و خسته نباشید، این مورد که اینجا نوشتید روی redmi airdots اصلا کار نمیکنه. ردمی اصلا تاچ نیست و نهایتا! چراغش تا بیست ثانیه کار میکنه؛ اون هم ثابت نمیشه، چشمک میزنه و میره! در حالی که من مشکل قطع و وصل شدید هدفون چپ رو دارم هنوزم! راه حلی هم نیست براش ظاهراً!
پشتیبانی سایت
سلام محمد عزیز
تفاوتی نداره شما دکمه رو نگه دارید جای تاچ کردن و همینطور این راه حل برای کسانی هست که مشکل ناهمانگی هندزفری هارو با هم دارند
Pouya_ve
هزار بار انجام دادم نمیشه اصن ب طرز عجیبی گوش چپ اصلی مونده
وحید
سلام خسته نباشین
من راحت پیر میکنم ولی هر سری که میخام روشن کنم صدای یکیش کمتر از اونیکیه/ معمولا صدای چپیه کمتره/ تازه گرفتم اشکال از هندزفری نیس چون بار اول هر دو صدا اکی بود/ ممنون میشم راهنمایی کنید
پشتیبانی سایت
سلام وحید عزیز
این دلیل هم مربوط میشه به ناهمانگی بینشون از همون راه حل پیر کردن جفت هندزفری ها استفاده کنید مشکلتون برطرف میشه
امین
سلام دلیل ضعیف شدن صدا بعد از مدتی استفاده چیه
مدیر فروشگاه
سلام امین عزیز
شاید به دلیل جرم گرفتن گوشی های هندزفری شما باشد
هانا
سلام من یک ساله هنذفریو خریدم همیشه با برق ضعیف شارژ میکردم الان وقتی میزارمشون توی کیس شارژ چند ثانیه یکبار روشن میشن بعد دوباره خاموش میشن میشه کاری کرد یا خراب شده ؟
مدیر فنی
سلام هانا عزیز
ممکن است هندزفری تان مشکل باتری داشته باشد.
برای رفع اشکال به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
محمدرضا
سلام مال من مدل earbuds basic هست برای مکالمه اصلاا صدا نمیره مشکل از کجاست مدل گوشی کرند پرایم پلاس هست
پشتیبانی سایت
سلام محمد رضا عزیز
شاید خود هندزفری مشکل داشته باشه یا نسخه بلوتوث گوشی شما با هندزفری متابقت نداشتع باشه با یک گوشی دیگر هم تست کنید
زهرا
سلام‌خسته نباشین
دوتا سوال
ی صدای ریزی از دستگاه میاد علت؟
پیر شدن دو گوشی اما یک بار که از سمت راست تنها استفاده کنم چپی از کار میوفته
و تو گوشی با دوتا r..l نشون میده دوباره
پشتیبانی سایت
سلام زهرا عزیز
من متوجه از صدای زیر دستگاه نشدم که صدا منظورتون چی هست و مورد بعدی هم شما باید بعضی اوقات مراحل رو طی کنید چون از بین میره و فقط مشکل دستگاه شما نیست تمامی دستگاه های مشکل رو دارند
ویدا
سلام خسته نباشید.
من دو روزه هدفون بی سیم شیائومی مدل Earbuds global رو تهیه کردم، وقتی فقط بلوتوث روشنه و آهنگ پلی میشه هیچ مشکلی وجود نداره، اما وقتی وای فای هم روشنه گوشی چپ قطع و وصل میشه، میتونم خودم این مشکل رو حل کنم یا باید از پشتیبانی کمک بگیرم؟
مدیر فروشگاه
سلام ویدا عزیز
این مشکل از سیستم عامل تلفن همراه شما هست پیشنهاد میشه سیستم عامل تلفن همراه خودتون رو به روز رسانی کنید
Ho3ein
خیلی ممنون از راهنماییتون
من مدل Air dots خریدم
به راحتی وصل شد
پوريا
وقتتون بخیر
نویز کنسلینگش چطوری فعال میشه؟ گوشیم ایفون ۶ اس
پشتیبانی سایت
سلام پوریا عزیز
متاسفانه مطلبی در باره فعال کردن نویز کنسلینگ پیدا نکردییم تنها راه و مطلبی که درباره نویز در مورد این هندزفری پیدا کریدم استفاده همزمان از دو هندزفری هست که شاید مشکل رو بر طرف کنه
حسام
دوستان من هم خیلی امتحان کردم درست نشد تا اینکه تایمر برداشتم ودقیقا طبق همون تایم هایی که پشتیبانی گفته عمل کردم و دریت شد. کیفیت در حد مرگ ?. من ایر پاد آیفون هم دارم فرق زیادی نداره انصافا
محسن
سلام این هنسفرى من گرفتم شارژ نمیشه میتونین کمکم کنید
saljoghihamed
سلام محسن عزیز
دقت داشته باشین زیر هندزفری ها برچسب های ابی رنگی وجود دارد که باید جدا شوند به دلیلی اینکه مانع شارژ شدن می شوند
حمیدرضا
تشکر. من انجام دادم درست شد.
Mmdreza
سلام. یکیش 100 درصد شده چراغش روشنه اون یکیش چراغش روشن نمیشه باید چیکار کنم؟ دکمه لمسی منظورتون کدومه
پشتیبانی سایت
سلام محمد رضا عزیز
دقت کنید زیر هندزفری یک برچسب ابی هست که باید اونو بکنید
مبین
سلام شنیده بودم برای ایر بادز برنامه اندویدی وجود داره درسته؟ اسمش چیه؟
پشتیبانی سایت
سلام مبین عزیز
بله مطلبی قرار دادیم از لینک زیر می تونید مشاهده کنید
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
محمدرضا
من هم هر کاری کردم نشد همش چراغ قرمز سفید میزنه و پیر نمی شه
پشتیبانی سایت
سلام محمد رضا عزیز
لطفا دقیقا با ثانیه هایی که ذکر شده امتحان کنید مشکلتون ر طرف میشه
برنا
سلام دوستان من Redmi Earbuds رو تهیه کردم و نسبت به قیمت راضیم برای موسیقی خیلی خوبه هم کلاسیک مثلا سمفونی ها و سونات … هم موسیقی داب ست و کلا برای موسیقی خوبه اما من برای گیم گرفتم و فکر نمیکردم ک تاخیر داشته ایا راهی برای رفع تاخیرش هست ؟ صدا بعد از تصویر میاد گوشی من K20 pro هست.و اینکه مشکل استفاده همزمان رو داشتم ک به کمک لینکی ک تو کامنتا بود به سرعت رفع شد.و اینکه وقتی با کسی صحبت میکنید صدای کامل محیط میره برای طرف مقابل.دوستان لطفا برای رفع یا سینک نبودن تصویر و صدا کمک کنید.ممنونم
محمد
سلام. بنده همین مشکل را داشتم. (عدم همزمان وصل شدن 2 گوشی برای گوش دادن موسیقی) . نمی دونم برنامه dotdroid تاثیر داشت یا نه. ولی نصب کردم و وقتی درست شد، برنامه را حذف کردم. اول 2 گوشی را (وقتی که روشن هستند) unpair کنید. بعد به صورت روشن داخل شارژ قرار دهید. 5 ثانیه صبر کنید. اول فقط گوشی سمت راست را از داخل کیس دربیاورید. سپس از طریق بلوتوث به این گوشی راست متصل شوید. وقتی که متصل شد، گوشی سمت چپ را دربیاورید. (لازم نیست از طریق بلوتوث به گوشی سمت چپ متصل شوید) به محضی که دربیاورید و داخل گوشتان که قرار دهید، متوجه یه صدای همزمان در داخل 2 گوشی می شوید. مال من درست شد.
محمد مرویان
سلام ممکن هست اصلا وصل نشه ؟؟؟
پشتیبانی سایت
سلام محمد مرویان عزیز
خیلی امکانش کم هست که این اتفاق بیوفته به دلیل این که دستگاه ها اول توسط کمپانی تست شده و بعد روانه بازار میشوند شما کمی با حوصله و دقت انجام بدین درست میشه
ASH
مرررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررسی
امیرحسین
سلام خسته نباشین، من میخوام بخرم فقط چندتا سوال دارم، اولا گوشیم نوکیا و اندروید وان هست، مشکل قطعی یا نخوردن این محصول به این گوشی وجود داره؟ و اینکه من ساعت هوشمند هم دارم با بلوتوث وصله به گوشی، گوشی میتونه هم ساعتو وصل نگه داره هم دوتا هندزفری رو؟! و اینکه میشه از یه گوشی بعضی مواقع به تنهایی استفاده کرد؟
پشتیبانی سایت
سلام امیر حسین عزیز
بله مشکلی وجود نداره میتونه همزمان چنتا بلوتوث متصل باشند و مورد بد هم شما میتونید هندزفر استفاده کنید ولی ه دلیل پایین بودن نسخه بلوتوث شما ممکن است کیفیت مطلوب را دریافت نکنید
مصطفی
دمت گرم.با روشی که سایت گفته بود هزار بار انجام دادم نشد.ولی روش تو یک بار و شد.دمت گرم
Mostafa
سلام چطور متوجه بشم که باکس شارژ شده رنگش تغییر میکنه
پشتیبانی سایت
سلام مصطفی عزیز
نرم افزای داخل سایت خدمتتون معرفی کردم که میزان شارژ رو نشون میده لینک رو پایین خدممتون میزارم
https://xiaomi360.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5-%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-%d9%87/
Fafa
Mmnonm vase mn hal shod
niusha
سلام. وقتی دوتا بلوتوث باهم وصل میشن صدا خیلی کم میشه ولی از ی بلوتوث صداش اوکیه. میشه راهنمایی کنید
پشتیبانی سایت
سلام نیوشا عزیز
احتمال داره نسخه بلوتوث دستگاه شما همخوانی با نسخه هندزفری رو نداشته باشه با یک دستگاه دیگر هم تست کنید اگر دوباره همن مشکل رو داشتید مراجعه کنید به خدمات گارانتی و یا از راه حل زیر رو با دقت انجام بدین
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
aria
سلام ، وقت بخیر ۲ سوال داشتم
۱ – تفاوت Ear Buds با Airdots دقیقاَ چیه؟
۲ – فروش حضوری دارید ؟ اگر آره آدرس رو لطف کنید.
با تشکر
پشتیبانی سایت
سلام aria عزیز
تفاوت این دونسخه در زبان دستیار صوتی میباشد نسخه airdots دارای زبان چینی و earbuds دارای زبان انگلیسی
و برای دریافت ادرس تماس حاصل فرمایید
محمود رضا
سلام مدل هدفون من xiaomi haylou gt1 هستش. روز اول خیلی خوب بود ولی بعدش حس کردم گوشی سمت چپ ضعیفتر از سمت راست هستش. خواستم بگم با این روش مشکل منم حل میشه؟ چون یبار زدم مشکل حل نشد
پشتیبانی سایت
سلام محمود رضا عزیز
احتمالا این روش برای هندزفری شما کار نکند و در هفته های آتی برای این مشکل هم راه حلی داخل سایت قرار میدهیم
احسان
سلام خسته نباشید وقتی دو تا هدفون رو میزارم تو باکسش تا شارژ بشه. یکیش شروع میکنه به شارژ شدن (چراغ قرمزش روشن میشه) اون یکی خاموش میشه و شارژ نمیشه
چند بار هم از باکس در اوردم دوباره گذاشتم ولی بازم به این مشکل بر میخورم
mehrab
دمتون گرم درسسستتت شدددد???
دوستایی ک براشون درست نمیشن با کرنومتر یا زمانسنج این کارو دقیق انجام بدین درست میشه!!
امیرعلی
سلام من هندزفری earbots دارم گوشی سمت راست وصل میشه ولی گوشی سمت چپ به راستیه وصل نمیشه و دو چراغ سفید و قرمزش همزمان چشمک میزنن
این کارم کردم ولی بازم حل نشد
پشتیبانی سایت
سلام راه حل هارو دقت داشته باشید حتما با کرنومتر تست کنید و مشکلتون برطرف میشه
داود
سلام میخام بپرسم چرا هندزفری سمت راستی صداش نسبت به چپیه کم تره کسی هست راهنمایی کنه ممنون
پشتیبانی سایت
سلام داود عزیز
از همین لینک راه حل ها رو با کرونمتر انجام بدین مشکلتون برطرف میشه
سپیده مهدوی
سلام خدمت شما
من مراحلی رو که فرمودید طی میکنم اما چراغ هیچکدوم به مرحله قرمز شدن نمیرسه. حتی بیشتراز 30 ثانیه هم نگه میدارم
آیا مشکل از ایربادهاست یا ازجای دیگه ای هستش؟
متشکرم
پشتیبانی سایت
سلام سپیده مهدوی عزیز
اشکالی ندارد و بعضی اوقات شاید چراغ روشن نشود شما با یک زمان سنج دقیق ثانیه های گفته شده رو تست کنید
عارف
سلام دوستان منم این مشکل و داشتم
ولی وقتی طبق زمان بندی که تو این مطلب گفته پیش برین درست میشه و دوتاش کانکت میشه به هم
ی کرنومتر بردارین و یبار دیگه امتحان کنین
حل میشه
علی
سلام
میخواستم ببینم که این روی مدل دکمه ای هم اجرا میشه
اگه نمیشه یه راهنمایی بکنید
ایرباد سمت راست تند تند چشمک سفید و قرمز میزنه
پشتیبانی سایت
سلام علی عزیز
خیر این نسخه تاچ بوده و لی دکمه ای ندارد
برای چشمک زدن هندزفری های شما مشکل هماهنگ نبودن دارین از لینک زیر استفاده کنید مشکلتون بر طرف خواهد شد
https://xiaomi360.ir/solve-xiaomi-airdots-pairing-problems/
شهروز
بچه هایی که با این راهنمایی مشکل هماهنگیشون درست نشده برای منم درست نمیشد ولی وقتی قبل reset کردن هردو هندزفری از گوشیم unpair کردم بعد هندزفریارو reset کردم بعد فقط هندزفری راستو روشن کردم و pair کردم به گوشیم و بعد هندزفری چپو روشن کردم ولی چپی pair نکردم و آهنگو پخش کردم هماهنگیشون درست شد
امیر کرده
برای من درس شده مرسی داش گلم❤❤?
محمد
هدفون من وصل نمیشه گوش سمت راست یبار از ارتفاع افتاده دیگ از اون موقع وصل نمیشه چیکارکنم؟؟
پشتیبانی سایت
سلام محمد عزیز
احتمالا یکی از اتصلات داخل هندزفری قطع شده و راهی به جز تعمیر اون ندارید
حمید
گوشیه من نوت ۹ سامسونگ هستش .. برای موزیک عالیه ولی متاسفانه صدا و تصویر در گیم با همدیگه سینک نیست. آیا راه حلی برای رفع مشکل هست؟
پشتیبانی سایت
سلام حمید عزیز
متاسفانه هنوز راه حلی برای این مشکل شما وجود نداره
شایان
سلام خسته نباشید
دقیقا این کارهارو با کورنومتر انجام میدم ولی چراغ نشانه گر به صورت چشمک زن سبز سفید میشه.
۱۰بارم انجام دادم ولی باز صدای سمت راست از چپیه کمتره
پشتیبانی سایت
سلام شایان عزیز
شاید هندزفری شما آب خورده باشه یا ضربه واگر این مراحل رو هم انجام دادین درست نشد مشکل از خود هندزفری شما هست
شایان
یه هفتس خریدم . دو روز اول خوب بود روز سوم اینجوری شد.نه ضربه خورده نه اب خورده.
محمد
سلام من وقتی میخوام هنزفری هارو وصل کنم سمت چپی چشمک زن صورتی میزند و با هم وصل نمیشوند این راه هم امتحان کردم . بنظر شما مشکل از کجاست ؟ دلیل چشمک صورتی چیه؟
پشتیبانی سایت
سلام محمد عزیز
شما مراحل گفته شده رو با یک زمان سنج پیش ببرین مشکلتون بر طرف میشه نیازی هم نیست دقت به رنگ روی هندزفری ها کنید
محمد
خیلی ممنون با این روش درست شد
فربد
سلام به شارژ اولیه نیاز داره یا خیر
مدل redmi airdots
پشتیبانی سایت
سلام فربد عزیز
پیشنهاد میشه اینکارو انجام بدین تا عمر باتری شما بیشتر بشه
Taha
سلام airbud من pair شده ولی آهنگ فقط از یکیش پخش میشه میتونین بگین چیکار باید بکنم؟
پشتیبانی سایت
سلام Taha عزیز
راه حل های همین صفحه رو استفاده کنید مشکلتون بر طرف میشه
فرزانه
سلام
گوشی سمت چپ من مدام چراغ چشمک‌زن سفید میزند و سینک نمیشود. مشکل از کجاست؟
پشتیبانی سایت
سلام فرزانه عزیز
شما مشکل هماهنگ نبودن هندزفری هاتون رو دارین از همین راه حل استفاده کنید با استفاده از یک زمان سنج مشکلتون برطرف خواهد شد
نرگس
سلام من چون درگاه شارژر و هندزفری گوشیم یکیه ،و درگاهش خراب شد و هندزفریم قطع و وصل میشد ،اینو گرفتم که بی سیم از هندزفری استفاده کنم
بیشتر برا مکالمه لازمش دارم
اما وقتی صحبت میکنیم صدا برای طرف مقابلم نویز شدید و اکو داره و خیلی آزار دهنده ست براش،این مشکلش حل شدنی نیست؟؟؟؟؟
ممنون میشم راهنمایی کنید
پشتیبانی سایت
سلام نرگش عزیز
خیر هنوز راه حلی برای فعال کردن این قابلیت نیومده و باید منتظر آبدیت نرم افزاری این دستگاه باشیم
مسعود
با سلام من چند مدته earbud رو گرفتم بعضی وقتا کلا صداش کم میشه و باید ریستش کنم بعد ریست کردن دوباره درست میشه حتی دکمه هاشم در این مواقع درست کار نمیکنن ولی بعد ریست درست میشه راه حل دیگه ندارین من هی اینو ریست نکنم؟
پشتیبانی سایت
سلام مسعود عزیز
خیر متاسفانه راه حلی به غیر از کار وجود ندارد
رضا
سلام یکی از هدفون های شیائومی جدا air dat خاموش شد و روشن هم نمیشه. وقتی توی باکس شارژ میزارم فقط چراغ روشن میشه.
پشتیبانی سایت
سلام رضا عزیز
ممکن هست باتری اون گوش هندزفری شما به مشکل بر خورده باشد
Mehran7
سلام وقت ،من تقریبا ی ماه پیش ی هدفون وان مور گرفتم،الان طرف سمت راست ی مقدار صداش ضعیف شده ،هیچگونه ضربه یا ابخوردگی نداشته،چه باید کرد
مدیر فنی
سلام Mehran7 عزیز
ابتدا طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360 هندزفری خود را ریست نمایید. در صورت عدم رفع مشکی، قسمت خروجی صدای گوشیها را برای جرم گرفتگی احتمالی و رفع آن چک نمایید.
Mehran
سلام
هنز فری من موقع مکالمه صدای اطراف رو بیشتر میفرسته تا صدای خودم ولی صدای طرف مقابل کاملا واضح هست برام
پشتیبانی سایت
سلام Mehran عزیز
بله متاسفانه این مدل از هندزفری های شیائومی قابلیت حذف صدا های اطراف رو ندارند
Behsa
هندز فیری یه من فقط یکیش میخونه و وقتی که اونی که نمیخونه بالاش رو فشار میدم برای یک ثانیه میخونه و بعد قعط میشه امکان داره مشکل نا هماهنگی داشته باشه
پشتیبانی سایت
سلام Behsa عزیز
بله دقیقا مشکل هماهنگ نبودن هندزفری هست
محمدرضا محمدی
سلام چرا صدای هندزفری سمت راست از چپ کمتره
پشتیبانی سایت
سلام محمدرضا محمدی عزیز
از همین لینک استفاده کنید و راه حل ها رو پیش برین مشکلتون برطرف خواهد شد
سينا
سلام من حدود ۲ ماه و نیمه دارمش
تا چند روز پیش هیچ مشکلی باش نداشتم
ولی بعد گوشی سمت چپ دیگه وصل نمیشه چراغ چشمک زن سریعش که زمانیه که میشه وصل شد قرمز و سفید شده! و وصل نمیشه تمام روش هارو هم انجام دادم ولی تاثیری نداشت
الان گوشی سمت راست فقط وصل میشه
پشتیبانی سایت
سلام سینا عزیز
از همین لینک با استفاده از یک زمان سنج مراحل رو انجام بدین مشکلتون بر طرف خواهد شد
امیر آریا
سلام وقت بخیر .ببخشید یکی از ایرباد های من هرچقدر داخل باکس شارژ قرار میدم شارژ نمیشه چراغش چشمک زن قرمزو سفیده بعد از چند قیقه خاموش میشه . مشکل از باکس شارژ هست یا گوشی . حتی وقتی گوشی رو از داخل باکس برمیدارم کلا هیچ چراغیش روشن نمیشه نه قرمز و نه سفید . ک بدونم خاموش هیا روشن .. ولی داخل باکس ک قرار میدم هونطور ک گفتم چراغش چشمک زن قرمز و سفید میشه
پشتیبانی سایت
سلام امیر آریا عزیز
دقت داشته باشین برچسب آبی رنگی در زیر هندزفری ها وجود دارند که برای شارژ شدن با کنده بشوند
امیر آریا
سلام . برچسب ها خیلی وقته کنده شده . دو هفته س این مشکل واسم پیش اومده . مشکل از باکس هست یا گوشی سمت راست
پشتیبانی سایت
سلام امیر آریا عزیز
مشکل از خود هندزفری هست و باید باتری این دستگاه تعویض شود
امین
سلام…
ایر بودز من یه مشکل داره نمیدونم چکارش کنم… اصلا همش هر کدوم جدا اهنگ پخش میکنن
چکارش کنم… انگار هر کدوم جدا باید استفاده بشه
پشتیبانی سایت
سلام امین عزیز
از همین لینک با استفاده از یک زمان سنج مراحل رو پیش ببرید مشکلتون برطرف خواهد شد
علی
سلام ، از راهنمایی شما متشکرم. ایرباد من درست شد . البته یه نکته بگم ، شما فرمودید بعد سی ثانیه چراغ پشت قرمز می شه ولی مال من قرمز نمی شد ولی چشمک سریع سفید و قرمز می زد.
حسن
سلام بنده تازه خریدم ایر داتس رو میخاستم بدونم که باید شارژ اولیه پاکس رو چقدر بزارم تو برق بمونه
saljoghihamed
سلام حسن عزیز
پیشنهاد میشه برای شارژ اولیه 24 ساعت هندزفری داخل برق بماند
ایوب
سلام هرکدام از هندزفری ها که سمت راست وچپ اگه شارژبشه چراغش خاموش میشه؟ وممکنه خاموش شدن چراغ هاشون هماهنگ نباشه؟؟
saljoghihamed
سلام ایوب عزیز
بله امکانش هست به دلیل اینکه شاید یکی از هندزفری های شما باتری کمتری نسبت به دیگر هندزفری داشته باشد
علی علیخانی
سلام
من xiaomi earbuds داشتم و با هم اختلال داشتن این کار رو انجام دادم و کاملا نتیجه گرفتم
مچکر عالی بود ??
Mlika
با سلام…واسه من چند روزی هست گوشی سمت راست کار نمیکنه…از گوشی هم unpair کردم دیگه اصلا سرچ کردنی هم بلوتوث گوشی سمت راست رو پیدا نمیکنه…بیستر از ۲۰ بار ریستارت کردم
مدیر فروشگاه
سلام Mlika عزیز
ممکن هست باتری هندزفری شما اسیب دیده باشد
علی اسلامی
سلام من اندرویدگوشیم روارتقادادم به۱۰ازاون موقع نمیتونم باهندزفری مکالمه کنم ولی صدای رسانه درسته چیکارکنم ممنون
مدیر فروشگاه
سلام علی اسلامی عزیز
مشکل از سخت افزار گوشی شما بوده و باید تلفن همراه شما چک شود
مریم
سلام
ببخشید من تازه این هدفون رو گرفتم
برای اولین بار به گوشیم متصل شد و تماس رو هم ساپورت کرد
بعد از اون با یه گوشی ساده دکمه ای تست کردیم و دیگه نه با گوشی خودم نه با اون صدای تماس رو نداشتیم
مجددا با یه گوشی دیگه که اندروید بالاتری داشت چک کردیم و مشکل حل شد ولی رو گوشی اصلی خودم هنوزم موقعی که حتی داره کار میکنه و آهنگ پخش میشه اما لحظه ی زنگ خوردن تلفن قطع میشن و صدای تماس رو دیگه ندارم
درحالی که هنوز آیکون اتصال هدفون ها بالای گوشیم هست
نرم افزار dotdroid رو هم نصب کردم اما اصلا هنوز نتونستم به گوشی ها وصلش کنم و مینویسه دیس کانکت
ممکنه از بروز نبودن بلوتوث گوشیم باشه؟
مدیر فروشگاه
سلام مریم عزیز
شما از همین لینک کمک بگیرین مراحل رو پیش ببرید مشکلتون بر طرف خواهد شد
اکبر
سلام وقت بخیر
من یک هندزفری بی سیم شیائومی Air2 دارم ، مدتیه که گوشی سمت چپ صداش خیلی کم شده راهنمائیهای شمارو خوندم ولی اشاره ای به مدل هندزفری من نشده آیا اون راه حلی که گفتید برای هماهنگ شدن صدای دوگوشی برای همه مدل ها صادق هست یا اینکه برای مدل هندزفری من باید راه حل دیگه ای رو درنظر گرفت ؟ ممنون میشم پاسخ بدید .
مدیر فروشگاه
سلام اکبر عزیز
ممکن هست گوشی های هندزفری شما جرم گرفته باشد و باید تمیز شوند
اکبر
من با یک مسواک نرم و خیلی با احتیاط گوشیهارو تمیز کردم اما مشکل حل نشد و همونطور که قبلا خدمت شما گفتم فقط گوشی چپ صدای کمی داره اگه ممکنه کمی بیشتر راهنمایی کنید و یا اگه نیاز به مراجعه حضوری هست بفرمائید چیکار باید بکنم .
با تشکر از شما
مدیر فروشگاه
سلام اکبر عزیز
اگر با این راه حل هم مشکلتون بر طرف نشده باید هندزفری خودتون رو پیش یک تعمیر کار ببرید تا تشخیص بدن مشکل رو
فاطمه قربانی
سلام ایردات های من خیلی خوب بودند اما یهو ایردات سمت چپ شروع کرد به سفید و قرمز چشمک زدن … و متصل نمیشن به هم که هردوتاشون کار کنن شما گفتید که اگر ایر دات سمت راست چشمک سفید و قرمز زد مشکلی نیست ولی مال من سمت چپش اینجوری میکنه…مشکلش چیه؟
مدیر فروشگاه
سلام فاطمه قربانی عزیز
شما از همین لینک استفاده کنید مراحل رو پیش ببرید مشکلتون بر طرف خواهد شد
احسان
سلام اشکال نداره هم هندزفری ها داخل کیس باشند و هم کیس رو شارژ کنیم؟
مدیر فروشگاه
سلام احسان عزیز
خیر مشکلی نداشته و خود هندزفری ها بعد از فول شارژ شدن دیگر شارژ نخواهند شد و باکس شارژ خواهد شد
حسین
دمت گرم درست شد..مرسی واقا
رعنا
سلام یکی از گوشی ها مدام چشمک صورتی میزنه(سفید و قرمز هردو باهم روشن میشن) و گوشیا ناهماهنگن چیکار کنم.
مدیر فروشگاه
سلام رعنا عزیز
از همین لینک استفاده بفرمایید مراحل رو با استفاده از یک زمان سنج پیش ببرید مشکلتون بر طرف خواهد شد
saleh
دمتون گرم
عالی بود
خدا خیرتون بده
fsheikhlar96
سلام و خسته نباشید گوشی های هندزفری من وقتی باهم متصل هستند به گوشی گاها صداشون قطع و وصل میشه ولی وقتی تنهایی وصل هستن و گوشی دیگه داخل باکسه هیچ مشکلی ندارند . قطع و وصلی صداشون مثلا با تکون دادن و جابجا کردن اندک تلفن اتفاق می افته، چندین بار درست pair کردم . ورژن بلوتوث هم 8 و اندرویید هم 8 هستش.وای فای یا دیتا هم همیشه روشن هستش به نظرتون مشکل سخت افزاریه؟
مدیر فروشگاه
سلام fsheikhlar96 عزیز
بله صد در صد مشکل سخت افزاری بوده و باید چک شود
میلاد
سلام.من یه مشکل دیگه دارم.فقط توی بازی صدا با تاخییر پخش میشه
مدیر فروشگاه
سلام میلاد عزیز
بله هندزفری های شیائومی دارای یک تاخیر زمانی بوده ولی پیشنهاد می شود برای بازی از هندزفری qcy t5 استفاده بفرمایید که تاخیر زمانی ندارد
https://xiaomi360.ir/product/%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b2%d9%81%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab-qcy-%d8%b4%db%8c%d8%a7%d8%a6%d9%88%d9%85%db%8c-%d9%85%d8%af%d9%84-t5/
علی کریمی
سلام مرسی از توضیحاتتون
موزیکو چجوری میشه عوض کرد
و صداش رو بالا پایین کرد
حتما باید با موبایل این کارو کرد یا با هدفونام میشه؟
ممنون
مدیر فروشگاه
سلام علی کریمی عزیز
بله تنها راه حل برای کم و یا زیاد کردن موسیقی از طریق تلفن همراه می باشد
مهران
سلام من یک مدل از این هندزفری گرفتم ولی گوشی سمت چپی وقتی از باکس خارج میشه کلاً چراغش روشن نمیشه که مراحل ریست رو برم
مدیر فروشگاه
سلام مهران عزیز
ممکن است باتری گوشی هندزفری شما اسیب دیده باشد و باید تعویض شود
قاسمی
سلام وقت بخیر . گوشی سمت چپ صدای مخاطب را میشنوم اما مخاطب صدای منو نمیشنوه . ریست هم انجام داد درست نشد . ممکنه مشکل از میکروفونش باشه ؟ سمت راست هیچ مشکلی نداره
مدیر فروشگاه
سلام قاسمی عزیز
بله صد درصد از میکروفون دستگاه شما می باشد باید تعویض شود
علی ذاکر
سلام وقت تون بخیر من airdots s دارم ، الان چند روزه وقتی از کیس در میارم روشن نمیشه باید دستی روشن کنم یا وقتی میزارمش تو کیس خودش خاموش نمیشه و چراغ شارژش روشن نمیشه مگه اینکه به شارژ بزنمش ، ممنون میشم راهنماییم کنین
مدیر فروشگاه
سلام علی ذاکر عزیز
شما از همین لنک استفاده بفرمایید مراحل رو چک کنید هندزفری رو ریست بفرمایید مشکل شما حل خواهد شد
بهروز
چگونه میتونیم در مکانی که باد زیاد میوزد و در ارسال صدای ما به طرف مقابل اختلال تولید میکند , صدای باد را حذف کنیم؟
مدیر فروشگاه
سلام بهروز عزیز
از چه هندزفری استفاده میکنید؟
ARMI
سلام
ببخشید من ردمی ایرداتسام قبلا درست بود از هردو به یک اندازه صدا میومد اما الان صدای یکی کمتر شده و هرکاری کردم درست نشد ریست کردم هم درست نشد خروجی صدارم نگاه کردم تمیزه
مدیر فروشگاه
سلام ARMI عزیز
یکی از گوش های هندزفری شما جرم دیده و باید تمیز شود تا به حالت قبلی خود بازگردد
M
دستتدن درد نکنه مشکلم رفع شد..خیلی ممنونم از راهنمایی
امیر
سلام بیشتر یک ماه دارم امتحان میکنم سمت راستی دیگه نورش صورتی شده و اصلا سوییچ نمیشن وی کار کنم؟😟😟
مدیر فروشگاه
سلام امیر عزیز
شما از چه هندزفری استفاده میکنید و مشکلتون رو واضح تر بفرمایید
نادر
درود ،من یه بار انجام دادم، جفت شدن ولی سمت چپی خش داشت، دوباره ریست کردم مشکل حل شد، ممنونم
ناهید
سلام روز بخیر دو روزه ایرپاد سمت چپ من روشن نمیشه. تمام مراحل رو انجام داده ولی فایده ای نداشت. راهنمایی می فرمایید؟
مدیر فروشگاه
سلام ناهید عزیز
زمانی که داخل باکس قرار میدید چراغ هندزفری روشن می شود؟
فاطمه
سلام..یک ماهه ایردات و گرفتم اوکی بود اولش ولی الان دیگه هر کاری میکنم گوشی سمت چپ پیر نمیشه..مراحلم انجام دادم اما بعد ۳۰ثانیه چراغشون قرمز نمیشه و سفید میمونن و یه صدای میاد ازشون مثل صدای ارور که نمیفهمم چی میگه
مدیر فروشگاه
سلام فاطمه عزیز
شما باید با استفاده از یک زمان سنج مراحل رو پیش ببرید و به چزاغ های هندزفری دقتی نکنید
ساجد
سلام من تازه خریدم ،از وقتی متصل شده به گوشی،میبورد گوشی فارسی نمیشه ،چیکارش کنم؟
مدیر فروشگاه
سلام ساجد عزیز
بنده متوجه سوال شما نشدم یک بار دیگه مطرح میفرمایید
رضا
سلام و خسته نباشید. من مشکلی دارم با هندزفری .مثلا در حین بازی پابجی ، یکتاهیر یک ثانیه ای بین بازی و صدا در هندزفری بلوتوث من وجود داره که وقای هندزفری سیمی وصل میکنم تاخیر قطع میشه.آیا راه حلی یا تنظیماتی وجود داره ؟ ممنونم
مدیر فروشگاه
سلام رضا عزیز
به دلیل اینکه این هندزفری ها از طریق بلوتوث به گوشی شما متصل می شوند به همین دلیل تاخیر صدای 1 ثانیه ای وجود داشته و قابل حل نمی باشد
نویان
سلام من هندزفری بلوتوثی QCY T8دارم و مشکلم ابنه که صدا از توبه بلندگویه اثلی پخش نمیشه و از تویه اون بکب بلندگو روبه بدنه پخش میشه و نمیدونم چحوری باید درستش کنم
مدیر فروشگاه
سلام نویان عزیز
بنده متوجه سوال شما نشدم اگه ممکن هست با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
اقای سلجوقی
محمد امین
سلام خسته نباشید
مشکلی ک من دارم اینه ک داخل بازی ک میرم صدای بازی از خود تصویر عقب تره و راه‌حلی رو باید انجام بدم ک هماهنگ شه صدا با تصویر
مدیر فروشگاه
سلام محمد امین عزیز
بله به دلیل اینکه این هندزفری ها از طریق بلوتوث به تلفن همراه شما متصل می شوند دارای یک تاخیر زمانی می باشند
Arman
سلام. چند وقتی هست که ازین هندزفری استفاده میکنم
دیروز صدای گوشی سمت راست به شدت افت کرد طوری ک اگر صدارو تا اخر باز کنیذ به زور متوجه چیزی میشید. راه حلی داره این مشکل؟
مدیر فروشگاه
سلام Arman عزیز
باید چک شود دیافراگم شما اسیب دیده و یا جرم گرفته است
Arman
سلام میشه بگید چجوری جرم گوشی هارو پاک کنم؟
مدیر فروشگاه
سلام Arman عزیز
با استفاده از یک سوزن به ارامی و با دقت تمیز کنید و مراقب باشید تا اسیبی به خود دیافراگم هندزفری وارد نشود
محمد علی
سلام من هدفون بلوتوث شیائومی رو خریدم ولی از روز اول باکس شارژر کلا شارژ نشد باید چیکار کنم
Earphone 2s
مدیر فروشگاه
سلام محمد علی عزیز
از چه شارژری برای شارژ استفاده میکنید
Hanieh
سلام من یکی از گوشی ها نه شارژ می شه نه روشن R حالا چی کار کنم
مدیر فروشگاه
سلام Hanieh عزیز
احتمال داره به دلیل استفاده از اداپتور غیر اورجینال باتری گوش هندزفری شما اسیب دیده باشد و باید تعویض گردد
Bardia
خدا خیرتون بده بعد یک هفته دارم اهنگامو گوش میکنم🙏🙏
سجاد سیدی
مال من یکیش خیلی صداش کمه و یکی زیاد هر کارم میکنم اونی که کمه زیاد نمیشه تمیزشم کردم ولی بازم درست نشد🤕
مدیر فروشگاه
سلام سجاد سیدی عزیز
با این تفاسیر دیافراگم هندزفری شما اسیب دیده و گوش باید تعویض گردد
احسان
سلام ،،، یکی از ایربادهای هندزفری من نویز میندازه خیلی اعصاب خوردکنه چیکارش کنم ؟
مدیر فروشگاه
سلام احسان عزیز
منظور از نویز صدای اطراف برای شخص مقابل میره و یا خود هندزفری نویز می دهد؟؟
روح الله
سلام.من دو تاشو داخل کیس شارژ میزارم یکیش روشنه وشارژ میشه یکی دیگش بعد ۵ثانیه چراقش خاموش میشه ودیگه شارژ نمیشه چکار کنم
مدیر فروشگاه
سلام روح الله عزیز
احتمالا گوش هندزفری شما شارژ داشته و شارژ نمی شود
Amir
سلام جسارتا من هدفن سمت چپ اصلا روشن نمیشه چیکار کنم ممنون میشم راهنمایی کنین
مدیر فروشگاه
سلام Amir عزیز
داخل باکس هم قرار میدین روشن نمیشه چزاغ شارژ هندزفری ؟
پریسا
سلام منم این مشکل رو دارم و داخل باکس هم میزارم روشن نمیشه چراغ گوشی سمت راست. قبلا این دوباره این مشکل پیش اومده و بعد از دو سه روز خود ب خود درست شده خواهش میکنم راهنمایی کنید
مدیر فروشگاه
سلام پریسا عزیز
اگر گوش هندزفری رو داخل باکس شارژ قرار میدید و روشن نمی شود باتری گوش اسیب دیده و باید تعویض گردد
سامان
من یه هندزفری ایرباس دارم اما وقتی از کیس در میاره شون گوشی سمت چپش روشن میشه اما با گوشی سمت راست کانکت نمیشه خودشم تنها هم به گوشیم متصل نمیشه فقط چشمک میزنه باید چیکار کنم
مدیر فروشگاه
سلام سامان عزیز
از همین لینک استفاده کنید مراحل رو با یک زمان سنج پیش ببررید مشکل شما برطرف خواهد شد
پریسا
سلام. این هندزفری ها گارانتی دارن ؟ اگر ندارن برای تعمیر باید کجا مراجعه کنیم ؟ آدرس نمایندگی رو میشه لطف کنید.
مدیر فروشگاه
سلام پریسا عزیز
اکثر کالا های سایت بدون گارانتی دارای 24 ساعت مهلت تست خرابی می باشد
و متاسفانه تعمیرات نداریم
علی
سلام. اگر با شارژر گوشی شیائومی نوت نه پرو هندزفری رو شارژ کنیم اوکیه ؟
مدیر فروشگاه
سلام علی عزیز
بله شما بایداز شارژر فست شارژ اورجینال استفاده نمایید
علی
آخه کابل شارژر نوت نه نمیخوره ب هندزفری
مدیر فروشگاه
سلام علی عزیز
کابل آنچنان مهم نبوده و سری شارژر شما تاثیر بیشتری در طول عمر باتری هندزفری دارد
مریم
آقا کارتون حرف نداره. من مشکلم حل شد. ممنون
.
سلام خسته نباشید ایرپاد من وقتی با کسی یا تلفن صحبت میکنم صدای من با نویز منتقل میشه و نمیفهمن چی میگم چطور میشه حلش کرد ولی وقتی ویس ضبط میکنم درسته
مدیر فروشگاه
سلام دوست عزیز
به دلیل اینکه این مدل هندزفری ها نویز کنسلینگ ندارند صدای اطراف برای طرف مقابل می رود و هیچ راه حلی وجود ندارد
ونوس
سلام خسته نباشید
ببخشید جناب من الان هر دوتا هنزفیری هام کار میکنه اما وقتی میرم داخل بلوتوث از این مارک دوتا علامت هستش و من روی هر کدوم بزنم اون کار میکنه و باهم کار نمیکنه میشه بگید چیکارش کنم ؟
مدیر فنی
سلام ونوس عزیز
در حال حاضر هندزفری شما در وضعیت مونو قرار دارد، برای تغییر وضعیت به حالت استریو، هندزفری تان را ریست کنید.
در صورت نیاز به توضیحات بیشتر با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
امیر
سلام هندز فری سمت چپ بلندگو ش قطعه
تعمیراتی میتونه تعمیرش کنه
مدیر فروشگاه
سلام امیر عزیز
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
امین
سلام وقتتون بخیر من همزمانairdost شارژ و استفاده میکنم اکشن اضافی هم نمیکنم ولی شارژ سمت چپ زودتر تموم میشه حدود۳۰٪زودتر
مدیر فروشگاه
سلام محمد حسین عزیز
این مشکل مربوز به باتری هندزفری شما بوده و ناشی از استفاده نامناسب و همچنین اداپتور غیر اورجینال می باشد
یوسف
سلام خسته نباشید من هندزفری بیسیم شیامی مدل eardbuds basic 2 دارم اما بعد از ۳ روز کار کردنگوشی سمت راست دیگه کار نمیکنه حتی داخل باکس شارژ هم میدارم اما چراغش روشن نمیشه لطفا راهنماییم کنید ممنون
یوسف
سلام خسته نباشید من هندزفری بیسیم شیامی مدل eardbuds basic 2 دارم اما بعد از ۳ روز کار کردنگوشی سمت راست دیگه کار نمیکنه حتی داخل باکس شارژ هم میدارم اما چراغش روشن نمیشه لطفا راهنماییم کنید ممنون ..
مدیر فروشگاه
سلام یوسف عزیز
این مشکل از باتری شما بوده و به علت استفاده از اداپتور غیر اورجینال صورت گرفته است و باید تعویض گردد
وحید
سلام خسته نباشید ….راه حلی هست که بشه تاخیر در پخش صدا از گوشی به هدفون بی سیم شیائومی را حل کنه …
مدیر فروشگاه
سلام وحید عزیز
خیر تخیر صدا به دلیل اتصال از طریق بلوتوث بوده و قابل حل نمی باشد
م
سلام وقت بخیر
من یه راهنمایی میخواستم ازتون
من یه ایرباد هدفون airdots redmi خریدم و الان هرکاری میکنم گوشی سمت چپ اصلی هست و فقط اون کار میکنه و بلوتوث دستگاه اونو میشناسه.هرچی هم ریست میکنم فایده نداره.میشه کمک کنید چکار کنم که راسته بشه اصلی و هردوش کار کنه؟؟
مدیر فروشگاه
سلام دوست عزیز
تنها راه حل بر طرف کردن این مشکل همین راه بوده مگر اینکه باتری هندزفری شما اسیب دیده باشد
حامد
سلام واسه من ی سمتش از کار افتاد اصلا چراغشم روشن نمیشد بعد ۶ روز خود به خود درست شد همین اتفاق واسه سمت چپش افتاد و اصلا روشن نمیشه چیکار باید کنم…
مدیر فروشگاه
سلام حامدعزیز
یا باتری هندزفری شما اسیب دیده و اگر سالم هست از همین مطلب استفاده کنید مشکل شما برطرف خواهد شد
MORTEZA
سلام
هندزفری QCY T5 با دورشدن دو یا سه قدم از گوشی هندزفری قطع میشه
مدیر فروشگاه
سلام MORTEZA عزیز
این مشکل احتمالا از گوشی شما مربوط به چیپست بلوتوث دستگاه شما باشد
ꪑꪮꫝ𝓲
سلام من تازه دیروز خریدم شارژ اولیه رم زدم الان ک ورداشتم کار کردن ولی بعد چند دقیقه فقط یکی کار کرد منم همینکار و کنم درست میشه؟
مدیر فروشگاه
سلام دوست عزیز
بله همین موارد رو انجام بدین مشکلتون بر طرف خواهد شد
مصطفی
سلام، سپاس فراوان از راهنمایی تون من انجام دادم درست شد، خیلی خیلی مچکرم
احمد رضا
سلام خسته نباشید صدا از طرف سمت راست کمتر درمیاد ولی از طرف چپ صدا زیاده چیکار میشه کرد براش ؟؟؟
مدیر فروشگاه
سلام احمد رضا عزیز
ممکن است گوش هندزفری شما جرم گرفته باشد و یا به دیافراگم هندزفری اسیب وارد شده باشد
جمشید پناهی
سلام وقتتون بخیر و ممنون بابت راهنمایی اما یک نکته ایردات سمت چپ من صدا نداره ولی مثلا کارهایی مثل استپ کردن ویدیو درحال پخش و جواب دادن تلفن و … را انجام میده و تنها با قطع صدا روبرو هست مشکل از باتری میتونه باشه به نظر شما؟؟!
مدیر فروشگاه
سلام جمشید پناهی عزیز
خی این مشکل احتمالا از دیافراگم هندزفری شما بوده و باید هندزفری کامل تعویض گردد
Aylin
سلام ببخشید من هندزفری بلوتوث Air 2دارم یک طرفش صداش کمه چه باید بکنم
مدیر فروشگاه
سلام Aylin عزیز
احتمالا گوش هندزفری شما جرم گرفته و باید تمیز گردد
,محسن
سلام من هندزفری earphones 2s خریدم گوشیم هم شیائومی mi 10 t5 pro هست هندزفری برای موزیک عالی هست ولی تو مکالمه همه میگن صدات کمه انگار از ته چاه میاد چیکار باید بکنم تنظیماتی چیزی نداره
مدیر فروشگاه
سلام ,محسن عزیز
به دلیل اینکه این هندزفری نویز کنسلینگ فعال نداشته به این مشکل برخوردید و راه حلی برا یان مشکل وجود ندارد
نرگس
گوشی سمت چپ من اتصالی کرده و هی صداش کم و زیاد میشه. من این محصول‌رو کمتر از شیش ماهه که خریدم، آیا گارنتی‌ای داره که باهاش بتونم این مشکل‌رو درستش کنم؟
مدیر فروشگاه
سلام نرگس عزیز
لطفا برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
فاطمه
سلام خسته نباشید من یکی از ارپاد ها کار نمی کرد فک کردم مشکل از ارپاد هست رفتم یکی دیگه گرفتم ولی اون هم یکی از ارپاد نمی خونه به گوشی شخص دیگه وصل کردم هر دوتا ارپادمی گرفت الان من نمی دونم چیکار کنم لطف می کنین کمکم کنید
پشتیبانی سایت
سلام سلامت باشید با بخش گارانتی داخلی 108 تماس بگیرید!
مهرداد
سلام
من ایرپادم بعد ۶ ماه حدودا
سمت چپیشو وقتی تو باکس شارژش میزارم یه چراغ قرمز هی چشمک میزنه وقتی هم درش میارم خاموشه کلا روشن نمیشه
ولی سمت راستی عین اولش داره کار میکنه
مشکل چیه و راه حلی داره؟
مدیر فروشگاه
سلام مهرداد عزیز
باتری گوش هندزفری شما اسیب دیده و باید تویض گردد تا به حالت اولیه باز گردد
پارسا
سلام خسته نباشید
من Haylou T15 دارم و گوش سمت چپش کار نمیکنه شارژ میشه ولی وصل نمیشه تازه هم گرفتم مشکلش کی میتونه باشه
مدیر فروشگاه
سلام پارسا عزیز
احتمالا شما مشکل هماهنگ نبودن ایربادز های شیائومی رو داید
آیدامشتاقی
سلام , من earbuds basic 2 دارم, هندزفری سمت چپ صداش خیلی کمتر از راستیه است😐, چیکار باید بکنم؟!!
مدیر فروشگاه
سلام آیدامشتاقی عزیز
احتمالا گوش هندزفری شما جرم گرفته و باید تمیز شود تا به حالت اولیه باز گردد
زهرا
خیلی خیلی ممنونم
یزدان کریمی ناصری
خسته نباشید من هندزفری بیسیم شیامی مدل eardbuds basic 2 دارم اما بعد از یک ماه سمت راست دیگه کار نمیکنه حتی داخل باکس شارژ هم میدارم اما چراغش روشن نمیشه لطفا راهنماییم کنید ممنون
مدیر فروشگاه
سلام یزدان کریمی ناصری عزیز
احتمالا گوش هندزفری شما اسیب دیده و باید تعویض گردد
برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
محدثه
سلام من ایرپاید مدل ردمی دارم لمسیه هر کار میکنم گوش چپی روشن نمیشه قبلا تو شارژ روشن میشد الان نه تو شارژ نه روشن میشه چیکار کنم تازه هم خریدم
مدیر فروشگاه
سلام محدثه عزیز
باتری یا برد هندزفری اسیب دیده و باید تعویض گردد
رضا
سلام و وقت بخیر، ممنون از سایت خوبتون
من earbuds basic 2 دارم وقتی ب گوشی سامسونگ نوت ۸ وصل میکنم صداش کم میشه ولی وقتی به ایفون وصل میکنم صداش اوکیه،مشکل از چی میتونه باشه؟
مدیر فروشگاه
سلام رضا عزیز
به دلیل اختلاف ورژن بلوتوث دستگاه شما بوده و به همین دلیل اختلاف صدا را احساس میکنید
فرزاد
سلام من هندزفری airdots 2 رو دارم الان سمت راستش نه شارژ میشه نه کار میکنه قبلا هم شده بود بردم پیش یه نفر گفت کد پریده که با 80تومن درست کرد لطفاً راهنمایی کنید که چطوری درستش کنم
مدیر فروشگاه
سلام فرزاد عزیز
لطفا برای اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
66961856
9229038791
مرسی از راهنمایتون درست شد
واقعا داشت ازارم میداد و نمیتونستم استفاده کنم ایرباد و انداخته بودم یه گوشه خونه ولی با راحنمایتون درست شد
hmmontazeri
سلام دوست عزیز
وظیفه واحد پیشتیبانی فنی، راهنمایی مشتریان محترم جهت رفع مشکلاتشان میباشد.
9229038791
سلام ممنون بابت راه کار قشنگتون واقعا کمک بزرگی به من کردین و مشکلمو حل کردین من وقتی این جوری شده بود نمیتونستن هیجا درستش کنن و با راه کار شما خودم درستش کردم ممنون 😍
hmmontazeri
سلام دوست عزیز
وظیفه واحد پیشتیبانی فنی، راهنمایی مشتریان محترم جهت رفع مشکلاتشان میباشد.
9120329284
من صدایه L از R کم تره چکار کنم؟
hmmontazeri
سلام دوست عزیز
اگر هندزفری شما آب یا ضربه نخورده، احتمالا فیلتر محافظ درایو جرم گرفته است.
سرگوشیهای لاستیکی را درآورده و فیلتر محافظ درایو را تمیز کنید (درصورت لزوم از جای خود درآورید)
محسن
سلام،یکی از ایربادز هام حتی روشن نمیشه،چ برسه ب روشن شدن چراغ قرمز!گوشی فروشا بلدنااا درست کنن،بمن یاد نمیدن.چیکار کنم؟؟
hmmontazeri
سلام محسن عزیز
لطفا با واحد پشتیبانی فنی تماس بگیرید.
02166961856
لیلی
سلام ببخشید ایرداس منRنه روشن میشه نه شارژ.هیچ ضربه ای هم نخورده.اگه باتریشو ببرم عوض کنن درست میشه؟؟؟خیلی عصبی شدم ممنون میشم کمک کنید😭
مدیر فنی
سلام لیلی عزیز
لطفا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
محمدرضا مرزبان
سلام دوستان
یه نکته مهم اینکه بعد از انجام مراحل ریست کردن
اول گوشی سمت راست را خارج کنید بعد سمت چپ و بعد فقط با گوشی به سمت راستی متصل بشید
بعدش اتوماتیک هر دوتا با هم کار میکنه
——————————————————————————————————————————————————————
مراحل رفع مشکل اتصال بھ ترتیب در ذیل بیان شده است:
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
اگر قبلا ھدفون را با گوشی موبایل خود پیر کردید آنپیر کنید
.۱ابتدا گوشی ھا را از باکس شارژ خارج کنید.
.۲دکمھ روی ھر دو گوشی را بصورت ھم زمان نگھ دارید تا جفت گوشی خاموش
شوند.
.۳مجددا دکمھ روی ھر دو گوشی را بصورت ھم زمان بھ مدت ۲۰ثانیھ نگھ دارید
تا ھردو گوشی ریست شوند.
.۴گوشی ھا را بھ باکس شارژ برگردانید.
.۵اگر قبلا ھدفون را با گوشی موبایل خود پیر کردید آنپیر کنید.
.۶سپس پیر کنید ))فقط گوشی راست پیر شود((
.۷حال جفت گوش را از باکس خارج کنید، اگر مراحل بھ درستی انجام شده باشد باید
گوشی راست Rچشمک زن باشد.
.۸با گوشی موبایل خود پیر کنید
صبا
سلام ببخشید برای من سمت چپی اصلا چراغش روشن نمیشه وقتی عم توی کیس میزارم یه لحظه روشن میشه بعد باز کامل خاموش میشه چیکار کنم؟
مدیر فنی
سلام صبا عزیز
لطفا با واحدفنی تماس بگیرید.
02166961856
Mohammad
سلام من گوشی سمت چپش روندارم (شکسته) ولی از گوشی سمت راست بدون مشکل چندوقتی استفاده میکردم ولی ازدیروزدیگه متصل نمیشیه شارژهم داره داخل باکس که میزارم چراغ قرمزش روشن میشه وچندلحضه بعد خاموش میشه
مدیر فنی
سلام Mohammad عزیز
طبق آموزشی که در قسمت مجله شیائومی360 آمده است، هندزفری خود را ریست نمایید.
درصورتی که مشکل حل نشد، با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
هادی
سلام وقتتون بخیر
من یه air6 pro گرفتم و زمان مکالمه مخاطبم صدای اطراف رو میشنوه و مکالمه ی راحتی رو موقع رانندگی ندارم
با توجه به اینکه بعضی از سایتها گفتن این دستگاه قابلیت نویز کنسلینگ رو داره میخواستم بدونم این امکان چطور فعال میشه ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
مدیر فنی
سلام هادی عزیز
قابلیت حذف صدای مزاحم در هندزفری هایی که از این قابلیت پشتیبانی میکنند، بصورت پیش فرش فعال است و نیازی به فعال کردن ندارد.
سونیا
سلام
من به تازگی ایربادز بیسیک دو خریدم یه مشکلی هست که اینکه موقع پخش اهنگ…نه به صورت دائم یکدفعه اهنگ یک جاهاییش کش میاد و از ریتم اصلیش خارج میشه در صورتی که شارژ داره گوشی در دستمه و فاصله ای نداره
این مشکل به چه چیزیش ربط داره؟😑
مدیر فنی
سلام سونیا عزیز
این اشکال ممکن است بدلیل ناهماهنگی نسخه بلوتوث هندزفری با موبایل شما باشد.
نازی
سلام من ازشون استفاده کردم خاموش کردم گزاشتمش کنار بعد چن ساعت اومدم دوباره استفاده کنم دیدم از یکی از گوشاش صدا نمیار ریستم کردم اما درست نشد حتی دیگه نمیگه متصل شد روشن شد اصلا هیچ صدایی ازش نمیاد ولی روشن و خاموش میشه ضربه ام نخور بهش چیکار کنم؟
مدیر فنی
سلام نازی عزیز
ابتدا از شارژ کامل بودن هندزفری مطمئن شوید.
سپس یکبار دیگر مراحل ریست را به دقت انجام دهید تا از ریست شدن کامل هندزفری مطمئن شوید.
اگر مشکل حل نشد میتوانید با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
Amir
سلام
هندزفری من سمت چپ کار نمیکنه لطفاً راهنمایی کنید
مدیر فنی
سلام Amir عزیز
اگر از سلامت باطری گوشی مطمئن هستید، طبق آموزش ارائه شده، هندزفری را ریست و مجددا با موبایل Pair نمایید.
درصورت لزوم با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
حامد
سلام
برای من موقع مکالمه صدای من از گوشی باید بره. دستمو که میزارم جلوی میک گوشی صدام به مخاطب نمیرسه چیکار کنم که صدا از هندسفری بره بیاد
مدیر فنی
سلام حامد عزیز
این موضوع به تنظیمات موبایل شما در قسمت انتقال مکالمه از طریق بلوتوث مربوط میشود.
Mohammad
سلام ببخشید من earphones2 basic گرفتم دقیقا همین شرایط اتفاق افتاده میشه راهنماییم کنید
مدیر فنی
سلام Mohammad عزیز
هردو گوشی را داخل کیس شارژ قراردهید، قسمت لمسی هردو گوشی را همزمان نگه دارید تا چراغ آنها بصورت قرمز و سفید چشمک بزند.
از سابقه بلوتوث موبایل، هندزفری را پاک کرده، گوشیها را از کیس خارج و مجددا با موبایل Pair نمایید.
مازیار
سلام من هندزفری t15 گرفتم برای آهنگ خوبه اما هنگام پخش فیلم خیلی اگه داره قطع و وصل میشه و نویز میگیره ؟
مدیر فنی
سلام مازیار عزیز
هندزفری Haylou T15 از بلوتوث نسخه 5 و پروتکل های HFP / A2DP / HSP / AVRCP استفاده میکند، بنابراین سرعت انتقال صوت بالایی دارد و مناسب بازی و تماشای فیلم می باشد.
ممکن است مشکل شما به علت عدم سازگاری نسخه بلوتوث موبایلتان با هندزفری باشد.
امیر
سلام اول از همه که خیلی ممنون از مقاله خوب و مفیدتون. من حدوداً یک سال هست که این هندزفری رو خریدم و دارم استفاده می کنم و واقعاً هندزفری خوبیه. فقط من داخل این هندزفری به دوتا مشکل برخوردم اول که وقتی هندزفری ها رو داخل باکس شارژ قرار میدم اتصال شون با باکس شارژ قطع و وصل میشه و مشکل دوم هم اینه که وقتی هندزفری ها رو به گوشی وصل می کنم و دارم با گوشی کار می کنم یا موزیک گوش میدم اتصال هندزفری به گوشی قطع و وصل میشه و این واقعا آزاردهنده است، البته این مشکلاتی که گفتم که حدوداً یک ماه به وجود آمده و قبلاً اصلاً این مشکلات رو نداشت. خیلی ممنون میشم اگه راه حلی برای این مشکلات من بهم پیشنهاد کنید. 🌹
مدیر فنی
سلام امیر عزیز
اگر با ریست کردن هندزفری مشکلتان حل نشده، احتمالا مشکل سخت افزاری است، لطفا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
امیر
خیلی ممنون میشه یه راهنمایی بکنید که چطوری هندزفری رو ریست کنم.
حمید
سلام خسته نباشید بنده وقتی دو تا گوشی تو کیس میزارم واسه شارژ وقتی شارژ کامل شد بعد از چند ساعت که میخوام استفاده کنم گوشی ها رو بر میدارم اصلا شارژ نداره اما وقتی که شارژ کامل شد دو تا گوشی ها رو از کیس در میارم تا فردا هم اگه استفاده نکنم هم شارژ داره.انگار زمانی که گوشی ها تو کیس هست کیس شارژ گوشی ها رو خود بخود خالی میکنه چند جا هم بردم میگن همه چیز درسته ممنون میشم راهنماییم کنید
مدیر فنی
سلام حمید عزیز
با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
سهیل
با سلام
گوش چپ هندزفری من کلا از کار افتاده نه شارژ میشه نه روشن میشه هیچ کاری نمیکنه چیکار باید کرد؟
مدیر فنی
سلام سهیل عزیز
ممکن است باطری گوشی خراب شده باشد.
با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
سهیل
سلام
هندزفری من مدل ebs basic 2
وسط موزیک گوش دادن گوش چپش خاموش شد و هرکار کردم و هر چند ثانیه که دکمه اش رو نگه داشتم روشن نشد و هر چی تو باکس گزاشتم شارژ نشد برچسب آبی روی قسمت شارژش رو هم کندم. بیشتر از ۱۲ روز هم استفاده نکردم ازش
الان چه راه حلی واسه تعمیرش هست؟
مدیر فنی
سلام سهیل عزیز
ممکن است باطری گوشی خراب شده باشد.
با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
امیر حسین
سلام من وقتی آهنگ پلی میکنم و دستم رو آرام میراث روی هندز فری سمت چپ قطع و وصل میشه میشه بگید راه حلی هست یه نه؟
مدیر فنی
سلام امیر حسین عزیز
از طریق نرم افزار میتوانید تنظیمات قسمت لمسی هندزفری را تغییر دهید.
مریم
وای الهی خیر ببینی مدیر فروشگاه اعصابم دیگه خورد شده بود هر کار میکردم درست نمیشد
مرسی ازت
البته بارها امتحان کردم دوستان یکیش قرمز سه یکی سفید به توصیه یکی از دوستان اول راستی را بزارید.
امیررضا
گوشی سمت چپ من بعد از چند بار استفاده صداش کم شده بود و گوشی سمت راست صداش زیاد بود
با انجام همین ترفند درست شد
شاید اول از گوشی سمت راست شروع کنید بهتر جواب بگیرین
من چند بار این کار رو کردم تا این که دفعه آخر درست شد
مدیر فنی
سلام امیررضا عزیز
از اینکه نظر خود را با ما و مشتریان عزیز در میان گذاشتید، ممنونیم.
amirabas
وقت بخیر من مراحل و انجام دادم ولی چراغ ایرپاد قرمز نشد تو مرحله چهار ممنون میشم بگید
مدیر فنی
سلام amirabas عزیز
یکبار دیگر هندزفری را ریست کنید:
گوشیها را از کیس خارج کرده و قسمت لمسی را 5 ثانیه نگه دارید تا خاموش شوند.
سپس مجددا قیمت لمسی هر دو گوشی را به طور همزمان، بیش از 15 ثانیه نگه دارید تا بصورت قرمز و سفید چشمک بزنند.
هندزفری ها را داخل کیس قرار دهید.
سابقه عندزفری را از بلوتوث موبایل پاک کنید.
گوشیها را از کیش خارج و پس از 5 ثانیه، با گوشی Pair نمایید.
اگر مشکل برطرف نشد، با واحد فنی تماس بگیرید.
02166981856
عبادی
آفرین گلم درست شد
رو GT3 امتحان کردم بعد ۳ ساعت گشت تو گوگل آخر شد.
ناشناس
سلام من earphone 2 basic دارم گوشی سمت چپش صداش کم شده جرم گیریش هم کردم باز همونه هیچ وقت هم ضربه ندیده فقط 2 3 بار از دستم افتاده 0را هر کاری میکنم درست نمیشه
مدیر فنی
سلام ناشناس عزیز
ابتدا طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری را ریست نمایید.
اگر مشکل برطرف نشد با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
زهرا
سلام من هندزفری سمت راستم صداش ضعیف تر شده و همونطور که فرمودین اگه مشکلش فیزیکی باشه و ضربه خورده باشه قابل تعمیر هست؟من چیکار باید بکنم
مدیر فنی
سلام زهرا عزیز
اگر با ریست کردن (آموزش ریست کردن در مجله شیائومی360 آمده است) یا جرم گیری، مشکل برطرف نشده، با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
زهرا
سلام من سمت راست هندزفریم صداش کمتر شده و همونطور ک فرمودین اگه ضربه خورده باشه و فیزیکی باشه میتونم تعمیرش بکنم و ایا راهی هست؟
مدیر فنی
سلام زهرا عزیز
اگر با ریست کردن یا جرم گیری، مشکل برطرف نشده، با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
جواد نوری
دردو وقت بخیر
من ۲روز پیش یه ایرپاد شیائومی ایردوس پرو خریدم،موقع خرید در فروشگاه هر دو گوشی کار میکردن،از فروشگاه زدم بیرون سوار اسنپ شدم ۵دقیقه گذشت گوشی سمت چپ کلآ از کار افتاد،برگشتم به فروشنده گفتم گفت اینا گارانتی ندارن و این حرفا زیر بار نرفت که نرفت،من اینو هدیه خریدم واسه کسی سورپرتیزش کنم،تا الان که ضایع شدیم،مشکلش قابل حله؟یا پولمون پرید باید بریم برند بهتر بخریم.
مدیر فنی
سلام جواد نوری عزیز
اگر گوشی سمت چپ روشن میشود ولی متصل نمیشود، با ریست کردن مشکل برطرف خواهد شد.
اما اگر روشن نمیشود، ممکن است مشکل باتری داشته باشد، در صورت تمایل با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
امیرعلی
سلام من موقعی که ۲تا ایپرادو به هم وصل میکنم یهو گوش سمت راست قطع و وصل میشه ولی گوش سمت چپ اوکیه
مدیر فنی
سلام امیرعلی عزیز
درصورتیکه طبق آموزش ارائه شده، هندزفری را بطور کامل رست کنید، مشکل برطرف خواهد شد، درغیر اینصورت ممکن است هندزفری شما مشکل باتری یا مشکلات فنی دیگر داشته باشد.
میتوانید با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
مدیر فنی
سلام امیرعلی عزیز
سابقه هندزفری تان را از بلوتوث موبایل خود حذف نمایید و با دقت، طبق آموزش ارائه شده، هندزفری را ریست کرده و مجددا به موبایل وصل نمایید. با این ترتیب باید مشکل برطرف شود. در غیر اینصورت ممکن است هندزفری مشکل باتری یا مشکلات فنی دیگر داشته باشد.
میتوانید با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
احمدرضا
سلام واسه من میکروفونش ضعیف کار میکنه چیکار کنم
مدیر فنی
سلام احمدرضا عزیز
اگر هندزفری شما ضربه نخورده یا داخل آب نیافتاده، با ریست کردن مشکل برطرف خواهد شد.
محمد
سلام من یکی از هندزفری هام خیلی دیرتر از اون یکی شارژش کم میشه قبلا اینطوری نبود. چیکار باید کنم؟
مدیر فنی
سلام محمد عزیز
اگر باتری گوشی مورد نظر سالم است و در نگه داشتن شارژ مشکلی ندارد، از تمیز بودن محل اتصال هندزفری و گوشی مطمئن شوید (بعضی مواقع بدلیل تعریق، محل اتصال دچار جرم گرفتگی میشود).
نیما
سلام من ایرداتس هام به هم متصل هستند ولی سمت راست صدایی پخش نمیکنه یک روز یهویی از کار افتاد نه ریست کردن درستش کرد نه هیچی چیکار کنم؟
مدیر فنی
سلام نیما عزیز
با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
مهدی
ممنون از لطفتون عالی بود
مهدیه
ایرپادای من فقط سمته راستیه اسمش میفته روگوشی ولی سکته چپیه وقتی میزارم داخل باکس شارژر چراغ چشمک زن سفید قرمز چنبار روشن خاموش میشه مشکلش چیه
مدیر فنی
سلام مهدیهعزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری را ریست فکتوری کنید. اگر مشکل برطرف نشد، با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
حسن
سلام برای من airduts proهستش تا دیروز خوب بود ضربه هم نخورده مثل بلور ازش استفاده کردم که ضربه نخوره امروز سمت چپیه صداش کمتر از سمت راستیه هستش
فقط دیروز از یکیش استفاده کردم و یکیش تو باکس بوده میتونه مشکل از این باشه؟
مدیر فنی
سلام حسن عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری را ریست کنید، مشکل برطرف خواهد شد.
حسن حسینی
سلام من ۲ ماهه airduts pro خریدم تا دیروز هیچ مشکلی نداشت هیچ ضربه ای هم نخورده مثل بلور ازش استفاده کردم که ضربه نخوره امروز سمت چپیه صداش خیلی کمتر از سمت راستیه شده
فقط دیروز از یکیش استفاده کردم و اونی که الان صداش کم شده تو باکس بوده میتونه مشکل از این باشه؟؟
مدیر فنی
سلام حسن حسینی عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری را ریست کنید، مشکل برطرف خواهد شد.
امیرحسین
سلام من هدفون رو تقریبا ۴ ماهه خریداری کردم ولی الان هر دوتا ایرباد ها از کار افتادن یعنی دیگه صدا نمیاد ازشون ولی متصل میشن میشه کنترل کرد گوشی یعنی میشه آهنگ پلی کرد ولی صدا نمیاد یا میشه دستیار صوتی گوشی رو فعال کرد اما بازم صدا نمیاد یا وقتی که ایرباد رو روشن خاموش میکنم صداش نمیاد میشه راهنمایی کنید خیلی پول دادم اینطوری باید بندازم آشغال
مدیر فنی
سلام امیرحسین عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری را ریست کنید، مشکل برطرف خواهد شد.
اگر مشکل برطرف نشد با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
حسین
سلام هندزفری من یکیش وصل نمیشه به اون یکی ینی روشن میشه ولی اصن نمیخونه
وصل نمیشه به اون یکی
مدیر فنی
سلام حسین عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید، مشکل برطرف خواهد شد.
ارشیا
سلام من ایرپاد هامو وقتی میزارم داخل باکس شارژش پر میشه یکی از ایرپاد ها روشن میشه خودکار بعد وقتی میخوام استفاده کنم شارژ نداره
مدیر فنی
سلام ارشیا عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید، مشکل حل خواهد شد.
در غیر اینصورت، احتمالا باطری گوشی هندزفری خراب شده است.
با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
N
سلام
من ایرپادم hayluo-t19 هستش چند وقته همزمان با هم کار نمیکنند یعنی مثلا اهنگ ک گوش میدم حتی اگ هر دوتاش توی گوشم باه فقط از یکیشون صدا میاد
میتونید کمکم کنید؟
مدیر فنی
سلام N عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید، مشکل حل خواهد شد.
رضا سهرابی
از شما سپاسگزارم.اما لطفاً متن را اصلاح کنید.۳ثانیه درست است.در حالیکه ۳۰ثانیه درج شده است.
مدیر فنی
سلام رضا سهرابی عزیز
اصلاح گردید، از دقت نظر شما سپاسگذاریم.
محمد امین نوروزی
سلام من تازه این محصول رو خریدم ولی از دیشب بلوتوث های آن به دوتا تبدیل شده باید چیکار کنم
مدیر فنی
سلام محمد امین نوروزی عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید، مشکل برطرف خواهد شد.
Mhsdqt
سلام ..من هدفونام قبلا با یک اسم ب گوشیم وصل میشدن الا وقتی میخوام وصلشون کنم دوتا اسم میاد یکی برا گوشی راست یکی چپ..بعد باهم دیگ متصل میشن اما هربار میزنم فقط یکیشون میخونه..یا گوشی چپ اگ بزنم میخونه یا گوشی راست..چکار کنم ک هردوشون باهم دوباره بخونن
مدیر فنی
سلام Mhsdqt عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید، مشکل حل خواهد شد.
هستی محمدی
سلام .. ببخشید من مدل pro4 رو خریدم . وقتی یکی یکی ازشون استفاده میکنم هردوتاشون درسته و کار میکنه ولی وقتی جفتی میزارم تو گوشم فقط گوشی سمت راستی کار میکنه و همین کار رو هم که گفته بودید انجام دادم اما چراغ قرمز نشد ممنون میشم راهنمایی کنید . گوشیم شیائومی نوت ۹ هستیش .. ایا مشکل از گوشیه؟
مدیر فنی
سلام هستی محمدی عزیز
درحال حاضر هندزفری شما روی حالت سینگل تنظیم شده و مناسب برای استفاده بصورت تکی میباشد یعنی یکی از گوشیها را به موبایلتان وصل کنید و گوشی دیگر را به لپ تاپ، تبلت یا موبایل دیگر.
برای اینکه به حالت استریو برگردد باید هندزفریتان را ریست فکتوری کنید. آموزش ریست در مجله شیائومی360 آمده است.
سکینه
سلام
ببخشید من یه هفته شده هندزفری رو خریدم
ولی امروز یهو سمت چپی قطع و وصل میشه وقتی دستم بهش میخوره نمیدونم چیکار کنم ۳۵۰ تومان پول دادم
میشه بگید چیکار کنم
نه آب بهش خورده نه ضربه
مدیر فنی
سلام سکینه عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفی تان را ریست کنید، مشکل برطرف خواهد شد.
در صورتیکه مشکل رفع نشد، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
حسین عامر
سلام علیکم ادمین محترم
بنده راهکار رفع مشکل که شما نوشته اید را انجام دادم اما مشکلم رفع نشد آیا میشه بیشتر توضیح بدین
مدیر فنی
سلام حسین عامر عزیز
اگر هندزفری شارژ کافی داشته باشد و مراحل ریست به درستی و بطور کامل انجام شود، مشکل برطرف خواهد شد.
اگر مشکل شما همچنان باقی است، لطفا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
بهزاد شریف
سلام و یه دنیا تشکر از این راهنمایی دقیق و کاربردیتون،من توی خیلی سایت ها روش های مختلفی انجام دادم ولی نشد،نا امید از درست شدنش حتی یه هندزفری دیگه ارزونتر موقت خریده بودم تا اینکه روش شما رو امتحان کردم و درست شد.فقط خدا می‌دونه من چه قدر داغون بودم،ازتون ممنونم
مدیر فنی
سلام بهزاد شریف عزیز
از اینکه توانسته ایم باعث حل مشکل و شادمانی شما شویم، خرسندیم.
وحید
عرض ادب. با این عمل باز هم مشکل رفع نشد… راه حل دیگه ای وجود داره؟
مدیر فنی
سلام وحید عزیز
مشکل خود را مشخص ننموده اید.
میتوانید با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
علی دهقانزاده
اگر هندزفری samsung buds pro را خواستید به گوشی شیایومی وصل کنید کافی است بلوتوث گوشی رو روشن کنید و گوشی ها رو از باکسش در بیارید و پیر کنید اگر بهر دلیلی ایراد داشت ابتدابا نگه داشتن روی بدنه لمسی آن بمدت 20 ثانیه ریست میشود سپس از قسمت accessibility در قسمت hearing گوشی موبایل دسترسی فعال بودن wnh , … دو گوشی را تنظیم کنید .
ابراهیم
سلام هندزفری گوش سمت راست اصلا کار نمیکنه لامپ قرمز روشن نمیشه وقتی میخوام استفاده کنم هندزفری روشن نمیشه مشکل چیه میتونه سوخته باشه یا قابل حل شدنه؟
مدیر فنی
سلام ابراهیم عزیز
احتمالا گوشی سمت راست مشکل باتری دارد، لطفا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
احمد
سلام من یک مشکلی برای هندزفری پیش اومده اصلا شارژ نمیکنه چندجا رفتم گفتن مشکل آن از بردش یا باتری کجا میتونم این مشکل حل کنم
مدیر فنی
سلام احمد عزیز
برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
علیرضا محمدی
سلام مشکل من‌این است ک‌جدا شدند از‌هم یعنی جفتشون‌به‌ی گوشی وصل نمیشن
مدیر فنی
سلام علیرضا محمدی عزیز
طبق آموزش ارائه شده، هندزفری را ریست کنید تا مشکل برطرف شود.
ممدرضا
سلام خسته نباشید من یکی از ایر پاد هارو گم کردم تو دیوار دست دومشو پیدا کررم ایا ایر پادش با کیس هندزفری من سینک میشه مدلشون یکیه
مدیر فنی
سلام ممدرضا عزیز
بله، با ریست کردن هندزفری، گوشیها باهم سینک می شوند.
ثریا
سلام.
ایرپاد من صدای تماس رو منتقل نمیکنه. یعنی زمانی که با گوشی تماس گرفته میشه. صدای هشدار برای ایرپاد نیست در صورتی که توی تنظیماتش اتصال تماس فعاله.
مدیر فنی
سلام ثریا عزیز
این مشکل معمولا بدلیل تنظیمات نادرست موبایل اتفاق می افتد اما جهت اطمینان میتوانید هندزفری تان را ریست فکتوری نمایید.
آموزش ریست کردن هندزفری ها در مجله شیائومی360 آمده است.
ابوالفضل
سلام چرا لمس سمت راست کار نمیکنه تازهم خریدم
مدیر فنی
سلام ابوالفضل عزیز
درصورتیکه کالای شما گارانتی دارد، به شرکت گارانتی کننده مراجعه نمایید.
درغیر اینصورت برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
کاربر
سلام.وقت بخیر..
من حدود یک ماه پیش هدفون بی سیم ریلمی Tws رو خریداری کردم و موقع خرید تستش کردم هر دو سالم بودن و خوب کار میکردن از اون روز دیگ ازشون استفاده نکرده بودم تا اینک چند روز پیش برای مکالمه ازش استفاده کردم حین مکالمه طرف مقابل پشت گوشی میگفت ک صداهای خاصی میاد و فردای اون روز ایرپاد چپش دیگ وقتی میذاشتم داخل کیس چند ثانیه چشمک میزد و قطع میشد و دیگ روشن نمیشد.به نطر شما مشکلش چیه؟؟خیلی لطف میکنید ممنونم
مدیر فنی
سلام کاربر عزیز
برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
محمدطاها
سلام ببخشید برای من سمت چپی اصلا روشن نمیشه ولی سمت راستی روشن میشه چی کار کنم لطفا کمک کنید
مدیر فنی
سلام محمدطاها عزیز
ممکن است باتری گوشی خراب شده باشد.
برای رفع مشکل و تعویض باتری به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
Mahdi
سلام ببخشید من ایرپادم رو که خریدم اولش که میخواست وصل شه یدونه R بود یدونه L اما رو هر کدوم هم که میزدم جفتش وصل میشد اما الان رو هر کدوم میزنم یکی وصل میشه چجوری میتونم دوباره مث قبلش کنم
مدیر فنی
سلام Mahdi عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید، مشکل برطرف خواهد شد.
میم
سلام چراغ ایرپاد من قرمز نمیشه و باهم وصل نمیشن هر کدوم جداگانه وصل میشه
مدیر فنی
سلام میم عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید تامشکل حل شود، اگر برطرف نشد با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
امیر
سلام گوشی سمت راست کار میکنه(اهنگ پخش میشه و…)
ولی سمت چپی فقط خاموش و روشن رو میگه چیکار کنم؟
مدیر فنی
سلام امیر عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید تامشکل حل شود، اگر برطرف نشد با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
امیر
سلام سمت راستی کار میکنه(اهنگ پخش میشه و…)
ولی سمت چپی خاموش و روشنو میگه چیکار کنم
مدیر فنی
سلام امیر عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید تامشکل حل شود، اگر برطرف نشد با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
علیرضا حسینی
من کیس هندزفری گم شده میتونم یکی دیگه براش بخرم
مدیر فنی
سلام علیرضا حسینی عزیز
برای تهیه کیس مشابه به قسمت جعبه باز وبسایت شیائومی360 مراجه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
اسکندری
من انجام دادم ولی نمیشه ی گوشی همش قطع و وصل میشه
مدیر فنی
سلام اسکندری عزیز
قطع و وصل شدن هندزفری ممکن است بدلیل خرابی باتری یا عدم هماهنگی نسخه بلوتوث هندزفری با موبایل هم اتفاق بیفتد.
برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
Reza
سلام و وقت بخیر
نمیدونم چی شده بود ک ی روزی رفتم از هنذفری سمت چپ استفاده کنم صدا نداشت!هر کاری کردم و کاری ک شما گفته بودید رو کردم اما صدا نداره!وصل نیشه ها ولی هیچ صدایی نداره شارژشم کامله اگر میدونید خواهشا بگید
مدیر فنی
سلام Reza عزیز
اگر به درستی مراحل ریست کردن را انجام داده اید و همچنان مشکل برطرف نشده است، احتمالا هندزفری دارای مشکل فنی می باشد.
برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
Arian
من هدستم صدای یکی بلند تر از دیگری هست میشه بگید باید چیکار کنم
مدیر فنی
سلام Arian عزیز
کم شدن صدای گوشی ممکن است دلایل مختلفی از قبیل ضربه خوردن، نفوذ مایعات، کثیف شدن و جرم گرفتن دیافراگم، خرابی باتری یا … باشد.
اگر با مواردی مانند تمیزکردن دیافراگم مشکل برطرف نشد، برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
Aylin
سلام
من تمام مراحل رو انجام دادم ولی فقط سمت راستی صدا میاد و سمت چپی میگه پاور اف و خاموش میشه میشه راهنمایی کنید
و یه سوالی برام پیش اومد من وقتی ایرپاد رو میزارم تو باکسش شارژش کم میشه
و سمت راست ک صداش میاد زوزو بوق میخوره دلیل‌اش چیه
مدیر فنی
سلام Aylin عزیز
ممکن است باتری گوشی هندزفری خراب شده باشد، برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
آرشام
سلام ببخشید ایرپادو، وقتی میخوام بزنم به شارژ یه چند دقیقه منتظر بودم شارژ نشد الان 80 درصد داره و وقتی میزنم به سوکت شارژ چشمک زنه قرمز هی میزنه و قطع میکنه قبلا 0 بود کردمش 100 و الان شده 80 درصد میخوام 100 کنمش نمیشه مشکل از چیه باید کمتر از این بشه که بزنم به شارژ؟
مدیر فنی
سلام آرشام عزیز
اگر بخواهید همیشه شارژ هندزفری را روی 100% نگه دارید و آن را مرتب شارژ کنید باعث کاهش عمر باتری خواهید شد.
آرشام
ممنونم
Esmail
سلام خسته نباشید گوشی من ردمی نوت9proهستش گوشیم به هردو گوشی ایرپاد متصل نمیشه ایرپاد ها سالمه شارژ داره و برای بقیه موبایل ها سالمه و وصل میشه چه کاری باید انجام بدم برای موبایل تا درست بشه مشکل از تنظیماته موبایله چکار کنم؟؟؟؟
مدیر فنی
سلام Esmail عزیز
ابتدا طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری خود را ریست کنید.
اگر مشکل برطرف نشد به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
سامان
حاجی عاشقام 😂😂👍😍😍
سامان
ممنون واقعا دمت گرم👍😍
علیرضا
سلام
ایر گوش سمت چپ چشمک صورتی میزنه
چند بار ریست کردم ولی درست نشد
ممنون میشم راهنماییم کنید.
مدیر فنی
سلام علیرضا عزیز
اگر به درستی مراحل ریست انجام شود، مشکل برطرف خواهد شد.
می توانید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
سونیا
ممنونم برای منم هماهنگ نبود با راهکارتون درست شد مرسیی♥️♥️♥️
MOHAMMAD
سلام من مشکل کم بودن صدای هنذفری سمت چپ داشتم آقا امیرحسین لطف کردن پیشنهاد دادن ازشون ممنونم
برو قسمت accesibillity تنظیمات گوشیت بعدش برو قسمت hearing اونجا میتونی توازن بین مقدار صدای ورودی سمت چپ و راستتو تنظیم کنی
علی
من یک گوشی می ۱۱ لایت شیائومی در سال ۱۴۰۰خرید اون موقع رابط کاربری رسمی شیائومی میو۱۲ بود و یه ایرد پاد داشتم از برند شیامی Mi True Wireless Earphones 2 Basic خیلی راحت و بدون مشکل کانکت میشد و کار میکرد سال ۱۴۰۱ خرداد ماه آپدیت میو ۱۳ ارائه شد به محض آپدیت یک از گوشی های ایرپاد دیگه پخش مدیا پلیر و پخش فیلم کار نمیکند ولی برای تماس بدون مشکل است با تلفن همراه دیگه هم تست کردم ایرپاد سالمه چون ایرپاد های دیگه هم چنین مشکلی با گوشی من دارند حتی با ارائه نسخه های جدید میو (۱۴) آپدیت شد و مشکل حل نشد ایر پاد روی گوشی شیائومی به نسخه دیگه کار میکنه چندین بارم ریست کردم مشکل حل نشده میشه یهراهنمایی کنید مشکل کجاست ؟
کیا
سلام من هنز فری من صدا هاش یدونه نه خیلی کمهیدونه خیلی زیاده میشه جایی رو تو تهران بگید که هنز فری رو درست کنن
مدیر فنی
سلام کیا عزیز
داخل گوگل عبارت “تعمیر هندزفری شیائومی” را جستجو کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
ارسام
سلام من تقریبا 5 ماه یه haylo mori pads خریدم الان چند روز هست یدونه از ایرپاد ها صداش درست هست ولی اون یکی خیلی صداش کم هست چیکار کنم مثل اون یکی بشه ممنون؟
مدیر فنی
سلام ارسام عزیز
ممکن است باتری هندزفری خراب شده باشد.
برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
بهادر حصاری
من یه ایر دادش شیایومی دارم من با هندزفری بازی میکنم ولی صدا هماهنگ نیست صدا کمی دیر تر از هندز فری میاد
مدیر فنی
سلام بهادر حصاری عزیز
از هماهنگ بودن نسخه بلوتوث هندزفری و موبایلتان مطمئن شوید.
مدل هندزفری تان را مشخص نکرده اید، اگر هندزفری شما دارای حالت Gaming میباشد، آنرا فعال نمایید.
💜💜
سلام من الان چند ماهی هست هندزفری بلوتوثی خریدم که شیائومی هست اما چند باری مشکل اینو داشتم که یکی از اونا رو وقتی تو باکس میذاشتم شارژ نمیشد و روشن هم نمیشد که استفاده کنم اما از یه سایت دیدم که اگه تو کیسه برنج بذاریم مشکل حل میشه و چند باری امتحان کردم و حل شد ولی الان گوش سمت چپ هندزفریم رو زمانی که تو باکس میذارم چراغش روشن میشه بعد دوباره خاموش میشه و همش همینطوری تکرار میشه! گوش راستم چنین مشکلی نداره و چند بار هم باکس رو شارژ کردم اما سمت چپی نه شارژ میشه نه به دستگاهی وصل میشه فقط الکی چراغش موقع شارژ کردن خاموش روشن میشه. میشه راهنمایی کنید؟ ممنون میشم
مدیر فنی
سلام 💜💜 عزیز
اگر با ریست فکتوری مشکل رفع نشد، برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
علی
سلام من وقتی میخوام به گوشی متصل کنم دوتا بلوتوث برای من در صفحه ظاهر میشه که فقط هم به یکیش وصل میشه اون یکی دیگه چشمک میزنه چکار کنم
مدیر فنی
سلام علی عزیز
اگر به درستی ریست فکتوری شود، مشکل برطرف خواهد شد. اگر برطرف نشد، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
امیرعلی
سلام مال من صدای چپ و راست با هم جابه‌جا شده یعنی صدای سمت راست از گوشی سمت چپ میاد مشکلش حل میشه؟؟
مدیر فنی
سلام امیرعلی عزیز
تنظیمات نرم افزار هندزفری را کنترل کنید.
هندزفری را طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، ریست فکتوری کنید.
درصورتیکه مشکل برطرف نشد به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
ندا
سلام من دو ماه این محصول رو خریدم الان گوش سمت چپش شارژ خیلی کمی نگه می داره و بعد ۲۰دقیقه شارژش تموم میشه
مدیر فنی
سلام ندا عزیز
ممکن است بدلیل ضربه یا نفوذ مایعات ویا موارد مشابه، باتری هندزفری آسیب دیده باشد.
برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
الهام
واسه من فقط به یکیش وصل کیشه وقتی جفتش بیرونه
مدیر فنی
سلام الهام عزیز
هندزفری را طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، ریست فکتوری کنید.
درصورتیکه مشکل برطرف نشد به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
Your father
سلام،
دوستانی که صدای ایرباد هاشون یکسان نیست نگران نباشن
مشکل ممکنه فیزیکی باشه ولی اگه هنذفری ها تمیز و سالمه باید بگم یه مشکل شاید هم تنظیمات نرم افزاریه
خودمم درست راه حلش رو نمیدونم ولی با این کار هنذفری ها هماهنگ شدن
اون ایربادی که مشکل داره رو از باکس خارج کنید و اون یکی رو بذارید بمونه
ایرباد رو خاموش کنید
ایرباد رو داخل گوشتون بذارید چون باید صدا رو بشنوید
بعد اینکه ایرباد رو خاموش کردید
دستتون رو روی دکمه نگه دارید و رها نکنید
حدود 10 ثانیه که بگذره یه ریتم پخش میشه و 2 ثانیه بعد دوباره همون ریتم پخش میشه
و بعد ایرباد خاموش میشه
دوباره روشن کنید و به موبایلتون وصل کنید میبینید که صدا درست شده
و بعد میتونید همین روش هماهنگ سازی رو برای اتصال ایرباد ها به هم انجام بدید
علی خوانساری
این روشی ک گفته شدرو انجام دهدم نشد
دوستان این روش صحیحه ک مشکلم برطرف شد
1_ از تنظیمات جفت ایرپاد هارو unpairکنید حالا هر دو ایرپاد رو همزمان ۳ثانیه نگه دارید تا چراغ قرمز بشه و خاموش بشن
2_بعدش وارد تایمر گوشی بشید و ۲۰ ثانیه زمان بگیرید و دکمه ایرپاد هارا همزمان نگه دارید و ول نکنید تا کاملا ۲۰ ثانیه بگذره و ریست بشن
3_حالا بزاریدشون توی باکس و 5ثانیه صبر کنید سپس ایرپاد سمت راست رو بردارین و بعد چپ
4_در بلوتوث گوشی فقط ایرپاد سمت راست را pairکنید
5_حالا موسیقی بزارید و میبینید ک مشکل رفع شده و هر دو همزمان پخش میکنن
اگ این مطلب بدردت خورد ♥️ریپلای کن تا بقیه هم ببینن
موفق باشین🖖
پوريا
سلام صدای گوشی سمت راست کمتر از صدای سمت چپ شده چه کاری باید انجام بدم ممنون
مدیر فنی
سلام پوریا عزیز
کم شدن صدای گوشی ممکن است دلایل مختلفی از قبیل ضربه خوردن، نفوذ مایعات، کثیف شدن و جرم گرفتن دیافراگم، خرابی باتری یا … باشد.
اگر با مواردی مانند ریست کردن یا تمیزکردن دیافراگم مشکل برطرف نشد، برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد فنی تماس بگیرید.
02166961856
شایان
سلام خسته نباشید من یه ایرباد هایلو خریدم گوشیم هم شیایومی هست بعد تو بازی که میرم صدا با تاخیر میاد
میشه لطفاً راهنمایی کنید
مدیر فنی
سلام شایان عزیز
مدل هندزفری و موبایل خود را مشخص نکرده اید، اما بطور کلی این اتفاق معمولا زمانی رخ میدهد که نسخه بلوتوث موبایل با نسخه بلوتوث هندزفری، همخوانی نداشته باشد.
مسعود
سلام خسته نباشید
من یدونه از هایلو w1
متاسفانه امروز هر کدوم از گوش هاش برای خودش دستگاه جدایی شده هست
یعنی الان دستگاهی که بر روی لپتاب و گوشیم وصل شده فقط برای گوش سمت راست هست
و وقتی زدم جست و جوی دوباره دستگاه دیدم 2تا اسم برای هایلوw1 آوردش که متوجه شدم یکی برای گوش سمت راست هست و یکی برای گوش سمت چپ هستش!!!! و وقتی میزنم پلی موسیقی یا برقراری تماس فقط یکی از گوش ها صدا رو پخش میکنه و اون یکی اصلا صدایی پخش نمیکنه(انگاری 2تا دستگاه مجزا هستن) الان چیکار کنم
مدیر فنی
سلام مسعود عزیز
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید تا مشکل برطرف شود.
Atena
سلام من Earbuds basic 2 دارم تازگیا گوشی سمت راست کار می کنه حتی چراغ روی گوشی سمت راست روشن میشه و کار می کنه ولی گوشی سمت چپ چراغش روشن نمیشه کار هم نمی کنه ، چیکار باید کنم ؟
مدیر فنی
سلام Atena عزیز
ممکن است هندزفری تان مشکل باتری داشته باشد.
برای رفع اشکال به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
Alireza
سلام ببخشید من qcy t5 دارم چند وقته که گوشی سمت راست وصل نمیشه چند بار هم رسمیت کردم اما نشد
مدیر فنی
سلام Alireza عزیز
احتمالا هندزفری تان مشکل سخت افزاری دارد. برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
Alireza
سلام ببخشید من qcy t5 دارم چند وقته که گوشی سمت راست وصل نمیشه چند بار هم رسمیت کردم اما نشد
مدیر فنی
سلام Alireza عزیز
احتمالا هندزفری تان مشکل سخت افزاری دارد. برای رفع مشکل به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
علیرضا
دمت گرم، همین کار و کردم حل شد،،، مرسی♥️♥️♥️♥️
اشکان
سلام وقت بخیر هندزفری من تو فضای اپل فقط سنت راستش کار میکنه ولی تو فضای دوم هر دوتا هم زمان کار میکنه تمام مراحل ریست فکتوری رو انجام دادم ولی تو شیاموی این مشکل رو دارم ولی تو گوشی های دیگه نه
مدیر فنی
سلام اشکان عزیز
لطفا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
علی
با تشکر از سایت می 360 من طبق این روش عمل کردم بخشی از مشکل حل شد ولی باز فقط از یکی از گوش ها صدا میومد در حالی که هر دو گوش وصل بودند . از گزینه accessibility ,و انتخاب hearing متوجه شدم که در بالانس دو گوشی ، یکی از گوش ها کاملا صداش بسته هست . بعد از بالانس صدا هر دو گوشی اکی شد .(در گوشی شیائومی)
Mahy
سلام وقت بخیر چرا ایرپاد من اصلا به گوشیم وصل نمیشه مدل گوشیمم شیائومی
کارشناس فنی
سلام کاربر سایت شیائومی ۳۶۰ عزیز
مدل هندزفری و مدل موبایل خود را مشخص نکره اید.
از شارژ بودن هندزفری مطمئن شوید. طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری تان را ریست کنید. سپس در منوی بلوتوث موبایل خود، مدل هندزفری تان را جستجو کنید.
درصورت نیاز با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
Mahdi
سلام خسته نباشید ایر پاد من در حین آهنگ قطع وصل میشه
کارشناس فنی
سلام کاربر سایت شیائومی ۳۶۰ عزیز
مدل هندزفری و مدل موبایل خود را مشخص نکرده اید. از هماهنگی نسخه بلوتوث موبایل خود با هندزفری مطمئن شوید.
طبق آموزش ارائه شده در مجله شیائومی360، هندزفری را ریست کنید.
درصورتی که مشکل حل نشد، به مراکز تعمیر کالاهای دیجیتال مراجعه کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
02166961856
صدف درخشان
سلام
من میخوام یه ایرپاد تهیه کنم میخواستم بدونم در رنج قیمت 600 تا 700 تومن چه مدل ایرپاد میشه تهیه کرد مدنظرم کیفیت صداشه چون بعضی دوستان که تهیه کردن صدا برای تماس به خوبی نمیره و نمیاد
ممنون میشم راهنمایی کنید
کارشناس فنی
سلام کاربر سایت شیائومی ۳۶۰ عزیز
در حال حاضر هندزفری QCY T13 ANC بهترین گزینه در این بازه قیمتی می باشد که بدلیل داشتن ANC برای مکالمه بسیار مناسب است.
Dr.cactus
تیرداد من redmi airdots pro3 هست و این مراحل رو هم انجام دادم ولی درست نشد موقعی که هردو رو استفاده میکنم صدا قطع و وصل میشه و فقط توی یک گوش پخش میشه که خیلی رو مخ هستش . چاره ای هست؟ ضربه هم نخورده
مدیر فنی شیائومی 360
سلام وقت بخیر
اگر دو هندزفری را همزمان باهم ریست کنید برطرف می شود عزیز، لطفا سعی کنید فیلم های آموزشی در گوگل را دنبال کنید تا نکته ای فراموش نشود.